- Đào tạo nhõn sự bờn ngoài doanh nghiệp Đõy là hỡnh thức đào tạo
5. Quy trỡnh đào tạo nhõn viờn tại Cụng ty TNHH Thịnh An.
Quỏ trỡnh đào tạo nhõn viờn tại cụng ty TNHH Thịnh An hiện nay tuõn theo ba bước như sau:
Sơ đồ 3: Quy trỡnh đào tạo nhõn viờn tại cụng ty Thịnh An.
(Nguồn: Phũng tổ chức hành chớnh)
5.1. Xõy dựng kế hoạch chương trỡnh đào tạo.
Kế hoạch đào tạo nhõn sự của cụng ty TNHH TM & DV Thịnh An được tiến hành theo những nội dung sau:
+ Cỏc chớnh sỏch đào tạo nhõn sự. Chớnh sỏch đào tạo của cụng ty quy định: Đối tượng tham gia vào quỏ trỡnh đào tạo nghề phải tốt nghiệp phổ thụng trung học, chi phớ cho khoỏ đào tạo mà người tham gia phải đúng là 400.000 VNĐ cho thời gian đào tạo là 6 thỏng. Trong thời gian 6 thỏng tham gia vào khoỏ đào tạo, nhõn viờn học nghề sẽ được học lý thuyết, sau đú sẽ được xem nhõn viờn giỏi việc hướng dẫn, hai thỏng sau kể từ khi tham gia khoỏ đào tạo, cụng nhõn học nghề được thực hành ngay tại quầy bỏn hàng. Đến thỏng thứ tư nhõn viờn học việc sẽ được trả lương dựa trờn số lượng sản phẩm mà họ bỏn ra. Khi tham gia vào khoỏ đào tạo này, nhõn viờn học việc sẽ được lĩnh 200.000 VNĐ/thỏng tiền ăn.
+ Cỏc chương trỡnh đào tạo nhõn viờn: Cỏc chương trỡnh đào tạo nhõn viờn tại cụng ty TNHH TM& DV Thịnh An được xõy dựng trờn cỏc nội dung như: Mục tiờu đào tạo nhõn viờn trong từng thời kỡ của cụng ty; đối tượng đào tạo; hỡnh thức và phương phỏp phự hợp với từng đối tượng; nội dung đào tạo nhõn viờn, lịch trỡnh thời gian thực hiện đào tạo nhõn viờn; lộ trỡnh cụng danh; kinh phớ...
Xõy dựng kế hoạch chương trỡnh đào tạo
Triển khai thực hiện chương trỡnh đào tạo
+ Cụng ty TNHH TM& DV Thịnh An ỏp dụng phương tiện đào tạo trờn mụ hỡnh. Biện phỏp này mang lại hiệu quả đào tạo rất cao. Vỡ cụng nhõn nắm bắt được ngay vấn đề, nhớ lõu đồng thời giỳp cho cụng nhõn cú thể ỏp dụng ngay những gỡ đó học.
+ Xuất phỏt từ việc nhận thức được vai trũ của đào tạo cụng nhõn viờn, cụng ty đó cú kế hoạch đào tạo nhõn viờn cho cụng ty mỡnh, đồng thời nõng cao được nghiệp vụ, trỡnh độ chuyờn mụn định kỡ hàng năm cho cỏn bộ cụng nhõn viờn của mỡnh.
+ Thỉnh thoảng cụng ty liờn hệ mời giỏo viờn giảng dạy cho cỏn bộ cụng nhõn viờn về ngoại ngữ, vi tớnh, kinh tế... tại cụng ty hoặc ngoài cụng ty. Việc đào tạo này nhằm gúp phần nõng cao trỡnh độ hiểu biết của cỏn bộ cụng nhõn viờn đồng thời giỳp họ nhận thức được rừ ràng trỏch nhiệm cũng như quyền lợi của mỡnh đối với cụng ty và qua đú bổ sung kiến thức cũn yếu kộm đối với những cỏn bộ trong cụng ty. Đối với những cỏn bộ trẻ cú năng lực cú ý chớ vươn lờn cũng được cụng ty tạo điều kiện cho đi học thờm hoặc cụng ty tổ chức cỏc lớp học bồi dưỡng nghiệp vụ ngắn hạn.
5.2. Triển khai thực hiện chương trỡnh đào tạo.
Quỏ trỡnh triển khai thực hiện chương trỡnh đào tạo thể hiện rừ vai trũ tổ chức, điều phối, hướng dẫn, động viờn của nhà quản trị trong việc tạo điều kiện thuận lợi để thực hiện tốt nhất mục tiờu đào tạo nhõn viờn đó vạch ra.
5.2.1. Triển khai thực hiện đào tạo bờn trong doanh nghiệp.
Sau khi xỏc định được kế hoạch đào tạo, cụng ty tiến hành đào tạo nhõn viờn với những bước như sau;
Việc thực hiện quỏ trỡnh này bao gồm cỏc cụng việc sau đõy; Việc đào tạo cụng nhõn diễn ra trong 6 thỏng, đầu tiờn cụng nhõn sẽ được học lý thuyết, để tỡm hiểu về yờu cầu phải đạt được sau khi đào tạo, cũng như biết được cỏch thức cụng việc mỡnh sẽ được đào tạo... Sau đú, nhõn viờn sẽ được tham gia vào quỏ trỡnh làm việc. Việc đào tạo cho nhõn viờn mới sẽ do nhõn viờn cú kinh nghiệm trong cụng ty đảm nhận.
Do kinh phớ đào tạo cú hạn nờn việc đào tạo, giảng dạy, huấn luyện cụng nhõn đặc biệt nhõn viờn học thường là do cỏn bộ cụng nhõn viờn cú thõm niờn kinh nghiệm cao trong cụng ty đảm nhiệm. Nhiều khi giỏo viờn hướng dẫn chỉ giỏi chuyờn mụn nhưng lại khụng cú khả năng sư phạm nờn gõy ra khú khăn cho học viờn trong quỏ trỡnh học tập.
5.2.2. Triển khai thực hiện đào tạo bờn ngoài cụng ty.
Cụng ty triển khai đào tạo bờn ngoài cụng ty đối với những người tham gia vào khoỏ học chớnh trị, cũn đối với hỡnh thức học tại chức, chuyờn tu thỡ đều do cỏ nhõn người lao động tự tỳc. Để tiến hành đào tạo chớnh trị, trước hết, cụng ty tỡm kiếm, lựa chọn cỏc đối tỏc cú khả năng đảm đương được cỏc mục tiờu yờu cầu mà cụng ty đặt ra. Để lựa chọn được cỏc đối tỏc thớch hợp, cụng ty thường xem xột trờn một số những yếu tố sau: Uy tớn, dịch vụ, cơ sở vật chất, chi phớ, năng lực của đội ngũ giảng viờn.
5.3. Đỏnh giỏ hiệu quả đào tạo.
Việc đỏnh giỏ hiệu quả đào tạo của cụng ty TNHH TM& DV Thịnh An chủ yếu được tiến hành theo những phương phỏp sau:
- í kiến phản ỏnh của người tham gia khoỏ đào tạo.
Sau khoỏ đào tạo cụng ty thường phỏt phiếu điều tra cho cụng nhõn học nghề. Trong phiếu đú ghi cỏc cõu hỏi cú liờn quan đến khúa đào tạo như: Nội dung đào tạo cú thiết thực khụng, phương phỏp dạy cú hiệu quả khụng, trỡnh độ sư phạm của cỏn bộ giảng dạy như thế nào? Trờn cơ sở những ý kiến đú cụng ty tiến hành đỏnh giỏ hiệu quả, đồng thời cố gắng thay đổi cho phự hợp để nõng cao hiệu quả đào tạo.
- Tổ chức thi sau đào tạo.
Sau khi khoỏ đào tạo kết thỳc, cụng ty TNHH TM& DV Thịnh An tiến hành tổ chức cỏc cuộc thi tay nghề để thụng qua đú đỏnh giỏ hiệu quả đào tạo.
- Sự thay đổi hành vi của người được đào tạo sau khoỏ đào tạo.
Việc đỏnh giỏ hành vi cụng tỏc của người được đào tạo ở cụng ty TNHH TM& DV Thịnh An được tiến hành từ 3 đến 6 thỏng sau khi họ trở về cương vị làm việc. Những hành vi cụng tỏc được đỏnh giỏ sự thay đổi là thỏi độ làm
việc, tớnh quy phạm trong hành vi cụng tỏc, độ thành thạo trong kỹ năng thao tỏc, khả năng giải quyết vấn đề...
Ngoài ra, cụng ty TNHH TM& DV Thịnh An cũn ỏp dụng cỏc biện phỏp đỏnh giỏ định lượng hiệu quả cụng việc.
Khi thực hiện cỏc chương trỡnh đào tạo, cụng ty TNHH TM& DV Thịnh An cũn đỏnh giỏ hiệu quả đào tạo về mặt định lượng thụng qua việc so sỏnh, phõn tớch tổng chi phớ và lợi ớch do đào tạo mang lại.