Đang tải... (xem toàn văn)
PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Một doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triền được cần phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như nguồn vốn, kỹ thuật, công nghệ …nhưng yếu tố quan trọng nhất, yếu tố quyết định sự sống còn của doanh nghiệp chính là yếu tố về con người. Ngày nay khoa học công nghệ không ngừng phát triển, các ứng dụng của nó được sử dụng một cách rộng rãi và bao trùm lên mọi hoạt động sản xuất, kinh doanh, sinh hoạt. Tuy nhiên, khoa học và công nghệ dù có sức mạnh thế nào cũng không thể thay thế hoàn toàn vai trò của con người. Nguồn nhân lực vẫn đóng một vai trò quan trọng, quyết định quá trình sản xuất, tăng trưởng và phát triển kinh tế – xã hội. Thế giới đang có xu hướng chuyển từ nền kinh tế dựa vào sự giàu có của các nguồn tài nguyên sang kinh tế tri thức. Trong bối cảnh như vậy, nguồn lực con người càng trở thành động lực chủ yếu của sự phát triển nhanh và bền vững. Ở Việt Nam, trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt hơn không chỉ giữa các doanh nghiệp trong nước mà còn với các doanh nghiệp nước ngoài. Cuộc cạnh tranh đó thể hiện trên tất cả các mặt: công nghệ, quản lý, sản phẩm dịch vụ, chất lượng,... Nhưng trên hết, yếu tố đứng đằng sau mọi cuộc cạnh tranh là con người. Những con người có tri thức, sáng tạo, đầy nhiệt huyết, tận tâm, và có trách nhiệm cho việc đạt tới tầm nhìn, sứ mạng của doanh nghiệp. Tuy nhiên không phải người lao động nào cũng có thể đáp ứng được các yêu cầu về trình độ, kỹ năng hay những phẩm chất mà doanh nghiệp cần. Vì vậy, việc đầu tư vào công tác đào tạo nguồn nhân lực là điều tất yếu được các doanh nghiệp quan tâm. Mặc dù các doanh nghiệp đều nhận thức rõ tầm quan trọng của chất lượng nguồn nhân lực cũng như công tác đào tạo nguồn nhân lực nhưng trong thực tế, công tác này còn bị xem nhẹ, chưa phát huy tốt, chưa được quan tâm một cách đúng đắn và phù hợp dẫn đến chất lượng nguồn nhân lực còn thấp, chưa phát huy được sức mạnh của mình trong doanh nghiệp gây ra nhiều sự lãng phí, làm giảm hiệu quả sản xuất kinh doanh, giảm sự phát triển và cạnh tranh của doanh nghiệp. Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh cũng không phải là một ngoại lệ. Bản thân công ty là một doanh nghiệp chuyên hoạt động trong các lĩnh vực sản xuất các loại Máy biến áp điện lực, sửa chữa các thiết bị điện, ngoài ra còn là tổng thầu các hợp đồng xây dựng trạm biến án, đại lý các sản phẩm thiết bị điện….Trước đây việc xây dựng các trạm biến áp thường chỉ do các doanh nghiệp nhà nước thực hiện. Nhưng hiện nay, theo cơ chế thị trường đã có rất nhiều doanh nghiệp tư nhân và nước ngoài gia nhập hoạt động trong lĩnh vực này vì thế mà sự cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt. Thêm vào đó, đây cũng là một lĩnh vực thường xuyên phải cập nhật thông tin mới, công nghệ mới để đáp ứng cho những yêu cầu khắt khe của thị trường, cũng như theo kịp với những tiến bộ về công nghệ của thế giới. Do vậy mà người lao động phải thường xuyên được cập nhật, bồi dưỡng, nâng cao các kiến thức về tay nghề cũng như công nghệ để ứng đáp được yêu cầu của công việc cũng như giúp doanh nghiệp phát triển, có chỗ đững vững chắc trên thị trường. Thấy rõ được điều đó, ngay từ đầu công ty đã quan tâm và đầu tư cho công tác đào tạo nguồn nhân lực, tuy nhiên hiệu quả đem lại chưa cao, người lao động vẫn chưa ý thức được quyền lợi và trách nhiệm của bản thân trong việc đào tạo cũng như vận dụng kiến thức vào công việc sau mỗi khóa học. Để làm sáng tỏ những nguyên nhân của tình trạng trên cũng như giúp doanh nghiệp tìm ra giải pháp khắc phục, tác giả đã lựa chọn vấn đề: “Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh ” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn của mình. 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Những nội dung liên quan đến việc nâng cao trình độ cho người lao động nói chung và vấn đề hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực ở các doanh nghiệp đã được một số nhà nghiên cứu dưới những góc độ, đối tượng, phạm vi và thời điểm khác nhau. Các công trình nghiên cứu của các tác giả đã được công bố dưới dạng đề tài, chuyên đề, khảo sát và các bài đăng tải trên các tạp chí, sách, báo...Nhìn chung, trên những bình diện khác nhau, các tác giả đã nghiên cứu một cách cơ bản, đi sâu, làm rõ và đưa ra những luận cứ khoa học cùng với những kinh nghiệm thực tiễn nhằm hoàn thiện công cụ tạo động lực cho người lao động. Đây là nguồn tư liệu quý giá giúp em kế thừa trong quá trình nghiên cứu đề tài của mình. PGS. TS. Đỗ Minh Cương - TS. Mạc Văn Tiến đồng chủ biên (2004), với nghiên cứu “Phát triển lao động kỹ thuật ở Việt Nam – lý luận và thực tiễn”. Ngoài việc đi sâu nghiên cứu tìm ra các giải pháp phát triển lao động kỹ thuật tại Việt Nam, tác giả còn đưa ra các khái niệm NNL ở phạm vi vi mô và vĩ mô, kinh nghiệm đào tạo và phát triển lao động kỹ thuật ở một số nước như Đông Nam Á, Trung Quốc, Nhật, Mỹ. Đề tài luận án tiến sỹ “Nghiên cứu việc làm của lao động qua đào tạo nghề ở Việt Nam”, do Bùi Tôn Hiến - Trường Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội năm 2009. Luận án đã khái quát hóa được những vấn đề lý luận cơ bản về lao động qua đào tạo nghề. Đồng thời, tác giả đã phân tích rõ thực trạng việc làm của lao động qua đào tạo nghề. Vấn đề sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo khá hiệu quả, đáp ứng yêu cầu của công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước. Qua đó, tác giả đã đề xuất một số giải pháp về công tác đào tạo và giải quyết việc làm cho lực lượng lao động qua đào tạo nghề giao đoạn 2011-2020. Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh của Nguyễn Anh Tuấn (2018), Đại học Bách Khoa Hà Nội với đề tài: " Hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại Trung tâm kinh doanh VNPT – Hà Nội". Bài luận văn đã khái quát hóa được những vấn đề lý luận về công tác đào tạo nguồn nhân lực, nêu rõ quy trình đào tạo tại Trung tâm. Có thể nói thành công nhất của bài luận là tác giả đã tìm ra được những bất cập trong công tác đào tạo tại đơn vị thời gian qua. Đồng thời, phát hiện ra những nguyên nhân chủ quan và khách quan dẫn tới một lượng lớn lao động sau khi được đào tạo lại không làm đúng chuyên môn khiến cho chất lượng lao động vẫn thấp, năng suất lao động không cao. Từ đó, tác giả đã đưa ra được một số giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả của công tác đào tạo tại Trung tâm. Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh của Lê Xuân Hải (2018), Đại học Bách Khoa Hà Nội với đề tài: “ Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực kỹ thuật tại Công ty truyền tại điện 1”. Bài luận văn đã khái quát hoạt động đào tạo công nhân kỹ thuật bằng phương pháp đào tạo tại chỗ trong Công ty truyền tại điện 1 đã được thực hiện, tuy nhiên chưa hiệu quả do chỉ áp dụng phương pháp kèm cặp truyền thống, nội dung đào tạo chủ yếu là thực hành, không bài bản. Hoạt động đào tạo chưa được chú trọng đầu tư. Từ đó đưa ra các giải pháp thiết thực để hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả đào tạo công nhân kỹ thuật. Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh của tác giả Phạm Xuân Hùng với đề tài: “ Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải ” bảo vệ năm 2018 tại Viện ĐH Mở Hà Nội. Luận văn đã hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về đào tạo nguồn nhân lực và phân tích đánh giá thực trạng công tác này tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải.Từ đó tác giả đề xuất các giải pháp khả thi góp phần hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải. Tính đến nay, tại Công ty Cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh chưa có công trình nào nghiên cứu vấn đề đào tạo nguồn nhân lực tại đơn vị. Với mục tiêu nâng cao hơn nữa chất lượng nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu công việc. Tác giả đã lựa chọn đề tài "Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực ở Công ty Cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh" làm vấn đề nghiên cứu của bài luận văn. Nhằm đề xuất một số giải pháp thiết thực có thể áp dụng vào thực tế để giải quyết những vấn đề bất cập mà công ty đang gặp phải. 3. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài Đánh giá công tác đào tạo nhận lực tại Công ty cổ phẩn sản xuất thiết bị điện Đông Anh từ đó đề xuất một số giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh trong thời gian tới. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác đào tạo nhân lực tại Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh. Phạm vi về không gian: Nghiên cứu đánh giá, phân tích công tác đào tạo nhân lực tại Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh. Phạm vi về thời gian: Số liệu được thu thập, xử lý, phân tích trong giai đoạn 2018 - 2020 và giải pháp định hướng đến năm 2025. 5. Phương pháp nghiên cứu Để đạt được các mục đích nghiên cứu, đề tài sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau đây: Thu thập dữ liệu sơ cấp: thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua phương pháp sử dụng phiếu điều tra và phương pháp phỏng vấn trực tiếp các nhóm đối tượng là nhân viên và nhà quản trị công ty. Phương pháp sử dụng phiếu điều tra: thiết kế phiếu điều tra gồm câu hỏi tập trung làm rõ các vấn đề như: tầm quan trọng của đào tạo nhân lực trong việc thực hiện công việc của người lao động, mục đích tham gia công tác đào tạo nhân lực của người lao động, mức độ hài lòng về các phương pháp đào tạo nhân lực của công ty, ý kiến nhận xét của người lao động về nội dung đánh giá kết quả trong công tác đào tạo nhân lực tại công ty… Thu thập dữ liệu thứ cấp: liên hệ với các phòng ban trong Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh để thu thập thông tin về định hướng phát triển Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh giai đoạn 2021 – 2025; báo cáo tài chính; báo cáo công tác đào tạo nhân lực của Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh các năm 2018, 2019, 2020. Trên cơ sở các dữ liệu thu thập được, luận văn sử dụng các phương pháp so sánh, phân tích, tổng hợp các số liệu thống kê để làm rõ thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh trong 3 năm 2018 – 2020 để từ đó có cái nhìn sâu sắc, cụ thể và chính xác hơn về vấn đề nghiên cứu. 6. Kết cấu của luận văn Ngoài các phần mở đầu, kết luận, phụ lục và danh mục tài liệu tham khảo, luận văn được chia thành 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp. Chương 2: Phân tích thực trạng công tác đào tạo nhân lực tại Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh. Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI -ooo - LUẬN VĂN THẠC SĨ Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Cơng ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh NGUYỄN THÙY DUNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hà Nội - 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI -ooo - LUẬN VĂN THẠC SĨ Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh NGUYỄN THÙY DUNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Mai Anh Viện: Kinh tế quản lý Hà Nội - 2021 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập theo chương trình Thạc sỹ chuyên ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, tác giả Giáo sư, Tiến sỹ thầy giáo, cô giáo trường tận tình giảng dạy, kèm cặp giúp đỡ Đến tác giả hồn thành chương trình khóa học hồn thiện luận văn thạc sĩ với đề tài: “Một số giải pháp hồn thiện công tác đào tạo nhân lực Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh” Nhân dịp tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Giáo sư, Tiến sỹ, Thầy giáo, giáo Phịng đào tạo - Bộ phận đào tạo Sau đại học, Viện Kinh tế Quản Lý! Đặc biệt, tác giả xin trân trọng cảm ơn TS Nguyễn Thị Mai Anh giảng viên hướng dẫn tác giả hoàn thành luận văn này! Trân trọng! LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tác giả Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả xin cam đoan thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Sinh viên thực Nguyễn Thùy Dung MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm nguồn nhân lực, đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực 1.2 Sự cần thiết, mục đích vai trị đào tạo nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Sự cần thiết phải đào tạo nhân lực .8 1.2.2 Mục đích đào tạo nhân lực 1.2.3 Vai trò đào tạo nhân lực .9 1.3 Nội dung công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp 11 1.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo 11 1.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo .16 1.3.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo .16 1.3.4 Xác định kinh phí đào tạo 17 1.3.5 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 18 1.3.6 Lựa chọn đào tạo giáo viên 19 1.3.7 Sử dụng lao động sau đào tạo 20 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp .22 1.4.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 22 1.4.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 24 1.5 Kinh nghiệm đào tạo nhân lực số công ty học Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh .25 1.5.1 Kinh nghiệm đào tạo nhân lực số công ty .25 1.5.2 Bài học kinh nghiệm cho Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh 27 KẾT LUẬN CHƯƠNG 29 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THIẾT BỊ ĐIỆN ĐÔNG ANH .30 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty 30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển, ngành nghề hoạt động công ty 30 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 31 2.1.3 Kết hoạt động công ty 31 2.1.4 Đặc điểm nhân lực công ty .33 2.2 Thực trạng công tác đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh 34 2.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo .34 2.2.2 Thực trạng xác định mục tiêu đào tạo .36 2.2.8 Đánh giá kết đào tạo NNL Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh 49 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh 53 2.3.1 Nhân tố bên 53 2.3.2 Nhân tố bên 55 2.4 Đánh giá chung 56 2.4.1 Kết đạt 56 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 57 KẾT LUẬN CHƯƠNG 59 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THIẾT BỊ ĐIỆN ĐÔNG ANH 60 3.1 Phương hướng phát triển công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh 60 3.1.1 Kế hoạch phát triển chung công ty 60 3.1.2 Phương hướng thực đào tạo nguồn nhân lực công ty 61 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lưc công ty 62 3.2.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ phụ trách đào tạo nhân lực 62 3.2.2 Hoàn thiện phương pháp xác định nhu cầu đào tạo 63 3.2.3 Đa dạng hố loại hình đào tạo phương pháp đào tạo 66 3.2.4 Hoàn thiện nội dung chương trình đào tạo phù hợp với đối tượng đào tạo .67 3.2.5 Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên 69 3.2.6 Huy động sử dụng hiệu nguồn kinh phí dành cho đào tạo 70 3.2.7 Nâng cao sở vật chất cho công tác đào tạo 71 KẾT LUẬN CHƯƠNG 73 KẾT LUẬN CHUNG 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .76 PHỤ LỤC 77 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ CBCNV Cán công nhân viên CMKT Chuyên môn kỹ thuật CĐ Cao đẳng CP Cổ Phần DN Doanh nghiệp ĐH Đại học ĐVT ĐT Đơn vị tính Đào tạo NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực NSLĐ Năng suất lao động LĐPT Lao động phổ thong TĐCM Trình độ chun mơn SX - KD Sản xuất kinh doanh DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Đặc điểm đối tượng giáo viên .20 Bảng 2.1: Kết hoạt động sản xuất – kinh doanh Công ty Cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh năm 2018-2020 32 Bảng 2.2: Cơ cấu nhân lực Công ty Cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh năm 2018-2020 33 Bảng 2.3: Nhu cầu đào tạo công ty qua năm 35 Bảng 2.4: Kết khảo sát xác định nhu cầu đào tạo phịng ban cơng ty .35 Bảng 2.5: Bảng mục tiêu thời gian thực mục tiêu đào tạo công ty 37 Bảng 2.6: Kết khảo sát ưu tiên mục tiêu đào tạo 38 Bảng 2.7: Thực tế số lượt người đào tạo công ty qua năm 40 Bảng 2.8: Kết khảo sát tần suất tham gia khóa đào tạo 41 Bảng 2.9 Tình hình sử dụng kinh phí đào tạo công ty qua năm 42 Bảng 2.10: Kết khảo sát sở vật chất phục vụ đào tạo 43 Bảng 2.11: Đánh giá NLĐ nội dung đào tạo 44 Bảng 2.12: Phương pháp đào tạo giai đoạn 2018 - 2020 45 Bảng 2.13: Đánh giá NLĐ kiến thức chuyên môn khả truyền đạt giáo viên đào tạo 47 Bảng 2.14: Đánh giá NLĐ ứng dụng kiến thức học 48 vào công việc 48 Bảng 2.15: Đánh giá kết qua số lượng đào tạo qua năm .49 Bảng 2.16: Các loại hình đào tạo giai đoạn 2018 - 2020 50 Bảng 2.17: Tổng kết kết kiểm tra cuối khoá giai đoạn 2018 – 2020 50 Bảng 2.18: Năng suất lao động bình quân NLĐ giai đoạn 2018 -2020 .51 Bảng 2.19: Khả làm việc sau khoá đào tạo năm 2020 52 Bảng 2.20: Mức độ hài lịng chương trình đào tạo .53 Bảng 3.1: Bảng nhân lực hồ sơ phát triển nhân viên 64 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2.1 Mơ hình tổ chức quản lý Công ty 31 đáp ứng nhu cầu mà cịn bắt kịp với cơng nghệ đại giúp cho việc học tập dễ dàng - Công ty cần phải quan tâm mức tới chất lượng sở vật chất nguồn cung cấp dịch vụ đào tạo Đây công việc khó khăn cơng ty cịn cần phải tổ chức nhiều lớp học bên DN, sơ hạ tầng hoàn toàn trung tâm, trường nhận đào tạo song số đó, cơng ty tiến hành chọn lựa đưa phương án đào tạo tốt Việc xây dựng trang bị sở hạ tầng công ty phục vụ cho việc đào tạo cần phải thực đồng nghiêm túc từ đầu tiết kiệm chi phí đem lại cho người học người dạy thoải mái khoá học nhằm đạt hiệu đào tạo cao KẾT LUẬN CHƯƠNG Đi từ hạn chế tồn đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh, để công tác ngày hồn thiện cơng ty cần thực số giải pháp liên quan như: Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu đào tạo; hồn thiện bước quy trình đào tạo nhân lực; hồn thiện cơng tác đánh giá thực cơng việc để bố trí, sử dụng nhân lực sau đào tạo; xây dựng hệ thống đánh giá hiệu đào tạo cách chi tiết xác; hồn thiện công cụ tạo động lực cho người lao động để trì nhân lực chất lượng cao cho cơng ty; bên cạnh có số giải pháp khác Để thực giải pháp này, tác giả đưa điều kiện phía cơng ty phía quan quản lý nhà nước Tất giải pháp tạo thành lực tổng hợp thúc đẩy cho công tác đào tạo nhân lực công ty đạt kết tốt KẾT LUẬN CHUNG Nền kinh tế nước ta trải qua thay đổi to lớn, tiến công nghệ làm biến đổi cấu kinh tế Đây hội thách thức doanh nghiệp nước Các doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế cần phải tập trung đẩy mạnh đầu tư mặt nhiều để bắt kịp thay đổi Trong nguồn lực để phát triển doanh nghiệp nhanh chóng bền vững nguồn lực người yếu tố bản, yếu tố định thành công hay thất bại tổ chức Đội ngũ lao động có trình độ cao có khả giành thắng lợi hoạt động sản xuất kinh doanh, trở thành mục tiêu cạnh tranh tổ chức Muốn xây dựng nguồn lực người phải đẩy mạnh đồng giáo dục, đào tạo, khoa học công nghệ xây dựng văn hóa đậm đà sắc dân tộc Bố trí lao động người việc, đánh giá khả kết người lao động góp phần vào việc động viên khuyến khích người lao động thực cơng việc nhiệt tình, hăng say Trả lương, thưởng theo lực người lao động giúp người lao động thỏa mãn với công việc làm, hài lòng với cách phân phối thu nhập người lao động, tạo gắn bó người lao động doanh nghiệp…Chính vậy, doanh nghiệp nay, công tác đào tạo nhân lực ngày coi trọng nâng cao Nhân lực coi nhân tố cạnh tranh mạnh mẽ doanh nghiệp, nguồn nhân lực tác động mạnh mẽ thành công hay thất bại doanh nghiệp coi tài sản vô giá doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp muốn khai thác nguồn nguyên liệu q giá doanh nghiệp phải có biện pháp sách hợp lý Nhận thức tầm quan trọng nhân lực tồn phát triển Công ty hiểu đào tạo nguồn nhân lực cách tốt để sử dụng hiệu nhân lực đó, Cơng ty đã, trọng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực nhằm có đội ngũ lao động có đủ trình độ chun mơn, kỹ tay nghề cần thiết đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc phát triển bền vững Công ty môi trường kinh tế đầy cạnh tranh Trong thời gian tiến hành thực viết luận văn, tơi sử dụng số liệu thống kê kết sản xuất kinh doanh cấu tổ chức Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh Đây số liệu phản ánh thực tế hoạt động công ty thời gian vừa qua Sau thời gian thu thập số liệu, số liệu có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung hoạt động đào tạo nhân lực nói riêng Công ty Tác giả tiến hành phân tích thực trạng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty, mặt khác góp phần vào phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, tạo khả cạnh tranh cho công ty thị trường Qua thời gian tìm hiểu thực luận văn Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh, em nhận thấy công tác đào tạo nguồn nhân lực có vai trị quan trọng, tác động đến việc tồn doanh nghiệp kinh tế thị trường cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Bài luận văn không tránh khỏi thiếu sót, mong nhận góp ý chân thành từ phía thầy giáo, giáo, bạn bè, đồng nghiệp để bàn luận văn hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn TS Phạm Thị Mai Anh cán nhân viên phịng Hành Nhân Cơng ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh nhiệt tình giúp đỡ em hồn thành luận văn này! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đặng Vũ Chư - Ngô Văn Quế (2007), Phát huy nguồn nhân lực - yếu tố người sản xuất kinh doanh, NXB Giáo dục Đoàn Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2002), Giáo trình khoa học quản lý II, Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân - Khoa học quản lý, NXB Khoa học kỹ thuật,, Hà Nội Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực I / NXB Lao động Xã hội, Hà Nội Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực II /NXB Lao động Xã hội, Hà Nội Martin Hilb (2003), Quản trị nhân tổng thể - Nhà xuất thống kê, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2003), Sách Quản trị nhân /NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân - Khoa kinh tế quản lý nguồn nhân lực , NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội Nguyễn Tiệp (2008), Quan hệ lao động, NXB Lao Động xã hội, Hà Nội Phạm Đức Thành, Mai Quốc Chánh (1998), Kinh tế lao động, NXB Giáo dục, Hà Nội 10 Trần Xuân Cầu - Mai Quốc Chánh (2007), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân - Khoa kinh tế quản lý nguồn nhân lực , NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội 11 Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đơng Anh - Phịng Kế hoạch tông hợp, Báo cáo triển khai phương hướng, kế hoạch phát triển Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh (2018), Quy chế tuyển dụng, đào tạo lao động năm 2018 theo Quyết định số 144/QĐ - DongAnh Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh (2018 - 2020), Báo cáo kết sản xuất - kinh doanh giai đoạn 2018-2020 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 BẢNG TỔNG KẾT NỘI DUNG CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO TRONG VÀ NGỒI CƠNG VIỆC STT I Phương pháp Cách tiến hành Ưu điểm Nhược điểm Đối tượng NQL CN Áp Áp dụng dụng Khơng Áp dụng ĐÀO TẠO TRONG CƠNG VIỆC Đào tạo theo Người dạy giới thiệu - Lĩnh hội kiến thức - Can thiệp vào dẫn cơng giải thích mục tiêu kỹ cần thiết dễ dàng tiến hành công việc việc công việc, dẫn tỉ mỉ - Làm hư hỏng bước quan sát, - Không cần phương tiện trang thiết bị trao đổi, học hỏi và trang thiết bị riêng cho làm thử tới thành học tập Đào tạo theo thạo Đầu tiên, học lý thuyết -Không ảnh hưởng tới - Mất nhiều thời kiểu học nghề sau làm việc việc thực cơng việc gian áp hướng dẫn công thực tế - Đắt dụng nhân lành nghề - Việc học dễ dàng - Có thể khơng liên thành thạo quan trực tiếp tới - Học viên trang bị lượng lớn công việc kiến thức kỹ Kèm cặp Người quản lý giỏi bảo - Lĩnh hội kỹ năng, - Không thực kèm cặp, bảo kiến thức cần thiết dễ kiến thức, kỹ cho dàng công việc tương lai Không Áp làm công việc áp dụng cách đầy đủ dụng tại, - Có điều kiện làm thử - Có thể lây nhiễm công việc thật phương pháp, cách thức làm việc không Luân chuyển II chuyển Chuyển người quản lý - Được làm nhiều công tiên tiến - Không hiểu biết thuyên từ công việc sang việc đầy đủ công - Học tập thật việc - Mở rộng kỹ làm - Thời gian lại việc nhiều lĩnh vực công việc q ngắn cơng việc khác ĐÀO TẠO NGỒI CƠNG VIỆC Tổ chức Học lý thuyết - Trang bị đầy đủ có - Cần có phương Áp Áp dụng dụng Không Áp lớp cạnh DN lớp, thực hành hệ thống kiến thức lý xưởng với hướng thuyết thực hành dẫn kỹ sư lành Cử người nghề Cử người đến học tiện trang thiết bị áp dụng riêng cho học tập - Tốn dụng - Không ảnh hưởng tới - Tốn cử Áp Áp học viên dụng dụng Áp Không dụng áp học trường trường dạy việc thực cơng việc quy bộ, ngành, trung ương chung tổ chức - Trang bị đầy đủ có hệ thống kiến thức lý thuyết thực hành - Không đắt cử nhiều Bài giảng, hội Học viên thảo luận học viên - Đơn giản, dễ tổ chức - Tốn nhiều thời nghị hay thảo nhóm theo chủ đề - Khơng địi hỏi phương gian luận buổi hội nghị tiện trang thiết bị riêng - Phạm vi hẹp dụng DN Kiểu chương trình hố Người học thực với theo chương trình đào - Có thể sử dụng tạo nhiều kĩ mà đào - Tốn kém, hiệu chi phí Áp Áp dụng dụng trợ giúp tạo viết đĩa mềm không cần người dạy tổ chức cho máy tính máy tính Học viên có điều kiện số lượng lớn học học hỏi cách giải viên tình thực tế - Yêu cầu nhân viên mà hi phí lại giảm đa để vận nhiều hành - Cung cấp cho học viên hội học tập linh hoạt, nội dung học tập đa dạng tùy chọn cá nhân, đặc biệt cung cấp tức thời phản hồi câu trả lời người đọc hay sai chỗ thông qua hệ thống lời giải có sẵn sai Đào tạo từ xa Đào tạo thơng qua chương trình Lượng thơng tin lớn, - Chi phí cao phương tiện trung gian cập nhật nhiều lĩnh - Đầu tư cho việc sách báo, VCD, vực khác chuẩn bị Internet… - Học viên chủ động kế lớn hoạch học tập - Thiếu trao đổi - Đáp ứng nhu cầu trực tiếp Áp Áp dụng dụng Áp Áp dụng dụng giảng học tập học viên Theo phịng nghiệm kiểu Đào tạo thơng qua thí tập tình huống, xa trung tâm đào tạo - Đào tạo song song kiến mô thức lý thuyết kỹ Tốn nhiều công sức, thời gian, tiền máy tính, thực hành để xây dựng lên trò chơi quản lý… - Nâng cao khả năng/ kĩ tình mẫu làm việc với -Đòi người người dựng lên tình định mẫu khơng giỏi xây lý tuyết mà cịn phải Mơ hình xử ứng Sử dụng băng video soạn - Nâng cao kỹ thảo thực tế giỏi thực hành - Địi hỏi tình sát thực tế đặc biệt để minh họa - Thú vị - Thời gian chuẩn bị xem nhà quản trị - Không tốn nhiều hành xử - Dễ dẫn đến tranh tình cãi Áp Khơng dụng áp dụng khác để phát triển kỹ giao tiếp (Nguồn: Nguyễn Hữu Thân- Quản trị nhân - NXB Thống Kê 2001; Tài liệu giảng dạy giáo sư Jean Ladouceur ĐHTH Moncton, Ca-na-da Tài liệu đào tạo dự án đào tạo từ xa Đại học KTQD) PHỤ LỤC 02 BẢNG HỎI VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THIẾT BỊ ĐIỆN ĐÔNG ANH (Áp dụng lao động quản lý) Để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài “ Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh” Tôi mong giúp đỡ, ủng hộ nhiệt tình anh/chị việc cung cấp thông tin cần thiết công tác đào tạo nhân lực thực nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực cơng ty Mỗi câu hỏi xin anh/chị vui lịng chọn phương án trả lời phù hợp đánh dấu “X” vào trước câu trả lời Tơi xin cam kết không sử dụng thông tin phiếu điều tra sai mục đích Xin trân trọng cảm ơn quý anh/chị! Công việc xác định nhu cầu đào đơn vị anh/chị xác định: Thường xuyên Không thường xuyên Để đáp ứng công việc tương lai, nhân viên anh/chị cần phải tập trung bổ sung kiến thức, kỹ gì? Chuyên mơn sâu Kỹ làm việc theo nhóm Ngoại ngữ, vi tính Hiểu biết pháp luật kinh doanh Anh/chị có thường xuyên tham gia khóa đào tạo công ty không? Thường xuyên tham gia Một năm lần Nhiều năm lần Chưa Nguồn kinh phí đào tạo người lao động công ty lấy từ đâu? Cơng ty trả hồn tồn Cơng ty trả phần Người lao động tự chi trả Đánh giá anh/chị sở vật chất phục vụ đào tạo? Tốt Bình thường Kém Rất Anh/chị đánh giá nội dung chương trình đào tạo so với với yêu cầu công việc người lao động đảm nhận? Hoàn toàn phù hợp Phù hợp phần Không liên quan đến công việc Anh/chị đánh giá kiến thức chuyên môn khả truyền đạt giáo viên tham gia khóa đào tạo cơng ty? Tốt Bình thường Kém Rất Anh/chị đánh giá việc người lao động áp dụng kiến thức, kỹ học vào công việc họ? Áp dụng hồn tồn vào cơng việc Áp dụng phần vào công việc Không áp dụng vào công việc Anh/chị đánh lực người lao động đơn vị sau tham gia khóa học huấn luyện? Tốt rõ rệt Tốt Khơng thay đổi Khơng biết 10 Anh/chị có hài lịng cơng tác đào tạo cơng ty? Hài lịng Khơng hài lịng Khơng có ý kiến Cảm ơn anh/chị tham gia trả lời phiếu điều tra! PHỤ LỤC 03 BẢNG HỎI VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THIẾT BỊ ĐIỆN ĐÔNG ANH (Áp dụng lao động trực tiếp sản xuất phục vụ) Để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài “ Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh” Tôi mong giúp đỡ, ủng hộ nhiệt tình anh/chị việc cung cấp thông tin cần thiết công tác đào tạo nhân lực thực nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực công ty Mỗi câu hỏi xin anh/chị vui lòng chọn phương án trả lời phù hợp đánh dấu “X” vào trước câu trả lời Tơi xin cam kết khơng sử dụng thơng tin phiếu điều tra sai mục đích Xin trân trọng cảm ơn quý anh/chị! Anh/chị có phổ biến thường xuyên kế hoạch đào tạo lao động cơng ty, phận hay không? Thường xuyên Không thường xuyên Để đáp ứng công việc tương lai, anh/chị mong muốn cần phải tập trung bổ sung kiến thức, kỹ gì? Chun mơn sâu Kỹ làm việc theo nhóm Ngoại ngữ, vi tính Hiểu biết pháp luật kinh doanh Anh/chị có thường xun tham gia khóa đào tạo cơng ty không? Thường xuyên tham gia Một năm lần Nhiều năm lần Chưa Nguồn kinh phí anh/chị tham gia đào tạo từ đâu? Cơng ty trả hồn tồn Công ty trả phần Anh/chị tự chi trả Đánh giá anh/chị sở vật chất phục vụ đào tạo Tốt Bình thường Kém Rất Nội dung anh/chị đào tạo có phù hợp với cơng việc anh/chị hay khơng? Hồn tồn phù hợp Phù hợp phần Không liên quan đến công việc Anh/chị đánh giá kiến thức chuyên môn khả truyền đạt giáo viên tham gia khóa đào tạo cơng ty? Tốt Bình thường Kém Rất Anh/chị áp dụng kiến thức, kỹ học vào cơng việc mức độ nào? Áp dụng hồn tồn vào cơng việc Áp dụng phần vào công việc Không áp dụng vào công việc Sau khóa học anh/chị có thấy lực nâng cao khơng? Tốt rõ rệt Tốt Khơng thay đổi Khơng biết 10 Anh/chị có hài lịng cơng tác đào tạo cơng ty? Rất hài lịng Hài lịngKhơng hài lịng Cảm ơn anh/chị tham gia trả lời phiếu điều tra! ... giá công tác đào tạo nhận lực Công ty cổ phẩn sản xuất thiết bị điện Đơng Anh từ đề xuất số giải pháp cụ thể nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện. .. 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THIẾT BỊ ĐIỆN ĐÔNG ANH 60 3.1 Phương hướng phát triển công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông. .. giúp tạo lợi riêng tổ chức 1.5 Kinh nghiệm đào tạo nhân lực số công ty học Công ty cổ phần sản xuất thiết bị điện Đông Anh 1.5.1 Kinh nghiệm đào tạo nhân lực số công ty * Công ty Cổ phần sản xuất