Hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn VEC việt nam luận văn tốt nghiệp chuyên ngành quản trị doanh nghiệp

BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH - - SINH VIÊN: HOÀNG THỊ DUNG LỚP: CQ54/31.03 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN VEC VIỆT NAM Chuyên ngành : Quản trị doanh nghiệp Mã số : 31 Giáo viên hướng dẫn : TS Đào Thị Hương Hà Nội - 2020 SV: Hoàng Thị Dung i Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng em Các số liệu, kết nêu luận văn tốt nghiệp xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Tác giả luận văn Hoàng Thị Dung SV: Hoàng Thị Dung i Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC HÌNH VẼ vi DANH MỤC BẢNG vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận đào tạo nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm đặc điểm đào tạo nhân lực 1.1.3 Mục tiêu vai trò đào tạo nhân lực 1.1.4 Các phương pháp đào tạo nhân lực 10 1.2 Nội dung đào tạo nhân lực doanh nghiệp 16 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực 16 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo nhân lực 18 1.2.3 Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực 19 1.2.4 Triển khai thực công tác đào tạo nhân lực 21 1.2.5 Đánh giá kết công tác đào tạo nhân lực 22 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp 23 1.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 23 1.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CƠNG SV: Hồng Thị Dung ii Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN VEC VIỆT NAM 30 2.1 Tổng quan Công ty trách nhiệm hữu hạn VEC Việt Nam 30 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 30 2.1.2 Cơ cấu tổ chức lĩnh vực sản xuất kinh doanh 30 2.1.3 Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2017 - 2019 33 2.2 Tình hình lao động sử dụng lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn VEC Việt Nam 36 2.2.1 Tình hình lao động 36 2.2.2 Sự phân bố lao động phận 40 2.2.3 Năng suất lao động công ty 41 2.3 Thực trạng công tác đào tạo nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn VEC Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 42 2.3.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo nhân lực 42 2.3.2 Thực trạng xác định mục tiêu đào tạo nhân lực 44 2.3.3 Thực trạng xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực 44 2.3.4 Thực trạng triển khai thực công tác đào tạo nhân lực 47 2.3.5 Thực trạng đánh giá kết công tác đào tạo nhân lực 57 2.4 Đánh giá công tác đào tạo nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn VEC Việt Nam 58 2.4.1 Kết đạt 58 2.4.2 Hạn chế 59 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 60 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN VEC VIỆT NAM 63 3.1 Định hướng phát triển Công ty trách nhiệm hữu hạn VEC Việt Nam giai đoạn 2020 – 2025 63 3.1.1 Mục tiêu, định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh Công ty trách nhiệm hữu hạn VEC Việt Nam 63 3.1.2 Định hướng đào tạo nhân lực giai đoạn 2020 - 2025 Cơng ty trách SV: Hồng Thị Dung iii Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài nhiệm hữu hạn VEC Việt Nam 64 3.2 Các giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn VEC Việt Nam 65 3.2.1 Hồn thiện nội dung quy trình đào tạo nhân lực 65 3.2.2 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán phòng tổ chức hành 74 3.2.3 Hồn thiện sách liên quan đến đào tạo công ty 74 3.2.4 Một số giải pháp khác 75 3.3 Kiến nghị 77 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC SV: Hoàng Thị Dung iv Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Giải thích CBCNV Cán bộ, cơng nhân viên KT - XH Kinh tế - xã hội LLLĐ Lực lượng lao động NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực NSLĐ Năng suất lao động TNHH Trách nhiệm hữu hạn WTO Tổ chức Thương mại Thế giới SV: Hoàng Thị Dung v Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Quy trình đào tạo nhân lực doanh nghiệp 16 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Cơng ty TNHH VEC Việt Nam 30 Hình 2.2 Biến động tổng số công nhân viên Công ty TNHH VEC Việt Nam giai đoạn 2017 – 2019 36 Hình 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính Công ty TNHH VEC Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 37 SV: Hoàng Thị Dung vi Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH VEC Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 34 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty TNHH VEC Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 37 Bảng 2.3 Trình độ học vấn người lao động Công ty TNHH VEC Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 38 Bảng 2.4 Phân bố lao động phận Công ty TNHH VEC Việt Nam giai đoạn 2017 – 2019 40 Bảng 2.5 Năng suất lao động Công ty TNHH VEC Việt Nam giai đoạn 2017 2019 41 Bảng 2.6 Tổng hợp tình hình tuyển dụng lao động Công ty TNHH VEC Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 43 Bảng 2.7 Kế hoạch đào tạo nhân lực Công ty TNHH VEC Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 45 Bảng 2.8 Tình hình thực kế hoạch đào tạo Công ty TNHH VEC Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 47 Bảng 2.9 Chương trình đào tạo lao động Công ty TNHH VEC Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 49 Bảng 2.10 Quy mô đào tạo theo phương pháp đào tạo Công ty TNHH VEC Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 52 Bảng 2.11 Số lượng giáo viên thực chương trình đào tạo Cơng ty TNHH VEC Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 54 Bảng 2.12 Chi phí đào tạo Công ty TNHH VEC Việt Nam 56 giai đoạn 2017 - 2019 56 Bảng 2.13 Kết đào tạo lao động Công ty TNHH VEC Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 57 Bảng 3.1 Bảng đánh giá thực công việc 67 Bảng 3.2 Mục tiêu đào tạo Công ty TNHH VEC Việt Nam giai đoạn 2020 2025 69 SV: Hoàng Thị Dung vii Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Phát triển người mục tiêu quan trọng để phát triển kinh tế xã hội phương tiện tốt để thúc đẩy phát triển, không phạm vi quốc gia mà cịn tồn giới Mỗi doanh nghiệp nhận thấy công tác đào tạo nhân lực quan trọng nhằm thúc đẩy phát triển sản xuất kinh doanh Bên cạnh đó, cơng tác đào tạo nhân lực không đem lại nhiều lợi ích cho tổ chức mà cịn giúp cho người lao động cập nhật kiến thức, kỹ mới, áp dụng thành công thay đổi công nghệ, kỹ thuật Nhờ có đào tạo mà người lao động tránh đào thải trình phát triển tổ chức, xã hội cịn góp phần làm thoả mãn nhu cầu phát triển cho người lao động Việt Nam hội nhập với kinh tế giới, mơi trường kinh doanh quốc tế có tác động lớn đến môi trường kinh doanh Việt Nam Việc hội nhập kinh tế vừa thách thức hội để doanh nghiệp phát triển Sự cạnh tranh ngày khốc liệt tính tồn cầu hóa kinh tế, đối thủ cạnh tranh nước ngồi với ưu cơng nghệ, vốn, tài chính… nguy khơng nhỏ doanh nghiệp Việt Nam Để tồn phát triển môi trường đầy thách thức vậy, địi hỏi doanh nghiệp phải ln tìm giải pháp phù hợp để khơng ngừng nâng cao tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ Một giải pháp mà doanh nghiệp lựa chọn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH VEC Việt Nam với đặc thù hoạt động lĩnh vực sản xuất xuất than Do cơng tác đào tạo nguồn nhân lực vấn đề vô quan trọng Công ty TNHH VEC Việt Nam, cơng ty ln cần có đội ngũ cơng nhân sản xuất với tiêu SV: Hoàng Thị Dung Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chuẩn nghiêm ngặt hoạt động sản xuất than Tuy nhiên năm gần có nhiều trường hợp để an toàn lao động, nhận thức công việc nhiều cán công nhân viên cịn yếu kém, trình độ kỹ làm việc công nhân hạn chế nguyên nhân công tác đào tạo nhân lực Công ty TNHH VEC Việt Nam nhiều hạn chế cần giải Xuất phát từ lý trên, nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Cơng ty trách nhiệm hữu hạn VEC Việt Nam” cần thiết giúp có nhìn trung thực khách quan công tác đào tạo nhân lực cơng ty Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Công ty TNHH VEC Việt Nam 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa làm rõ sở lý luận nhân lực đào tạo nhân lực - Phân tích thực trạng tình hình cơng tác đào tạo nhân lực Công ty TNHH VEC Việt Nam; sở đánh giá kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hạn chế công tác đào tạo nhân lực Công ty TNHH VEC Việt Nam - Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Cơng ty TNHH VEC Việt Nam đến năm 2025 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Hoạt động đào tạo nhân lực Công ty TNHH VEC Việt Nam 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Luận văn nghiên cứu hoạt động đào tạo nhân lực SV: Hoàng Thị Dung Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài nghiên cứu nhu cầu thực tế cán công nhân viên thông qua việc thường xuyên khảo sát ý kiến nhân viên, thường xuyên đánh giá kết hồn thành cơng việc; xác định đối tượng cần đào tạo sở hoà hợp mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp cá nhân người lao động Để xác định nhu cầu đào tạo cách xác, rõ ràng, cơng ty nên thực phân tích cơng việc hồn thiện việc đánh giá lực thực công việc người lao động * Thực phân tích cơng việc Việc xác định nhu cầu đào tạo phải dựa sở phân tích cơng việc cơng ty để xác định công việc trọng tâm phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh công ty Từ việc xác định công việc trọng tâm thời kỳ mà xác định kỹ kiến thức cần đào tạo cho người lao động cơng ty Để thực việc phân tích cơng việc cách hiệu cơng ty cần xây dựng đầy đủ mô tả công việc, yêu cầu thực cơng việc… với vị trí, chức danh cơng việc Để tiến hành phân tích cơng việc xây dựng mô tả, công ty cần thực bước sau: Bước 1: Xác định danh mục cơng việc cần phân tích: Tùy vào tính chất tầm quan trọng cơng việc mà công ty xác định công việc cần phân tích như: trưởng phịng, kế tốn, cơng nhân sản xuất,… Bước 2: Xác định nguồn lực tham gia vào q trình phân tích: Có thể ban lãnh đạo cơng ty, trưởng, phó phịng ban hay tổ trưởng tổ sản xuất Bước 3: Thu thập thông tin cần thiết cho q trình phân tích cơng việc thơng qua bảng hỏi, vấn trực tiếp người lao động thông qua quan sát người lao động làm việc SV: Hoàng Thị Dung 66 Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Bước 4: Xử lý thơng tin thu thập viết mô tả công việc, yêu cầu công việc người thực cơng việc * Hồn thiện đánh giá thực cơng việc Đánh giá thực công việc đem lại thông tin cụ thể kỹ mà người lao động chưa có cịn yếu q trình thực cơng việc Từ xác định xác việc người lao động cần đào tạo kỹ năng, bổ sung kiến thức để đáp ứng theo yêu cầu cơng việc đặt Có thể thấy việc đánh giá kết thực công việc công ty sơ sài chưa xây dựng hệ thống tiêu đánh giá Vì việc đánh giá công ty chưa thực mang lại hiệu Để thực tốt việc xác định nhu cầu đào tạo, công ty cần phải xây dựng hệ thống phương pháp đánh giá công việc Bảng 3.1 Bảng đánh giá thực công việc Chỉ tiêu Xuất sắc Khá TB Yếu Kém Số lượng (lượng sản phẩm sản xuất) Chất lượng (chất lượng sản phẩm làm) Số ngày có mặt Tinh thần trách nhiệm ………………………………………… … … … … …… Ý thức bảo vệ công Tổng điểm …… … … … …… (Nguồn: Tác giả đề xuất) SV: Hoàng Thị Dung 67 Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Sau tổng hợp điểm tiêu, phân lao động loại A, B, C Trên sở lựa chọn hình thức, nội dung đào tạo phù hợp để nâng cao chất lượng, trình độ chuyên mơn kỹ thuật cho người lao động Ngồi ra, để đánh giá lực, trình độ người lao động có, cơng sử dụng bảng tự thuật để người lao động tự đánh giá kết thực mình, kết hợp với ý kiến nhận xét lãnh đạo trực tiếp để đưa kết luận đánh giá người lao động Để việc đánh giá thực công việc đạt hiệu cao, công ty nên ý số điểm: - Đào tạo người đánh giá: Công ty nên đào tạo người đánh giá để họ hiểu mục đích việc đánh giá, hiểu biết vận hành hệ thống đánh phương pháp đánh giá thực công việc thông tin cho người lao động Có kết đánh giá thực cơng việc xác, đảm bảo cơng đạt hiệu - Xây dựng bảng tiêu chuẩn đánh giá cán bộ, công nhân viên với chức cơng việc cụ thể có phản hồi từ người lao động trực tiếp - Đánh giá phải hiệu công việc mang lại, tất phải lượng hố cách xác tiêu kinh tế mang lại Bên cạnh đó, cơng ty cần thiết kế mẫu phiếu yêu cầu đào tạo đột xuất có nhu cầu bắt buộc cần đào tạo Như vậy, việc xác định nhu cầu đào tạo công ty thực cách bản, có hệ thống xác 3.2.1.2 Hồn thiện xác định mục tiêu đào tạo nhân lực Trước tiên, công ty cần xác định cụ thể rõ ràng mục tiêu đào tạo Dựa vào mục tiêu, chiến lược kinh doanh cơng ty đến năm 2025, xây dựng mục tiêu đào tạo sau: SV: Hoàng Thị Dung 68 Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Bảng 3.2 Mục tiêu đào tạo Công ty TNHH VEC Việt Nam giai đoạn 2020 - 2025 Đối Các loại hình đào tượng tạo Yêu cầu, mục tiêu đặt 90% đạt loại khá, giỏi kiểm tra Lao Đào tạo nâng cao động tay nghề trực đánh giá kết học viên Sau khóa đào tạo, học viên cấp đánh giá đảm nhiệm tốt vị trí cơng việc bảo, kèm cặp khóa đào tạo tiếp 90% đạt yêu cầu nâng bậc Đào tạo nâng bậc Nắm kiến thức kỹ nghề đào tạo Huấn luyện an toàn Sau đào tạo, giảm thiểu 20% số vụ lao động tai nạn lao động 90% đạt loại khá, giỏi kiểm tra Lao Chuyên môn, động nghiệp vụ đánh giá chất lượng đào tạo Sau đào tạo, học viên nắm vững kiến thức, kỹ liên quan đến công việc gián 90% đạt loại khá, giỏi khóa học tiếp Đào tạo giám sát quản lý Sau đào tạo, học viên thực kế hoạch viết thực trạng chiến lược phát triển cơng ty lĩnh vực đào tạo (Nguồn: Tác giả đề xuất) Sau xác định mục tiêu đào tạo, cơng ty cần phổ biến tới tồn phịng ban cán bộ, cơng nhân viên cơng ty phối hợp thực SV: Hồng Thị Dung 69 Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài 3.2.1.3 Hồn thiện xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực a Hoàn thiện việc lựa chọn đối tượng đào tạo Để xác định phận đối tượng cần đào tạo, công ty cần dựa vào công tác đánh giá thực cơng việc, phân tích cơng việc cơng tác kiểm tra, giám sát tình hình thực cơng việc người lao động để xác định đối tượng đào tạo Đối tượng đào tạo phải có tiêu cụ thể: cần phải đáp ứng yêu cầu phẩm chất, kỹ năng, có mong muốn tham gia đào tạo, độ tuổi (nên chọn người trẻ tham gia đào tạo chọn người hưu họ khơng cống hiến nữa), giới tính (tùy thuộc vào mục tiêu đào tạo mà đưa người đào tạo) b Hoàn thiện xây dựng chương trình đào tạo Nội dung chương trình đào tạo cho phận văn phịng cơng nhân kỹ thuật công ty tiết cụ thể Những nội dung bao gồm: - Số lượng người bao nhiêu, đơn vị - Thời gian học: Cụ thể hoá ngành, nghề - Học phí khố học - Số môn học: Lý thuyết, thực hành - Số tiết học: Ví dụ số tiết học lý thuyết 50%, số tiết học thực hành 50% tuỳ theo đối tượng học mục đích đào tạo nhân lực - Địa điểm đào tạo: Mở lớp doanh nghiệp tận dụng sở vật chất doanh nghiệp, gửi đào tạo trường mà công ty hợp đồng - Giáo viên giảng dạy - Thời gian lên lớp: Thời gian tiết học số tiết học ngày Ngoài ra, nhằm đem lại kết mang tính thực tế cho chương trình đào tạo, lựa chọn giáo viên, công ty cần tổ chức hội thảo để phổ biến mục tiêu đào tạo để giáo viên tìm hiểu thực tế sản xuất kinh doanh SV: Hoàng Thị Dung 70 Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài cơng ty Chương trình đào tạo cần có kết hợp chặt chẽ giáo viên giảng dạy người lao động lâu năm có kinh nghiệm Như chương trình đào tạo đáp ứng mục tiêu đào tạo công ty, vừa mang kiến thức cho người lao động, lại vừa sát với thực tế để người lao động có hội áp dụng vào thực tế nhiều hơn, điều giúp tăng suất lao động góp phần giảm chi phí khơng cần thiết phát sinh q trình sản xuất đơn vị 3.2.1.4 Hoàn thiện triển khai thực cơng tác đào tạo nhân lực a Đa dạng hóa phương pháp đào tạo - Tiếp tục trì phương pháp đào tạo kèm cặp bảo, phương pháp phù hợp với lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Hơn nữa, phương pháp khơng địi hỏi nhiều chi phí mà hiệu với nhân viên mới, giúp họ hịa nhập nhanh với mơi trường làm việc, lại tăng khả giải cơng việc nhờ có hướng dẫn cán giàu kinh nghiệm - Công ty cần đầu tư trang bị phòng máy vi tính để phục vụ cơng tác đào tạo theo kiểu chương trình hố với trợ giúp máy tính, đào tạo từ xa cho cán công nhân viên Cơng ty dễ dàng lựa chọn khóa học thích hợp cho lĩnh vực khác mạng Elearning.com.vn Những khố học có thời lượng khác nhau, thiết kế phù hợp với nhu cầu cụ thể, riêng biệt, với nhiều cấp độ chuyên sâu khác phù hợp với thay đổi công nghệ thị trường - Thường xuyên mở hội nghị, hội thảo để trao đổi kinh nghiệm cá nhân, tập thể Các trao đổi tiến hành doanh nghiệp mình, hợp tác với công ty ngành khác Công ty nên mở rộng phạm vi đào tạo đào tạo nước cử người nước học tập, thực tập, tham quan vùng sản xuất than lớn SV: Hoàng Thị Dung 71 Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài số nước để học hỏi kinh nghiệm quản lý khoa học kỹ thuật, phần xem xét kiến thức sản xuất họ để bồi dưỡng thêm kiến thức cho công nhân viên công ty - Kết hợp đào tạo cơng việc ngồi cơng việc để tiết kiệm chi phí đào tạo Cơng ty cử trưởng phịng cán có triển vọng tham dự khóa học đào tạo chuyên nghiệp trường quy Sau đội ngũ giảng viên giảng dạy công ty buổi học công ty kèm cặp cho nhân viên phòng b Nâng cao khả sư phạm cho đội ngũ giáo viên công ty Khả truyền đạt giáo viên giảng dạy có ảnh hưởng lớn đến khả tiếp thu kiến thức tinh thần học học viên Vì việc lựa chọn đội ngũ giáo viên vừa có kinh nghiệm trình độ sư phạm yếu tố quan trọng góp phần vào thành cơng chương trình đào tạo nhân lực Công ty trọng tới việc lựa chọn giáo viên công ty người có thâm niên cơng tác, giàu kinh nghiệm Tuy nhiên, phần lớn giáo viên khơng có nghiệp vụ sư phạm nên việc truyền đạt kiến thức cịn khó khăn Vì vậy, cơng ty cử họ học lớp nghiệp vụ sư phạm ngắn hạn trung tâm đào tạo Và điều dù giáo viên chọn giảng dạy chuyên gia giỏi hay nhân viên ưu tú điều quan trọng cần ý đến vấn đề lịng nhiệt tình, khả sư phạm, mức độ hòa đồng với người…Việc lựa chọn giáo viên “chuẩn” giúp chương trình đào tạo thành cơng c Tính tốn chi phí đào tạo cụ thể, rõ ràng Dù hoạt động tài đóng vai trị quan trọng định cơng việc có thực hay không Công tác đào tạo Công ty TNHH VEC Việt Nam khơng phải ngoại lệ Chi phí đào tạo SV: Hồng Thị Dung 72 Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài nguyên nhân làm cho hiệu đào tạo công ty cao hay thấp Sau khóa đào tạo, cơng ty nên thực tốn chi phí đào tạo cho đối tượng, phương pháp chương trình đào tạo theo khoản mục chi phí nhằm sử dụng có hiệu nguồn kinh phí 3.2.1.5 Hồn thiện việc đánh giá kết công tác đào tạo nhân lực Hiện nay, công ty đánh giá kết đào tạo chủ yếu vào kết học tập người đào tạo xem xét kết học tập học viên thông qua bảng điểm, chứng chỉ, văn bằng, điều tra qua phiếu tự đánh giá học viên chương trình đào tạo,… Để việc đánh giá kết sau đào tạo xác, cơng ty nên kết hợp đánh giá học viên đánh giá giáo viên giảng dạy để đánh giá toàn diện chương trình kết đào tạo Bên cạnh đó, muốn đạt hiệu xác công tác đào tạo, công ty cần quan tâm tới việc xây dựng quan niệm đánh giá đào tạo xác cho cán cơng nhân viên: Ban lãnh đạo tồn cán cơng nhân viên cơng ty phải nhận thức vai trị đánh giá, thực hoạt động đánh giá khách quan trung thực Công nhân viên cần tham gia đánh giá với trạng thái chân thành, nghiêm túc, thơng qua đánh giá, cấp quản lý cải tiến lực quản lý, giảng viên nâng cao lực giảng dạy, giúp cho công tác bồi dưỡng đạt hiệu cao, công nhân viên học nhiều tri thức, kỹ thái độ mức Ngồi ra, cơng ty nên tham khảo ý kiến cán quản lý, cấp trực tiếp người đào tạo tiến bộ, hạn chế họ sau trình đào tạo; thực so sánh người đào tạo chưa qua đào tạo để thấy chênh lệch; thực vấn, sát hạch kiến thức, kỹ mà học viên học để xem họ áp dụng vào thực tế Như vậy, cơng ty đánh giá tồn diện chất lượng khóa SV: Hồng Thị Dung 73 Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài đào tạo 3.2.2 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán phịng tổ chức hành - Thực đào tạo, nâng cao thêm kiến thức, kinh nghiệm nhân lực cho cán phòng tổ chức hành chính: Tổ chức nhiều khố đào tạo quản trị nhân lực, lựa chọn khoá đào tạo có chất lượng cao, cử đào tạo dài hạn để cán phịng tổ chức hành nâng cao hiệu thực công việc Tăng cường tổ chức tham gia hội thảo, hội nghị quản trị nhân lực Có thể cử cán tham gia khoá đào tạo ngắn hạn để cập nhật thêm kiến thức - Thực tốt công tác tuyển dụng đội ngũ cán bộ: Thực tốt công tác tuyển dụng đội ngũ cán để tuyển người có trình độ cao, đặc biệt bổ sung cán nhân lực cho phịng tổ chức hành để cải thiện lực giúp họ thực chức đào tạo tốt Công ty cần ý biện pháp để thu hút sinh viên xuất sắc tốt nghiệp chuyên ngành quản trị nhân lực kinh tế lao động cho nhằm trẻ hóa đội ngũ lao động phục vụ mục tiêu chiến lược tương lai Ngồi ra, cơng ty cần có sách thu hút đãi ngộ người tài cách xứng đáng để có họ họ yên tâm làm việc cống hiến cho cơng ty Các sách đãi ngộ tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi, điều kiện, môi trường làm việc, hội thăng tiến,… sách thực tốt chắn máy nhân lực nói riêng cơng ty nói chung thu hút phát huy hết khả nhân tài 3.2.3 Hoàn thiện sách liên quan đến đào tạo cơng ty Các sách liên quan đến đào tạo có tác động không nhỏ tới hiệu đào tạo như: - Quy chế đào tạo, phát triển - Các sách khuyến khích hỗ trợ người đào tạo SV: Hoàng Thị Dung 74 Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài - Chính sách bố trí sử dụng người lao động sau đào tạo xong - Quy chế thưởng phạt lao động đào tạo Một sách thực tốt tạo điều kiện làm cho người lao động yên tâm, nhiệt tình thoả mãn với đào tạo phát triển Hồn thiện sách đào tạo giúp người lao động cảm thấy công đào tạo tất tiêu chuẩn, tiêu đánh giá, phương pháp quy định rõ ràng, rành mạch Tránh nghi ngờ đố kị, tạo đồn kết gắn bó tập thể Chính sách khuyến khích hỗ trợ giúp người lao động giảm bớt khó khăn, thuận lợi tham gia đào tạo nhiệt tình tham gia, thoải mái tâm lý nên hiệu đào tạo cao Chính sách thưởng phạt khuyến khích nâng cao trách nhiệm học viên Cịn sách bố trí sử dụng người lao động sau đào tạo xong nguyên nhân để tạo động lực đào tạo công việc người lao động Nếu người biết thăng chức khố đào tạo để giúp thực tốt cơng việc tới chắn người vui sướng cố gắng Hay họ hăng hái đón nhận khóa đào tạo cách tích cực người biết sau đào xong, họ bố trí công việc hấp dẫn với mức lương cao hội thăng tiến… Cho nên sách cần phải hoàn thiện thực cách tốt để nâng cao hiệu đào tạo 3.2.4 Một số giải pháp khác Cơng ty nên có biện pháp tác động làm thay đổi nhận thức người lao động đào tạo phát triển kiến thức cho thân để người lao động thực có nhận thức đắn đào tạo nhân lực tổ chức dành cho Tăng cường mở rộng quan hệ hợp tác với doanh nghiệp, tổ chức đào tạo tỉnh để cập nhật với kiến thức, SV: Hoàng Thị Dung 75 Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài phương pháp đào tạo đại, đồng thời mở rộng hợp tác giúp công ty thực chủ động hơn, tốt chương trình đào tạo Ngồi ra, cơng ty doanh nghiệp tổ chức khác giao lưu học hỏi kinh nghiệm, phương pháp đào tạo để hoàn thiện Nâng cao nhận thức người lãnh đạo, quản lý cán công tác đào tạo, bồi dưỡng, coi việc đào tạo, bồi dưỡng nhu cầu thiết thân người Không nên quan niệm “học cho xong” để hồn thiện tiêu chuẩn chức danh, vị trí cơng việc Cần quan tâm nhiều đến chất lượng sau đào tạo, bồi dưỡng, kết thu cán lợi ích tập thể từ khóa học Cần có chế đánh giá hiệu rõ khóa học, có kiểm tra, đánh giá theo dõi phận đánh giá việc áp dụng kiến thức học viên tiếp thu sau khố đào tạo vào thực tế cơng việc Xây dựng hệ thống thông tin cung cấp thông tin cần thiết cho nhu cầu tự đào tạo, tạo điều kiện cho CBCNV chủ động xây dựng kế hoạch phát triển cho riêng mình: - Thơng tin nơi đào tạo nhân lực - Thơng tin báo cáo nhân lực: Dự báo nhu cầu nhân lực, phát triển nhân lực biến động nhân lực tương lai Các thông tin khác: Bao gồm thông tin kế hoạch, sách, chế độ phát triển nhân lực ngành, Trên sở thơng tin có nêu tạo điều kiện cho CBCNV công ty tự lập kế hoạch, chương trình phát triển nhân lực cho riêng Đồng thời, tăng cường việc tự đào tạo, bồi dưỡng nơi công tác với hình thức linh hoạt tự nghiên cứu văn bản, chế độ nghiệp vụ, tăng cường trao đổi, học hỏi đồng nghiệp người có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực công tác, rèn luyện kỹ truyền đạt, giải thích chế độ trước đám đơng Kết hợp vận dụng kiến thức trang bị với khả tác SV: Hoàng Thị Dung 76 Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài nghiệp để nâng cao trình độ chun mơn thân Th chuyên gia tư vấn đào tạo, phát triển nhân lực để họ phối hợp tìm vấn đề tồn vạch hướng phù hợp hơn, khắc phục số vấn đề hạn chế để công tác đào tạo công ty hiệu tương lai 3.3 Kiến nghị Nhà nước nên mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế để tạo điều kiện phát triển nguồn nhân lực, giúp người lao động giao lưu học hỏi kinh nghiệm, kiến thức, kỹ làm việc quản lý hiệu quả, khoa học; khuyến khích giao lưu, hợp tác doanh nghiêp nước; tạo điều kiện cho người lao động có nhu cầu học tập theo học trường học công ty nước Bộ Giáo dục nên đổi hệ thống giáo dục đào tạo cho phù hợp với xu hội nhập kinh tế quốc tế, bước nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học, trung tâm đào tạo Tăng cường dạy thực hành cho sinh viên q trình học để trường áp dụng kiến thức cách thành thạo Nội dung đào tạo cần quan tâm là: kỹ thuyết trình, kỹ làm việc theo nhóm nhằm cung cấp kỹ cần thiết cho người lao động hồn thành tốt cơng việc Hệ thống trường đại học, sở giáo dục đổi bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, tư kinh tế, phương pháp giảng dạy, nâng cao tinh thần trách nhiệm người thầy Giáo viên giảng dạy đại học, cao đẳng phải có trình độ từ cao học trở lên Đổi sách sử dụng lao động tạo điều kiện cho người lao động phát huy tính sáng tạo, nâng cao khả phát triển người Đồng thời, nâng cấp phịng thí nghiệm, xưởng thực hành, thư viện; trang bị đầy đủ sách, báo, tài liệu, dụng cụ đồ nghề có liên quan tới việc đào tạo, giảng dạy phù hợp với công nghệ kĩ thuật tiên tiến SV: Hoàng Thị Dung 77 Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài KẾT LUẬN Thực tế cho thấy, doanh nghiệp thành công biết phát huy sử dụng hiệu nhân lực Ngày tổ chức doanh nghiệp coi nhân lực “tài sản” mình, mà mục tiêu doanh nghiệp lợi nhuận, mà tăng lợi nhuận tăng tài sản doanh nghiệp lên Vậy nên doanh nghiệp muốn tăng “tài sản” nhân lực lên, để thực mục tiêu đó, đào tạo giải pháp hữu hiệu Là doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực than đá, Công ty TNHH VEC Việt Nam gặp phải nhiều khó khăn khủng hoảng kinh tế giai đoạn qua, nhiên công ty đạt bước phát triển đáng khích lệ phát triển kinh doanh Công ty động vượt khỏi lúng túng hướng giai đoạn chuyển đổi chế, kịp thời có sách củng cố lực cạnh tranh để tự đứng vững chế Luận văn phần làm rõ thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực hiệu cơng tác Từ thấy số hạn chế, thiếu sót cơng tác đào tạo nhân lực công ty mà đề xuất ý kiến nhằm góp phần nâng cao hiệu công tác đào tạo Một số giải pháp đề xuất luận văn hoàn thiện nội dung quy trình đào tạo nhân lực, nâng cao chất lượng đội ngũ cán phòng tổ chức hành chính, hồn thiện sách liên quan đến đào tạo công ty số giải pháp hỗ trợ khác Khi thực giải pháp này, công ty cần triển khai cách đồng để hiệu đạt cao Trên toàn ý kiến em nhằm xây dựng chương trình đào tạo nguồn nhân lực cơng ty Mặc dù em cố gắng nhiều việc xem xét thực trạng công tác đào tạo công ty phân tích ưu điểm hạn chế hạn chế thời gian lực, kinh SV: Hoàng Thị Dung 78 Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài nghiệm thân nên luận văn cịn có nhiều thiếu sót Em mong nhận giúp đỡ bảo thầy cô giáo, cán cơng nhân viên cơng ty để em hồn chỉnh đề tài Sự góp ý với mong muốn cuối đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty, góp phần đưa cơng ty phát triển ngày vững mạnh hội nhập với kinh tế nước giới Em xin chân thành cảm ơn! SV: Hoàng Thị Dung 79 Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài Cơng ty TNHH VEC Việt Nam năm 2017, 2018, 2019 Báo cáo tình hình lao động Cơng ty TNHH VEC Việt Nam năm 2017, 2018, 2019 Trần Xuân Cầu (2018), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc Dân Trần Xuân Hải, Trần Đức Lộc (2013), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Tài Chính Nguyễn Thị Hằng (2017), Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng đào tạo nhân Công ty cổ phần Thương Mại Xuất nhập Saturn, Luận văn thạc sỹ, Đại học Ngoại Thương Kế hoạch kinh doanh Công ty TNHH VEC Việt Nam giai đoạn 2020 – 2025 Lê Thu Nga, Trần Thị Lệ Thu (2012), Các phương pháp đào tạo nhân viên cấp quản trị phổ biến Doanh nghiệp Việt Nam, Nhà xuất Lao động xã hội Lưu Thị Minh Ngọc, Bùi Thị Kim Cúc, Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống kê Kiều Thị Minh Nguyệt (2019), Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại quốc tế Dịch vụ BigC Thăng Long, Luận văn tốt nghiệp, Học viện Tài Chính 10 Website: https://vnresource.vn/hrmblog/chi-tiet-ve-quy-trinh-dao-taonhan-vien-moi SV: Hồng Thị Dung 80 Lớp: CQ54/31.03 ... lực Công ty trách nhiệm hữu hạn VEC Việt Nam Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn VEC Việt Nam SV: Hoàng Thị Dung Lớp: CQ54/31.03 Luận văn tốt nghiệp. .. nhân lực Công ty TNHH VEC Việt Nam; sở đánh giá kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hạn chế công tác đào tạo nhân lực Công ty TNHH VEC Việt Nam - Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân. .. hạn chế 60 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN VEC VIỆT NAM 63 3.1 Định hướng phát triển Công ty trách nhiệm hữu hạn VEC Việt Nam