CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm

118 4 0

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

1 / 118 trang

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang	118
Dung lượng	543,23 KB

Nội dung

Ngày đăng: 06/05/2022, 22:36

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 2.1: Mô hình TAM - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — **Hình 2.1** Mô hình TAM (Trang 27)

2.2.2 Mô hình hành vi có kế hoạch (TPB) - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — **2.2.2** Mô hình hành vi có kế hoạch (TPB) (Trang 27)

2.2.3 Mô hình kế hợp TAM và TPB (C -TAM- TPB) - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — **2.2.3** Mô hình kế hợp TAM và TPB (C -TAM- TPB) (Trang 28)

Hình 2.4: Mô hình chấp nhận côngnghệ UTAUT - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — **Hình 2.4** Mô hình chấp nhận côngnghệ UTAUT (Trang 29)

Mô hình nghiên cứu đề xuất của tác giả kế thừa từ các mô hình lý thuyết và các công trình nghiên cứu trước đây, với mô hình gốc là nghiên cứu của Richard và Guppy (2014) về các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trên Facebook, tuy nhiên có sự chọn lọc, - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — h ình nghiên cứu đề xuất của tác giả kế thừa từ các mô hình lý thuyết và các công trình nghiên cứu trước đây, với mô hình gốc là nghiên cứu của Richard và Guppy (2014) về các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trên Facebook, tuy nhiên có sự chọn lọc, (Trang 35)

2 Chính thức Định lượng Khảo sát thông qua bảng câu hỏiTÓM TẮT CHƯƠNG 2 - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — 2 Chính thức Định lượng Khảo sát thông qua bảng câu hỏiTÓM TẮT CHƯƠNG 2 (Trang 36)

Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — **Hình 3.1** Quy trình nghiên cứu (Trang 40)

Bảng 3.3: Diễn giải thang đo biến phụ thuộc trong mô hình - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — **Bảng 3.3** Diễn giải thang đo biến phụ thuộc trong mô hình (Trang 43)

Trong Chương 3 tác giả đã tiến hành đề xuất mô hình nghiên cứu thực nghiệm các nhân tố ảnh hưởng ý định mua sắm thời trang qua Facebook của khách hàng tại TP.HCM, các nhân tố này bao gồm: Nhân tố Bày tỏ cảm xúc, nhân tố Bình luận, nhân tố Chia sẻ, nhân tố - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — **rong** Chương 3 tác giả đã tiến hành đề xuất mô hình nghiên cứu thực nghiệm các nhân tố ảnh hưởng ý định mua sắm thời trang qua Facebook của khách hàng tại TP.HCM, các nhân tố này bao gồm: Nhân tố Bày tỏ cảm xúc, nhân tố Bình luận, nhân tố Chia sẻ, nhân tố (Trang 47)

Theo như kết quả khảo sát dựa trên Bảng 4.1, trong tổng số 246 người tham gia khảo sát thì có 105 người giới tính Nam chiếm tỷ lệ là 42.7% và số người giới tính Nữ là 141 người chiếm tỷ lệ là 57.3%. - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — **heo** như kết quả khảo sát dựa trên Bảng 4.1, trong tổng số 246 người tham gia khảo sát thì có 105 người giới tính Nam chiếm tỷ lệ là 42.7% và số người giới tính Nữ là 141 người chiếm tỷ lệ là 57.3% (Trang 48)

Bảng 4.5: Cơ cấu mẫu theo công việc - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — **Bảng 4.5** Cơ cấu mẫu theo công việc (Trang 50)

Bảng 4.7: Ket quả phân tích nhân tố khám phá EFA biến độclập - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — **Bảng 4.7** Ket quả phân tích nhân tố khám phá EFA biến độclập (Trang 57)

Các thang đo khái niệm trong mô hình đạt yêu cầu trong việc đánh giá độ tin cậy sẽ đuợc tiến hành sử dụng trong phân tích nhân tố khám phá EFA với phuong pháp trích nhân tố Principal component, phép quay Varimax và điểm dừng khi trích các nhân tố có Eigen - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — c thang đo khái niệm trong mô hình đạt yêu cầu trong việc đánh giá độ tin cậy sẽ đuợc tiến hành sử dụng trong phân tích nhân tố khám phá EFA với phuong pháp trích nhân tố Principal component, phép quay Varimax và điểm dừng khi trích các nhân tố có Eigen (Trang 57)

Sau buớc phân tích nhân tố khám phá EFA các nhân tố đuợc hình thành nhu sau: - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — au buớc phân tích nhân tố khám phá EFA các nhân tố đuợc hình thành nhu sau: (Trang 60)

Cột phương sai tích lũy trong Bảng 4.9 cho thấy giá trị phương sai trích là 73.580%. Điều này có nghĩa là nhân tố đại diện cho ý định mua sắm thời trang qua mạng xã hội Facebook giải thích được 73.580% mức độ biến động của 4 biến quan sát trong các thang - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — t phương sai tích lũy trong Bảng 4.9 cho thấy giá trị phương sai trích là 73.580%. Điều này có nghĩa là nhân tố đại diện cho ý định mua sắm thời trang qua mạng xã hội Facebook giải thích được 73.580% mức độ biến động của 4 biến quan sát trong các thang (Trang 63)

Bảng 4.9 cho thấy phân tích nhân tố khám phá EFA trích ra được 1 nhân tố đại diện cho 4 biến quan sát trong thang đo Lựa chọn sử dụng dịch vụ với tiêu chuẩn Eigenvalues là 2.943 lớn hơn 1. - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — **Bảng 4.9** cho thấy phân tích nhân tố khám phá EFA trích ra được 1 nhân tố đại diện cho 4 biến quan sát trong thang đo Lựa chọn sử dụng dịch vụ với tiêu chuẩn Eigenvalues là 2.943 lớn hơn 1 (Trang 63)

Ma trận hệ số tương quan tại bảng 4.10 cho thấy mối tương quan riêng giữa các cặp biến trong mô hình. - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — a trận hệ số tương quan tại bảng 4.10 cho thấy mối tương quan riêng giữa các cặp biến trong mô hình (Trang 66)

Ket quả cho thấy các biến độclập trong mô hình CX, BL, CS, ND, KOL, XH đều có tương quan có ý nghĩa thống kê với biến phụ thuộc YD - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — et quả cho thấy các biến độclập trong mô hình CX, BL, CS, ND, KOL, XH đều có tương quan có ý nghĩa thống kê với biến phụ thuộc YD (Trang 66)

Mô hình Tổng bình phương Bậc tự do - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — h ình Tổng bình phương Bậc tự do (Trang 68)

Dựa vào kết quả Bảng 4.13, hệ số Sig. = 0.000 < 0.01 với F= 287.586, cho thấy mô hình đưa ra là phù hợp với dữ liệu thực tế - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — a vào kết quả Bảng 4.13, hệ số Sig. = 0.000 < 0.01 với F= 287.586, cho thấy mô hình đưa ra là phù hợp với dữ liệu thực tế (Trang 69)

Hiện tượng tự tương quan trong mô hình được kiểm định thông qua hệ số Durbin - Watson - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — i ện tượng tự tương quan trong mô hình được kiểm định thông qua hệ số Durbin - Watson (Trang 71)

Bảng 4.16: Kiểm định sự khác biệt theo giới tính - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — **Bảng 4.16** Kiểm định sự khác biệt theo giới tính (Trang 76)

Theo kết quả Bảng 4.16 thì kết quả kiểm định Levene hệ số Sig. > 0.05 nên ta sẽ kiểm định T-test dựa trên giá trị Sig.(2-tailed) của Equal variances asumed < 0.05 ta kết luận đuợc có sự chênh lệch về giới tính trong cỡ mẫu của nghiên cứu hay có sự k - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — **heo** kết quả Bảng 4.16 thì kết quả kiểm định Levene hệ số Sig. > 0.05 nên ta sẽ kiểm định T-test dựa trên giá trị Sig.(2-tailed) của Equal variances asumed < 0.05 ta kết luận đuợc có sự chênh lệch về giới tính trong cỡ mẫu của nghiên cứu hay có sự k (Trang 77)

Theo Bảng 4.17 thì kết quả kiểm định Levene cho Sig. = 0.000 < 0.05 vì vậy sử dụng kết quả kiểm định ANOVA với Sig - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — **heo** Bảng 4.17 thì kết quả kiểm định Levene cho Sig. = 0.000 < 0.05 vì vậy sử dụng kết quả kiểm định ANOVA với Sig (Trang 78)

Theo Bảng 4.20 thì kết quả kiểm định Levene cho Sig. = 0.796 > 0.05 vì vậy không thể sử dụng kết quả kiểm định ANOVA để kết luận - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — **heo** Bảng 4.20 thì kết quả kiểm định Levene cho Sig. = 0.796 > 0.05 vì vậy không thể sử dụng kết quả kiểm định ANOVA để kết luận (Trang 79)

KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ (Trang 84)

ĐÃ DÀNH THỜI GIAN HOÀN THÀNH BẢNG KHẢO SÁT. CHÚC ANH/CHỊ MỘT NGÀY TỐT ĐẸP! - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHMUA HÀNG THỜI TRANG TRỰC TUYẾN THÔNG QUAFACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH 10598354-1921-003548.htm — ĐÃ DÀNH THỜI GIAN HOÀN THÀNH BẢNG KHẢO SÁT. CHÚC ANH/CHỊ MỘT NGÀY TỐT ĐẸP! (Trang 101)

TRÍCH ĐOẠN

Tổng quan các nghiên cứu liên quan đến đề tài khoá luận Giả thuyết nghiên cứu Thiết kế nghiên cứu

Xây dựng thang đo sơ bộ

Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha

Theo công việc

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Phân tích thực trạng quản trị quan hệ khách hàng và Đề xuất các giải pháp nhằm phát triển giá trị theo chiều sâu của khách hàng hiện tại và tiềm năng khách hàng mang lại cho doanh nghiệp VIETNAM AIRLINES

35 17 0
(Tiểu luận) tiểu luận giao tiếp với khách hàng đề tài kỹ năng giao tiếp khách hàng và phát triển kỹ năng giao tiếp khách hàng

21 269 0
QUẢN TRỊ GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG VÀ PHÁT TRIỂN CHUỖI GIÁ TRỊ KHÁCH HÀNG CỦA SAMSUNG

9 50 0
TIỂU LUẬN GIAO TIẾP với KHÁCH HÀNG đề tài kỹ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG và PHÁT TRIỂN kỹ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG

21 23 0
TIỂU LUẬN GIAO TIẾP với KHÁCH HÀNG đề tài kỹ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG và PHÁT TRIỂN kỹ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG

21 35 2
(TIỂU LUẬN) QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG NÂNG CAO nhưng khi nhắc đến khách hàng chúng ta có và khách hàng bên ngoài khách hàng bên trong

13 8 0
Quan hệ giữa luật sư với khách hàng và vấn đề thực hiện quy tắc bảo vệ tốt nhất quyền và lợi ích hợp pháp cùa khách hàng, tôn trọng khách hàng

6 13 0
Phân tích, đánh giá quy trình chấm điểm và xếp hạng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại một NHTM việt namphân tích, đánh giá quy trình chấm điểm và xếp hạng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TPbank

42 13 0