Quản lý tài chính tại trung tâm thương mại và dịch vụ hàng không nội bài

ĐẠI HỌC QUÔC GIA HÀ NỘI TRƯ ỜNG ĐẠI KINH TẾ • HỌC • HỒNG THỊ HẢI HỊA QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH vụ HÀNG KHÔNG NỘI BÀI Chuyên ngành: QLKT Mã số: 34 0410 LUẬN VẴN THẠC sĩ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HQC: PGS.TS TRẦN ĐÚC HIỆP Hà Nội - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kêt nghiên cứu cùa riêng với giúp đỡ giáo viên hướng dẫn, chưa công bố cơng trình nghiên cửu cùa người khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu cùa người khác đảm bảo theo quy định Các nội dung trích dần tham khảo tài liệu, sách báo, thông tin đăng tài tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn TÁC GIẢ HỒNG THỊ HẢI HỊA LỜI CẢM ƠN Tơi xin cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình trách nhiệm PGS.TS Trần Đức Hiệp suốt trình học tập hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể quý thầy, cô giáo Truông Đại học Kinh tế Đại Học Quốc Gia Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi mặt suốt thời gian vừa qua Tơi xin cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên, ủng hộ, tạo điều kiện cho suốt thời gian vừa qua Mặc dù có nhiều cố gắng, khơng thể tránh khỏi hạn chế thiếu sót định thực luận văn Rất mong nhận đóng góp ý kiến q Thầy, Cơ giáo bạn đọc Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn! TÁC GIẢ LUẬN VÀN HỒNG THỊ HẢI HỊA MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH iii MỚ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN củư, SỞ LÝ LUẬN VÀ THỤC TIỄN VỀ QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu quản lý tài 1.2 Cơ sở lý luận quản lý tài doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm mục tiêu quản lý tài doanh nghiệp 1.2.2 Nội dung quản lý tài doanh nghiệp 14 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá hoạt động quản lý tài doanh nghiệp .26 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản lý tài doanh nghiệp 29 1.3 Kinh nghiệm quản lý tài số doanh nghiệp học cho trung tâm thương mại dịch vụ hàng không Nội Bài 36 1.3.1 Kinh nghiệm quản lý tài Cơng ty cổ phần dịch vụ Hàng không Thăng Long 36 1.3.2 Kinh nghiệm quản lý tài Công ty cổ phần dịch vụ hàng không Nội Bài( NASCO ) 39 1.3.3 Bài học kinh nghiệm rút cho Trung Tâm 42 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu 44 2.1 Phương pháp thu thập thông tin 44 2.2 Các phương pháp phân tích thơng tin 45 2.2.1 Phương pháp thống kê so sánh 45 2.2.2 Phương pháp tổng hợp phân tích 46 2.2.3 Phương pháp thống kê mô tả 47 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH vụ HÀNG KHÔNG NỘI BÀI 48 3.1 Khái quát vê Trung tâm thương mại dịch vụ hàng không Nội Bài 48 3.1.1 Quá trình hình thành, phát triên, câu tô chức Trung tâm thương mại dịch vụ hàng không Nội Bài 48 3.1.2 Chức nhiệm vụ Trung tâm thương mại dịch vụ hàng không Nội Bài 52 3.2 Phân tích thực trạng quản lý tài Trung tâm thương mại dịch vụ hàng không Nội Bài giai đoạn 2018 - 2020 53 3.2.1 Lập kế hoạch tài thiết lập máy quản lí tài 53 3.2.2 Thực trạng tổ chức thực kế hoạch tài Trung tâm thương mại dịch vụ Hàng không Nội Bài 57 3.2.3 Thực trạng công tác kiềm tra giám sát việc thực quản lý tài Trung tâm thương mại dịch vụ Hàng không Nội Bài 69 3.3 Đánh giá chung quản lý tài Trung tâm thương mại dịch vụ hàng không Nội Bài 72 3.3.1 Kết đạt 72 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân 76 CHƯƠNG ĐINH HƯỚNG VÀ MƠT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG NỘI BÀI 84 4.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh Trung tâm thương mại dịch vụ hàng không Nội Bài 84 4.2 Một số giải pháp nhằm góp phần hồn thiện quản lý tài Trung tâm thương mại dịch vụ hàng không Nội Bài 86 4.2.1 Hoàn thiện máy quản lý tài 88 4.2.2 Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch tài 92 4.2.3 Hồn thiện cơng tác thực kế hoạch tài 92 4.2.4 Hồn thiện cơng tác kiểm tra, giám sát quản lý tài 94 KẾT LUẬN 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO .99 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Nguyên nghĩa Ký hiệu STT BKS Ban kiểm soát DN Doanh nghiệp DTT Doanh thu GĐ Giám đốc HĐQT Hội đồng quản trị HTK Hàng tồn kho LNST Lơi • nhuân • sau thuế NSNN Ngân sách nhà nước QLTC Quàn lý tài 10 TNHH Trách nhiêm • hữu han • DANH MỤC CÁC BẢNG STT Nội dung Bảng Trang Bảng 3.1 Bảng kế hoạch doanh thu Trung tâm thương mại dịch vụ hàng không Nội Bài giai đoạn 53 2018 -2020 Bảng 3.2 Ke hoạch thực doanh thu theo đơn vị Trung tâm thương mại dịch vụ hàng 56 không Nội Bài giai đoạn 2018 -2020 Bảng 3.3 Bảng khoản thu Trung tâm thương mại dịch vụ hàng không Nội Bài giai đoạn 2018 - 58 2020 Bảng 3.4 Bảng chi phí bán hàng Trung tâm thương mại dịch vụ hàng không Nội Bài giai đoạn 59 2018 -2020 Bảng 3.5 Bảng chi phí quản lý doanh nghiệp Trung tâm thưoug mại dịch vụ hàng không Nội Bài 60 giai đoạn 2018 -2020 Bảng tống hợp doanh thu, chi phí, lợi nhuận Bảng 3.6 Trung tâm thương mại dịch vụ Hàng không 61 Nội Bài giai đoạn 2018 - 2020 Bảng 3.7 Bảng Ket cấu tài sản Trung tâm giai đoạn 2018- 2019 tháng đầu năm 2020 64 Bảng 3.8 Bâng Doanh thu, lợi nhuận 73 •• 11 DANH MỤC CÁC HÌNH STT Biểu đồ Biểu đồ 3.1 Nội dung Trang Kế hoạch doanh thu Trung tâm thương mại dịch vụ hàng khơng Nội Bài giai 54 đoan • 2018 -2020 Biểu đồ 3.2 Cơ cấu tổ chức Phòng TCKT Trung tâm thương mại dịch vụ hàng không Nội Bài Biểu đồ 3.3 56 Biểu đồ doanh thu, chi phí, lợi nhuận Trung tâm thương mại dịch vụ hàng không Nội Bài giai đoạn 2018-2020 111 62 MỞ ĐÀU Tính câp thiêt đê tài Quản lý tài có tầm quan trọng lớn hay cịn chi phối tồn hoạt động mồi doanh nghiệp tổ chức vì: Quản lý tài định tồn phát triển doanh nghiệp, tổ chức kinh tế Quản lý tài kiềm sốt hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tổ chức, vậy, doanh nghiệp cần nhận thức đầy đủ cách trọn vẹn tầm quan trọng QLTC quan tâm đến việc xây dựng hoàn thiện QLTC đơn vị Hoàn thiện QLTC coi công việc cần thiết, thường xuyên liên tục, giúp ích cho DN bảo vệ trước rủi ro kiểm soát hoạt động, nắm thời phát triển yêu càu cần thiết nhà QLDN Trong hoạt động thường ngày, công ty thực cung cấp sản phẩm dịch vụ mình, bán hàng cho khách hàng, nhận tốn lặp lại q trình Quản lý tài giúp luân chuyển dòng tiền mặt chu kỳ cách hiệu Điều có nghĩa quản lý hệ số vòng quay cùa hàng tồn kho nguyên liệu thô thành phẩm, bán hàng thu khoản phải thu kịp thời bắt đầu lại chu kỳ từ việc nhập thêm nguyên liệu Trong đó, doanh nghiệp phải tốn hóa đơn, toán cho nhà cung cấp trả lương cho nhân viên Tất điều phải thực tiền mặt, cần có quản lý tài sắc sảo để đảm bảo khoản tiền chi tiêu hiệu Mặc dù kinh tế ln có xu hướng tăng trưởng lên, nhiên khủng hoảng bất ngờ khủng hoảng kinh tế, chiến tranh, dịch bệnh v.v thường xuyên xảy Các doanh nghiệp phải có kế hoạch dự phịng trì đủ tài sân có tính khoản cao để vượt qua thời kỳ suy thoái kinh tế, sách tự hóa vận tải hàng khơng theo lộ trình khun khích hãng hàng khơng quốc tế bay vào Việt Nam, mở rộng hội kinh doanh, phát triển thị trường hàng không Việt Nam giới, góp phần quan trọng thúc phát triển nhanh thị trường vận tải hàng không giai đoạn vừa qua Theo cam kết gia nhập WTO Việt Nam, cam kết mở cửa nhiều hoạt động kinh doanh mở cửa cho nhà đầu tư nước hoạt động Việt Nam Mục tiêu chiến lược của Trung tâm thương mại dịch vụ hàng không Nội Bài trở thành công ty vững mạnh mở rộng thị phần, cạnh tranh với công ty khu vực Trong bối cảnh ngày cạnh tranh gay gắt lĩnh vực dịch vụ tài chính, dịch vụ nhà hàng ,thời kỳ hậu khùng hoảng kinh tế giới kéo dài, để thực mục tiêu chiến lược yêu cầu cấp thiết Trung tâm thương mại dịch vụ hàng khơng Nội Bài nhanh chóng hồn thiện quản lý tài cơng ty 4.2 Một số giải pháp nhằm góp phần hồn thiện quăn lý tài Trung tâm thương mại dịch vụ hàng không Nội Bài Xuất phát từ điều kiện thực tế Trung tâm thương mại dịch vụ hàng không Nội Bài, nội lực ngoại lực nhiều hạn chế, có vấn đề cịn tồn mà chưa thể giải Vì vậy, quản lý tài Trung tâm nên hoàn thiện bước, nhiên nội dung cần hoàn thiện cách đồng với nhau, phù họp với lực công ty Xác định hồn thiện cơng tác quản lý tài việc làm thường xuyên cần nhanh chóng tiếp cận đến phương thức quản trị tài Hoạt động quản lý chi phí cần phải trở thành phận không tách tời chiến lược tăng trưởng kinh doanh then chốt Và để thành công, hoạt động cần tuân theo giải pháp 86 4.2.1 Hoàn thiện máy quản lý tài * Hồn thiện hiệu tài chinh Trung tãm Hiệu kinh doanh Trung tâm thương mại dịch vụ hàng không Nội Bài tiêu kinh tế tổng hợp lại nhằm phản ánh trình độ sử dụng yếu tố trình kinh doanh Hiệu kinh doanh thể khéo léo nhà quản lý việc kết hợp lý thuyết thực tế nhằm tận dụng khai thác tối đa yếu tố liên quan máy móc cơng nghệ, nhân lực - vật lực để ±phục vụ• cho mục đích nâng