TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN PHẠM MINH TOÀN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHIỆP HOÁ CHẤT MỎ BẮC TRUNG BỘ MICCO LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội, n[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN PHẠM MINH TỒN HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CƠNG NGHIỆP HỐ CHẤT MỎ BẮC TRUNG BỘ MICCO LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội, năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN PHẠM MINH TOÀN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CƠNG NGHIỆP HỐ CHẤT MỎ BẮC TRUNG BỘ MICCO Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM Hà Nội, năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu độc lập riêng tơi Các số liệu, kết sử dụng luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tác giả luận văn Phạm Minh Toàn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ i MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Nguồn nhân lực tổ chức 1.1.1 Khái niệm nhân lực nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực .7 1.2 Đào tạo nhân lực 1.2.1 Khái niệm đào tạo nhân lực 1.2.2 Mục tiêu đào tạo nhân lực .9 1.2.3 Vai trò đào tạo nhân lực 10 1.3 Các phương pháp đào tạo nguồn nhân lực 12 1.3.1 Đào tạo công việc .12 1.3.2 Đào tạo ngồi cơng việc .12 1.4 Nội dung công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp 14 1.4.1 Xác định nhu cầu đào tạo .14 1.4.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo 14 1.4.3 Tổ chức thực 15 1.4.4 Đánh giá kết đào tạo .16 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp.16 1.5.1 Yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 16 1.5.2 Yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 18 1.6 Kinh nghiệm đào tạo nhân lực số công ty 19 1.6.1 Kinh nghiệm đào tạo nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam .19 1.6.2 Kinh nghiệm đào tạo nhân lực Tập đồn Dầu khí Việt Nam 20 1.6.3 Bài học kinh nghiệm cho Công ty TNHH MTV Cơng nghiệp Hóa chất Mỏ Bắc Trung Bộ - MICCO 21 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV CƠNG NGHIỆP HỐ CHẤT MỎ BẮC TRUNG BỘ - MICCO 22 2.1 Giới thiệu chung công ty 22 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 22 2.1.2 Sơ đồ cấu tổ chức 23 2.1.3 Lĩnh vực công tác kinh doanh 23 2.1.4 Cơ cấu nguồn nhân lực 23 2.1.5 Kết công tác kinh doanh công ty .26 2.2 Các phương pháp đào tạo nhân lực công ty sử dụng 28 2.3 Thực trạng đào tạo nhân lực Công ty TNHH MTV Công nghiệp Hóa chất Mỏ Bắc Trung Bộ - MICCO 31 2.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực 31 2.3.2 Thực trạng xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực 36 2.3.3 Thực trạng triển khai kế hoạch đào tạo nhân lực 41 2.3.4 Thực trạng đánh giá kết đào tạo nhân lực Công ty TNHH MTV Cơng nghiệp Hóa chất Mỏ Bắc Trung Bộ - MICCO .42 2.4 Đánh giá công tác đào tạo nhân lực Công ty TNHH MTV Cơng nghiệp Hố chất Mỏ Bắc Trung Bộ - Micco 44 2.4.1 Những thành tựu đạt .44 2.4.2 Hạn chế 45 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế .46 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV CƠNG NGHIỆP HỐ CHẤT MỎ BẮC TRUNG BỘ - MICCO 47 3.1 Định hướng phát triển công ty giai đoạn tới 47 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo nhân lực công ty 48 3.2.1 Phân tích nhu cầu đào tạo dựa sở phân tích cơng việc .49 3.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo mang tính khả thi 51 3.2.3 Xây dựng kế hoạch đào tạo chi tiết .52 3.2.4 Tổ chức đào tạo nghiêm ngặt 54 3.2.5 Đánh giá kết đào tạo với tiêu chí cụ thể 55 3.2.6 Bổ sung chương trình đào tạo cho cán cấp quản lý 57 3.3 Kiến nghị 58 3.3.1 Đối với quan nhà nước .58 3.3.2 Đối với Cơng đồn 59 KẾT LUẬN 60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa CNH-HĐH Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 2.1 Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty 24 Bảng 2.2 Kết công tác kinh doanh Công ty .26 Bảng 2.3 Kỹ nghiệp vụ yêu cầu .29 Bảng 2.4 Nhận thức lao động công ty 30 Bảng 2.5: Bảng thống kê số lượng nhân cử đào tạo .32 Bảng 2.6: Tổng hợp ý kiến nội dung đào tạo Công ty TNHH MTV Công nghiệp Hóa chất Mỏ Bắc Trung Bộ - MICCO 34 Bảng 2.7: Tổng hợp kết xác định nhu cầu đào tạo Công ty TNHH MTV Cơng nghiệp Hóa chất Mỏ Bắc Trung Bộ - MICCO .35 Bảng 2.8: Mục tiêu đào tạo Công ty năm 2021 37 Bảng 2.9: Chi phí đào tạo nhân lực Cơng ty TNHH MTV Cơng nghiệp Hóa chất Mỏ Bắc Trung Bộ - MICCO 42 Bảng 2.10: Kết đánh giá chất lượng nhân viên sau đào tạo .43 Bảng 2.11: Thống kê thu nhập bình quân người/tháng giai đoạn 2019 - 2021 44 Bảng 3.1 Tiêu chí đánh giá hiệu làm việc .50 Bảng 3.2: Mơ hình đánh giá tiến sĩ Donald Kir Patrick 56 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV Cơng nghiệp Hóa chất Mỏ 23 Biểu đồ 2.1 Cơ cấu nguồn nhân lực năm 2021 25 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN PHẠM MINH TỒN HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV CƠNG NGHIỆP HỐ CHẤT MỎ BẮC TRUNG BỘ MICCO Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội, năm 2022