một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng công tác đào tạo nhân viên tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ thịnh an

Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp LỜI MỞ ĐẦU Nước ta cùng thế giới đã bước vào thế kỷ 21 và chúng ta đang chứng kiến quá trình toàn cầu hóa ngày càng phát triển như một xu thế khách quan. Đó là quá trình mà các quan hệ kinh tế vượt ra khỏi biên giới quốc gia và khu vực, lan tỏa ra phạm vi toàn thế giới trên cơ sở phát triển mạnh mẽ của lực lượng sản xuất với trình độ công nghệ cao và sự phân công lao động quốc tế ngày càng đi vào chiều sâu, đan xen mật thiết,tùy thuộc lẫn nhau. Tiềm năng kinh tế của nước ta hay của một quốc gia nào khác,thì phụ thuộc vào trình độ khoa học và công nghệ. Trình độ khoa học và công nghệ phụ thuộc vào các điều kiện giáo dục.Nước ta đã có một bài học thất bại, khi mà đất nước vừa được giải phóng, nhà nước có chủ trương phát triển công nghiệp nặng trong khi nước ta lại thiếu cơ sở vật chất, thiếu các chuyên gia giỏi về khoa học công nghệ và quản lý,thiếu đội ngũ kỹ thuật viên và công nhân lành nghề.Do vậy, không còn sự lựa chọn nào khác là nước ta phải đào tạo và phát triển nguồn nhân lực quý giá cho đất nước để phát triển tránh tụt hậu so với các nước khác. Chúng ta đang trong quá trình CNH- HĐH đất nước nên nhu cầu tiêu dùng của con người ngày được nâng lên. Con người không chỉ chú ý đến nhu cầu ăn ngon mặc đẹp nữa mà con người còn chú ý đến vấn đề học tập nhiều hơn vì vậy mà các công cụ phục vụ cho nhu cầu học tập ngày một tăng lên. Ý thức đựơc nhu cầu đó cùng với các chính sách đầu tư thông thoáng của Nhà nước nói chung và của Thành phố Hải Phòng nói riêng. Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Thịnh An thành lập nhằm đáp ứng một phần nhu cầu đó. Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Thịnh An doanh nghiệp trẻ có nhiều triển vọng hoạt động kinh doanh với các sản phẩm chính như:các trang thiết bị phục vụ cho việc dạy và học trong các nhà trường như sách giáo khoa, vở ghi, bút, mực, bàn, ghế …. Tuy thời gian hoạt động chưa dài công ty đã từng Ph¹m ThÞ Linh K7- QTTH 1 Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp bước vươn lên để khẳng định mình gây chữ tín đối với khách hàng trong và ngoài Thành phố nhờ chất lượng sản phẩm và thời gian phục vụ. Hiện nay, áp lực cạnh tranh trên thị trường càng trở nên gay gắt và quyết liệt hơn.Mỗi doanh nghiệp để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường này buộc phải có chiến lược riêng của mình, biết tự tạo ra cho doanh nghiệp mình những cơ hội phát triển và những mặt lợi thế trong cạnh tranh.Doanh nghiệp ngoài việc đầu tư vào phát triển trang thiết bị và dây truyền sản xuất, các yếu tố khác, thì yếu tố có ý nghĩa quyết định khả năng cạnh tranh là đội ngũ công nhân có trình độ chuyên môn cao, thường xuyên được bồi dưỡng kiến thức, có tinh thần trách nhiệm, quan tâm đến kết quả sản xuất, được bảo đảm việc làm ổn định. Chính vì vai trò quan trọng của nguồn lực con người trong sự phát triển của doanh nghiệp, mà Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Thịnh An phải chú ý thường xuyên trang bị cho đội ngũ cán bộ công nhân viên chức những kỹ năng mới của thời đại. Đây là việc đầu tư có ý nghĩa và mang lại lợi ích lớn. Do vậy, nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực ở doanh nghiệp trở nên cấp bách và cần thiết. Từ ý nghĩa trên mà em chọn đề tài “ Nâng cao chất lượng công tác Đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp” làm chuyên đề môn học của mình. Nội dung của chuyên đề tốt nghiệp gồm 3 phần: Chương I: Giới thiệu chung về công ty TNHH TM và Dịch Vụ Thịnh An Chương II: Phân tích thực trạng công tác đào tạo nhân viên tại công ty TNHH TM & DV Thịnh An Chương III: Một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng công tác đào tạo nhân viên tại công ty TNHH TM & DV Thịnh An. Ph¹m ThÞ Linh K7- QTTH 2 Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH TM VÀ DỊCH VỤ THỊNH AN I. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THỊNH AN 1. Quá trình hình thành và phát triển của C.ty TNHH Thịnh An. - Tên gọi : Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Thịnh An. Đăng ký kinh doanh số: 0202005372 Do sở kế hoạch đầu tư Hải Phòng cấp ngày 06/01/2000 căn cứ qui định số: 90QĐ UB của UBND Thành Phố Hải Phòng - Trụ sở chính : Số 26/193 Văn Cao - Đằng Lâm - Quận Hải An - Thành Phố Hải Phòng. - Số điện thoại : 0313.557.008 - 0313.286.989 - Là một công ty TNHH có tư cách pháp nhân đầy đủ ,có con dấu riêng được mở tài khoản tại ngân hàng Sài Gòn Công Thương Hải Phòng, được tự chủ kinh doanh ,thực hiện hạch toán kinh tế độc lập. Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Thịnh An khởi nghiệp từ một cửa hàng sách nhỏ. Sản phẩm chủ yếu là các loại sách và đồ dùng học tập phục vụ cho nhu cầu học của học sinh và sinh viên. Đến năm 2000 với sự bùng nổ của thông tin. Công ty đã mạnh dạn đổi mới cơ chế quản lý và mở rộng kinh doanh cả những sách tư liệu tham khảo, tham mưu cho ngành trang bị những thiết bị dạy học hiện đại chất lượng cao góp phần nâng cao chất lượng giáo dục của Thành phố Hải Phòng. Sản phẩm của công ty đi vào đa dạng hơn phù hợp theo nhu cầu của thị trường giáo dục trong Thành Phố. Cơ sở vật chất của công ty đã được đầu tư xây dựng khang trang bao gồm văn phòng làm việc nhà cao tầng nhà đa năng ,siêu thị sách. Đời sống của cán bộ công nhân viên của công ty ngày một nâng cao, doanh số của năm sau bao giờ cũng cao hơn năm trước. Ph¹m ThÞ Linh K7- QTTH 3 Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp 2. Chức năng nhiệm vụ của công ty - Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Thịnh An là một đơn vị kinh tế được hạch toán độc lập. Tuy mới được thành lập xong công ty đã có nhiều bước đi khẳng định vị thế của mình. Ngoài chức năng kinh doanh thu lợi nhuận, công ty đã giải quyết công ăn việc làm cho người dân nâng mức thu nhập của người dân. Từ đó góp phần xây dựng xã hội ngày một phát triển giàu đẹp. - Thực hiện kế hoạch trách nhiệm và nghĩa vụ của một nhà kinh tế là sử dụng hợp lý lao động, tài sản, vật tư, tiền vốn, đảm bảo hiệu quả cao trong kinh doanh. Chấp hành pháp lệnh kế toán thống kê, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ ngân sách nhà nước, bảo toàn và phát triển tiền vốn. Nghiêm chỉnh chấp hành các chính sách chế độ và pháp luật của nhà nước, thực hiện đầy đủ hợp đồng kinh tế ký kết với bạn hàng. - Xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật để tăng lực và mạng lưới kinh doanh, nghiên cứu và áp dụng các tiến bộ khoa học kĩ thuật, kỹ thuật công nghệ mới nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, hiệu quả sản xuất và bảo vệ môi trường. - Đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên đáp ứng được nhu cầu sản xuất kinh doanh của công ty, thực hiện các chính sách chế độ về tiền lương, tiền thưởng BHXH và an toàn lao động đối với công nhân viên, tận dụng máy móc thiết bị cơ sở vật chất kỹ thuật và năng lực lao động sản xuất phụ. Dịch vụ tạo nên công ăn việc làm đảm bảo đời sống cán bộ công nhân viên. 3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty . Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Thịnh An có một cửa hàng chính đang phục vụ cho khách hàng từ Thành Phố đến các huyện thị trong tỉnh. Cửa hàng này được chia thành 6 quầy mỗi quầy do một nhân viên bán hàng quản lý, ở lĩnh vực này công ty đang thực hiện chế độ khoán doanh thu theo kế hoạch đã được giao. Công ty sẽ trực tiếp ký kết hợp đồng kinh tế giữa công ty với các đơn vị bán (kể cả việc bán buôn và bán lẻ) Đối với cửa hàng của công ty thì tiền bán hàng hàng ngày phải nộp cho thủ quỹ đồng thời làm báo cáo quỹ hàng ngày. Còn đối với tuyến huyện thì công ty Ph¹m ThÞ Linh K7- QTTH 4 Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp đặt ở mỗi huyện là hai nhân viên bán hàng và nhân viên bán hàng chuyển tiền vào ngân hàng . Để phù hợp với đặc điểm kinh tế của ngành và chức năng nhiệm vụ của Công ty được giao, cơ cấu tổ chức của Công ty như sau Sơ đồ 2: Sơ đồ về công tác tổ chức của Công ty. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trên là một hệ thống bao gồm những bộ phận phòng, tổ. Các bộ phận này luôn có mối quan hệ hữu cơ lẫn nhau. • Giám đốc: Là người có toàn quyền quản lý tất cả các bộ phận phụ trách bao gồm các phó giám đốc phụ trách từng mảng, các phòng chức năng và quyết định mọi vấn đề để thực hiện nhiệm vụ của đơn vị mình và là người lãnh đạo cao nhất của công ty trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh theo đúng kế hoạch, đúng chính sách chế độ, đúng pháp luật của nhà nước. Ph¹m ThÞ Linh K7- QTTH BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG TỔ CHỨC PHÒNG KẾ HOẠCH PHÒNG TÀI VỤ KHO HUYỆN CÁC CỬA HÀNG LẺ ĐẠI LÝ XUNG QUANH ĐẠI LÝ HUYỆN 5 Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Giám đốc là người chịu trách nhiệm trước cán bộ công nhân viên của đơn vị và trước nhà nước về kết quả hoạt đông sản xuất kinh doanh của đơn vị cũng như là xây dựng công ty thành một cơ sở vững mạnh, đoàn kết cao,có đủ diều kiện cạnh tranh và phát triển trong cơ chế thị trường, tạo tín nhiệm đối với các cấp quản lý với khách hàng. Thường xuyên chăm lo cải thiện nâng cao đời sống vật chất, tăng mức thu nhập cho cán bộ, Giám đốc có các quyền hạn sau: + Có quyền quyết định việc thu, chi sử dụng các nguồn tài chính để phục vụ hoạt động của đơn vị. + Quyết định các chủ trương ,biện pháp liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty kể cả việc phát triển cơ sở vật chất mua sắm trang thiết bị nhằm phục vụ cho yêu cầu theo nhiệm vụ của công ty. + Quyết định việc khen thưởng, kỷ luật, nâng lương đề nghị bổ nhiệm đối với cán bộ công nhân viên trong đơn vị. + Quyết định các nội dung hợp đồng trong sản xuất kinh doanh dịch vụ tuyển dụng và cho thôi việc, có quyền uỷ nhiệm cho phó giám đốc khi giám đốc đi vắng nhưng giám đốc phải chịu trách nhiệm về các quyết định của người được uỷ quyền. Ngoài giám đốc còn có phó giám đốc đi chuyên sâu phụ trách từng mảng và mình đảm nhận công việc trước giám đốc về việc chỉ đạo các bộ phận thuộc quyền của mình phụ trách. Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban. • Phòng tổ chức: Có chức năng tham mưu với giám đốc những định hướng về tổ chức cán bộ phục vụ công ty chỉ đạo sản xuất kinh doanh. Nhiệm vụ xây dựng các phương án tổ chức quản lý, quy hoạch bố trí cán bộ của công ty phù hợp với nhu cầu xây dựng kinh doanh. Xây dựng các chế độ chính sách, lao động tiền lương cho cán bộ công nhân trong công ty trên cơ sở chính sách pháp luật của nhà nước. Soạn thảo các văn bản theo yêu cầu cho sản xuất kinh doanh làm tốt công tác văn thư lưu trữ tài liệu của công ty Ph¹m ThÞ Linh K7- QTTH 6 Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp • Phòng kế hoạch kinh doanh: Chức năng xây dựng các kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty. +Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của công ty. +Dự thảo và chỉnh lý các hợp đồng kinh tế . +Điều động hàng về công ty từ nơi này đến nơi khác cho hợp lý +Tổ chức tốt công tác thống kê báo cáo . +Đẩy mạnh công tác tiếp thị, xây dưng mạng lưới tiêu thụ của công ty +Tính chất kinh doanh có hiệu quả. - Nhiệm vụ kiểm tra giám sát cửa hàng các đại lý trong việc chấp hành các quy định của công ty trong giá mua giá bán,Thanh toán tiền hàng . +Tổ chức mua hàng đảm bảo cho kinh doanh liên tục. • Phòng tài vụ Để phù hợp với đặc điểm kinh tế của ngành và tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.Trong quy trình nghiên cứu các mô hình tổ chức bộ máy kế toán. Hiên tại công ty áp dụng hình thức kế toán tập trung tập trung, nhằm đảm bảo sự lãnh đạo thống nhất tập trung, rất thuận tiện cho việc phân công lao động và chuyên môn hoá cán bộ kế toán sau này. Tuy mới được thành lập nhưng về cơ bản công ty đã hoàn thành nhiệm vụ cũng như chức năng hoạt động của mình. Trong năm gần đây hoạt động kinh doanh của công ty có kết quả rõ rệt doanh thu các loại sản phẩm tăng qua các năm . Sự thay đổi trong chiến lược hoạt động kinh doanh và trong quản lý nhân sự đã có hiệu quả đáng kể trong 3 năm gần đây. 4. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong năm gần đây. Hoạt động kinh doanh của công ty trong năm gần đây đã có hiệu quả rõ ràng cụ thể doanh thu các sản phẩm tăng nhanh chóng đặc biệt là các snả phẩm sách giáo khoa , thiết bị dậy học. Lợi nhuận tăng lên đều qua các năm điều đó chứng tỏ khả năng sử dụng vốn của công ty có hiệu quả , bên cạnh đó là các chiến lược thay đổi cơ cấu nhân sự cũng tác động mạnh đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Vai trò của công tác đào tạo nhân sự đã chiếm vị trí quan trọng . Ph¹m ThÞ Linh K7- QTTH 7 Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Ph¹m ThÞ Linh K7- QTTH 8 Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Bảng 1. Kết quả hoạt động của công ty trong năm (2004,2006) (Đv: 1000) Chỉ tiêu Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 So sánh 05 với 04 So sánh 06 với 05 Số tiền Số tiền Số tiền Số tiền Tỷ lệ % Số tiền Tỷ lệ % 1. Tổng doanh thu 1,051 1,213 1,594 162 15.41 381 31.41 2. Khoản giảm trừ 3. Tổng doanh thu thuần 1,051 1,213 1,594 162 15.41 381 31.41 4. Trị giá vốn hàng bán 719 675 850 - 44 - 61.19 175 25.92 5. Lợi nhuận gộp 332 538 744 206 62.04 206 38.29 6. CPBH 125 132 157 7 5.6 25 18.94 7. CPQLDN 98 127 149 29 29.59 22 17.32 8. LN từ HĐKD 109 291 438 182 166.97 147 67.12 9. LN trước thuế 109 291 438 182 166.97 147 67.12 10. Thuế thu nhập 30.52 81.48 122.64 50.96 166.97 40.8 49.85 11. LN sau thuế 78.48 209.52 315.36 131.04 166.97 105.84 50.51 Nguồn : Phòng tài chính kế toán Nhận xét: Qua bảng đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh qua các năm ta thấy hầu như là các chỉ tiêu tăng dần qua các năm. Cụ thể là; Ph¹m ThÞ Linh K7- QTTH 9 Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp - Tổng doanh thu năm 2004 đạt 1,015 triệu đồng, đến năm 2005 đạt là 1,213 triệu đồng tăng 162 triệu so với năm 2004 với tỷ lệ tương ứng là 15,41%. Năm 2006 đạt 1,594 triệu đồng tăng 381 triệu so với năm 2005 tương ứng với tỷ lệ tăng là 31,41% . Tổng doanh thu thuần tăng tương ứng. - Trị giá vốn hàng bán ta thấy có sự tăng giảm không đều, cụ thể: Năm 2004 đạt 719 triệu đồng, năm 2005 đạt là 675 triệu đồng giảm 44 triệu đồng tương ứng với tỷ lệ giảm là 61,91%. Năm 2006 đạt 850 triệu đồng tăng 175 triệu đồng so với năm 2005 tương ứng với tỷ lệ tăng là 25,92%. Sở dĩ có sự tăng giảm không ổn định này là do năm 2004 hàng nhập về của công ty còn tồn đọng với khối lượng lớn đã chuyển dịch đến năm 2005. - Lợi nhuận gộp của công ty tăng đều qua các năm như; năm 2004 đạt 332 triệu đồng, năm 2005 đạt là 538 triệu đồng tăng 206 triệu so với năm 2004 tương ứng với tỷ lệ tăng là 62,04%. Năm 2006 đạt 744 triệu đồng tăng 206 triệu so với năm 2005 tương ứng với tỷ lệ tăng là 38,29%. - Chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp cũng tăng dần qua các năm. Đối với chi phí bán hàng năm 2004 đạt 125 triệu đồng, năm 2005 đạt là 132 triệu đồng tăng 7 triệu so với năm 2004 tương ứng với tỷ lệ tăng là 5.6%. Năm 2006 đạt 157 triệu đồng tăng 25 triệu so với năm 2005 tương ứng với tỷ lệ tăng là 18,94%. Đối với chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2004 đạt 98 triệu đồng, năm 2005 đạt là 127 triệu đồng tăng 29 triệu so với năm 2004 tương ứng với tỷ lệ tăng là 29,59%. Năm 2006 đạt 149 triệu đồng tăng 22 triệu so với năm 2005 tương ứng với tỷ lệ tăng là 17,32%. - LN từ hoạt động sản xuất kinh doanh cũng tăng dần qua các năm cụ thể là: năm 2004 đạt 109 triệu đồng, năm 2005 đạt là 291 triệu đồng tăng 182 triệu so với năm 2004 tương ứng với tỷ lệ tăng là 166,97%. Năm 2006 đạt 438 triệu đồng tăng 147 triệu so với năm 2005 tương ứng với tỷ lệ tăng là 67,12%. - Lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp tăng dần theo tỷ lệ tăng của lợiu nhuận trước thuế và lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh năm 2004 đạt 78,48triệu đồng, năm 2005 đạt là 209 triệu đồng tăng 131,04 triệu so với năm Ph¹m ThÞ Linh K7- QTTH 10 [...]... công tác đào tạo nhân viên tại công ty TNHH TM& DV Thịnh An 7.1 Những ưu điểm trong việc thực hiện công tác đào tạo nhân viên tại công ty - Trong 3 năm qua, tuy kết quả đào tạo nhân sự của công ty TNHH TM& DV Thịnh An còn chưa tốt nhưng công ty đã có sự quan tâm và coi trọng thực hiện công tác này Trong quá trình thực tập, tìm hiểu tại công ty em thấy rằng công tác đào tạo nhân sự của công ty có những... TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ THỊNH AN 1 Các hình thức đào tạo Đào tạo nhằm mục đích nâng cao tay nghề, kĩ năng của người lao động chuẩn bị cho họ theo kịp với những thay đổi của cơ cấu tổ chức và của bản thân công việc Nhận thức được tầm quan trọng của việc đào tạo nhân viên do đó công ty đã áp dụng các hình thức đào tạo sau: Bảng 4.Các hình thức đào tạo nhân. .. lần • Ngân sách dùng cho công tác đào tạo nhân lực của công ty + Dùng cho đào tạo nhà quản trị mỗi năm là : 50.00.000 + Dùng nhân viên bán hàng và nhân viên thị trường là 150.000.000 ồng) + Dùng cho người lao động phổ thông là : 150.000.000 (đồng 3 Nội dung đào tạo nhân viên của Công ty TNHH Thịnh An Bảng 3: Nội dung đào tạo nhân viên tại công ty TNHH TM&DV Thịnh An Nội dung đào tạo Ph¹m ThÞ Linh Áp dụng... công ty TNHH TM& DV Thịnh An còn đánh giá hiệu quả đào tạo về mặt định lượng thông qua việc so sánh, phân tích tổng chi phí và lợi ích do đào tạo mang lại 6 Kết quả đào tạo nhân viên của công ty TNHH Thịnh An 6.1 Kết quả đào tạo nhân viên của công ty Từ bảng các phương pháp đào tạo nhân sự mà công ty áp dụng ta có số liệu về số lượng đào tạo của công ty qua các năm như sau: Bảng 6.: Cơ cấu lao động theo... trò quan trọng của nguồn nhân lực, yếu tố con người công ty đang từng bước thay đổi cơ cấu đào tạo nhân lực Để đạt được kết quả đó công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty chiếm vai trò quan trọng đem lại thành công cho công ty Sự thành công là một minh chứng chứng minh đường lối đúng đắn của công ty trong năm gần đây 6 Công tác đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp Công tác tổ chức đào tạo nhân. .. tiền ăn + Các chương trình đào tạo nhân viên: Các chương trình đào tạo nhân viên tại công ty TNHH TM& DV Thịnh An được xây dựng trên các nội dung như: Mục tiêu đào tạo nhân viên trong từng thời kì của công ty; đối tượng đào tạo; hình thức và phương pháp phù hợp với từng đối tượng; nội dung đào tạo nhân viên, lịch trình thời gian thực hiện đào tạo nhân viên; lộ trình công danh; kinh phí Ph¹m ThÞ Linh... tượng Căn cứ vào cơ cấu, số lượng lao động trong công ty, công ty tiến hành áp dụng hai hình thức đào tạo: Một hình thức dành cho nhân viên và một hình thức khác dành cho nhà quản trị - Đào tạo nhân viên: Hình thức đào tạo này giúp cho nhân viên nâng cao trình độ tay nghề và các kĩ năng cho phù hợp để thực hiện công việc theo yêu cầu hiện tại và tương lai, nhưng công việc đào tạo cho nhân viên không... tiếp thu vấn đề nhanh hơn và có hiệu quả hơn 2 Kế hoach đào tạo nguồn nhân lực của công ty Hàng năm công ty đầu tư khá lớn cho công tác đào tạo nhân lực của công ty Hàng năm công ty đều trích 10% doanh thu dành cho công tác đào tạo nhân lực , tuỳ theo đối tượng được đào tạo mà công ty lập kế hoạch đầu tư ngân sách • Đối tượng đào tạo: + Nhà quản trị : Mỗi năm công ty cử đi học tại các trường quản... nghiÖp + Công ty TNHH TM& DV Thịnh An áp dụng phương tiện đào tạo trên mô hình Biện pháp này mang lại hiệu quả đào tạo rất cao Vì công nhân nắm bắt được ngay vấn đề, nhớ lâu đồng thời giúp cho công nhân có thể áp dụng ngay những gì đã học + Xuất phát từ việc nhận thức được vai trò của đào tạo công nhân viên, công ty đã có kế hoạch đào tạo nhân viên cho công ty mình, đồng thời nâng cao được nghiệp vụ, trình... những ưu điểm sau: - Công ty đã biết cách sử dụng tối đa nội lực của mình trong công tác đào tạo mà biểu hiện cụ thể là công ty đã đào tạo nhân sự Phương pháp đào tạo nghề trong công tác đào tạo nhân sự Phương pháp này được công ty áp dụng một cách khá hợp lý để đào tạo lực lượng công nhân Nó đã giúp cho hoạt động của công ty được liên tục, tránh gián đoạn trong quá trình đào tạo, đồng thời hạn chế . TM & DV Thịnh An Chương III: Một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng công tác đào tạo nhân viên tại công ty TNHH TM & DV Thịnh An. Ph¹m ThÞ. nói riêng. Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Thịnh An thành lập nhằm đáp ứng một phần nhu cầu đó. Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Thịnh An doanh nghiệp