TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ———— BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC QUỐC TẾ HRI Sinh viên thực hiện Đỗ Thị Diệu Linh Lớp K54U5 Mã sinh viên 18D210263 HÀ NỘI – 2021 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv LỜI MỞ ĐẦU v PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC QUỐC TẾ HRI 1 1 1 Sự hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI 1 1 2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Nhân.
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
————
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
ĐƠN VỊ THỰC TẬP:
CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC QUỐC TẾ HRI
Sinh viên thực hiện : Đỗ Thị Diệu Linh
Trang 2MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ iii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv
LỜI MỞ ĐẦU v
PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC QUỐC TẾ HRI 1
1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI 1
1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI 1
1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ của công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI 1
1.2.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI 2
1.3 Lĩnh vực hoạt động 2
1.4 Khái quát về hoạt động kinh doanh và nguồn lực của Công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI 3
1.4.1 Khái quát về hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn từ 2018-2020 3
1.4.2 Nguồn lực của công ty 3
1.5 Một số hoạt động chủ yếu của Công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI trong 3 năm gần đây ( giai đoạn 2018-2020) 4
PHẦN 2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC QUỐC TẾ HRI 5
2.1 Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực của công ty HRI 5
2.1.1 Tình hình nhân lực 5
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của phòng nhân sự 5
2.1.3 Tổ chức bộ phận quản trị nhân lực 6
2.2 Ảnh hưởng của nhân tố bên ngoài và nhân tố bên trong đến hoạt động quản trị nhân lực của công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI 7
2.2.1 Môi trường bên ngoài 7
2.2.2 Môi trường bên trong 7
2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực tại công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI 8
2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động tại Công ty HRI 8
2.3.2 Thực trạng về tổ chức lao động của Công ty HRI 8
2.3.3 Tình hình về định mức lao động tại công ty HRI 9
2.3.4 Thực trạng hoạch định nguồn nhân lực của công ty HRI 9
2.3.5 Thực trạng về phân tích công việc của công ty HRI 10
2.3.6 Thực trạng về tuyển dụng của công ty HRI 10
Trang 32.3.7 Thực trạng về đào tạo và phát triển của Công ty HRI 11
2.3.8 Thực trạng về đánh giá nhân lực của công ty HRI 12
2.3.9 Thực trạng về trả công lao động của Công ty HRI 13
2.3.10 Thực trạng hiệu quả sử dụng lao động của Công ty HRI 14
PHẦN 3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC QUỐC TẾ HRI 15
3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công ty HRI 15
3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty HRI 15
3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực tại Công ty HRI 15
3.1.2.1 Thành công và nguyên nhân 15
3.1.2.2 Hạn chế và nguyên nhân 16
3.1.3 Vấn đề đặt ra đối với hoạt động quản trị nhân lực của Công ty HRI 16
3.2 Phương hướng hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI 16
3.3 Định hướng đề tài khoá luận tốt nghiệp 16
Trang 4DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ
Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI 2
Bảng 1.1 Tình hình lao động tại công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI 3
Bảng 1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty HRI giai đoạn 2018-2020 4
Sơ đồ 2.1 Cấu trúc tổ chức phòng Hành chính - Nhân sự của công ty HRI 6
Bảng 2.2 Quy trình đánh giá thực hiện công việc tại Công ty HRI 13
Trang 6LỜI MỞ ĐẦU
Nền kinh tế Việt Nam đang trên con đường phát triển và hội nhập với nền kinh tếkhu vực và thế giới Các doanh nghiệp trong nước, đặc biệt là các doanh nghiệp về kỹthuật phần mềm đang nỗ lực không ngừng để hòa mình vào quá trình hội nhập đó Đểtồn tại và phát triển trong thị trường này, ngoài đầu tư, đổi mới công nghệ, trang thiết
bị hiện đại, các doanh nghiệp cũng phải không ngừng phát huy và nâng cao hiệu quảcác công tác quản trị nhân lực
Xét ở góc độ doanh nghiệp, nền tảng cho mọi sự thành công được tạo nên bởi sựkết tinh trong mỗi con người Có được một tập thể nhân viên tài giỏi, giàu kinhnghiệm, giàu nhiệt huyết sẽ mang lại sự phát triển bền vững và sức mạnh to lớn Trong
xu thế ngành CNTT đang lên cơn khát nguồn nhân lực, HRI mang trong mình sứ mệnh
sẽ vươn tới là công ty chiếm vị thế số 1 về cung cấp giải pháp nguồn lực cho thịtrường IT trong nước và quốc tế Đặc biệt công ty luôn chú trọng tới việc xuất khẩucác kỹ sư phần mềm tại Việt Nam sang Nhật Bản Điểm mạnh của HRI chính là sởhữu nguồn database IT quy mô hàng đầu Việt Nam, đặc biệt là các kỹ sư IT biết tiếngNhật cùng với đội ngũ tư vấn tuyển dụng có kinh nghiệm và kỹ năng tư vấn xuất sắc.Chính vì vậy, cho đến ngày nay HRI đã luôn thu được lợi nhuận hàng năm và quy môcông ty ngày càng phát triển lớn mạnh hơn
Qua thời gian làm việc và thực tập tại công ty HRI với vai trò là Thực tập sinhNhân sự (Tuyển dụng), em đã nghiên cứu và tìm hiểu khái quát công ty, cơ cấu tổchức bộ máy, các công tác hoạt động quản trị nhân lực tại công ty,… Cùng với nhữngkiến thức đã học tại trường Đại học Thương Mại và được sự giúp đỡ nhiệt tình của cáccán bộ văn phòng, phòng Kế toán-Tài chính của công ty mà em đã hoàn thành được
“Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp” với nội dung gồm 3 phần chính như sau:
Phần 1 : Giới thiệu chung về doanh nghiệp
Phần 2 : Khái quát về tình hình hoạt động Quản trị nhân lực của doanh nghiệp Phần 3 : Một số vấn đề cấp thiết cần giải quyết của doanh nghiệp và định hướng
đề tài khoá luận tốt nghiệp
Trang 7PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC QUỐC
TẾ HRI
1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI
Ngày 10/08/2017 Công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI, gọi tắt là Công tyHRI chính thức đi vào hoạt động, bắt đầu thực hiện sứ mệnh đặc biệt của mình Trụ sởđược đặt tại toà nhà AC Building, 78 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Công ty luôn tự hào với một đội ngũ nhân viên tài giỏi, giàu kinh nghiệm, đầynhiệt huyết, đó chính là nền tảng cho mọi sự thành công của doanh nghiệp được tạonên bởi sự kết tinh trong mỗi con người Trong xu thế ngành CNTT đang lên cơn khát
về nguồn lực, HRI ra đời mang theo sứ mệnh sẽ vươn tới là công ty chiếm vị thế số 1
về cung cấp giải pháp nguồn lực cho thị trường IT trong nước và quốc tế Đặc biệtHRI luôn chú trọng tới việc xuất khẩu các kỹ sư phần mềm tại Việt Nam sang NhậtBản
Với tiềm lực mạnh về tài chính, vững vàng về kinh nghiệm, cùng đội ngũ cán bộnhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, nhiệt tình, năng động, sáng tạo và làm việchiệu quả, HRI luôn nỗ lực không ngừng trong mọi hoàn cảnh để khẳng định cũng nhưnâng cao vị thế của mình trên thị trường cung cấp giải pháp về nguồn lực trong lĩnhvực công nghệ tại Việt Nam, giữ vững niềm tin trong tâm trí khách hàng và đối tác
1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI
1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ của công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI
HRI hướng đến 3 nhiệm vụ chính:
Cung cấp các dịch vụ có chất lượng tốt nhất dựa trên sự chuyên nghiệp
Trở thành người đồng hành đáng tin cậy khi giúp các doanh nghiệp có đượcnhững nhân tài Đồng thời cung cấp những nơi làm việc tốt nhất dành cho các ứngviên
Trở thành cầu nối vững chắc giữa ứng viên và nhà tuyển dụng
Thế mạnh của HRI chính là sở hữu nguồn dữ liệu IT quy mô hàng đầu Việt Nam,đặc biệt là các kỹ sư IT biết tiếng Nhật cùng với đội ngũ tư vấn giỏi Chính các giá trịnày tạo nền tảng vững chắc giúp HRI trở thành đối tác, người đồng hành lâu dài cùngcác doanh nghiệp ngành CNTT
Đặc biệt, HRI luôn đặt lợi ích của Nhà tuyển dụng và Ứng viên lên hàng đầu.Với các dịch vụ tốt nhất, HRI giúp khách hàng giải quyết vấn đề nhân sự, đặc biệt tiếtkiệm chi phí tối đa Về các ứng viên, HRI thấu hiểu ước mơ và hỗ trợ họ phát triển các
kỹ năng cần có
Trang 8Đóng vai trò là một công ty hoạt động trong lĩnh vực giải pháp nhân lực, HRIluôn hiểu rõ giá trị của yếu tố con người Chính vì vậy, phương châm "Con người là tàisản quý giá nhất của doanh nghiệp.” chính là kim chỉ nan hoạt động của Công ty HRI
sở hữu một đội ngũ nhân sự tài giỏi, giàu nhiệt huyết và giàu kinh nghiệm Công ty sẽsẵn sàng tạo các điều kiện làm việc tốt nhất dành cho đội ngũ của mình
1.2.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI
Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI
Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự Công ty HRI
Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty là mô hình được sắp xếp theo kiểu chứcnăng Tất cả các công việc liên quan đến hoạt động chức năng thì được xếp vào cùngmột bộ phận Chức năng và nhiệm vụ của mỗi bộ phận được phân định rõ ràng và có
sự phối hợp đồng bộ giữa các bộ phận trong quá trình hoạt động
1.3 Lĩnh vực hoạt động
Được thành lập từ năm 2017 đến nay, HRI chủ yếu hoạt động trong lĩnh vựccung ứng nguồn nhân lực IT Sau 3 năm gia nhập thị trường, đến nay HRI đã chiếmlĩnh được thị trường, vươn lên là công ty số 1 trong lĩnh vực cung cấp nguồn nhân lực
IT khu vực Hà Nội Khách hàng của HRI chiếm 80% là các công ty nước ngoài HRI
HRI
BAN CHỨC NĂNG
KIỂM SOÁT NỘI BỘ
NHÂN SỰ
KẾ TOÁNMARKETING
KỸ THUẬTTRỢ LÝ
GLOBAL
JAPANSINGAPORE
PHÒNG BAN KHÁC
VTI ACADEMY
IT NAVI
2
Trang 9hoạt động tuyển dụng tại thị trường : Việt Nam, các tổ chức nước ngoài tại Việt Nam,thị trường Nhật Bản, Hà Lan, Singapore, Indonesia,…
1.4 Khái quát về hoạt động kinh doanh và nguồn lực của Công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI
1.4.1 Khái quát về hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn từ 2018-2020
Công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI hoạt động kinh doanh cả trong nước lẫnngoài nước Hiện tại, công ty hoạt động kinh doanh tại 3 chi nhánh: Hà Nội, Hồ ChíMinh và Nhật Bản Các dịch vụ của HRI bao gồm:
Tuyển dụng và tìm kiếm các ứng viên trong thị trường IT ( dịch vụheadhunting)
Cung cấp dịch vụ nhân sự ngắn hạn và dài hạn của HRI cho văn phòng kháchhàng ( dịch vụ outsource bodyshoping)
Đào tạo kỹ sư lập trình theo tiêu chuẩn của khách hàng
Đào tạo chuyên viên tuyển dụng
Cung cấp ODC cho các khách hàng đặt tại trụ sở HRI
1.4.2 Nguồn lực của công ty
Về nhân sự:
HRI là công ty thuộc VTI group đang sở hữu nhân sự hùng hậu với gần hơn 500nhân sự thuộc các phòng ban: Ban Giám đốc, Ban Nhân sự, Kế toán, Marketing,…Công ty phát triển đội ngũ chuyên môn cao, kỹ năng tốt thông qua các khóa đào tạonội bộ, các chương trình học chuyên sâu bên ngoài liên tục
Bảng 1.1 Tình hình lao động tại công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI
ST
Số lượng(người)
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự công ty HRI
Qua bảng số liệu trên về tình hình sử dụng lao động tại công ty HRI cho thấy cơcấu lao động được bố trí khá hợp lí Nguồn lực của công ty phần lớn là người có bằngcấp từ đại học trở lên, độ tuổi trong khoảng từ 25 đổ về là chiếm đa số, số lượng nhân
Trang 10viên nam nhiều hơn so với nữ Điều đó không chỉ thể hiện được công ty đang sở hữumột đội ngũ nhân viên tài năng, đầy nhiệt huyết sáng tạo mà còn thể hiện được phầnnào tính chất đặc thù lĩnh vực hoạt động của công ty ( thị trường IT).
Vốn điều lệ năm 2020: 25.000.000.000 VNĐ (hai mươi lăm tỷ đồng);
Về cơ sở vật chất kỹ thuật, công nghệ: Công ty có hệ thống cơ sở vật chất kĩthuật, công nghệ rất hiện đại và tiên tiến, đáp ứng được nhu cầu kinh doanh
1.5 Một số hoạt động chủ yếu của Công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI trong 3 năm gần đây ( giai đoạn 2018-2020)
Bảng 1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty HRI giai đoạn 2018-2020
Nguồn: Báo cáo tổng kết kinh doanh các năm 2018-2020 của Công ty HRI
Nhìn vào báo cáo kết quả hoạt dộng kinh doanh trên ta có thể thấy, tình hình kinhdoanh giai đoạn 2018-2020 của Công ty HRI khá khả quan, lợi nhuận hai năm 2018 và
2019 không có nhiều biến động, tuy nhiên đến năm 2020 lại tăng trưởng mạnh, gầnnhư gấp đôi lợi nhuận của năm 2019 Năm 2020, doanh thu công ty tăng 142% so vớinăm 2018 (đạt ngưỡng 434.057 tỷ đồng), lợi nhuận tăng 235% so với năm 2019 (đạt4.814 tỷ đồng) Trong năm 2020, mặc dù Đại dịch Covid làm tình trạng kinh tế toàncầu chậm phát triển, nhưng khoa học công nghệ là một ngoại lệ Khi khoa học côngnghệ ngành càng phát triển, nhu cầu ngành công nghệ phần mềm tiếp tục tăng cao dovậy nhu cầu tuyển nhân sự công nghệ phần mềm tăng lên một cách đột biến, dẫn đếndoanh thu từ việc cung cấp dịch vụ của công ty tăng cao và lợi nhuận cũng tăng vượtbậc
4
Trang 11PHẦN 2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN NHÂN LỰC QUỐC TẾ HRI
2.1 Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực của công ty HRI
2.1.1 Tình hình nhân lực
Sở hữu số lượng nhân lực tương đối lớn (gần 500 nhân sự) nên hoạt động Quảntrị Nhân lực tại HRI luôn được đội ngũ lãnh đạo đặc biệt chú trọng và quan tâm.Phòng Nhân Sự có vai trò phụ trách phụ trách các công tác quản trị nhân lực, chịu sựđiều hành của Trưởng phòng Nhân Sự và trực tiếp tham mưu giúp việc cho ban Lãnhđạo công ty Tổng số cán bộ công nhân viên trong Phòng Nhân sự công ty hiện nay là
23 người gồm có: Giám đốc nhân sự, trưởng phòng nhân sự, trưởng nhóm nhânsự,trưởng nhóm tuyển dụng, trưởng nhóm IT, Chuyên viên nhân sự, Nhân viên lễ tân,Chuyên viên tuyển dụng và cuối cùng là nhân viên IT Đội ngũ trưởng nhóm vàchuyên viên có trình độ đại học trở lên, có kinh nghiệm trên 5 năm trong lĩnh vực IThay quản trị nhân lực, quản trị con người, xây dựng đội nhóm Đây là nền tảng để họthực hiện công việc một cách hiệu quả
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của phòng nhân sự
Phòng hành chính nhân sự của Công ty có chức năng và nhiệm vụ đảm bảonguồn nhân lực của Công ty hoạt động hiệu quả, xây dựng kế hoạch hoạt động quản trịnhân lực cho Công ty để hoàn thành chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp từng thời
kỳ Chức năng chính của Bộ phận Nhân sự trong công ty là:
Tham gia vào hoạt động hoạch định nguồn nhân lực
Tổ chức hiện thực công tác tuyển dụng nhân sự theo đúng yêu cầu/ kế hoạchphát triển và xây dựng, tổ chức đào tạo nhân sự đáp ứng nhu cầu công việc của từng vịtrí và gắn kết nhân sự trong công ty
Quản lý nhân sự, tổ chức thực hiện các chính sách, quy định, nội quy của công
ty, xây dựng các quy chế lương thưởng, các biện pháo nhằm khuyến khích động viênngười lao động làm việc, thực hiện ác chế độ cho người lao động
Thực hiện việc cung cấp và kiểm soát các dịch vụ hành chính văn phòng đảmbảo tạo điều kiện kinh doanh của công ty diễn ra thông suốt, ổn định và hiệu quả
Quản lý việc thực hiện và đảm bảo tài sản của công ty, đảm bảo an ninh, trật tự,
an toàn cho sức khỏe người lao động và chống cháy nổ trong công ty Ngoài ra còn hỗtrợ các bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự và đóng vai trò làm cầu nối giữa Banlãnh đạo với người lao động trong công ty
Trang 122.1.3 Tổ chức bộ phận quản trị nhân lực
Sơ đồ 2.1 Cấu trúc tổ chức phòng Hành chính - Nhân sự của công ty HRI
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự công ty HRI
- Giám đốc Nhân sự: Bùi Thị Hồng, có nhiệm vụ chính là:
+ Đảm bảo hiệu quả quá trình điều hành, phối hợp đánh giá tổng thể các kếhoạch và chương trình nguồn nhân lực
+ Lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát các hoạt động của bộ phận Nhân sự
+ Đóng góp vào việc phát triển các mục tiêu và hệ thống của bộ phận Nhân sựcủa công ty
- Trưởng phòng nhân sự: Vũ Thị Dung, có nhiệm vụ chính là điều hành và quản
lý các hoạt động chung của phòng, tham mưu, xây dựng cho ban giám đốc có tính chấtchiến lược bộ máy tổ chức của công ty và xử lý các vấn đề thuộc lĩnh vực tổ chức vàhành chính nhân sự
- Trưởng nhóm nhân sự: Mạc Thu Trang có nhiệm vụ chính là điều hành mọicông việc của nhóm, hỗ trợ trưởng phòng nhân sự, ban giám đốc, phòng ban các vấn
đề liên quan đến nguồn nhân lực; giám sát, tuyển dụng và tham gia vào quá trình đàotạo nhân lực
- Trưởng nhóm tuyển dụng: Nguyễn Phương Linh, có nhiệm vụ chính là quản lýnhóm tuyển dụng, giám sát các thành viên trong nhóm trong các quy trình tuyển dụng
từ nhận yêu cầu nhân sự từ các bộ phận, đăng tuyển và hẹn ứng viên đến phỏng vấnbên cạnh đó phối hợp với trưởng nhóm nhân sự để đánh giá tiến trình đạo cho nhânviên tại công ty
- Trưởng nhóm IT: Đỗ Cao Long, chịu trách nhiệm giám sát, thực hiện và bảo trìcác hoạt động công nghệ của công ty, đảm bảo hiệu quả của tất cả các hệ thống máy
Giám đốc Nhân sự
Trưởng
phòng Nhân
sự
Trưởng nhóm Nhân sự
Chuyên viên
Nhân sự
Nhân viên
Lễ tân hành chính
Trưởng nhóm Tuyển dụng
Chuyên viên Tuyển dụng
Trưởng nhóm IT
Nhân viên IT
6
Trang 13tính, ứng dụng, phần mềm và phần cứng Bên cạnh đó còn có nhiệm vụ quản lý cácnhân viên cấp dưới, huấn luyện, đào tạo, tư vấn và kỷ luật nhân viên.
2.2 Ảnh hưởng của nhân tố bên ngoài và nhân tố bên trong đến hoạt động quản trị nhân lực của công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế HRI.
2.2.1 Môi trường bên ngoài
Thứ nhất là thị trường lao động Dân số trẻ nên nguồn lao động dồi dào, trình độ
dân trí ngày càng cao tạo điều kiện thuận lợi cho việc tuyển dụng nhân lực có chuyênmôn đáp ứng yêu cầu của công ty cũng như các đối tác khách hàng trong thị trường IT.Hiện nay CNTT, đang đứng đầu trong nền công nghiệp hoá của đất nước nên số lượngnhân lực trong ngành chiếm tỉ số rất cao, vì thế việc lựa chọn, tìm kiếm và tuyển dụngnhân lực đặc biệt là các kỹ sư lập trình tại công ty luôn được chú trọng
Thứ hai là tình hình kinh tế Mặc dù Đại dịch Covid 19 làm kinh tế toàn cầu trì
trệ và chậm phát triển nhưng công nghệ là một ngoại lệ Khi nhu cầu về sử dụng côngnghệ ngày càng cao thì nhu cầu tuyển nhân sự càng lớn dẫn đến doanh thu từ cung cấpdịch vụ của công ty tăng cao và lợi nhuận cũng tăng vượt bậc
Thứ ba là đối thủ cạnh tranh Hiện nay có rất nhiều công ty hoạt động mạnh
trong lĩnh vực đưa ra các giải pháp về nguồn lực trong thị trường IT: HR1, Devwork,Công ty Xhunting,… các công ty này có những chính sách và chế độ cho nhân viêncủa họ rất tốt nên công ty cũng đưa ra chính sách đãi ngộ và đào tạo phù hợp với từngchức danh của công ty HRI để tránh tình trạng mất đi những nhân viên có tiềm năng
và xuất sắc
2.2.2 Môi trường bên trong
Thứ nhất là mục tiêu chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Trong xu thế
ngành CNTT đang lên cơn khát về nguồn lực, HRI ra đời và mang theo sứ mệnh sẽvươn tới là công ty chiếm vị thế số 1 về cung cấp giải pháp nguồn lực thị trường ITtrong nước và quốc tế Vì vậy, công ty luôn định hướng chiến lược phát triển nhân lựctheo chiến lược kinh doanh, chú trọng đến các khâu tuyển dụng, lựa chọn và đào tạonguồn lực để nhằm đáp ứng cho nhu cầu của công ty và các đối tác khách hàng củamình
Thứ hai là văn hoá doanh nghiệp Mục tiêu mà Ban lãnh đạo công ty là khuyến
khích nhân viên tích cực làm việc, nâng cao hiệu quả công việc và gắn bó lâu dài vớiCông ty, coi nơi làm việc là ngôi nhà thứ 2 của mình Nguồn nhân lực là vai trò cốt lõicủa doanh nghiệp, là nền tảng giúp HRI ngày càng phát triển Vì thế, Ban lãnh đạoCông ty luôn quan tâm đến đời sống của nhân viên bằng nhiều hình thức như thườngxuyên tổ chức các sự kiện: 8/3, 20/10, Happy Men’s Day, Noel, Trung Thu, tổ chứccác contest, thưởng nóng cho nhân viên xuất sắc tháng, đạt doanh số cao trong ngày
