Đánh giá thực trạng đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho viên chức, người lao động tại Bệnh viện

LỜI CAM ĐOAN 61 ĐẶT VẤN ĐỀ Thành công của một tổ chức phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố và con người được xem là yếu tố trực tiếp, quan trọng quyết định đến sự thành công, hiệu quả hoạt động của tổ chức Một tổ chức muốn duy trì, tồn tại, phát triển đòi hỏi cần có đội ngũ nhân lực đảm bảo cả về số lượng, chất lượng, cơ cấu Công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn là một trong những nhiệm vụ quan trọng góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ấy cho tổ chức Ngành y tế là một ngành đặc thù, liên quan.

ĐẶT VẤN ĐỀ Thành công tổ chức phụ thuộc vào nhiều yếu tố người xem yếu tố trực tiếp, quan trọng định đến thành công, hiệu hoạt động tổ chức Một tổ chức muốn trì, tồn tại, phát triển địi hỏi cần có đội ngũ nhân lực đảm bảo số lượng, chất lượng, cấu Công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nhiệm vụ quan trọng góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho tổ chức Ngành y tế ngành đặc thù, liên quan trực tiếp tới tính mạng, sức khỏe người việc phát triển nguồn nhân lực y tế có vai trị đặc biệt quan trọng trình thực nhiệm vụ chăm sóc, bảo vệ nâng cao sức khỏe nhân dân Nhận thức tầm quan trọng việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt việc đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực y tế Công tác đào tạo, bồi dưỡng Bệnh viện quan tâm, trọng, thực dựa nhu cầu thực tế, bám sát Kế hoạch xây dựng Ưu tiên cho đào tạo chuyên sâu theo kế hoạch phát triển kỹ thuật Bệnh viện chuyên ngành như: Chẩn đốn hình ảnh, nội soi, siêu âm, xét nghiệm… Để góp phần nâng cao chất lượng tồn diện, đáp ứng nhu cầu ngày cao chăm sóc sức khỏe nhân dân Thời gian qua, Bệnh viện Đa khoa tỉnh trọng vấn đề coi đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho viên chức, người lao động tiền đề đảm bảo phát triển khả cạnh tranh Bệnh viện Xuất phát từ lí trên, để tìm hiểu rõ cơng tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho viên chức, người lao động chọn nội dung: “Đánh giá thực trạng đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho viên chức, người lao động Bệnh viện Đa khoa tỉnh giai đoạn 2018 - 2020” làm đề tài nghiên cứu nhằm mục tiêu: Trên sở lý luận công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực, đề tài thực đánh giá thực trạng đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho viên chức, người lao động Bệnh viện Đa khoa tỉnh giai đoạn 2018-2020 Đưa số giải pháp khuyến nghị nhằm hồn thiện nâng cao cơng tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho viên chức, người lao động Bệnh viện Đa khoa tỉnh góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên y tế hiệu khám, chữa bệnh đơn vị CHƯƠNG TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm Viên chức Căn Luật Viên chức năm 2010, Điều 2: “Viên chức công dân Việt Nam tuyển dụng theo vị trí việc làm, làm việc đơn vị nghiệp công lập theo chế độ hợp đồng làm việc, hưởng lương từ quỹ lương đơn vị nghiệp công lập theo quy định pháp luật.” [1] 1.1.2 Khái niệm Người lao động Khái niệm Người lao động: Theo khoản 1, Điều Bộ luật Lao động 2019: “Người lao động người làm việc cho người sử dụng lao động theo thỏa thuận, trả lương chịu quản lý, điều hành, giám sát người sử dụng lao động.”[2] 1.1.3 Khái niệm nguồn nhân lực y tế Khái niệm nguồn nhân lực y tế định nghĩa tất người tham gia vào hành động có mục đích nâng cao sức khỏe, theo Báo cáo Sức khỏe Thế giới Tổ chức Y tế Thế giới năm 2006 Nguồn nhân lực y tế xác định trụ cột hệ thống y tế Họ bao gồm bác sĩ, điều dưỡng viên, hộ sinh, nha sĩ, dược sĩ, người khác làm việc ngành y tế, nhân viên y tế cộng đồng, nhân viên y tế xã hội nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác, nhân viên hỗ trợ quản lý sức khỏe - người không cung cấp dịch vụ y tế trực tiếp, cần thiết để hệ thống y tế hoạt động hiệu quả, bao gồm quản lý dịch vụ y tế, kỹ thuật viên hồ sơ y tế thông tin sức khỏe, nhà kinh tế học sức khỏe, quản lý chuỗi cung ứng sức khỏe, thư ký y khoa người khác 1.1.4 Khái niệm đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn “Đào tạo hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đó q trình học tập làm cho người lao động nắm vững cơng việc mình, hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ người lao động để thực nhiệm vụ lao động có hiệu hơn” [19] Theo Từ điển Tiếng Việt: “Bồi dưỡng làm cho tăng thêm lực phẩm chất” Có thể hiểu bồi dưỡng q trình cập nhật hóa kiến thức cịn thiếu lạc hậu, bổ túc nghề nghiệp, đào tạo thêm củng cố kỹ nghề nghiệp Các hoạt động nhằm tạo điều kiện cho viên chức, người lao động có hội để củng cố mở mang cách có hệ thống tri thức, kỹ chun mơn, nghề nghiệp sẵn có để lao động có hiệu Một cách dễ hiểu, đào tạo thực chương trình khóa học dài hạn mà văn chứng minh hoàn thành tốt nghiệp (trung cấp, cao đẳng, cử nhân, thạc sĩ, tiến sĩ…) Bồi dưỡng thực khóa học ngắn hạn nhằm nâng cao nghiệp vụ (theo ngạch, theo chức danh, theo vị trí cơng tác…) ghi nhận hoàn thành chứng nhận, chứng 1.2 Quy trình đào tạo, bồi dưỡng chun mơn Quy trình đào tạo, bồi dưỡng chun mơn gồm có bước: Sơ đồ 1.2: Khái qt quy trình đào tạo, bồi dưỡng VC, NLĐ Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng Bước 2: Xác định mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng Bước 3: Lựa chọn đối tượng đào tạo, bồi dưỡng Bước 4: Lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng Bước 5: Thực đào tạo, bồi dưỡng Bước 6: Đánh giá kết đào tạo, bồi dưỡng 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn Để thực đào tạo, bồi dưỡng chun mơn có hiệu việc xác định nhu cầu việc làm mà người làm công tác đào tạo tổ chức cần quan tâm Xác định nhu cầu đào tạo xác định nào, phận cần đào tạo, đào tạo kỹ gì, cho loại hoạt động xác định số người cần đào tạo Nhu cầu đào tạo xác định dựa phân tích nhu cầu lao động tổ chức, yêu cầu kiến thức, kỹ cần thiết cho việc thực cơng việc phân tích trình độ, kiến thức, kỹ có nhân viên Nếu đào tạo nguồn nhân lực không hợp lý, không phù hợp với tổ chức gây lãng phí gây tác động tiêu cực đến người lao động, không khuyến khích người lao động thực tốt cơng việc 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng chun mơn Mục đích cơng tác đào tạo, bồi dưỡng sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính hiệu tổ chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững nghề nghiệp thực nhiệm vụ cách tự giác với thái độ ý thức tốt nâng cao khả thích ứng họ với công việc tương lai 1.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn Trong bước cần xác định người cần đào tạo, bồi dưỡng, đào tạo bồi dưỡng người Ở vị trí cơng việc khác cần có yêu cầu định, tiến hành đào tạo, bồi dưỡng cần phải xác định xem người đào tạo, bồi dưỡng người đào tạo, bồi dưỡng có cần thiết khơng, có đáp ứng yêu cầu chương trình đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn hay không? 1.2.4 Lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng Xây dựng kế hoạch đào tạo việc làm quan trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng VC, NLĐ đơn vị Xây dựng kế hoạch xác định mục tiêu, đối tượng, số lượng, nội dung, tiến độ đào tạo, bồi dưỡng cụ thể sở xem xét cách đồng thực trạng đội ngũ VC, NLĐ, nhu cầu khả đáp ứng công tác đào tạo, bồi dưỡng Nếu kế hoạch xây dựng phù hợp với hoàn cảnh thực tế động lực thúc đẩy trình đào tạo đạt mục tiêu định Ngược lại, kế hoạch không sát thực, thiếu khả thi ảnh hưởng xấu tới kết đào tạo, gây cân đối đào tạo sử dụng Xây dựng kế hoạch đào tạo phải dựa kết nghiên cứu, xác định nhu cầu đào tạo, cần lựa chọn nội dung đào tạo hợp lý, tránh lãng phí, đảm bảo tính khả thi đáp ứng tốt yêu cầu thực tiễn Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cần lưu ý lựa chọn hình thức đào tạo đối tượng tham gia đào tạo, bồi dưỡng Có hai hình thức áp dụng cho đối tượng đào tạo đào tạo công việc đào tạo ngồi cơng việc Tùy u cầu đối tượng mà lựa chọn hình thức cho phù hợp * ĐTBD công việc phương pháp ĐTBD nơi làm việc thông qua hướng dẫn đạo nhà quản lý người có kinh nghiệm, trình độ, lực chuyên môn định Với phương pháp này, thành viên vừa tham gia đào tạo vừa trực tiếp đóng góp vào việc hồn thành mục tiêu quan Trong trình ĐTBD, VCNLĐ học tập kiến thức, kỹ năng, rèn luyện nâng cao chuyên môn thông qua việc giải cơng việc thực tế vị trí cơng việc tổ chức Phương pháp ĐTBD công việc có hiệu cao người đào tạo, kiến thức kỹ lý thuyết thiếu kỹ năng, kinh nghiệm thực tế ĐTBD cơng việc gồm số hình thức sau: - Kèm cặp bảo: Phương pháp giúp cho VCNLĐ học kỹ cần thiết cho công việc trước mắt tương lai từ người có kinh nghiệm trình độ - ĐTBD theo kiểu dẫn công việc: Người học nắm vững kỹ công việc thông qua trao đổi, học hỏi làm quen thành thạo Phương pháp giúp cho người học đựơc thành hành cách trực tiếp song không trang bị cách có hệ thống mặt lý thuyết - Luân chuyển, điều động tổ chức: Phương pháp nhằm mở rộng kiến thức, kỹ kinh nghiệm làm việc lực cá nhân tổ chức * ĐTBD ngồi cơng việc phương pháp đào tạo mà thành viên không tham gia công việc hàng ngày, học tập cách tập trung, sáng tạo hiệu ĐTBD ngồi cơng việc gồm số hình thức sau: - Đào tạo trường đào tạo quy: Người học cử học tập trung trường đại học, cao đẳng, trung tâm đào tạo, bồi dưỡng Phương pháp trang bị cho người học kiến thức lý thuyết, thực hành đầy đủ có hệ thống Tuy nhiên phương pháp có hạn chế tốn chi phí tổ chức cử số đào tạo - Các giảng, hội nghị, hội thảo: Phương pháp sử dụng rộng rãi, buổi giảng hay hội nghị tổ chức quan, hay bên ngồi… tổ chức riêng biệt hay kèm với chương trình đào tạo khác Trong buổi hội nghị, hội thảo thành viên tham gia thảo luận giải vấn đề theo chủ đề hướng dẫn người tổ chức Phương pháp có ưu điểm đơn giản, dễ tổ chức, thành viên tham gia cảm thấy thoải mái, dễ trao đổi giải vấn đề thường ngày họ Bên cạnh việc lựa chọn hình thức đào tạo, xác định kinh phí cho đào tạo, bồi dưỡng vấn đề quan trọng, quan tâm, ưu tiên Tiến hành đào tạo cần xác định nguồn kinh phí bao nhiêu? lấy từ đâu? Tùy thuộc vào nhu cầu đào tạo để xác định kinh phí đào tạo người lao động tự túc, hỗ trợ từ Dự án đơn vị chi trả 1.2.5 Thực Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng xây dựng đảm bảo chất lượng, tính khả thi kim nam giúp tổ chức thực đào tạo, bồi dưỡng có hiệu Việc thực Kế hoạch trách nhiệm không tổ chức mà trách nhiệm viên chức, người lao động cử đào tạo 1.2.6 Đánh giá kết công tác đào tạo, bồi dưỡng Đây bước cuối quy trình thực đào tạo, bồi dưỡng nhằm xác định mức độ đạt mục tiêu, giúp nhà quản lý đưa định phù hợp cho công tác đào tạo, bồi dưỡng VC, NLĐ Về chất, đánh giá việc so sánh kết đạt với kế hoạch đặt trước Đánh giá để kiểm tra, nâng cao hiệu công việc người lao động; qua đó, giúp cho người lao động nhận điểm mạnh, điểm yếu, làm chưa làm Đánh giá để kiểm tra điều chỉnh công tác quản lý nhân lực tổ chức, thông qua công tác đánh giá giúp cho tổ chức phát bất cập, chưa hợp lý công tác đào tạo, bồi dưỡng VC, NLĐ để đưa biện pháp khắc phục phù hợp 1.3 Vai trị cơng tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho viên chức, người lao động Công tác ĐTBD chuyên môn cho viên chức, người lao động yêu cầu khách quan, đòi hỏi thường xuyên liên tục Đối với tổ chức: Cơng tác đào tạo, bồi dưỡng chun mơn góp phần nâng cao hiệu công việc đồng thời trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tăng lợi cạnh tranh tổ chức với đơn vị khác, tăng khả thích ứng tổ chức với thay đổi môi trường Đối với cá nhân: Công tác đào tạo bồi dưỡng chuyên môn góp phần thỏa mãn nhu cầu học tập cá nhân; đào tạo, lĩnh hội kiến thức góp phần thay đổi hành vi nghề nghiệp VD: Từ phương pháp làm việc cũ, lạc hậu, hiệu thông qua đào tạo, giúp cá nhân tiếp thu kĩ thuật mới, phương pháp làm việc mới, đem lại hiệu làm việc cao hơn, chất lượng cao Đào tạo bồi dưỡng chuyên môn giúp cá nhân có hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp Có thể nói ĐTBD VC, NLĐ chuyên ngành y tế giữ vai trò trực tiếp việc nâng cao chất lượng, hiệu lực hiệu hoạt động Bệnh viện Cơ sở khám, chữa bệnh có đảm bảo hay khơng, có đáp ứng tốt nhu cầu khám chữa bệnh người dân hay không định 10 phẩm chất, lực, trình độ chun mơn khả vận dụng kiến thức đào tạo vào hoạt động thực tiễn lĩnh vực y tế 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới đào tạo, bồi dưỡng 1.4.1 Các nhân tố bên tổ chức * Khả tài tổ chức Cơng tác đào tạo, bồi dưỡng VC, NLĐ gắn liền với tình hình tài tổ chức Tổ chức muốn thực cơng tác cần trả tài cho sở đào tạo, khoản tiền lương, phụ cấp VC, LNĐ cử đào tạo, bồi dưỡng… Nếu nguồn tài tổ chức dành nhiều cho cơng tác đào tạo, bồi dưỡng thuận lợi hơn, đem lại hiệu cao * Chiến lược phát triển tổ chức Tùy thuộc vào hướng mở rộng quy mô, cấu tổ chức mà tổ chức có chiến lược kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cho phù hợp * Triết lý lãnh đạo công tác đào tạo, bồi dưỡng viên chức, người lao động Triết lý lãnh đạo đào tạo, bồi dưỡng VC, NLĐ kim nam cho hoạt động liên quan đến công tác Nếu lãnh đạo quan tâm mức từ cơng tác đào tạo, bồi dưỡng hoạt động đầu tư kỹ lưỡng, tổ chức thực có hệ thống mang lại hiệu cao cho tổ chức, ngược lại lãnh đạo không quan tâm chắn cơng tác bị trì trệ không mang lại hiệu cao cho tổ chức * Trình độ nhân lực tổ chức Nếu trình độ nhân lực thấp khả hồn thành cơng việc chưa tốt yêu cầu đào tạo, bồi dưỡng trở nên cấp thiết, ngược lại trình độ nhân lực quan đảm bảo, công việc phù hợp với chun mơn, nhiệm vụ giao nhu cầu đào tạo đặt * Năng lực cán phụ trách đào tạo, bồi dưỡng VC, NLĐ Năng lực người làm công tác đào tạo, bồi dưỡng có ảnh hưởng lớn đến hiệu cơng tác tổ chức Nếu người làm chuyên trách không đào tạo chuyên môn kinh nghiệm cịn hạn chế có ảnh 47 Xây dựng kế hoạch hàng năm đào tạo liên tục theo nhu cầu Bệnh viện, bước giải thiếu hụt nhân lực thuộc chuyên khoa sâu bổ sung khoa dự kiến tách: Sản phụ khoa, Nhi, Can thiệp mạch, Tâm thần, Lão khoa, Huyết học lâm sàng, Sinh hóa, Vi sinh… Đối với Kế hoạch đào tạo dài hạn cần nêu rõ thời điểm thực đào tạo, quy định thâm niên công tác Đảm bảo tính kế cận, số lượng người học, nhân lực trì hoạt động thường xuyên khoa, phịng Khuyến khích cá nhân chủ động lên kế hoạch tự hồn thiện trình độ chun mơn theo quy định lộ trình Ngành đào tạo trình độ cao đẳng, đại học Lãnh đạo khoa, phòng tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên tham gia đào tạo 4.2.6 Thực thay đổi chức danh nghề nghiệp nhóm Y sĩ thực cơng tác chuyên môn đơn vị Để đảm bảo thực quy định Thông tư 23/2005/TT-BYT điều kiện bắt buộc khơng có chức danh y sĩ làm cơng tác khám bệnh, chữa bệnh Theo đó, Bệnh viện cần khẩn trương rà soát điều kiện, tiêu chuẩn nhóm viên chức để thực chuyển đổi sang chức danh phù hợp với vị trí việc làm 4.2.7 Đầu tư trang thiết bị, máy móc hợp lý đảm bảo phát huy tối đa khả ứng dụng Để công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn hiệu quả, bên cạnh việc đầu tư người, sở vật chất, việc trang bị trang thiết bị phục vụ ứng dụng phát triển kỹ thuật chuyên môn cần thiết Chúng ta cử người đào tạo đồng thời cần chuẩn bị tốt trang thiết bị, phương tiện phục vụ ứng dụng sau đào tạo Nếu không công tác đào tạo, bồi dưỡng chun mơn trở nên lãng phí, khơng hiệu 4.2.8 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin việc theo dõi công tác đào tạo, bồi dưỡng viên chức đơn vị 48 Những tiến khoa học công nghệ áp dụng vào quản lý đem lại hiệu cao công việc, tiết kiệm thời gian, chi phí cơng sức Hiện nay, phần mềm quản lý nhân ứng dụng Bệnh viện Đa khoa tỉnh Tuy nhiên, cần tập trung khai thác tổng hợp đầy đủ thông tin liên quan đến nội dung đào tạo, bồi dưỡng VC, NLĐ Như thực tốt cơng tác quản lý, rà sốt đối tượng nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng đơn vị Với tìm hiểu số vấn đề lý luận chung công tác đào tạo, bồi dưỡng, đánh giá thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn VC, NLĐ Bệnh viện Đa khoa tỉnh .; kết công tác đào tạo, bồi dưỡng giai đoạn 2018-2020 phân tích mặt đạt số hạn chế cịn tồn cơng tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn Bệnh viện Đa khoa tỉnh Trên số giải pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo, bồi bưỡng chuyên môn VC, NLĐ Bệnh viện Đa khoa tỉnh 49 KẾT LUẬN Thực lời dạy chủ tịch Hồ Chí Minh: "Người thấy thuốc giỏi đồng thời phải người mẹ hiền" Nghề y nghề đặc biệt cần đào tạo, sử dụng đãi ngộ đặc biệt Mỗi cán nhân viên y tế, phải không ngừng nâng cao đạo đức nghề nghiệp lực chuyên môn xứng đáng với tin yêu tôn trọng xã hội Đề tài “Đánh giá thực trạng đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho viên chức, người lao động Bệnh viện Đa khoa tỉnh giai đoạn 2018 - 2020” thực sở vấn đề lý luận công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực sở đường lối, sách 50 Đảng, Nhà nước, quan điểm đạo ngành Y tế thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thứ nhất, đề tài trình bày cách có hệ thống lý luận thực tiễn đào tạo, bồi dưỡng viên chức, người lao động như: Các khái niệm viên chức, người lao động, nguồn nhân lực y tế, đào tạo, bồi dưỡng; Quy trình thực đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho viên chức, người lao động; Vai trị cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân tố ảnh hưởng tới đào tạo, bồi dưỡng viên chức, người lao động Thứ hai, từ lý luận vận dụng vào thực tiễn Bệnh viện Đa khoa tỉnh ., đề tài đánh giá thực trạng đào tạo, bồi dưỡng chun mơn Bệnh viện thơng qua khía cạnh: Đánh giá thực trạng nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh giai đoạn 20182020, nhu cầu đào tạo bồi dưỡng năm qua kết thực công tác ĐTBĐ giai đoạn 2018-2020 Từ thực trạng trên, phân tích mặt đạt được, hạn chế đánh giá nguyên nhân dẫn đến tồn công tác ĐTBD đơn vị Thứ ba, đưa số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện nâng cao cơng tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho viên chức, người lao động Bệnh viện Đa khoa tỉnh góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên y tế hiệu khám, chữa bệnh đơn vị Dưới quan tâm lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh, lãnh đạo, đạo trực tiếp Sở Y tế tạo điều kiện thuận lợi Bệnh viện Đa khoa tỉnh không ngừng phát triển, đổi mới, nhiều kỹ thuật đại khám chữa bệnh ứng dụng thành cơng, góp phần nâng cao nghiệp chăm sóc bảo vệ sức khoẻ nhân dân Hình ảnh nhân viên y tế Bệnh viện Đa khoa tỉnh để lại ấn tượng sâu sắc lịng người dân thơng qua cử ân cần, tận tình khám, chữa bệnh, không ngừng rèn luyện phẩm chất người thầy thuốc Cơng tác đào tạo, bồi dưỡng VC, 51 NLĐ địi hỏi phải có đổi mạnh mẽ, hướng đến mục tiêu xây dựng đội ngũ nhân viên y tế theo hướng “chuyên nghiệp, đại”, giỏi chuyên môn nghiệp vụ, tận tụy cơng việc, hết lịng phục vụ nhân dân Mặc dù có nhiều cố gắng hoàn thành đề tài nghiên cứu khoa học, nhiên q trình nghiên cứu, thực đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót định Rất mong nhận góp ý giúp đỡ thành viên Hội đồng để Đề tài nghiên cứu khoa học hồn thiện KIẾN NGHỊ Để thực tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho viên chức, người lao động đơn vị thời gian tới, nhóm nghiên cứu kính đề nghị sau: Đối với Ủy ban nhân dân tỉnh Ban hành văn có quy định hướng dẫn cụ thể nhiệm vụ phân công, phân cấp quản lý đơn vị nghiệp công lập tự chủ công tác tuyển dụng, tổ chức thi xét thăng hạng, bổ nhiệm chức danh nghề nghiệp… Đối với Sở Y tế - Tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh hướng dẫn cụ thể nhiệm vụ phân công, phân cấp quản lý đơn vị nghiệp công lập tự chủ - Ban hành hướng dẫn thực công tác tuyển dụng, tổ chức thi xét thăng hạng, bổ nhiệm chức danh nghề nghiệp… đơn vị nghiệp công lập tự chủ 52 - Quan tâm, đạo, tạo điều kiện để đơn vị thực phát triển chuyên ngành thuận lợi, góp phần thực tốt cơng tác chăm sóc sức khỏe nhân dân Đối với Bệnh viện - Quan tâm nhu cầu đào tạo sau đại học đặc biệt đào tạo trình độ Bác sĩ chuyên khoa II Tạo điều kiện thuận lợi, làm tốt công tác tư tưởng, vận động bác sĩ tham gia đào tạo chuyên khoa cấp II, đặc biệt chuyên ngành đem lại hiệu kinh tế cao cho Bệnh viện./ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật Viên chức năm 2010; Bộ Luật Lao động 2019; Chính phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2017) Nghị định 101/2017/NĐ-CP ngày 01/9/2017 đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức; Thông tư 23/2005/TT-BYT ngày 25/8/2005 Bộ Y tế việc hướng dẫn xếp hạng đơn vị nghiệp y tế; Thông tư số 36/2018/TT-BTC ngày 30/3/2018 Bộ Tài hướng dẫn việc lập dự toán, quản lý, sử dụng tốn kinh phí dành cho cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức; Quyết định số 2992/QĐ-BYT ngày 17/7/2015 Bộ trưởng Bộ Y tế phê duyệt Kế hoạch phát triển nhân lực hoạt động khám chữa bệnh giai đoạn 2015-2020; 53 Quyết định số 63/2018/QĐ-UBND ngày 10/12/2018 ban hành Quy chế đào tạo, bồi dưỡng cán công chức, viên chức tỉnh .; Quyết định số 405/QĐ-SYT ngày 15/3/2018 Sở Y tế giao số lượng người làm việc đơn vị nghiệp công lập trực thuộc Sở Y tế năm 2018; theo bệnh viện giao 635 biên chế; Quyết định 58/QĐ-NORRED ngày 03/8/2018 Ban quản lý dự án NORRED tỉnh việc phê duyệt kế hoạch Chiến lược Phát triển Bệnh viện Đa khoa tỉnh giai đoạn 2018 - 2020 tầm nhìn đến năm 2025; 10 Cơng văn số 199/HD-SNV ngày 27/7/2017 Sở Nội vụ tỉnh hướng dẫn thủ tục, hồ sơ cử cán bộ, công chức, viên chức đào tạo; 11 Văn số 2900/SYT-TCCB ngày 16/10/2020 Sở Y tế việc giao quyền tự chủ, thực cử viên chức đào tạo; 12 Kế hoạch số 280/KH-BVĐK ngày 29/5/2018 2017 Bệnh viện Đa khoa tỉnh phát triển Bệnh viện Đa khoa tỉnh giai đoạn 2018-2021, định hướng đến năm 2025; 13 Kế hoạch số 679/KH-BVĐK ngày 23/10/2017 Bệnh viện Đa khoa tỉnh ., Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức năm 2018; 14 Kế hoạch số 645/KH-BVĐK ngày 23/10/2018 Bệnh viện Đa khoa tỉnh ., Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức năm 2019; 15 Kế hoạch số 970/KH-BVĐK ngày 20/11/2019 Bệnh viện Đa khoa tỉnh ., Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng viên chức năm 2020; 16 Quyết định số 210/QĐ-BVĐK ngày 06/02/2018, Quyết định số 200/QĐ-BVĐK ngày 06/3/2019, Quyết định số 176/QĐ-BVĐK ngày 54 05/02/2020 Bệnh viện Đa khoa tỉnh việc ban hành Quy chế chi tiêu nội bộ; 17 Quyết định số 143/QĐ-BVĐK ngày 21/01/2020 Bệnh viện Đa khoa tỉnh việc ban hành Quy chế Thi đua, khen thưởng năm 2020; 18 Quyết định số 70/QĐ-BVĐK ngày 20/01/2020 Bệnh viện Đa khoa tỉnh việc ban hành Quy chế đào tạo, bồi dưỡng viên chức, người lao động; 19 Nguyễn Văn Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2014), Giáo trình Quản trị nhân lực, nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân PHỤ LỤC PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH CỬ VIÊN CHỨC, NGƯỜI LAO ĐỘNG THAM GIA ĐÀO TẠO CHUYÊN MÔN 55 PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH CỬ VIÊN CHỨC, NGƯỜI LAO ĐỘNG THAM GIA BỒI DƯỠNG CHUYÊN MÔN 56 PHỤ LỤC SỞ Y TẾ BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ (Dành cho viên chức, người lao động cử tham gia đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn) Nhằm đánh mức độ hài lòng viên chức, người lao động cử tham gia đào tạo, bồi dưỡng chun mơn Nhóm nghiên cứu Bệnh viện Đa khoa tỉnh tiến hành lấy ý kiến phản hồi viên chức, người lao động sau tham gia đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn giai đoạn 2018 - 2020 Rất mong quý đồng nghiệp trả lời đầy đủ, khách quan, xác Xin trân trọng cảm ơn./ A THÔNG TIN NGƯỜI ĐIỀN PHIẾU 57 A1 Chức danh A2 Chức vụ A3 Trình độ A4 Khoa/ phịng B ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CƠNG VIỆC Qúy đồng nghiệp đánh dấu gạch chéo vào số từ đến 4, tương ứng với mức độ “Khơng hài lịng” đến “Rất hài lòng” Rất hài lòng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng STT Tiêu chí 32411 Viên chức, người lao động bố trí thời gian đảm bảo tham gia đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn Chuyên ngành cử đào tạo, bồi dưỡng phù hợp với vị trí việc làm lực thân Cơ sở đào tạo uy tín, trang bị đầy đủ trang thiết bị, sở vật chất đáp ứng tốt nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng 3241 2413 Trong thời gian tham gia đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn hưởng lương, chế độ phụ cấp theo quy định Thời gian đào tạo, bồi dưỡng chun mơn tính vào thời gian công tác liên tục 2143 2413 2431 Được quan chi trả kinh phí liên quan đến khóa đào tạo, bồi dưỡng theo quy định Mức độ 58 PHỤ LỤC SỞ Y TẾ BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA VIÊN CHỨC, NGƯỜI LAO ĐỘNG SAU ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG CHUYÊN MÔN (Dành cho lãnh đạo quản lý khoa, phịng có viên chức, người lao động cử tham gia đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn) Nhằm đánh giá hiệu công việc sau đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn viên chức, người lao động Nhóm nghiên cứu Bệnh viện Đa khoa tỉnh tiến hành lấy ý kiến phản hồi Lãnh đạo quản lý khoa, phịng có VCNLĐ tham gia đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn giai đoạn 2018 - 2020 Rất mong quý đồng nghiệp trả lời đầy đủ, khách quan, xác Xin trân trọng cảm ơn./ A THÔNG TIN NGƯỜI ĐIỀN PHIẾU 59 A.1 Chức danh A.2 Chức vụ A.3 Khoa/ phòng B ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC Qúy đồng nghiệp đánh dấu gạch chéo vào số từ đến 3, tương ứng với mức độ không cải thiện đến cải thiện tốt Không cải thiện Cải thiện Cải thiện tốt TT Tiêu chí Kiến thức chun mơn viên chức, người lao động 123 2.1 123 2.2 Kỹ VC, NLĐ vận dụng kiến thức học vào thực tiễn Kỹ giải vấn đề VC, NLĐ 123 3.1 123 3.2 132 Thái độ viên chức, người lao động sau đào tạo, bồi dưỡng Tinh thần trách nhiệm viên chức, người lao động công việc Tinh thần hợp tác viên chức, người lao động với đồng nghiệp Mức độ 60 61 ... niệm viên chức, người lao động, nguồn nhân lực y tế, đào tạo, bồi dưỡng; Quy trình thực đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho viên chức, người lao động; Vai trị cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân tố... định mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng Bước 3: Lựa chọn đối tượng đào tạo, bồi dưỡng Bước 4: Lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng Bước 5: Thực đào tạo, bồi dưỡng Bước 6: Đánh giá kết đào tạo, bồi dưỡng 1.2.1... điều dưỡng 3.7.6 Kết đánh giá thực công việc viên chức, NLĐ sau đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn 33 Bảng 3.9 Kết đánh giá kết thực công việc viên chức, NLĐ BVĐK tỉnh sau đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn