Văn hóa doanh nghiệp tại công ty trách nhiệm hữu hạn kyoritsu việt nam – thực trạng và giải pháp luận văn tốt nghiệp chuyên ngành quản trị doanh nghiệp

BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH -*** - DIÊM THỊ TRANG LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: ‘‘Văn hóa doanh nghiệp Công ty trách nhiệm hữu hạn Kyoritsu Việt Nam – thực trạng giải pháp’’ Chuyên ngành : Quản trị doanh nghiệp Mã số : 31 Giáo viên hướng dẫn: TS VÕ THỊ VÂN KHÁNH Hà Nội - 2021 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân, đƣợc thực sở nghiên cứu lý thuyết, kiến thức thu thập đƣợc trình học tập, tình hình thực tiễn Công ty TNHH KYORITSU Việt Nam Mọi số liệu, kết sử dụng luận văn trung thực xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Ngƣời viết luận văn Diêm Thị Trang DIÊM THỊ TRANG i LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I MỤC LỤC II DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT V DANH MỤC CÁC BẢNG VI DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ VII LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRỊ CỦA VĂN HĨA DOANH NGHIỆP 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Vai trò văn hóa doanh nghiệp 1.2 CÁC MỨC ĐỘ CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1.2.1 Mức độ thứ nhất: Những trình cấu trúc hữu hình doanh nghiệp 1.2.2 Mức độ thứ hai: Những giá trị đƣợc tuyên bố bao gồm chiến lƣợc, mục tiêu, triết lý doanh nghiệp 18 1.2.3 Mức độ thứ ba: Những quan niệm chung, ý nghĩa niềm tin, nhận thức, suy nghĩ tình cảm có tính vơ thức, đƣợc công nhận doanh nghiệp 20 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 22 1.3.1 Văn hóa dân tộc 22 1.3.2 Những giá trị tích lũy 23 1.3.3 Ngƣời lãnh đạo 24 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TRONG CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KYORITSU VIỆT NAM 27 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KYORITSU VIỆT NAM 27 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 27 DIÊM THỊ TRANG ii LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 2.1.2 Tổ chức máy quản lý cơng ty trách nhiệm hữu hạn Kyoritsu Việt Nam 28 2.1.3 Tình hình nguồn nhân lực công ty 30 2.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn Kyoritsu Việt Nam 33 2.2 THỰC TRẠNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KYORISTU VIỆT NAM 38 2.2.1 Những nét văn hóa đặc trƣng văn hóa doanh nghiệp cơng ty trách nhiệm hữu hạn Kyoritsu Việt Nam 38 2.2.2 Nhận thức thực thi văn hóa doanh nghiệp cán cơng nhân viên công ty 50 2.3 ẢNH HƢỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN SUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KYORITSU VIỆT NAM 52 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NHỮNG KẾT QUẢ VÀ HẠN CHẾ TRONG HOẠT ĐỘNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KYORISTU VIỆT NAM 54 2.4.1 Những kết văn hóa doanh nghiệp mà cơng ty đạt đƣợc 54 2.4.2 Những hạn chế hoạt động văn hóa doanh nghiệp công ty trách nhiệm hữu hạn Kyoristu Việt Nam 54 2.4.3 Một số nguyên nhân hạn chế 56 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KYORISTU VIỆT NAM 57 3.1 PHƢƠNG HƢỚNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 57 3.1.1 Phƣơng hƣớng mục tiêu chung 57 3.1.2 Mục tiêu xây dựng văn hóa doanh nghiệp cơng ty trách nhiệm hữu hạn Kyoritsu Việt Nam 58 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KYORITSU VIỆT NAM 58 3.2.1 Đẩy mạnh cơng tác truyền thơng văn hóa doanh nghiệp nội công ty, nâng cao nhận thức văn hóa doanh nghiệp 58 3.2.2 Triển khai có hiệu hoạt động nghi lễ, lễ hội công ty 62 DIÊM THỊ TRANG iii LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 3.2.3 Xây dựng quy tắc riêng văn hóa cơng ty cung cách ứng xử cán công nhân viên công ty với 63 3.2.4 Phát triển chƣơng trình đạo đức dành cho cán công nhân viên công ty 68 KẾT LUẬN 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT 72 DIÊM THỊ TRANG iv LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Giải thích CBCNV Cán công nhân viên DN Doanh nghiệp HĐQT Hội đồng quản trị TNHH Trách nhiệm hữu hạn VH Văn hóa VHDN Văn hóa doanh nghiệp DIÊM THỊ TRANG v LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình nguồn nhân lực cơng ty TNHH Kyoritsu Việt Nam giai đoạn 2018-2020 31 Bảng 2.2: Khái quát quy mơ tài cơng ty 34 Bảng 2.3: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty 36 Bảng 2.4: Mục tiêu quy mô dự án 48 Bảng 2.5 : Đánh giá cán nhân viên cấp độ văn hố mà cơng ty trách nhiệm hữu hạn kyoritsu việt nam xây dựng 51 DIÊM THỊ TRANG vi LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ HÌNH 1.1: CÁC MỨC ĐỘ CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP HÌNH 2.1: SƠ ĐỒ BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KYORITSU VIỆT NAM 29 HÌNH 2.2: TRỤ SỞ CHÍNH CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KYORITSU VIỆT NAM 39 HÌNH 2.3: XƢỞNG SẢN XUẤT CỦA CƠNG TY 39 HÌNH 2.4: TRAO TẶNG QUÀ TẾT CHO NHÂN VIÊN 41 HÌNH 2.5: TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG VUI CHƠI, DU LỊCH CHO CÁC CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN 42 HÌNH 2.6: ĐỒNG PHỤC CỦA CƠNG NHÂN SẢN XUẤT 43 HÌNH 2.7: LOGO CỦA CÔNG TY 44 HÌNH 2.8: HOẠT ĐỘNG THỂ THAO DO CÔNG TY TỔ CHỨC 46 DIÊM THỊ TRANG vii LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Văn hóa doanh nghiệp có vai trò quan trọng phát triển doanh nghiệp nói riêng, kinh tế nói chung Có thể thấy văn hóa doanh nghiệp hệ thống ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo, nhận thức phƣơng pháp tƣ đƣợc thành viên tổ chức đồng thuận có ảnh hƣởng tổ chức Văn hóa doanh nghiệp đảm bảo hài hịa lợi ích tập thể lợi ích cá nhân tổ chức, giúp cho cá nhân thực vai trị theo định hƣớng chung tổ chức Công ty TNHH Kyoritsu Việt Nam công ty chuyên sản xuất xuất tồn sản phẩm loại vịng đệm cao su hình chữ O, màng chắn, van, bao gói loại phớt dầu cao su Với mục tiêu trở thành doanh nghiệp hàng đầu việc sản xuất sản phẩm từ cao su đáp ứng điều kiện khắt khe để xuất hàng hóa Nhật Bản, từ năm 2016, ban lãnh đạo công ty ln xác định mục tiêu xây dựng văn hóa doanh nghiệp yếu tố hàng đầu Quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp cơng ty gặp phải nhiều khó khăn, phải đối mặt với khơng thách thức từ áp lực cạnh tranh xu hƣớng toàn cầu hóa kinh tế Việc trì phát triển văn hóa doanh nghiệp bền vững tất yếu khách quan, mang tính chiến lƣợc giúp cơng ty đứng vững thị trƣờng, khẳng định thƣơng hiệu tiếp tục vƣơn mạnh thị trƣờng giới Từ lập luận qua thời gian thực tập công ty TNHH Kyoritsu Việt Nam, em định chọn đề tài nghiên cứu ‘‘Văn hóa doanh nghiệp công ty TNHH Kyoritsu Việt Nam – thực trạng giải pháp’’, với hy vọng nâng cao hiểu biết cho doanh nghiệp văn hóa doanh nghiệp tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp để từ có nhận thức đầu tƣ thích đáng cho việc xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty tiến trình hội nhập DIÊM THỊ TRANG LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH Mục đích nghiên cứu Thứ nhất: Hệ thống hóa sở lý thuyết VHDN nhƣ yếu tố cấu thành nhân tố ảnh hƣởng tới VHDN,… Thứ hai: Đánh giá thực trạng VHDN Công ty TNHH Kyoritsu Việt Nam Thứ ba: Đề xuất giải pháp hoàn thiện VHDN Công ty Kyoritsu Việt Nam giai đoạn Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu đề tài: Văn hóa doanh nghiệp Công ty TNHH Kyoritsu Việt Nam Phạm vi nghiên cứu đề tài: + Phạm vi không gian công ty TNHH Kyoritsu Việt Nam + Phạm vi thời gian từ năm 2018 đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu Thu thập trực tiếp: trực tiếp quan sát, tiếp xúc tham gia hoạt động quản lý phận, phòng ban để trực tiếp thực thu tập thông tin cần thiết, ghi chép kết thu thập đƣợc Thu thập gián tiếp: thông qua tài liệu đơn vị thực tập nhƣ sổ sách chứng từ sẵn có, báo cáo tài chính, hồ sơ đấu thầu,…các thơng tin cần thiết phục vụ q trình hồn thiện luận văn Kết cấu uận v n Ngoài phần mở đầu kết luận, nội dung kết cấu luận văn bao gồm chƣơng: Chương 1: Cơ sở ý uận v n hóa doanh nghiệp Chương 2: Th c trạng v n hóa doanh nghiệp cơng ty trách nhiệm hữu hạn Kyoritsu Việt Nam Chương 3: Giải pháp n ng cao v n hóa doanh nghiệp cơng ty trách nhiệm hữu hạn Kyoritsu Việt Nam DIÊM THỊ TRANG LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH Cơng ty thay đổi hình thức, thể lệ thi đƣợc tổ chức dịp nhƣ kỷ niệm ngày thành lập công ty, thay đổi quà tặng, phần thƣởng cho CBCNV xuất sắc giành chiến thắng Trong dịp nghi lễ quan trọng mang tính chất thƣờng niên nhƣ ngày kỉ niệm ngày thành lập cơng ty, cơng ty xây dựng tổ chức thi sáng toàn thể doanh nghiệp Toàn ngƣời lao động cần phải đƣợc động viên tạo điều kiện để tham gia vào thi chia s thành công chung Phần thắng thi cần phải đƣợc dành cho ý tƣởng tốt (có thể đối lập với ý tƣởng sáng tạo đƣợc đề xuất cá nhân chức vụ lãnh đạo cao nhất) 3.2.3 X y d ng quy tắc riêng v n hóa cơng ty cung cách ứng xử cán công nh n viên công ty với Căn vào thực trạng VHDN công ty tác giả đƣa số quy tắc văn hóa cơng ty cung cách ứng xử CBCNV nhƣ sau: a Mục đích Xây dựng phong cách ứng xử chuẩn mực CBCNV công ty, tạo dựng môi trƣờng làm việc thân thiện, hiệu quả, góp phần xây dựng thƣơng hiệu cho công ty b Phạm vi áp dụng CBCNV phận, phịng ban tồn cơng ty c Nội dung Nguyên tắc thực VHDN: phù hợp với truyền thống văn hóa, mỹ tục sắc văn hóa dân tộc điều kiện thực tiễn kinh tế - xã hội; phù hợp với quy định pháp luật, quy chế, quy định công ty thực VHDN; phù hợp với định hƣớng xây dựng, đào tạo, bồi dƣ ng đội ngũ CBCNV trƣớc mắt lâu dài Các hành vi cấm: - Hút thuốc nơi làm việc, hội họp DIÊM THỊ TRANG 63 LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH - Sử dụng chất kích thích, ma túy trƣờng hợp - Sử dụng đồ uống có cồn Cơng ty, nhà máy trừ trƣờng hợp đƣợc đồng ý lãnh đạo Công ty dịp liên hoan, lễ tết - Tụ tập đông ngƣời, gây an ninh, trật tự nơi làm việc - Nói tục, chửi bậy nơi làm việc - Thái độ hống hách, quát nạt, gây phiền hà giao tiếp ứng xử Trang phục: - Khi làm việc, CBCNV phải mặc trang phục làm việc gọn gàng, lịch theo quy định, cụ thể: - Đối với CBCNV làm việc thƣờng xuyên văn phòng, trang phục phải lịch sự, gọn gàng; không mặc áo phông khơng có cổ; khơng dép lê làm việc - Đối với công nhân phận sản xuất: Khi làm việc phải mặc đồng phục theo quy định Công ty Chào hỏi: - CBCNV Công ty gặp phải chào hỏi lịch sự, thân thiện mực - Khi chào hỏi phải đứng tƣ thẳng, mắt nhìn ngƣời đối diện, cƣời thân thiện, thể tôn trọng trung thực - Thứ tự ƣu tiên chào hỏi: Giữa Lãnh đạo, cán nhân viên: Khi gặp Lãnh đạo, cán bộ, nhân viên phải chào trƣớc thể kính trọng Lãnh đạo, cán chào đáp trả cử thân thiện thể qua gật đầu, mỉm cƣời Giữa nhân viên với nhau: Khi gặp nhau, ngƣời tuổi chào ngƣời lớn tuổi trƣớc Trò chuyện trực tiếp: - Sử dụng từ ngữ đơn giản, dễ hiểu, rõ ràng, tránh dùng từ đệm, từ trìu tƣợng, từ ngữ địa phƣơng, vùng miền từ chun mơn - Nói đủ nghe, khơng nói nuốt lời - Khơng cắt ngang, cƣớp lời ngƣời khác DIÊM THỊ TRANG 64 LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH - Sử dụng danh xƣng cách mực, lễ độ Giao tiếp ứng xử khách/ đối tác đến làm việc: - Chủ động chào hỏi khách trƣớc giúp đ nhiệt tình khách có biểu cần giúp đ - Tác phong nhanh nhẹn, - Thái độ lịch sự, thân thiện, tơn trọng, bình đẳng - Giải nhanh, hạn, nội quy, đầy đủ, rõ ràng yêu cầu khách hàng sở quy định Nhà nƣớc, EVN Công ty - Tôn trọng ý kiến khách/ đối tác Biết lắng nghe, cố gắng hiểu đƣợc khách đƣa cách diễn đạt phù hợp với khả hiểu biết khả ý họ - Tiếp khách/ đối tác chu đáo, nơi quy định Khơng thất hẹn có lý chƣa thể đón tiếp giải yêu cầu khách/ đối tác phải có phản hồi thơng báo cho khách hàng/ đối tác biết - Trong giao tiếp với khách/ đối tác đảm bảo thái độ tôn trọng cấp đồng nghiệp, khơng nói xấu tổ chức, cấp đồng nghiệp - Thực cam kết với khách/ đối tác tới làm việc Công ty Quy định văn hóa nơi làm việc: - Đối với nơi làm việc cá nhân + Phân loại lƣu trữ công văn, tài liệu nghiên cứu phục vụ công việc cách khoa học, thuận tiện tra cứu + Sắp xếp thiết bị phục vụ công việc gọn gàng, + Kết thúc ngày làm việc tài liệu bàn phải đƣợc xếp lại ngắn + Giữ gìn cảnh quan nơi làm việc sạch, đẹp - Đối với môi trƣờng làm việc chung + thức chủ động giữ gìn cơng sở xanh, sạch, đẹp + Liên hệ phận có trách nhiệm để kịp thời xử lý vấn đề có liên quan đến vệ sinh chung Công ty DIÊM THỊ TRANG 65 LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH + Không vứt rác bừa bãi, không hút thuốc ăn quà vặt nơi làm việc + Không gây ồn nơi làm việc Tác phong: - Chấp hành nghiêm chỉnh nội quy lao động, thỏa ƣớc lao động tập thể, quy chế, quy định Nhà nƣớc Công ty - Thực nghiêm giấc lao động, không làm việc riêng làm việc, không muộn sớm - Nghiêp túc tuân thủ quy trình, quy phạm, phiếu cơng tác, tiêu chuẩn theo quy định Đặt thiết bị an toàn vào chỗ quy định - Sắp xếp công việc khoa học, hợp lý, đảm bảo chất lƣợng công việc - Chủ động, sáng tạo công việc - Tiết kiệm, hiệu quả, chống lãng phí cơng việc hoạt động - Không trốn tránh trách nhiệm hay đùn đẩy công việc - Luôn hợp tác, chia s , đoàn kết, quan tâm, giúp đ đồng nghiệp phát triển - Phối hợp, góp ý thực công việc thời hạn theo kế hoạch u cầu đơn vị chủ trì phụ trách cơng việc - Đi đứng tƣ đàng hoàng, đĩnh đạc, không hấp tấp vội vàng nhƣng không chậm chạp - Khơng để tay túi quần q trình giao tiếp - Không nhận điện thoại báo cáo công việc với cấp trên/ Lãnh đạo Công ty (trừ trƣờng hợp chờ gọi điện thoại khẩn cấp phục vụ cho nội dung báo cáo) - Ra, vào đóng cửa nhẹ nhàng - Phải biết nhƣờng lối cho ngƣời lớn tuổi, cấp trên, phụ nữ Nếu muốn vƣợt lên có việc gấp cần phải xin phép DIÊM THỊ TRANG 66 LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH - Chào hỏi ngƣời đến nơi làm việc tạm biệt ngƣời hết làm việc - Tỏ thái độ vui v , không biểu lộ vấn đề cá nhân làm việc - Khơng bn chuyện, nói xấu, trích ngƣời vắng mặt Văn hóa ứng xử hội họp: - Chuẩn bị đầy đủ nội dung, mang theo giấy, bút tài liệu cần thiết để trình bày hay thảo luận - Các thành viên dự họp phải đến trƣớc phút trƣớc họp bắt đầu Tham gia họp thành phần, trƣờng hợp lý đáng khơng thể tham gia họp đến muộn phải thông báo trƣớc với ngƣời tổ chức ngƣời chủ trì họp ủy nhiệm cho ngƣời khác có thẩm quyền thay - Hạn chế nghe điện thoại họp; để điện thoại chế độ rung tắt máy; trƣờng hợp phải nghe điện thoại, ngƣời nghe bắt buộc phải khỏi phòng họp thời gian gián đoạn họp không phút - Ngƣời nghe điện thoại phải đảm bảo điều kiện: Không ngƣời thuyết trình, phát biểu, khơng thuộc đối tƣợng việc thuyết trình, phát biểu - Tuân thủ theo quy tắc điều hành ngƣời chủ trì họp - Giữ im lặng, trật tự mực, không làm việc riêng họp nhƣ: Đọc sách báo, chơi điện tử… - Chú ý lắng nghe ý kiến ngƣời khác, đăng ký trƣớc trình bày ý kiến cá nhân; không ngắt lời ngƣời khác phát biểu - Khi đặt câu hỏi cần phải ngắn gọn, thẳng vào vấn đề Nếu hỏi nhiều cầu phải nêu rõ câu 1, câu 2… - Ln nghĩ đến lợi ích chung họp trƣớc trình bày ý kiến - Thẳng thắng nêu ý kiến cá nhân, trao đổi, tranh luận tinh thần xây dựng tích cực tơn trọng ý kiến thành viên khác DIÊM THỊ TRANG 67 LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH - Kiên nhẫn bình tĩnh Khơng gõ bút, khơng tay, không đập bàn không tỏ thái độ lên lớp với diễn giả/ ngƣời thuyết trình - Trong họp hạn chế ngoài, thật cần thiết phải nhẹ nhàng, tránh gây ý cho ngƣời khác - Tham dự từ đầu đến kết thúc hội họp, không nên bỏ chừng Chỉ rời phòng họp/ hội trƣờng hội nghị kết thúc có việc gấp, quan trọng cần giải nhƣng phải xin ý kiến ngƣời chủ trì họp - Không đƣợc tiết lộ thông tin họp cho đối tƣợng không liên quan - Lãnh đạo cao ngồi ghế chủ tọa, lần lƣợt theo thứ tự chức vụ ngồi bên phải bên trái chủ tọa Quy định văn hóa sinh hoạt chung: - Thực quy định vào khu sinh hoạt chung Công ty - Thực quy định sử dụng quy định bảo vệ tài sản, công trình phúc lợi - Giữ gìn trật tự chung, giữ gìn n Các buổi liên hoan, tiệc tùng khơng đƣợc làm ảnh hƣởng đến trật tự chung - Vệ sinh khu vực sinh hoạt chung theo quy định, giữ gìn cảnh quan chung - Chấp hành nghiêm chỉnh quy định phòng chống cháy nổ - Thực theo quy định khác nếp sống văn minh khu vực sinh hoạt chung; nếp sống gia đình văn hóa 3.2.4 Phát triển chƣơng trình đạo đức dành cho cán cơng nhân viên công ty Trong thời gian tới, công ty cần trọng triển khai nhiều chƣơng trình đạo đức dành cho cán nhân viên công ty Cần tham khảo lắng nghe ý kiến thành viên xem họ muốn điều Cũng có DIÊM THỊ TRANG 68 LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH thể phát động thành viên đƣa ý tƣởng để làm phong phú chƣơng trình đạo đức nội cơng ty Ví dụ nhƣ phát động chƣơng trình xây dựng gia đình văn hóa tập thể cán cơng nhân viên với tiêu chí rõ ràng Gia đình cán nhân viên tiêu biểu đƣợc tuyên dƣơng buổi lễ tổng kết cuối năm Chƣơng trình hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích khơng riêng cho thân cán nhân viên mà cịn cho Cơng ty Khi gia đình yên ấm, cán nhân viên chuyên tâm công tác hiệu công việc đem lại cao Hay nhƣ chƣơng trình khuyến học dành cho em cán công nhân viên cơng ty Những em đạt thành tích xuất sắc đƣợc bình xét đƣợc trao học bổng Chƣơng trình khơng giúp tạo động lực cho em cán nhân viên học tập mà tạo lòng trung thành cán nhân viên Họ xem cơng ty gia đình lớn nơi làm việc đơn Cần trì phát triển việc quan tâm vật chất tinh thần cho cán có hồn cảnh khó khăn, hay cán nhân viên mắc bệnh hiểm nghèo Tạo điều kiện, giúp đ đề cao sau ốm đau họ trở lại làm việc bình thƣờng Các chƣơng trình phát triển đạo đức Công ty khiến cho cán nhân viên gắn bó lâu dài trung thành Công ty nhƣ cố gắng công việc Để thực đƣợc giải pháp nhằm phát triển VHDN cơng ty cần có quan tâm việc đứng phát động phong trào ban lãnh đạo công ty, quan tâm hƣởng ứng tập thể cán nhân viên công ty DIÊM THỊ TRANG 69 LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH KẾT LUẬN Q trình tồn cầu hóa kinh tế không mang lại cho doanh nghiệp nhà nƣớc hội quan trọng mà thách thức không nhỏ Sự cạnh tranh doanh nghiệp nƣớc ngày gay gắt, khốc liệt, VHDN cách tiếp cận nhằm giúp DN vƣợt qua khó khăn Qua việc nghiên cứu đề tài “Văn hóa doanh nghiệp công ty TNHH Kyoritsu Việt Nam – thực trạng giải pháp”, luận văn trình bày cách khái quát nội dung VHDN, phân tích thực trạng VHDN cơng ty TNHH Kyoritsu Việt Nam, luận văn đƣa số giải pháp nhằm hồn thiện văn hóa doanh nghiệp cơng ty Văn hóa doanh nghiệp vấn đề tƣơng đối phức tạp m Việt Nam Do hạn chế mặt kiến thức trình độ, khóa luận chắn dừng lại nghiên cứu bƣớc đầu Em mong nhận đƣợc đóng góp ý kiến thầy để hồn thiện đề tài nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo giảng dạy trƣờng trang bị đầy đủ kiến thức cho em để viết đƣợc luận văn Đặc biệt em xin cảm ơn TS Võ Thị Vân Khánh nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn Kyoritsu Việt Nam giúp em hoàn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Diêm Thị Trang DIÊM THỊ TRANG 70 LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.PGS.TS Đỗ Thị Phi Hoài (2011), G i o t r ì n h “ Văn hóa doanh nghiệp”, Nhà xuất Tài PGS.TS.NGƢT Nguyễn Trọng Cơ PGS.TS Nghiêm Thị Thà đồng chủ biên (2015), “Phân tích tài doanh nghiệp”, Nhà xuất Tài Chính TS Nguyễn Xuân Điền (2014), “Giáo trình Quản trị học”, Nhà xuất Tài TS Nguyễn Xuân Điền ThS Đặng Thị Tuyết đồng chủ biên (2015), “Giáo trình Quản trị chiến lƣợc”, Nhà xuất Tài ThS Đỗ Cơng Nơng (2010), “Giáo trình Quản trị kinh doanh”, Nhà xuất Tài PGS.TS Đào Thị Minh Thanh ThS Nguyễn Quang Tuấn đồng chủ biên (2016), “Giáo trình Quản trị thƣơng hiệu”, Nhà xuất Tài Chính Các khóa luận tốt nghiệp, luận văn Học viện Tài Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Kyoritsu Việt Nam, Báo cáo tài năm 2018, 2019, 2020 DIÊM THỊ TRANG 71 LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Kính gửi Anh/Chị, Tôi tên là: Diêm Thị Trang, sinh viên ngành Quản trị kinh doanh thuộc trƣờng Học Viện Tài Chính Số điện thoại: 0385126092 Địa chỉ: Số 58 Lê Văn Hiến, phƣờng Đức Thắng, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội Email: diemtrang241099@gmail.com Hiện thực luận văn tốt nghiệp với đề tài lựa chọn: “VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY TNHH KYORITSU VIỆT NAM – THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP” Nhằm khảo sát đánh giá trạng văn hố kinh doanh cơng ty đƣa giải pháp điều chỉnh phù hợp Kính mong Anh Chị dành chút thời gian để điền vào phiếu khảo sát dƣới Xin chân thành cảm ơn giúp đ hợp tác Anh/Chị Cam kết bảo mật thông tin: Các liệu đánh giá Anh/Chị cung cấp đƣợc sử dụng phạm vi nghiên cứu khoa học đề tài luận văn tốt nghiệp, hồn tồn khơng có mục đích kinh doanh hay mục đích khác Tôi xin cam kết bảo mật phi thƣờng mại hoá liệu thu thập đƣợc phiếu khảo sát Hƣớng dẫn điền phiếu: Đối với câu hỏi mục lựa chọn đánh dấu chéo [ x ] vào lựa chọn tƣơng ứng Đối với câu hỏi mục ghi thơng tin xin ghi rõ thông tin vào phần chỗ trống tƣơng ứng DIÊM THỊ TRANG 72 LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH PHẦN I: THƠNG TIN VỀ ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT Anh/Chị là:  Quản lý, cán nhân viên  Công nhân sản xuất Giới tính: Nam Nữ Anh/Chị làm việc phận: Trình độ chuyên môn:  Trên đại học  Đại học  Cao đẳng – Trung cấp  THPT Tuổi:  Dƣới 35 tuổi  Từ 35 – 45 tuổi  Trên 45 tuổi DIÊM THỊ TRANG 73 LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP TT HỌC VIỆN TÀI CHÍNH Theo S đánh giá Anh/Chị, giá trị cốt õi sau đ y v n hóa doanh Rất tốt Tốt Bình thường Tệ Rất tệ nghiệp cơng ty TNHH kyoritsu Việt Nam đạt yêu cầu chưa? 1 Kiến trúc sở hạ tầng công ty đại phù hợp Các hội họp công ty thƣờng đƣợc diễn kế hoạch nghiêm túc Các lễ nghi công ty đƣợc quan tâm nhiều có chất lƣợng Các hoạt động truyền thống công ty (8/3, Tết, V.v…) diễn hiệu Cá nhân Anh/Chị đƣợc quan tâm đời sống cá nhân Logo công ty phù hợp với hoạt động kinh doanh Công ty Khẩu hiệu công ty phù hợp với văn hóa Cơng ty Tầm nhìn Cơng ty đạt u cầu so với việc kinh doanh Đánh giá nhƣ sứ mệnh Công ty nay? Giá trị cốt lõi Công ty đề để nhân viên hồn thành sứ mệnh (Đồn kết; Chất lƣợng sản phẩm; Trách nhiệm với cộng đồng) phù hợp 10 Các quan niệm chung công ty tốt DIÊM THỊ TRANG 74 LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ tên ngƣời nhận xét: Chức vụ: Nhận xét trình thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Diêm Thị Trang Khóa: CQ55 Lớp: 31.01 Đề tài: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KYORITSU VIỆT NAM – THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Nội dung nhận xét: Về tinh thần thái độ thực tập sinh viên Về ý thức kỷ luật, tuân thủ quy định đơn vị thực tập Về kỹ giao tiếp, kỹ mềm Về kiến thức chuyên môn Hà Nội, ngày… tháng… năm… Ngƣời nhận xét (ký tên, đóng dấu) DIÊM THỊ TRANG 75 LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH NHẬN XÉT CỦA NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC Họ tên ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Võ Thị Vân Khánh Nhận xét trình thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Diêm Thị Trang Khóa: CQ 55 Lớp: 31.01 Đề tài: VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KYORITSU VIỆT NAM – THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Nội dung nhận xét: Về tinh thần thái độ thực tập sinh viên Về chất lượng nội dung luận văn - Sự phù hợp tên nội dung đề tài với chuyên ngành - Độ tin cậy tính đại phƣơng pháp nghiên cứu Hà Nội, ngày… tháng… năm 20… - Điểm – Bằng số - Bằng chữ Ngƣời nhận xét DIÊM THỊ TRANG 76 LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH NHẬN XÉT CỦA NGƢỜI PHẢN BIỆN Họ tên ngƣời phản biện: Nhận xét trình thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Khóa: CQ 55 Lớp: 31.01 Đề tài: Nội dung nhận xét: - Điểm – Bằng số - Bằng chữ Ngƣời nhận xét DIÊM THỊ TRANG 77 LỚP: CQ55/31.01 ... kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn Kyoritsu Việt Nam 33 2.2 THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KYORISTU VIỆT NAM 38 2.2.1 Những nét văn hóa. .. xuống 2.2 Th c trạng v n hóa doanh nghiệp cơng ty trách nhiệm hữu hạn Kyoristu Việt Nam 2.2.1 Những nét v n hóa đặc trưng v n hóa doanh nghiệp công ty trách nhiệm hữu hạn Kyoritsu Việt Nam 2.2.1.1... ty trách nhiệm hữu hạn Kyoritsu Việt Nam Chương 3: Giải pháp n ng cao v n hóa doanh nghiệp cơng ty trách nhiệm hữu hạn Kyoritsu Việt Nam DIÊM THỊ TRANG LỚP: CQ55/31.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC