3 Thái độ, tinh thần làm việc
4.2.Giải pháp nâng cao công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho viên chức, người lao động tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh
cho viên chức, người lao động tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh ...
Xác định đúng nhu cầu đào tạo, tránh trường hợp đào tạo lệch hướng, không sát với nhu cầu thực tế và gây ra lãng phí trong sử dụng nguồn lực là giai đoạn đầu tiên và có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với việc tổ chức hoạt động đào tạo. Việc xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn của Bệnh viện nên chia thành hai loại: Nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn đối với nhân viên y tế Bệnh viện và nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn đối với nhân viên y tế các tuyến dưới.
Nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng đối với nhân viên y tế Bệnh viện: Đối với việc xác định nhu cầu đào tạo nhân viên, căn cứ trình độ chuyên môn, căn cứ nhu cầu công việc, căn cứ nhu cầu của người lao động, Bệnh viện cần tổng hợp và phân loại theo mức độ đào tạo như đào tạo chuyên sâu (đào tạo nâng cao) hay đào tạo cơ bản cho nhân viên.
- Đào tạo cơ bản: Được áp dụng với những nhân viên mới được tuyển dụng và do nhu cầu lao động thiếu hoặc những người từ bộ phận khác chuyển sang chưa quen với công việc. Đặc biệt chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng đối với nhóm bác sĩ mới tuyển dụng. Thực hiện phân công, bố trí làm việc thời gian đầu tại khoa Cấp cứu; Hồi sức tích cực - Chống độc…
- Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn: Căn cứ vào sự phát triển kỹ thuật chuyên môn, phát triển khoa, phòng, Bệnh viện, kết quả thực hiện công việc của viên chức, người lao động, cần có những lựa chọn cử người tham gia phù hợp, có khả năng tiếp thu, vận dụng và truyền tải kiến thức đã được đào tạo vào công việc hàng ngày, phối hợp thực hiện tốt với đồng nghiệp.
4.2.2. Hoàn thiện xác định mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng
Trên thực tế thì mỗi khóa học đào tạo của Bệnh viện chưa đưa ra những mục tiêu cụ thể cần đạt được. Các thông báo về khóa học được gửi đến cho các khoa phòng chỉ có tên khóa học, số lượng người dự kiến đào tạo, thời gian, địa điểm dự kiến đào tạo. Mỗi khóa học cần thông báo mục tiêu cụ thể là sẽ cung cấp những kiến thức, kỹ năng gì, yêu cầu về đối tượng theo học là
những ai, trình độ như thế nào, sau khóa học học viên phải đạt được những gì… nhằm mục tiêu phấn đấu cho học viên cũng như yêu cầu đối với giáo viên. Trên cơ sở đó đánh giá chất lượng của khóa đào tạo đạt được ở mức độ nào, nâng cao hiệu quả của đào tạo viên chức, người lao động.
Để phát triển đội ngũ nhân lực trong bệnh viện ngày càng mạnh mẽ về chất lượng, Bệnh viện cần có những mục tiêu trong ngắn hạn và dài hạn để lập kế hoạch đào tạo cụ thể trong từng thời kỳ.
Mục tiêu đào tạo cần đáp ứng một số yêu cầu sau:
- Mục tiêu đưa ra phải phù hợp với nhu cầu đào tạo, phải mang tính khả thi, phù hợp với đặc điểm và khả năng hiện tại của Bệnh viện.
- Có chỉ tiêu cụ thể về phương pháp để đánh giá hiệu quả đào tạo. - Giới hạn về số lượng, cơ cấu học viên, thời gian chương trình đào tạo, tránh đào tạo dàn trải gây lãng phí.
- Được sự thống nhất trong toàn Bệnh viện từ cấp lãnh đạo đến nhân viên. Định kỳ phải được đánh giá và điều chỉnh phù hợp với thực tiễn.
4.2.3. Quan tâm đào tạo, bồi dưỡng không chỉ với nhóm viên chức mà cần xem xét cử người lao động hợp đồng tham gia đào tạo.
Việc cử người lao động hợp đồng có thời hạn tham gia đào tạo sau đại học khi đáp ứng đủ điều kiện, tiêu chuẩn thể hiện sự quan tâm, tạo cơ hội học tập, phát triển của đơn vị dành cho các đối tượng là như nhau, không phân biệt viên chức, người lao động. Đồng thời, góp phần tạo động lực cho người lao động yên tâm công tác, sẵn sàng cống hiến, gắn bó lâu dài với đơn vị.
4.2.4. Chú trọng xây dựng nội dung chương trình đào tạo, bồi dưỡng phù hợp.
Đối với các chương trình đào tạo trong Bệnh viện, cần xây dựng chương trình đào tạo cụ thể, chi tiết từng đối tượng, đào tạo kỹ năng gì, thời gian, địa điểm, giáo viên và dự tính kinh phí đào tạo hợp lý. Chương trình đào tạo phải được hiệu chỉnh, lấy ý kiến từ các khoa phòng, chương trình cần
được phân tích, đánh giá và điều chỉnh bởi chính những người trực tiếp tham gia là giáo viên, học viên, lãnh đạo quản lý…
Bên cạnh việc xây dựng chương trình đào tạo phù hợp thì Bệnh viện cũng cần đa dạng hóa phương pháp đào tạo. Bệnh viện có thể mở rộng phương pháp đào tạo ngoài công việc theo hướng:
- Tạo môi trường cạnh tranh trong bệnh viện, khuyến khích nhân viên tự học, nâng cao trình độ.
- Phối hợp nhiều hơn với các trường đại học trong và ngoài nước để đào tạo công chức viên chức có trình độ cao.
- Nâng cao khả năng hội nhập bằng việc tích cực tổ chức, tham gia các hội thảo và chương trình hợp tác quốc tế.
- Cần đa dạng hóa phương pháp giảng dạy trong các khoá học. Đổi mới phương pháp dạy học cũng phải gắn với tăng cường nghiên cứu thực tế, góp phần đa dạng hóa phương thức đào tạo, bồi dưỡng gắn với thực tiễn cuộc sống. Phát huy tính chủ động của người học, có chế độ khuyến khích và bắt buộc đối với việc tự học, tự nghiên cứu, kết hợp kiểm tra đánh giá thực chất kiến thức và trình độ nghiệp vụ đối với từng nhân viên. Kết hợp việc đào tạo tại các trường lớp với việc rèn luyện qua thực tiễn công tác, trong phong trào quần chúng.
4.2.5. Đảm bảo tính chặt chẽ trong các văn bản quy định công tác đào tạo, bồi dưỡng của đơn vị
Xây dựng hệ thống văn bản quy định về công tác đào tạo, bồi dưỡng VC, NLĐ là một trong những việc làm quan trọng và cấp thiết; đưa ra các hình thức khen thưởng, kỷ luật phù hợp để người tham gia đào tạo bồi dưỡng nghiêm túc thực hiện nhiệm vụ; cần xác định rõ trách nhiệm các chủ thể liên quan trong việc thực hiện công tác đào tạo như người đứng đầu tổ chức, cơ sở đào tạo, bồi dưỡng; người tham gia bồi đào tạo, bồi dưỡng đảm bảo nhất quán.
Văn bản cần quy định rõ đối tượng, điều kiện, hình thức, trách nhiệm, quyền lợi của người tham gia đào tạo, đơn vị đào tạo và đơn vị quản lý VC, NLĐ;
Xây dựng lộ trình đào tạo cho các nhóm đối tượng. Chẳng hạn, một viên chức khi mới được tuyển dụng trong vòng một năm phải tham gia lớp đào tạo dành cho viên chức mới vào ngành; trong vòng ba năm làm việc tại một vị trí nghiệp vụ cần được tham gia lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ; khi đủ điều kiện nâng bậc, ngạch VC cần được tham gia lớp bồi dưỡng tiêu chuẩn ngạch.; nếu trở thành lãnh đạo, quản lý hoặc là nhân tố dự nguồn lãnh đạo, quản lý cần được tham gia lớp bồi dưỡng kỹ năng lãnh đạo, quản lý. Làm như vậy, công tác đào tạo mới đảm bảo tính tuần tự và nâng cao về chất lượng.
Thực hiện hiệu quả các chính sách hiện có về phụ cấp, trợ cấp, khen thưởng. Triển khai các hình thức thu hút, giữ chân (trợ cấp 1 lần, hỗ trợ hằng tháng, chính sách về lương, thưởng...) và ưu đãi phi tài chính (cơ hội được đào tạo nâng cao trình độ)
Khuyến khích và tạo điều kiện để các cán bộ y tế có trình độ chuyên môn cao mới nghỉ hưu có thế tiếp tục hành nghề. Chi thu hút người có trình độ cao về công tác tại Bệnh viện nhằm thu hút nhân tài từ 250.000.000 đồng/ người đến 300.000.000 đồng/ người. Đối tượng, điều kiện được hưởng sẽ do Hội đồng Bệnh viện xem xét, giải quyết.
Xây dựng Quy chế đào tạo, bồi dưỡng viên chức, người lao động của đơn vị hàng năm, Hợp đồng đào tạo đối với nhóm lao động Hợp đồng có thời hạn được cử đi đào tạo dài hạn.
Bổ sung nội dung vi phạm lỗi trong Quy chế Thi đua, Khen thưởng đối với trường hợp thiếu trách nhiệm trong đăng ký tham gia đào tạo, biện pháp áp dụng đối với những cá nhân đã đăng ký Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhưng không tham gia không có lí do chính đáng, đề xuất đánh giá phân loại kết quả thực hiện nhiệm vụ hàng năm…
Xây dựng kế hoạch hàng năm về đào tạo liên tục theo nhu cầu của Bệnh viện, từng bước giải quyết sự thiếu hụt về nhân lực thuộc các chuyên khoa sâu và bổ sung các khoa dự kiến tách: Sản phụ khoa, Nhi, Can thiệp mạch, Tâm thần, Lão khoa, Huyết học lâm sàng, Sinh hóa, Vi sinh…
Đối với Kế hoạch đào tạo dài hạn cần nêu rõ thời điểm thực hiện đào tạo, quy định về thâm niên công tác. Đảm bảo tính kế cận, số lượng người đi học, nhân lực duy trì hoạt động thường xuyên tại khoa, phòng.
Khuyến khích các cá nhân chủ động lên kế hoạch tự hoàn thiện trình độ chuyên môn theo quy định lộ trình của Ngành đối với đào tạo trình độ cao đẳng, đại học. Lãnh đạo khoa, phòng tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên tham gia đào tạo.
4.2.6. Thực hiện thay đổi chức danh nghề nghiệp đối với nhóm Y sĩ đang thực hiện công tác chuyên môn tại đơn vị
Để đảm bảo thực hiện đúng quy định tại Thông tư 23/2005/TT-BYT đối với điều kiện bắt buộc không có chức danh y sĩ làm công tác khám bệnh, chữa bệnh. Theo đó, Bệnh viện cần khẩn trương rà soát các điều kiện, tiêu chuẩn của nhóm viên chức này để thực hiện chuyển đổi sang chức danh phù hợp với vị trí việc làm.
4.2.7. Đầu tư trang thiết bị, máy móc hợp lý đảm bảo phát huy tối đa khả năng ứng dụng
Để công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn hiệu quả, bên cạnh việc đầu tư về con người, cơ sở vật chất, thì việc trang bị các trang thiết bị phục vụ ứng dụng phát triển kỹ thuật chuyên môn là rất cần thiết. Chúng ta cử được người đi đào tạo thì đồng thời cũng cần chuẩn bị tốt các trang thiết bị, phương tiện phục vụ ứng dụng sau đào tạo. Nếu không công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn sẽ trở nên lãng phí, không hiệu quả.
4.2.8. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong việc theo dõi công tác đào tạo, bồi dưỡng viên chức tại đơn vị
Những tiến bộ của khoa học công nghệ khi áp dụng vào quản lý sẽ đem lại hiệu quả cao trong công việc, tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức. Hiện nay, phần mềm quản lý nhân sự đang được ứng dụng tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh ... Tuy nhiên, cần tập trung khai thác và tổng hợp đầy đủ thông tin liên quan đến nội dung đào tạo, bồi dưỡng của VC, NLĐ. Như vậy mới có thể thực hiện tốt công tác quản lý, rà soát các đối tượng và nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng của đơn vị.
Với những tìm hiểu về một số vấn đề lý luận chung về công tác đào tạo, bồi dưỡng, đánh giá thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn VC, NLĐ tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh ...; kết quả công tác đào tạo, bồi dưỡng trong giai đoạn 2018-2020 và phân tích những mặt đạt được và một số những hạn chế còn tồn tại trong công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh ... Trên đây là một số những giải pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo, bồi bưỡng chuyên môn đối với VC, NLĐ tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh ...
KẾT LUẬN
Thực hiện lời dạy của chủ tịch Hồ Chí Minh: "Người thấy thuốc giỏi đồng thời phải là người mẹ hiền". Nghề y là nghề đặc biệt cần được đào tạo, sử dụng và đãi ngộ đặc biệt. Mỗi cán bộ và nhân viên y tế, phải không ngừng nâng cao đạo đức nghề nghiệp và năng lực chuyên môn xứng đáng với sự tin yêu và tôn trọng của xã hội.
Đề tài “Đánh giá thực trạng đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho viên chức, người lao động tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh ... giai đoạn 2018 - 2020” được thực hiện trên cơ sở những vấn đề lý luận về công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực trên cơ sở đường lối, chính sách của
Đảng, Nhà nước, quan điểm chỉ đạo của ngành Y tế và thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh ...
Thứ nhất, đề tài trình bày một cách có hệ thống những lý luận và thực tiễn cơ bản về đào tạo, bồi dưỡng viên chức, người lao động như: Các khái niệm viên chức, người lao động, nguồn nhân lực y tế, đào tạo, bồi dưỡng; Quy trình thực hiện đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho viên chức, người lao động; Vai trò của công tác đào tạo, bồi dưỡng và các nhân tố ảnh hưởng tới đào tạo, bồi dưỡng viên chức, người lao động.
Thứ hai, từ những lý luận trên được vận dụng vào thực tiễn của Bệnh viện Đa khoa tỉnh ..., đề tài đánh giá thực trạng đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn của Bệnh viện thông qua các khía cạnh: Đánh giá thực trạng nhân lực của Bệnh viện Đa khoa tỉnh ... giai đoạn 2018- 2020, nhu cầu đào tạo bồi dưỡng trong những năm qua và kết quả thực hiện công tác ĐTBĐ giai đoạn 2018-2020.
Từ thực trạng trên, phân tích những mặt đạt được, hạn chế và đánh giá những nguyên nhân dẫn đến những tồn tại trong công tác ĐTBD tại đơn vị.
Thứ ba, đưa ra một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện và nâng cao công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho viên chức, người lao động tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh ... góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên y tế và hiệu quả khám, chữa bệnh tại đơn vị.
Dưới sự quan tâm lãnh đạo của Ủy ban nhân dân tỉnh, lãnh đạo, chỉ đạo trực tiếp của Sở Y tế tạo mọi điều kiện thuận lợi Bệnh viện Đa khoa tỉnh ... đã không ngừng phát triển, đổi mới, nhiều kỹ thuật hiện đại trong khám chữa bệnh được ứng dụng thành công, góp phần nâng cao sự nghiệp chăm sóc và bảo vệ sức khoẻ nhân dân. Hình ảnh nhân viên y tế Bệnh viện Đa khoa tỉnh ... đã để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng mọi người dân thông qua cử chỉ ân cần, tận tình khám, chữa bệnh, không ngừng rèn luyện phẩm chất của người thầy thuốc. Công tác đào tạo, bồi dưỡng VC,
NLĐ đòi hỏi phải có sự đổi mới mạnh mẽ, hướng đến mục tiêu xây dựng đội ngũ nhân viên y tế theo hướng “chuyên nghiệp, hiện đại”, giỏi về chuyên môn nghiệp vụ, tận tụy trong công việc, hết lòng phục vụ nhân dân.
Mặc dù đã có nhiều cố gắng hoàn thành đề tài nghiên cứu khoa học, tuy nhiên trong quá trình nghiên cứu, thực hiện đề tài không tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Rất mong nhận được sự góp ý và giúp đỡ của các thành viên Hội đồng để Đề tài nghiên cứu khoa học được hoàn thiện hơn.
KIẾN NGHỊ
Để có thể thực hiện tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho viên chức, người lao động tại đơn vị trong thời gian tới, nhóm nghiên cứu kính đề nghị như sau: