1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Văn hóa doanh nghiệp của vinamilk

52 77 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Văn Hóa Doanh Nghiệp Vinamilk
Tác giả Trần Tấn Tài, Hoàng Thanh Trúc, Nguyễn Thị Huyền Trang, Hoàng Đỗ Phương Anh
Người hướng dẫn Nguyễn Đức Quyền
Trường học Trường Đại Học Hoa Sen
Chuyên ngành Văn Hóa Doanh Nghiệp
Thể loại báo cáo
Năm xuất bản 2021
Thành phố Tp. Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 52
Dung lượng 12,34 MB

Nội dung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐẠO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ BÁO CÁO CUỐI KÌ Đề Tài : Văn Hóa Doanh Nghiệp Vinamilk Giảng Viên : Nguyễn Đức Quyền Mơn Học : Văn Hóa Doanh Nghiệp Thực : Nhóm STT Họ tên MSSV Trần Tấn Tài 2183507 Hoàng Thanh Trúc 2181866 Nguyễn Thị Huyền Trang 2182528 Hoàng Đỗ Phương Anh 2181387 Trích Yếu Mục tiêu báo cáo nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp đưa đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp Để đạt mục tiêu nhóm vận dụng kiến thức lớp tham khảo số tài liệu để có thêm kiến thức nhiều thơng tin vấn đề văn hóa doanh nghiệp Cuối nhóm tìm vấn đề tồn đọng doanh nghiệp Vinamilk Hi vọng báo cáo kinh nghiệm kiến thức cho nhóm Lời Cam Kết Chúng em cam kết báo cáo cuối kỳ: “Văn hóa doanh nghiệp cơng ty Vinamilk” chúng em tự làm viết theo ý chúng em tổng hợp được, chúng em tham khảo tài liệu có trích dẫn trang web mục tài liệu tham khảo, việc tìm hiểu giúp tụi em hiểu công ty cách công ty vận hành Nếu có chép gian dối làm chúng em xin chịu trách nhiệm cho báo cáo từ phía thầy Tp Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng năm 2021 Mục Lục Nhập Đề .1 Khái quát công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) 1.1 Giới thiệu chung 1.2 Lịch sử hình thành .3 1.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 1.3.1 Lĩnh vực hoạt động 1.3.2 1.4 Sản phẩm .5 Cơ cấu tổ chức .9 1.4.1 Sơ đồ tổ chức 1.4.2 Chức phòng ban .9 1.5 Tình hình kinh doanh Vinamilk giai đoạn 03 năm vừa qua (2018-2020) 11 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp Vinamilk 17 2.1 Cấu trúc hữu hình .17 2.1.1 Trang phục – Màu sắc 17 2.1.2 Logo – Khẩu hiệu 18 2.1.3 Kiến trúc cách trí .19 2.1.4 Cơng nghệ - hình thức – Bao bì sản phẩm 20 2.1.5 Văn hóa ứng xử 26 2.2 Cấu trúc vơ hình 26 2.2.1 Giá trị cốt lỗi 26 2.2.2 Triết lý kinh doanh 27 2.2.3 Sứ mệnh 28 2.2.4 Tầm nhìn 28 2.2.5 Mục tiêu 28 2.2.6 Định hướng chiến lược 28 2.2.7 Quản trị nhân 29 2.2.8 Chính sách chất lượng 29 2.3 Phong cách lãnh đạo .30 2.3.1 hành vi lãnh đạo nguyên tắc văn hóa 31 2.3.2 Phong cách lãnh đạo CEO Vinamilk “CEO Mai Kiều Liên” .34 Môi trường làm việc 36 Mơ hình văn hóa Vinamilk 37 4.1 Ưu điểm 38 4.2 Nhược điểm 39 Đề xuất giải pháp 40 KẾT LUẬN .42 Tài liệu tham khảo 43 Lời Cảm Ơn Bài báo cáo hoàn thành nổ lực cố gắng thành viên nhóm Bên cạnh nhóm gửi lời cảm ơn đến thầy Nguyễn Đức Quyền nhiệt tình hướng dẫn, ln giải đáp câu hỏi nhóm, lớp cô chia thông tin hữu ích hỗ trợ kiến thức để nhóm hồn thành báo cáo cách tốt Danh Mục Hình Ảnh Hình Logo Cơng ty Cổ phần Sữa Việt Nam Hình Sữa nước Vinamilk Hình Sữa Chua Vinamilk Hình Sữa bột Hình Sữa đặc Ngôi Phương Nam Hình Phô mai Hình Sữa đậu nành Hình Nước trái Vfresh Hình Đồng phục Vinamilk 17 Hình 10 Logo Vinamilk 18 Hình 11 Trụ sơ Cơng ty Cổ phần Sữa Vinamilk 19 Hình 12 Khơng gian làm việc nhân viên công ty 19 Hình 13 Sản phẩm cơng ty trưng bày khắp nơi làm việc 20 Hình 14 Khu vực tiếp nhận sữa tươi nguyên liệu ( trái) bồn trữ lạnh 150m3/bồn 21 Hình 15 Máy ly tâm cách khuẩn 21 Hình 16 Hệ thống tiệt trùng UHT 22 Hình 17 Hệ thống máy rót 22 Hình 18 Robot LGV tự động 23 Hình 19 Robot tự tìm bình ắc quy nạp đầy điện 23 Hình 20 Hàng hóa kho thơng minh 24 Hình 21 Hai loại bao bì chuẩn quốc tế 25 Hình 22 Dây chuyền sản xuất 30 Hình 23 hành vi lãnh đạo 31 Hình 24 nguyên tắc văn hóa 33 Hình 25 CEO Vinamilk 34 Hình 26 Nhân viên cơng ty Vinamilk 37 Danh Mục Sơ Đồ Sơ đồ Sơ đồ tổ chức công ty Vinamilk Nhập Đề Ngày văn hóa doanh nghiệp lợi để doanh nghiệp cạnh tranh với thị trường Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp việc khơng phần quan trọng gây khơng khó khăn Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam cịn hạn chế doanh nghiệp cố gắng học tập văn hóa từ doanh nghiệp từ nước khác để ngày tiến doanh nghiệp cịn mời chun gia từ nước ngồi để phát triển văn hóa cho doanh nghiệp thân Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trị vơ quan trọng doanh nghiệp cạnh tranh thị trường ngày nay, doanh nghiệp khơng có xây dựng văn hóa cho doanh nghiệp khó đứng vững thị trường, văn hóa doanh nghiệp đại diện cho tầm nhìn doanh nghiệp, tiêu chuẩn đạo đức doanh nghiệp, triết lý kinh doanh doanh nghiệp, Các doanh nghiệp ngày xây dựng cho văn hóa mang giá trị sắc, đặc trưng riêng doanh nghiệp Công ty Cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) không ngoại lệ họ xây dựng văn hóa mang giá trị, sắc đặc trưng riêng họ Cơng ty giữ gìn phát triển văn hóa doanh nghiệp từ lâu đời văn hóa đóng góp phần giúp họ đạt thành công ngày 1 Khái quát công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) 1.1 Giới thiệu chung • Tên cơng ty: Cơng ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) • Tên giao dịch: Vietnam Dairy Products Joint Stock Company • Tổng giám đốc: Mai Kiều Liên • Ngày thành lập: 20/08/1976 • Trụ sở chính: Số 10 Tân Trào, phường Tân Phú, quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh • Điện thoại: (028) 54 155 555 • Fax: (028) 54 161 226 • Website: https://www.vinamilk.com.vn/vi • Email: vinamilk@vinamilk.com.vn • Fanpage: www.facebook.com/vinamilkeshop ❖ LOGO CƠNG TY Hình Logo Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Nguồn: vinamilk.com.vn) Để làm mục tiêu cam kết Vinamilk sử dụng loại máy móc đại hàng đầu, với đội ngũ nghiên cứu chuyên gia tiếng giới, tất người chung tay tạo sản phẩm tốt đạt nguồn dinh dưỡng cao Người tiêu dùng công ty bao gồm lứa tuổi chủ yếu bé, người cao tuổi người bị bệnh Kiểm sốt chất lượng Chi phí chất lượng bao gồm: chi phí quan trọng, thâm hụt, dự trữ phịng hờ, kiểm sốt đánh giá Cơng ty sử dụng chuỗi hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế “ ISO 9001:2008” Các quy trình chăn ni, lấy sữa, lưu trữ sữa làm cách chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế Các nhân viên chăm sóc đào tạo cách để chăm sóc bị có nguồn sữa dinh dưỡng Hình 22 Dây chuyền sản xuất 2.3 Phong cách lãnh đạo Mỗi doanh nghiệp có phong cách lãnh đạo mục tiêu cho công ty khác nhau, Vinamilk họ tạo phương pháp lãnh đạo nhân viên riêng họ khơng bị trùng lặp với doanh nghiệp khác Họ tạo hành vi lãnh đạo ngun tắc văn hóa cho riêng cơng ty họ 30 2.3.1 hành vi lãnh đạo nguyên tắc văn hóa Đặc trưng tiêu biểu văn hóa Vinamilk gồm cấp chính: Bề nổi, chung gian giả định Trong cấp độ thứ cấp độ tạo nên văn hóa Vinamilk cấp chiếm 70% bao gồm nguyên tắc văn hóa hành vi lãnh đạo nguyên tắc tạo nên hình Vinamilk ngày hơm Hình 23 hành vi lãnh đạo Hành vi thứ 1: làm việc ln có mục tiêu rõ ràng, tự tạo cho thân áp lực thời hạn để hồn thành Việc giúp nhân viên làm việc hiệu quả, nhanh nhẹn công việc tăng sáng tạo Hành vi thứ hai: Là nhà lãnh đạo, người ln quan sát nhân viên mình, thấy họ gặp khó khăn cơng việc thiếu động lực làm việc nhà lãnh đạo Vinamilk ln tìm cách khuyến khích, động viên họ cơng việc hỏi thăm 31 quan tâm đến tình hình nhân viên Việc giúp nhân viên an tâm mang đến cho họ cảm giác quan tâm Hành vi thứ 3: Người lãnh đạo nắm rõ lực nhân viên hết mơi trường Vinamilk việc trọng hết, người tài nhà lãnh đạo phát lực tiềm từ sớm Họ đưa người đào tạo để phát triển kỹ Việc khơng giúp cho phát triển cơng ty mà cịn làm tăng tín nhiệm suất làm việc nhân viên Hành vi thứ 4: Luôn tạo môi trường gắn kết nhân viên phận lại với buổi họp lớn bữa nghỉ ngơi, du lịch Việc giúp công ty gắn kết nhân viên công ty thành thể thống có hịa đồng khu khác từ giúp cơng ty hồn thiện phát triển Hành vi 5: Là lãnh đạo công ty ln có mục tiêu hướng dẫn cách thơng minh cho nhân viên để họ tự hiểu phát huy khả công việc riêng họ Hành vi 6: Luôn người hành xử thơng minh nói chuyện cách khơn khéo tình xảy cơng việc giải xung đột nhân viên với Hành vi 7: Vừa người lãnh đạo lèo lái nhân viên người vừa người hướng dẫn tận tình cho nhân viên họ để nhân viên đặt niềm tin cho người lãnh đạo họ 32 Hình 24 nguyên tắc văn hóa Nguyên tắc 1: Nói trách nhiệm người dù có xảy tình nào, không nên đổ thừa cho người khác mà nghĩ ngun nhân từ phía mình, làm suy xét kỹ các trường hợp Sau nghi ngờ tới người khác Nguyên tắc 2: Trong mơi trường làm việc có chuyện xảy nói chuyện với cách hòa thuận thương lượng chuyện để giải Nguyên tắc 3: Trong môi trường làm việc Vinamilk nhân viên ln tìm tịi cách để hồn thành cơng việc nhiều cách khác nét văn hóa cơng ty Họ ln sáng tạo, tìm tịi để tìm phương pháp tốt Nguyên tắc 4: Nhân viên cơng ty ln có tự giác tập trung hồn thành tốt cơng việc mà khơng cần thúc dục từ phía người khác Nguyên tắc 5: Môi trường nơi tạo cho nhân viên trực cơng việc, lời nói lời khơng đổ thừa chối bỏ lời nói Ngun tắc 6: Ln tìm hiểu làm tốt chun mơn lĩnh vực phát triển cống hiến sức cho cơng ty ngồi cơng ty cịn tạo điều kiện cho nhân viên thử sức với vị trí khác 33 2.3.2 Phong cách lãnh đạo CEO Vinamilk “CEO Mai Kiều Liên” Giới thiệu đôi nét bà Bà Mai Kiều Liên sinh ngày 1/9/1953 Paris nguyên quán bà Hậu Giang Bà nữ doanh nhân tiếng quyền lực tờ báo Mỹ bình chọn, bà học ngành chế biến sữa trường đại học Nga ngành quản lý kinh tế trường đại học Liên Xơ Sau nước bà có làm qua vài công ty với chức vụ lớn vào năm 1992 bà bầu chọn làm tổng giám đốc Vinamilk Hình 25 CEO Vinamilk Phong cách lãnh đạo bà Với đời nhiều đối thủ cạnh tranh lớn mạnh thị trường sữa như: TH, Milo, bà đưa cơng ty Vinamilk đứng vững vị trí đầu bảng xếp hạng lĩnh vực, tên có doanh thu cao qua năm Với tầm nhìn tài ba bà thành cơng đưa cơng ty qua khó khăn Bà người gọi tên kiến trúc sư tài ba thay đổi Vinamilk cách ngoạn mục Phong cách bà ln có thay đổi, sáng tạo, đổi phương pháp để phù hợp với thời đại, cạnh tranh công với ông trùm lớn ngành sữa 34 Bà người phụ nữ tài ba đưa Vinamilk qua thời kỳ khó khăn giúp cơng ty niêm yết giá trị sàn chứng khốn Bà cịn muốn hướng công ty sang lĩnh vực cà phê không thành công, nên bà rút kinh nghiệm từ lần thất bại tập trung vào sản phẩm làm từ sữa để phát triển công ty thành tên đứng đầu ngành Tính trung thực Là nét văn hóa, quy tắc cơng ty từ hàng chục năm nay, người đánh giá tính minh bạch rõ thân người: ai, làm gì, cần thay đổi điều Việc khơng giúp thân nhân viên hay nhà lãnh đạo mà cịn giúp cho cơng ty tin tưởng vào nhân viên Từ giúp cơng ty cung cấp tính tốn số sàn chứng khốn cách chung thực Cạnh tranh nhờ vào chất lượng sản phẩm Việc quan trọng công ty thực phẩm, nên chất lượng Vinamilk đạt tin tưởng khách hàng họ sản xuất sản phẩm tốt để đưa đến tay người tiêu dùng, tiêu chuẩn cao nên bà phải điều hành để chi trả khoản cách hợp lý Các khoản tổ chức chương trình thuê ca sĩ bà thay việc mang sữa phát miễn phí cho trẻ em nghèo, vừa giúp trẻ em vừa quảng bá thương hiệu đến người Bà người góp phần to lớn việc xây dựng công ty ngày hơm nay, bà ln người đốn tình biết nắm bắt thời Bà cịn người khơng thích họp bà tổ chức họp mà hay trao đổi với người qua email việc giúp đỡ thời gian bà nhân viên Tạo lịng tin Bà ln tạo an tồn lịng tin cho nhân viên bà nhà lãnh đạo có tâm cơng việc cách ứng xử với nhân viên Mỗi cử chỉ, hành động bà chắn, đoán bà nói, đề mục tiêu kế hoạch bà thực từ việc đó, khơng bà xây dựng lòng tin với nhân viên mà bà cịn giúp 35 cơng ty tạo lịng tin với khách hàng, tạo thương hiệu lòng họ nhắc đến sữa nhắc đến Vinamilk Sức mạnh tập thể Bà ngày hôm nay, bà ln có ba mẹ người thân phía sau ln giúp đỡ khun bảo lúc bà khó khăn Từ bà trở thành người tài ba bà giúp Vinamilk vượt qua thời kỳ khó khăn phát triển công ty ngày lớn mạnh theo thời gian Nên sức mạnh tập thể bà thành công thiếu công ty bà tạo điều kiện để người cơng ty gắn kết với nhiều Môi trường làm việc Công ty lọt top doanh nghiệp có mơi trường làm việc tốt Việt Nam Vinamilk ln tìm kiếm tài trẻ muốn tìm hội để phát triển nghề nghiệp, muốn có mơi trường làm việc tự thoải mái Ngồi đãi ngộ cơng ty cho nhân viên tốt, nhân viên muốn vô môi trường để làm việc , cơng ty cịn xây hồ bơi, phịng tập thể thao, phịng ăn, phịng giải trí, nơi chăm sóc sức khỏe cho nhân viên Tổ chức khóa đào tạo cho nhân viên phát triển thêm kỹ mềm, chun mơn, nhân viên cịn cơng ty cho làm vị trí để tìm kỹ thiên bẩm Các nhà lãnh đạo cơng ty ln đề cao đến kỹ năng, bình đẳng dũng cảm thay đổi người Họ lắng nghe cảm xúc, ý kiến riêng, thấu hiểu giải thắc mắc nhân viên CEO cơng ty ln cho phép nhân viên gửi mail cho khơng đồng tình xúc điều cơng ty để nhân viên thoải mái làm việc yêu thích việc làm vào sáng Lương, thưởng, phúc lợi Vì cơng ty có thương hiệu lớn mà muốn vào Khơng phải cơng ty có thương hiệu mà họ giữ chân người tài 36 mà mức lương đãi ngộ để giữ chân người tài thông minh nên việc muốn vào để làm môi trường giống Vinamilk điều dễ hiểu Họ ln tổ chức chương trình bảo vệ sức khỏe cho nhân viên người nhà cấp lãnh đạo quản lý, họ tăng lương cho người có thâm niên làm lâu, kỹ thuật chun mơn cao Đối với người có tiềm thật sự, họ cịn cho người học nước ngồi cống hiến cho công ty nhân viên nhận ức lương cao trước Hình 26 Nhân viên cơng ty Vinamilk Mơ hình văn hóa Vinamilk Các sản phẩm VNM mang lại cho khách hàng phương pháp dinh dưỡng chất lượng quốc tế, với sản phẩm bổ dưỡng, tốt cho sức khỏe gắn liền với nhãn hiệu dẫn đầu thị trường hay ưa chuộng Có thể nói sản phẩm lợi VNM, giá trị quan trọng CEO Mai Kiều Liên gắn ghép vào mơ hình văn hóa VNM Từ đội ngũ nhân viên kinh doanh nhà quản lý cấp cao công ty, tất hướng đến văn hóa doanh nghiệp chung độc đáo Chính văn hóa giúp VNM có bước phát triển đáng kể giúp khách hàng tận 37 hưởng sản phẩm cách trọn vẹn thoải mái Mặc dù công ty đạt tiến đáng kể công nghệ, văn hóa cơng ty cịn số tồn việc định hình văn hóa doanh nghiệp công ty Sau số ưu nhược điểm mơ hình văn hóa doanh nghiệp VNM: 4.1 Ưu điểm Ln đổi sáng tạo Văn hóa doanh nghiệp VINAMILK khích lệ q trình đổi sáng chế nhân viên từ bên doanh nghiệp Tại đây, nhân viên làm việc mơi trường hịa đồng, thân thiện, giúp họ thoải mái, tự phát huy tính sáng tạo Tất 4000 nhân viên, cán VINAMILK đồng lòng hướng tới mục tiêu đưa VINAMILK thành thương hiệu dinh dưỡng số Việt Nam với triết lý kinh doanh suốt trinh làm việc: “VINAMILK mong muốn trở thành sản phẩm số mắt người tiêu dùng khu vực, lãnh thổ Vì thế, chất lượng sáng tạo xem người bạn đồng hành quan trọng công ty Khách hàng thượng đế Một doanh nghiệp kinh doanh hay bán sản phẩm cần có khách hàng riêng Nhu cầu khách hàng định có nên tạo sản phẩm hay khơng Sản phẩm cần đáp ứng điều kiện làm hài lòng khách hàng VINAMILK vậy, họ xem khách hàng thượng đế, trung tâm cam kết lắng nghe, đáp ứng nhu cầu từ khách hàng.” VINAMILK xem khách hàng đối tác kinh doanh cở sở đơi bên có lợi VINAMILK ln ln hỗ trợ, có kiện cho khách hàng Đồn kết, gắn bó bên doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp VINAMILK tạo nên đồn kết, gắn bó từ bên doanh nghiệp, phát nhiều tài tiềm ẩn thông qua nhiều hoạt động văn hóa khác nhau, xây được nhiều truyền thống tốt đẹp VINAMILK niềm tự hào nhân viên nói cơng ty Mặt khác, VINAMILK thành cơng việc tạo nên 38 văn hóa doanh nghiệp mạnh bên ngồi, tạo nên mơi trường khác biệt với công ty khác ngành kinh doanh Hướng tới người lao động VNM trọng xây dựng sách giữ chân nhân tài, thường xuyên tổ chức liên hoan tuyên dương cá nhân xuất sắc cơng việc Gắn kết tồn thể nhân viên với văn nghệ, giải bóng đá Ngồi ra, công ty quan tâm đến đời sống người lao động, thường xuyên thăm hỏi, chăm sóc gia đình người lao động, tổ chức buổi động viên, hỗ trợ viện phí cho người ốm đau để họ yên tâm làm việc, coi VNM gia đình để gắn kết lâu dài 4.2 Nhược điểm Chú trọng văn hóa bên ngồi VINAMILK q trọng vào văn hóa doanh nghiệp với mơi trường bên ngồi mà bỏ quên văn hóa nội bộ, khiến cho văn hóa nội chưa thực đạt chuẩn mực đặt Mang sắc thái doanh nghiệp nhà nước Cổ phần hóa cơng ty VINAMILK diễn chưa nên doang nghiệp mang sắc thái doanh nghiệp nhà nước Đây khó khăn Việt Nam gia nhập WHO, chất doanh nghiệp nhà nước vô cứng nhắc khó thay đổi, phải thay đổi thời gian dài Phụ thuộc vào nhà lãnh đạo Trách nhiệm vấn đề thực mục tiêu chung doanh nghiệp thường gán cho lãnh đạo cấp cao: Tổng giám đốc 39 Đề xuất giải pháp Kích thích sáng tạo Trong doanh nghiệp phương diện: kỹ thuật, tổ chức tri thức cần kích thích sáng tạo nhân viên VINAMILK phải đồng thời hình thành thêm kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng thêm cho nhân viên chuyên môn, lực quản lý, tổ chức quan trọng đạo đức sàn xuất kinh doanh Đổi Tiếp tục đổi khoa học công nghệ đại, đổi cấu tổ chức, chế quản lý, xây dựng nguồn nhân lực chất lượng, đổi sách phát triển thêm nhiều nhóm khách hàng Lý để VINAMILK phải đổi khoa học cơng nghệ để phù hợp, thích ứng với vận động phát triển từ kinh tế giới Nhưng song song với việc đổi mới, VINAMILK phải đồng thời giữ gìn tinh hoa dân tộc Gắt gao chất lượng sản phẩm VINAMILK phải quản lý gao mặt chất lượng hàng hóa, đặc biệt khâu sản xuất Nếu có sai sót khâu xem xét nguyên nhân gây lỗi khâu để tránh lặp lại sai sót khâu cịn lại sau vào thời gian tới Nếu có sai sót ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng sản phẩm phải thu hồi lô sản phẩm lập tức, không gây tổn hại nghiêm trọng đến sức khỏe người tiêu dùng làm uy tín cơng ty mắt khách hàng Đồng thời, VINAMILK phải nhanh chóng giải khiếu nại người tiêu dùng, cung cấp thông tin kịp thời cho phận nghiệp vụ, tìm hiểu nguyên nhân, tạo ý thức tôn trọng quan tâm đến người tiêu dùng Cải thiện tình trạng hư hỏng sản phẩm Không ngừng mở rộng thị trường nước, kèm với chất lượng xứng tầm quốc tế Tránh hư hỏng sản phẩm nhà phân phối cấp thấp gây trình vận chuyển bảo quản Trang bị tủ đông, tủ mát dành riêng cho nhà phân phối Đối với đại lý nhỏ lẻ phải có yêu cầu khắt khe q trình vận chuyển để đảm bảo hàng khơng chất thành đống ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm bao bì sản 40 phẩm Nếu có vi phạm phải xử lý nghiêm, vi phạm nhiều lần bị thu hồi giấy phép Điều nhằm đảm bảo hạn chế tối đa sản phẩm bị hư hỏng trường hợp khơng đáng có Học hỏi giá trị tốt đẹp từ doanh nghiệp khác Khơng doanh nghiệp khẳng định giá trị văn hóa doanh nghiệp tốt việc học hỏi giá trị tốt đẹp từ doanh nghiệp khác cần thiết Chẳng hạn phong cách làm việc nghiêm túc chuyên nghiệp Vietinbank hay văn hóa tổ chức Apple tập trung vào công việc đổi 41 KẾT LUẬN Có thể nói, tất yếu tố quan trọng thúc đẩy phát triển bền vững doanh nghiệp văn hóa doanh nghiệp Để hình thành QTUX doanh nghiệp, quy tắc hành vi quan trọng chia sẻ rộng rãi có ảnh hưởng mạnh mẽ đến phương pháp hành vi thành viên công ty Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp khơng để phát triển doanh nghiệp mà cịn có ý nghĩa quan trọng nâng cao văn hóa dân tộc, tạo điều kiện nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, chủ động hội nhập giới thời thượng Vì phát triển bền vững kinh tế nghiệp cơng nghiệp hóa đại hóa Thơng qua phương pháp quản lý hành vi doanh nghiệp hoạt động quản lý thời gian, nhóm phân tích văn hóa cơng ty Vinamilk đề xuất bước cải tiến Văn hóa VNM nói có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động xã hội xã hội, đơn vị dẫn đầu ngành này, mang lại lợi ích cho doanh nghiệp xã hội 42 Tài liệu tham khảo Điều khiến Vinamilk trở thành nơi làm việc tốt nhất? - Tuổi Trẻ Online (tuoitre.vn)Vinamilk | Môi trường làm việc Vinamilk (haymora.com) Mai Kiều Liên ai? Tiểu sử nghiệp nữ CEO Vinamilk (timviec.com.vn) CHƯƠNG II NGH THUT LNH ĐO CA CEO MAI KIU LIÊN - Tài liệu text (123doc.net) https://maydongphucglu.com/nhung-dieu-can-biet-ve-dong-phuc-cong-ty-vinamilk/ https://www.vinamilk.com.vn/vi/cai-tien-doi-moi/cong-nghe-san-xuat-moi https://vi.wikipedia.org/wiki/Vinamilk#:~:text=Ho%E1%BA%A1t%20%C4%91%E1%B B%99ng%20kinh%20doanh%20ch%C3%ADnh,s%E1%BA%A3n%20ph%E1%BA%A9 m%20t%E1%BB%AB%20s%E1%BB%AFa%20kh%C3%A1c https://text.123docz.net/document/4780840-danh-gia-thuc-trang-van-hoa-doanh-nghieptai- vinamilk.htm?fbclid=IwAR0thLLfcGS60_e5uf038a5NEuQJ6FDJ6camfHGHxuSze0rLiu aRfY6WRu8 https://www.vinamilk.com.vn/vi 43 44 ... dựng văn hóa cho doanh nghiệp khó đứng vững thị trường, văn hóa doanh nghiệp đại diện cho tầm nhìn doanh nghiệp, tiêu chuẩn đạo đức doanh nghiệp, triết lý kinh doanh doanh nghiệp, Các doanh nghiệp. .. dựng văn hóa doanh nghiệp việc không phần quan trọng gây khơng khó khăn Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam cịn hạn chế doanh nghiệp cố gắng học tập văn hóa từ doanh nghiệp từ nước khác để ngày tiến doanh. .. công nghệ, văn hóa cơng ty cịn số tồn việc định hình văn hóa doanh nghiệp công ty Sau số ưu nhược điểm mơ hình văn hóa doanh nghiệp VNM: 4.1 Ưu điểm Ln đổi sáng tạo Văn hóa doanh nghiệp VINAMILK

Ngày đăng: 14/04/2022, 17:02

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w