1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.

85 55 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

Ngày đăng: 09/05/2022, 00:43

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Bảng 2.1. Thống kê số lượng du khách được phỏng vấn - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
Bảng 2.1. Thống kê số lượng du khách được phỏng vấn (Trang 46)
Bảng 2.2. Thống kê về nguồn thông tin khách biết đến dịch vụ du thuyền trên sông Hàn - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
Bảng 2.2. Thống kê về nguồn thông tin khách biết đến dịch vụ du thuyền trên sông Hàn (Trang 47)
Theo bảng thống kê trên thì đa số khách biết đến dịch vụ du thuyền của thành phố Đà Nẵng là từ những quảng cáo trên Ti vi, mạng Internet hoặc trang web của các đơn vị kinh doanh du thuyền, chiếm 62.5% - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
heo bảng thống kê trên thì đa số khách biết đến dịch vụ du thuyền của thành phố Đà Nẵng là từ những quảng cáo trên Ti vi, mạng Internet hoặc trang web của các đơn vị kinh doanh du thuyền, chiếm 62.5% (Trang 47)
Bảng 2.4. Đánh giá của du khách về cảnh quan sông Hàn và bến du thuyền - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
Bảng 2.4. Đánh giá của du khách về cảnh quan sông Hàn và bến du thuyền (Trang 48)
Theo bảng số liệu tỉ lệ và biểu đồ (1) về sự đánh giá của khách du lịch đối với điểm bán vé cũng như bến bãi neo đậu du thuyền ở trên, có thể thấy số lượng khách đồng ý điểm bán vé, bến bãi neo đậu đạt chất lượng tốt chiếm tỉ lệ lớn nhất: 73.33% và tỉ l - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
heo bảng số liệu tỉ lệ và biểu đồ (1) về sự đánh giá của khách du lịch đối với điểm bán vé cũng như bến bãi neo đậu du thuyền ở trên, có thể thấy số lượng khách đồng ý điểm bán vé, bến bãi neo đậu đạt chất lượng tốt chiếm tỉ lệ lớn nhất: 73.33% và tỉ l (Trang 50)
Bảng 2.6. Đánh giá của khách du lịch về sự trình bày, bố trí cở sở vật chất trên du thuyền - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
Bảng 2.6. Đánh giá của khách du lịch về sự trình bày, bố trí cở sở vật chất trên du thuyền (Trang 52)
Bảng 2.8. Đánh giá của du khách về việc hướng dẫn, thuyết minh trên du thuyền - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
Bảng 2.8. Đánh giá của du khách về việc hướng dẫn, thuyết minh trên du thuyền (Trang 53)
Bảng 2.7. Đánh giá của du khách về dịch vụ bán vé trên bến du thuyền - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
Bảng 2.7. Đánh giá của du khách về dịch vụ bán vé trên bến du thuyền (Trang 53)
Với bảng số liệu trên, ta có biểu đồ thể hiện sau: - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
i bảng số liệu trên, ta có biểu đồ thể hiện sau: (Trang 54)
Bảng 2.9. Đánh giá của du khách về nhân lực lao động - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
Bảng 2.9. Đánh giá của du khách về nhân lực lao động (Trang 55)
Qua bảng 2.9 và biểu đồ (1) có thể thấy nhìn chung hầu hết khách du lịch đều đồng ý rằng đội ngũ nhân viên phục vụ tốt, không có khách nào thể hiện quan điểm hoàn toàn không đồng ý, tuy nhiên vẫn có ý kiến không đồng tình nhưng chỉ chiếm tỉ lệ thấp - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
ua bảng 2.9 và biểu đồ (1) có thể thấy nhìn chung hầu hết khách du lịch đều đồng ý rằng đội ngũ nhân viên phục vụ tốt, không có khách nào thể hiện quan điểm hoàn toàn không đồng ý, tuy nhiên vẫn có ý kiến không đồng tình nhưng chỉ chiếm tỉ lệ thấp (Trang 56)
Bảng 2.11. Đánh giá của du khách về công tác cứu hộ, cứu nạn của dịch vụ - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
Bảng 2.11. Đánh giá của du khách về công tác cứu hộ, cứu nạn của dịch vụ (Trang 57)
Bảng 2.12. Đánh giá của khách dulich về mức độ chèo kéo, làm phiền khách - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
Bảng 2.12. Đánh giá của khách dulich về mức độ chèo kéo, làm phiền khách (Trang 58)
Giống với vấn đề chèn ép chèo kéo du khách, tình hình an ninh trật tự tại bến bãi cũng như trên du thuyền cũng được khách du lịch đánh giá cao - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
i ống với vấn đề chèn ép chèo kéo du khách, tình hình an ninh trật tự tại bến bãi cũng như trên du thuyền cũng được khách du lịch đánh giá cao (Trang 59)
Bảng 2.14. Đánh giá của khách du lịch về vấn đề vệ sinh - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
Bảng 2.14. Đánh giá của khách du lịch về vấn đề vệ sinh (Trang 60)
Bảng 2.15. Đánh giá của khách du lịch về môi trường nước sông Hàn - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
Bảng 2.15. Đánh giá của khách du lịch về môi trường nước sông Hàn (Trang 61)
với hình thức du lịch mà mình đã lựa chọn. Trong thời gian khảo sát, khi du khách được hỏi về vệ sinh cũng như môi trường nước của sông Hàn thì có được kết quả đánh giá thể hiện ở bảng sau: - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
v ới hình thức du lịch mà mình đã lựa chọn. Trong thời gian khảo sát, khi du khách được hỏi về vệ sinh cũng như môi trường nước của sông Hàn thì có được kết quả đánh giá thể hiện ở bảng sau: (Trang 61)
Biểu đồ trên là kết quả thu được từ bảng hỏi về nội dung “Giá vé du thuyền hợp lý”, theo đó phần lớn khách du lịch cho rằng giá vé hợp lý, số lượng này chiếm - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
i ểu đồ trên là kết quả thu được từ bảng hỏi về nội dung “Giá vé du thuyền hợp lý”, theo đó phần lớn khách du lịch cho rằng giá vé hợp lý, số lượng này chiếm (Trang 62)
BẢNG HỎI - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
BẢNG HỎI (Trang 79)
MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ DỊCH VỤ DU THUYỀN TRÊN SÔNG HÀN, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ DỊCH VỤ DU THUYỀN TRÊN SÔNG HÀN, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG (Trang 83)
MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ DỊCH VỤ DU THUYỀN TRÊN SÔNG HÀN, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG - Đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn thành phố Đà Nẵng.
MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ DỊCH VỤ DU THUYỀN TRÊN SÔNG HÀN, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG (Trang 83)

TRÍCH ĐOẠN

Dịch vụ phục vụ trên du thuyền

Đối tượng điều tra, phỏng vấn

Cơ sở vật chất trên du thuyền An toàn – An ninh trật tự Công tác tổ chức, quản lý trên du thuyền Mức độ chèo kéo, làm phiền du khách Trên bến bãi neo đậu và trên du thuyền Môi trường nước sông Hàn

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w