phân tích kết quả kinh doanh thương mại của công ty tnhh thương mại và kỹ thuật tân liên minh giai đoạn 2003-2007

Chuyên đề tốt nghiệp MỞ ĐẦU Trong sản xuất hàng hóa, sản phẩm doanh nghiệp sản xuất để tiêu thụ thị trường, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng xã hội Chính tiêu thụ hàng hóa hay hoạt động kinh doanh thương nghiệp mắt xích quan trọng khơng thể thiếu q trình sản xuất kinh doanh Mục đích cuối doanh nghiệp thị trường tối đa hóa lợi nhuận Mà điều đạt kết thúc giai đoạn tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp thể thông qua tiêu phản ánh kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Phân tích thống kê kết hoạt động kinh doanh có ý nghĩa vô quan trọng hoạt động doanh nghiệp, điều kiện kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp tự cạnh tranh, tự chủ quản lý chịu trách nhiệm toàn hoạt động kinh doanh Một mặt cho ta biết hiệu hoạt động doanh nghiệp giai đoạn đó, mặt khác, cơng cụ quan trọng để lãnh đạo doanh nghiệp vào có điều chỉnh phù hợp đưa định quan trọng nhằm đạt kết tốt Trong thời gian thực tập công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tân Liên Minh, thấy cần thiết cơng tác phân tích thống kê kết kinh doanh công ty nên em mạnh dạn lựa chọn đề tài “Phân tích kết kinh doanh thương mại công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tân Liên Minh giai đoạn 2003-2007” làm đề tài cho chuyên đề thực tập Mục đích nghiên cứu đề tài nhằm xem xét, đánh giá tổng hợp kết kinh doanh công ty, làm rõ ưu, nhược điểm, khó khăn thuận lợi mà cơng ty gặp phải, từ có đề xuất, đưa giải pháp phù hợp với thực tế để nâng cao kết kinh doanh công ty Phạm vi nghiên cứu đề tài phân tích kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tân Liên Minh giai đoạn 2003 – 2007 đề Nguyễn Thanh Thủy Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp xuất số biện pháp nhằm nâng cao kết kinh doanh công ty thời gian tới Phương pháp nghiên cứu chủ yếu vận dụng phương pháp luận vật biện chứng chủ nghĩa Mác – Lê nin sử dụng phương pháp thống kê chuyên ngành phương pháp phân tổ, phương pháp đồ thị, phương pháp dãy số thời gian… việc điều tra, nghiên cứu tài liệu sẵn có, khảo sát thực tế, tổng hợp phân tích tài liệu Ngồi phần mở đầu kết luận, nội dung đề tài trình bày thành chương: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác phân tích kết kinh doanh thương mại Chương 2: Phân tích thực trạng kết kinh doanh công ty Tân Liên Minh giai đoạn 2003 – 2007 Chương 3: Nguyên nhân giải pháp nâng cao kết kinh doanh thương mại công ty Tân Liên Minh thời gian tới Nguyễn Thanh Thủy Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CƠNG TÁC PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KINH DOANH THƯƠNG MẠI 1.1 Khái niệm chung thương mại hoạt động kinh doanh thương mại 1.1.1 Khái niệm thương mại Lịch sử xã hội loài người trải qua thời kỳ khơng có mua bán, trao đổi hàng hố Đó thời kỳ cơng xã ngun thuỷ Khi có phân cơng lao động xã hội sở có chiếm hữu tư nhân sản phẩm lao động sản xuất hàng hố giản đơn đời thay cho sản xuất tự cung tự cấp Trong sản xuất hàng hoá, sản phẩm làm chủ yếu để trao đổi , mua bán Sự đời ngày phát triển sản xuất hàng hoá thúc đẩy hoạt động trao đổi hàng hoá làm xuất số người chuyên mua hàng hố lại bán hàng hố để kiếm lời Họ không trực tiếp sản xuất sản phẩm họ lại chiếm toàn quyền chi phối sản xuất bắt người sản xuất phụ thuộc vào mặt kinh tế, họ đứng làm người trung gian thiếu hai người sản xuất bóc lột hai Các Mác gọi phân công lao động xã hội lớn lần thứ ba Kết phân công lao động người trung gian hoạt động mua bán hàng hoá xuất phát triển thành tầng lớp người xã hội, họ không chuyển hàng hoá từ tay người sang người khác mà cịn chuyển hàng hố từ thị trường sang thị trường khác Với xuất tiền tệ, hoạt động mua bán ngày phát triển mạnh mẽ, tầng lớp trung gian ngày đông đảo khẳng định vị trí xã hội Họ chuyên làm chức mua bán hàng hoá để kiếm lời Họ thực chức nghề nghiệp để kiếm sống Nghề gọi nghề thương mại Những người làm nghề thương mại gọi thương nhân thương gia Nguyễn Thanh Thủy Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp Thuật ngữ “thương mại” ban đầu dùng để hoạt động bn bán thương gia Chính thế, theo nghĩa hẹp khái niệm thương mại hiểu hoạt động mua bán hàng hoá với mục đích kiếm lời Cùng với q trình phát triển kinh tế thị trường, khái niệm thương mại mở rộng dần sang lĩnh vực liên quan đến mua bán hàng hoá, ban đầu dịch vụ kèm theo vận tải, bảo hiểm, toán Ngày khái niệm thương mại hiểu theo nghĩa “rất rộng”, tất hoạt động nhằm mục đích sinh lời từ đầu tư, sản xuất đến phân phối dịch vụ sau bán hàng Nhưng phát triển thương mại phạm vi toàn cầu mà nảy sinh nhiều cách hiểu khác khái niệm thương mại pháp luật thương mại nhiều nước Nhằm mục đích giảm bớt khác biệt, bước thể hoá cách hiểu pháp luật thương mại quan hệ kinh tế quốc tế, ngày 21/6/1985 Uỷ ban Pháp luật thương mại Liên Hợp Quốc (UNCITRAL: United Nations Commission on International Trade Law) thông qua Luật mẫu trọng tài thương mại quốc tế đưa khái niệm thương mại, theo thuật ngữ “thương mại” cần giải thích theo nghĩa rộng liên quan đến tất mối quan hệ có chất thương mại, dù quan hệ hợp đồng hay quan hệ hợp đồng Những mối quan hệ thương mại gồm, không giới hạn giao dịch: Bất giao dịch thương mại cung cấp trao đổi hàng hoá dịch vụ; thoả thuận phân phối; đại diện đại lý thương mại; uỷ thác hoa hồng (factoring), cho th (leasing); xây dựng cơng trình; tư vấn; kỹ thuật (engineering); đầu tư; cấp vốn; ngân hàng; bảo hiểm; thoả thuận khai thác tô nhượng; liên doanh hình thức khác hợp tác cơng nghiệp kinh doanh; chuyên chở hàng hoá hay hành khách đường biển, đường không, đường sắt đường bộ" Đây khái niệm thương mại theo cách hiểu WTO theo tinh thần Hiệp định thương mại song phương Việt Nam – Hoa Kỳ (BTA) cách thể có khác Nguyễn Thanh Thủy Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp 1.1.2 Hành vi thương mại 1.1.2.1 Bản chất hành vi thương mại Luật thương mại Việt Nam năm 2005 không dùng khái niệm hành vi thương mại mà dùng khái niệm hoạt động thương mại Theo Điều Luật Thương mại năm 2005 “hoạt động thương mại hoạt động nhằm mục đích sinh lợi, bao gồm mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ, đầu tư, xúc tiến thương mại hoạt động nhằm mục đích sinh lợi khác” Như vậy, hoạt động thương mại hiểu tương tự nhu hoạt động kinh doanh Điều Luật doanh nghiệp năm 2005 quy định: “Kinh doanh việc thực một, số tất cơng đoạn q trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm thực dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lợi” Biểu cụ thể hoạt động thương mại hoạt động kinh doanh hành vi thương mại cụ thể mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ, đầu tư, xúc tiến thương mại Trước đây, người ta quan niệm hoạt động thương mại hoạt động thương nhân việc mua bán hàng hố để kiếm lời, vậy, nói đến thương nhân người ta nghĩ đến nhà buôn Quan niệm thương nhân ngày khác nội dung lẫn hình thức Hoạt động thương mại ngày vô phong phú, đa dạng phức tạp Do mà người ta khó liệt kê hết hoạt động thương mại Trong hiệp định thương mại quốc tế, hoạt động thương mại chia thành bốn lĩnh vực là: thương mại hàng hoá, thương mại dịch vụ, thương mại lĩnh vực sở hữu trí tuệ thương mại lĩnh vực đầu tư Bản chất hoạt động thương mại hoạt động để kiếm lời, từ đời, hoạt động thương mại mang chất hoạt động thương mại mà khơng có lợi chẳng có nghề thương mại, chẳng có thương nhân Thương nhân sống họ mua sản phẩm lại bán với Để đảm báo sống gia đình, thương nhân buộc phải tính tốn cách chặt chẽ hoạt động kinh doanh cho số tiền thu Nguyễn Thanh Thủy Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp từ hoạt động kinh doanh phải lớn chi phí mà thương nhân bỏ cho hoạt động kinh doanh Trong kinh tế thị trường, hành vi thương mại tồn cách khách quan Người thực hành vi cách độc lập, thường xun lấy làm nghề nghiệp người thương nhân Như vậy, hoạt động thương mại định tính chất thương nhân Hoạt động thương mại xuất kéo theo hình thành tầng lớp thương nhân Nói đến thương nhân người ta nghĩ đến hoạt động thương mại, ngược lại, nói đến hoạt động thương mại người ta liên tưởng đến thương nhân nên tưởng hành vi thương mại phải thương nhân thực Thực Luật thương mại Việt Nam năm 1997 có quy định: “hành vi thương mại hành vi thương nhân hoạt động thương mại ” Có lẽ quy định khơng với chất vấn đề nên Luật thương mại năm 2005 quy định: “ hoạt động thương mại hoạt động nhằm mục đích sinh lợi, bao gồm mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ, đầu tư, xúc tiến thương mại hoạt động nhằm mục đích sinh lợi khác” mà không quy định hành vi thương nhân 1.1.2.2 Các loại hành vi thương mại Hành vi thương mại phân loại theo nhiều phương diện khác - Nếu dựa vào tính chất hành vi hành vi thương mại chia thành hành vi thương mại tuý hành vi thương mại phụ thuộc Hành vi thương mại tuý hay gọi hành vi thương mại thuộc chất Ví dụ mua bán hàng hố, hoạt động ngân hàng, đại lý thương mại Người Đức gọi hành vi thương mại Đây hành vi có tính chất thương mại chất thuộc cơng việc bn bán hình thức pháp luật coi tiêu biểu cho hành vi thương mại Người thực hành vi thương mại tuý hành vi thương mại thuộc chất cách độc lập, thường xuyên thương nhân Hành vi thương mại phụ thuộc hành vi khơng có chất thương mại mà có chất hành vi dân thương nhân thực theo nhu cầu Nguyễn Thanh Thủy Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp nghề nghiệp hay nhân lúc hành nghề coi hành vi thương mại Ví dụ thương nhân kinh doanh bánh kẹo thuê phương tiện để chở hàng hoá bán, mua trang thiết bị văn phòng để trang bị cho phịng làm việc hành vi hành vi thương mại phụ thuộc chúng thương nhân thực để kiếm lời mà nhu cầu nghề nghiệp Cũng hành vi thuê phương tiện thương nhân dùng phương tiện để chuyển nhà lại hành vi dân Một hành vi dân trở thành hành vi thương mại hành vi thương nhân thực lúc hành nghề, tức hành vi phục vụ cho hoạt động nghề nghiệp thương nhân Như có hành vi thương mại phụ thuộc bắt buộc phải thương nhân thực Trong trường hợp này, thương nhân định tính chất hành vi, làm cho hành vi vốn hành vi thương mại trở thành hành vi thương mại Hay nói cách khác có hành vi thương mại phụ thuộc phụ thuộc vào thương nhân, tức phải thương nhân thực - Nếu dựa vào chủ thể hành vi quan hệ pháp luật cụ thể hành vi thương mại chia thành hành vi thương mại song phương hành vi thương mại hỗn hợp Khi hai chủ thể thương nhân thiết lập quan hệ hợp đồng để phục vụ cho nghề thương mại họ hành vi thương mại song phương (Đối với hai bên hành vi thương mại) Khi có bên quan hệ hợp đồng thương nhân thương nhân tham gia quan hệ hợp đồng nhu cầu hoạt động nghề nghiệp, cịn bên khơng phải thương nhân hành vi thương mại đơn phương hay gọi hành vi thương mại hỗn hợp Ví dụ A thương nhân kinh doanh vật liệu xây dựng bán cho B thương nhân số gạch men để B sửa nhà Trong mối quan hệ này, hành vi thương nhân A hành vi thương mại, hành vi B hành vi dân - Căn vào đối tượng hành vi thương mại, Điều Luật thương mại năm 2005 chia hành vi thương mại thành nhóm sau: Nguyễn Thanh Thủy Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp “Hành vi mua bán hàng hoá: hoạt động thương mại, theo bên bán có nghĩa vụ giao hàng, chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho bên mua nhận tốn; bên mua có nghĩa vụ toán cho bên bán, nhận hàng quyền sở hữu hàng hoá theo thoả thuận Cung ứng dịch vụ hoạt động thương mại, theo bên (sau gọi bên cung ứng dịch vụ) có nghĩa vụ thực dịch vụ cho bên khác nhận toán; bên sử dụng dịch vụ (sau gọi khách hàng) có nghĩa vụ toán cho bên cung ứng dịch vụ sử dụng dịch vụ theo thoả thuận Xúc tiến thương mại hoạt động thúc đẩy, tìm kiếm hội mua bán hàng hoá cung ứng dịch vụ, bao gồm hoạt động khuyến mại, quảng cáo thương mại, trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ hội chợ, triển lãm thương mại Các hoạt động trung gian thương mại hoạt động thương nhân để thực giao dịch thương mại cho thương nhân xác định, bao gồm hoạt động đại diện cho thương nhân, môi giới thương mại, uỷ thác mua bán hàng hoá đại lý thương mại” (Luật thương mại năm 2005) 1.1.3 Thương nhân 1.1.3.1 Khái niệm đặc điểm thương nhân Luật thương mại Việt Nam đưa khái niệm thương nhân mà quy định thương nhân bao gồm chủ thể khái niệm thương nhân Theo đó, “thương nhân bao gồm tổ chức kinh tế thành lập hợp pháp, cá nhân hoạt động thương mại cách độc lập, thường xuyên có đăng ký kinh doanh” (Luật thương mại năm 2005) Từ khái niệm đó, thấy thương nhân có đặc điểm sau đây: - Thứ nhất, thương nhân phải người (cá nhân, pháp nhân) thực hoạt động thương mại (Giáo trình luật thương mại - trường Đại học luật Hà Nội) Thuộc tính thương gia gắn liền với hoạt động thương mại Sản xuất hàng hoá đời làm cho hoạt động trao đổi, mua bán hàng hoá phát triển phát triển hoạt động trao đổi, mua bán hàng hố làm cho nghề thương mại hình thành kéo theo hình thành tầng lớp thương nhân Có thể Nguyễn Thanh Thủy Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp nói, hoạt động thương mại định tính chất thương nhân Muốn xem chủ thể có phải thương nhân hay khơng trước tiên phải xem chủ thể có thực hành vi thương mại hay khơng Do nói thực hoạt động thương mại đặc điểm thương nhân Nếu không thực hoạt động thương mại khơng phải thương nhân - Thứ hai, thương nhân phải người (cá nhân, pháp nhân) thực hành vi thương mại cách độc lập (giáo trình luật thương mại - trường Đại học Luật Hà Nội) Thương nhân phải thực hành vi thương mại cách độc lập có nghĩa thương nhân phải thực hành vi thương mại cho mình, danh nghĩa cảu lợi ích thân mình, khơng phụ thuộc vào người khác, tự định nội dung hoạt động thời gian làm việc, tự chịu trách nhiệm kết hoạt động kinh doanh Khi đến sở kinh doanh, thấy có nhiều người khơng phải họ thương nhân Họ người làm cơng, người giúp việc, người quản lý thuê Chỉ có chủ sở kinh doanh thương nhân Ví dụ cửa hàng bán tạp hố, chủ cửa hàng thương nhân, vf chủ cửa hàng có quyền định vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh cửa hàng trực tiếp chịu trách nhiệm hành vi liên quan đến giao dịch kinh doanh cửa hàng, người bán hàng thuê thương nhân Như vậy, muống xem chủ thể có phải thương nhân hay khơng phải xem chủ thể có thực hoạt động thương mại cách độc lập hay không - Thứ ba, thương nhân phải người (cá nhân, pháp nhân) thực hoạt động thương mại cách thường xuyên (Giáo trình luật thương mại - trường Đại học Luật Hà Nội) Thương nhân phải thực hoạt động thương mại cách thường xuyên có nghĩa thương nhân phải thực hoạt động thương mại sở có kế hoạch lâu dài, lấy việc thực hoạt động thương mại làm nghề nghiệp Nếu khơng lấy việc thực hoạt động thương mại làm nghề nghiệp Nguyễn Thanh Thủy Lớp: Thống kê 47A Chun đề tốt nghiệp khơng phải thương nhân Theo quy định Luật thương mại Việt Nam, thương nhân thực hoạt động thương mại cách thường xuyên mà phải thực hoạt động thương mại cách liên tục Nếu thương nhân dừng hoạt động thời gian định mà không thông báo cho quan đăng ký kinh doanh bị tư cách thương nhân, theo pháp luật thương mại Việt Nam, thương nhân phải đăng ký kinh doanh để có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, mà thương nhân dừng hoạt động bị thu hồi giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Do vậy, thực hoạt động thương mại cách thường xuyên, liên tục dấu hiệu pháp lý quan trọng để xác định tư cách thương nhân Một người thực hoạt động thương mại cách độc lập, nhân danh mình, lợi ích cảu khơng thường xun, tức khơng mang tính nghề nghiệp người khơng phải thương nhân - Thứ tư, thương nhân phải người có đăng ký kinh doanh (giáo trình luật thương mại - trường Đại học Luật Hà Nội) Đăng ký kinh doanh thủ tục pháp lý bắt buộc thương nhân theo quy định pháp luật Việt Nam Các chủ thể (cá nhân) muốn trở thành thương nhân phải đăng ký với quan nhà nước có thẩm quyền đăng ký kinh doanh Cơ quan nhà nước có thẩm quyền đăng ký kinh doanh cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh cho người có đủ điều kiện theo quy định pháp luật Sau có Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, người có tên đăng ký trở thành thương nhân thực hoạt động thương mại Như vậy, có đăng ký kinh doanh đặc điểm thương nhân, đồng thời, có đăng ký kinh doanh điều kiện bắt buộc chủ thể muốn trở thành thương nhân Thông qua việc đăng ký kinh doanh, nhà nước công nhận tư cách thương gia người đăng ký kinh doanh, đồng thời nhà nước nắm thông tin cần thiết liên quan đến hoạt động thương mại thương nhân ngành nghề kinh doanh, vốn kinh doanh, nơi kinh doanh, để thực chức quản lý Người cần biết thơng tin thương nhân cụ thể đó, đến nơi thương nhân đăng ký kinh doanh để cung cấp thông tin cần thiết Nguyễn Thanh Thủy 10 Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp điều hành, quản lý tập trung, kiểm tra, kiểm soát phận nội cơng ty hiệu Bên cạnh đó, phận kinh doanh văn phòng Tân Liên Minh chưa đảm đương tốt nhiệm vụ phận kinh doanh chủ lực, tạo nguồn hàng tập trung hỗ trợ đơn vị thành viên khâu tạo nguồn hàng, thực mục tiêu lớn, định hướng lớn hoạt động kinh doanh Bộ phận này, thực tế lại trở thành phận kinh doanh trực tiếp lợi ích riêng phận khối văn phịng Ngược lại, đơn vị thành viên hoạt động gần độc lập với nhau, thiếu phối hợp, gắn bó mục tiêu chung tồn hệ thống phận, thiếu trao đổi thông tin qua lại, độ rủi ro kinh doanh cao Mặt khác khả phối hợp, phân công phân cấp yếu nên không phát huy tiềm lợi người, địa điểm kinh doanh nhằm nâng cao tỷ trọng chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ, gây khó khăn cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh khác thương trường - Thứ tám, vấn đề phân phối lợi ích cơng ty chưa theo nguyên tắc gắn với kết cuối người lao động Nhìn chung, cơng ty chưa phát huy suất lao động thông qua chế độ đãi ngộ người lao động chưa sử dụng tiền thưởng địn bẩy kích thích người lao động tăng suất, nâng cao hiệu Quyền lợi phận, thành viên công ty tách rời nhau, dẫn tới tình trạng cạnh tranh lẫn hệ thống lợi ích riêng phận - Cuối cùng, chức kiểm tra, kiểm soát kết qủa kinh doanh chưa phát huy tác dụng, chưa có đạo, uốn nắn kịp thời tượng vi phạm quy định báo cáo định kỳ, quy định báo cáo thực hợp đồng, quy định thực chế độ thống kê kế tốn Tóm lại, từ kết hạn chế phân tích trên, tương lai, để tồn phát triển, công ty cần đề giải pháp đồng tầm vĩ mô vi mô, đề xuất định hướng hoạt động thời gian tới Nguyễn Thanh Thủy 54 Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp 3.2 Một số kiến nghị nhằm nâng cao kết kinh doanh thương mại công ty 3.2.1 Kiến nghị với Chính phủ Cơ chế sách quản lý vĩ mơ có vai trị quan trọng q trình phát triển nâng cao kết kinh doanh công ty Thực tiễn nước ta năm qua cho thấy: thiếu đồng hệ thống sách chế quản lý thuộc nhiều lĩnh vực từ thương nghiệp hữu hình đến thương nghiệp vơ hình, từ ngân hàng, tài chính, từ thị trường vốn sơ cấp đến thị trường chứng khoán… thiếu đồng nên thúc đẩy thị trường nội địa tiếp tục phát triển nhanh mạnh chiều rộng bề sâu Nhà nước cần tiếp tục xây dựng hồn thiện pháp luật, chế sách quy chế cụ thể tạo khuôn khổ pháp lý để điều chỉnh hoạt động thương mại hàng hóa thương mại dịch vụ, tổ chức quản lý hoạt động này, bao gồm định chế thương nhân, thành lập, giải thể phá sản doanh nghiệp, quyền kinh doanh phạm vi kinh doanh, quy định đăng ký kinh doanh, chất lượng nhãn hiệu thương phẩm, chế quản lý giá tổ chức máy quản lý… Xây dựng chiến lược thị trường nước cách thường xun thời hóa diễn biến tình hình ngồi nước để tiếp tục hồn thiện quy hoạch phát triển thương mại phù hợp với chiến lược kế hoạch phát triển kinh tế- xã hội nước nhu vùng khu vực, đáp ứng yêu cầu xu hội nhập liên kết khu vực toàn cầu Hoàn thiện sử dụng đắn cơng cụ tài chính, tín dụng nhằm điều tiết thị trường, định hướng hoạt động doanh nghiệp Tăng cường xây dựng tổ chức hoạt động hệ thống thông tinh thương mại tồn quốc, kịp thời cung cấp thơng tin tình hình thị trường hoạt động doanh nghiệp, bảo đảm sở liệu cho công tác dự báo hoạch định sách vĩ mơ Tăng cường tổ chức, kiểm tra, kiểm soát thị trường, đấu tranh chống hành vi vi phạm pháp luật kinh doanh Nguyễn Thanh Thủy 55 Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp Cải cách thủ tục hành máy hành điểm phải tập trung thực nhằm tạo môi trường kinh doanh tốt, bớt lãng phí phiền hà cho doanh nghiệp Xây dựng chế đảm bảo quyền tự kinh doanh khn khổ pháp luật, đảm bảo tính ổn định tương đối chế sách, đặc biệt phải tránh thay đổi đột ngột đặt doanh nghiệp vào bị động, dẫn đến thua lỗ khơng đáng có Ổn định, lành mạnh hóa mơi trường kinh doanh, tiếp tục đổi hồn thiện sách pháp lý xuất nhập theo hướng tăng cường công cụ kinh tế, giữ lại mức cần thiết biện pháp mệnh lệnh hành trường hợp đơn giản tối đa thủ tục 3.2.2 Kiến nghị với công ty 3.2.2.1 Giải pháp Marketing * Giải pháp chiến lược sản phẩm Khối lượng hàng hóa tiêu thụ ngày nhiều, mức doanh thu tiêu thụ lớn Khối lượng tiêu thụ hàng hóa khơng phụ thuộc vào khối lượng chất lượng sản phẩm mà cịn phụ thuộc vào cơng tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm việc ký kết hợp đồng bán hàng với khách hàng, việc quảng cáo tiếp thị, việc vận chuyển hàng hóa…Những doanh nghiệp thực tốt khâu tiêu thụ có thị trường tiêu thụ rộng lớn theo doanh thu bán hàng tăng lên Phương châm hoạt động công ty : “Sản phẩm hàng đầu, dịch vụ hồn hảo” Vì vậy, mặt hàng mà kinh doanh , cơng ty cần lựa chọn, kiểm tra, xem xét kỹ trước trở thành nhà phân phối Cơng ty cần tiếp tục tìm hiểu trở thành nhà phân phối nhiều nhà sản xuất uy tín giới Bộ phận bán hàng phải thường xuyên bám sát thị trường, nắm bắt giá loại sản phẩm đối thủ cạnh tranh để đưa chiến lược hợp lý Tổ chức nhiều hình thức theo dõi thái độ khách sản phẩm để đạt phản hổi hữu ích nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn, ví dụ đặt hộp thư góp ý , khảo sát tồn khách hàng tháng/lần Nguyễn Thanh Thủy 56 Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp * Giải pháp chiến lược giá Cần thưởng cho khách hàng toán hóa đơn sớm cách chiết khấu tiền mặt Đối với khách hàng mua với số lượng lớn, tiêu thụ đạt vượt tiêu công ty quy định nên thưởng cho họ hình thức chiết khấu theo số lượng trợ giá vận chuyển cho khách hàng lâu năm Thường xuyên tìm hiểu phản ứng khách nhu đối thủ cạnh tranh giá bán sản phẩm cơng ty để có biện pháp điều chỉnh kịp thời nhằm giành thắng lợi cạnh tranh * Giải pháp chiến lược phân phối Cần nghiên cứu để xác định nhu cầu đòi hỏi khách hàng thị trường Tuy nhiên, để thuận tiện việc nghiên cứu tìm hiểu khách hàng, thị trường để đảm bảo tính kịp thời khách cần cơng ty nên phân loại khách hàng thành nhóm phân khúc thị trường theo khu vực địa lý * Giải pháp chiêu thị Nên lập trang web riêng công ty để giới thiệu mặt hàng cho người tiêu dùng biết đến rộng rãi Thực chăm sóc khách hàng thường xuyên cách thành lập đội ngũ tiếp thị, tổ chức hội nghị khách hàng hàng năm Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng Ngoài nên tiến hành đào tạo kỹ thuật cho khách hàng khách hàng cần 3.2.2.2 Giải pháp nhân Kinh doanh hoạt động người, doanh nghiệp muốn làm nên nghiệp phải thu hút nhân tài tạo điều kiện vật chất tinh thần để người lao động phát huy, sáng tạo Công ty nên thực việc đào tạo, huấn luyện nhân viên mình, đặc biệt nhân viên phụ trách công tác tiếp thị bán hàng hiểu rõ lịch sử hình thành phát triển cơng ty, đặc tính sản phẩm mà cơng ty kinh doanh, mục tiêu phương hướng kinh doanh công ty, tâm lý đặc tính khách hàng mục tiêu Nguyễn Thanh Thủy 57 Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp đối thủ cạnh tranh, nguyên tấc bán hàng, kỹ bán hàng, kinh nghiệm giao tiếp, tạo quan hệ, tiến trình hoạt động thực tế trách nhiệm họ công ty Cần phải tạo động lực cho người lao động, phải biết bố trí lao động cách khoa học, phù hợp với lực sở trường người lao động Những yếu tố khích lệ người lao động khơng tiền lương mà cịn tơn trọng, đãi ngộ thích đáng… đó, phải tạo động lực cho người lao động phải lấy mục đích, nguyện vọng họ làm cho việc xây dựng biện pháp đãi ngộ Tuyển chọn phận Marketing chuyên biệt để thu thập thơng tin xác thị trường, đối thủ cạnh tranh nhằm đẩy mạnh khối lượng tốc độ tiêu thụ Nếu cần thiết, nên thành lập phòng Marketing có chức tham mưu cho giám đốc kế hoạch lưu chuyển hàng hóa, xây dựng định hướng, chiến lược kinh doanh, quan hệ đối ngoại, nghiên cứu thị trường, xúc tiến quảng cáo Tiến hành hoàn thiện chế quản lý doanh nghiệp Phải tuyển dụng thêm nhân từ trường Đại học cao đẳng để bố trí nhân với trình độ chuyên môn họ nhu cầu công ty 3.2.2.3 Tiếp tục củng cố mở rộng thị trường hoạt động Cử cán có trình độ có kinh nghiệm động đến thị trường để tìm hiểu mơi trường, tiếp cận với khách hàng tiềm Hàng năm cơng ty nên trích khoản tiền làm chi phí cho cơng tác nghiên cứu thị trường, chi phí mơi giới cho người giới thiệu khách hàng có chế độ khen thưởng thích đáng cho nhân viên động tiếp cận thị trường Hoạt động nghiên cứu thị trường bao gồm nghiên cứu nhu cầu khách hàng, nghiên cứu cung hàng hóa dịch vụ loại hàng hóa, dịch vụ Phát triển mở rộng hoạt động dịch vụ phương tiện lôi kéo khách hàng đến với doanh nghiệp, phương tiện cạnh tranh hữu hiệu Mở rộng ảnh hưởng công ty thị trường mặt địa lý biện pháp : - Lựa chọn kênh bán hàng hợp lý vào chất sản phẩm, tình hình thị trường, chiến lược phân phối… Nguyễn Thanh Thủy 58 Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp - Phát triển mạng lưới kinh doanh công ty nhằm đáp ứng cao nhu cầu cho khách hàng Tiếp tục giữ mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng truyền thống công ty 3.2.2.4 Tăng cường công tác quản lý chi phí kinh doanh Giảm chi phí kinh doanh biện pháp để tăng lợi nhuận cho công ty Tăng tối đa công suất sử dụng tài sản cố định nhằm thúc đẩy việc tăng suất lao động, giảm chi phí khấu hao đơn vị sản phẩm đồng thời sử dụng hợp lý tránh hao mịn vơ hình, tranh thủ tiến khoa học kỹ thuật để đổi trang thiết bị máy móc, tạo điều kiện nâng cao suất lao động Phát huy hiệu vai trò tài việc quản lý nâng cao hiệu sử dụng vốn công ty Tăng cường công tác kiểm tra, giám đốc tài phận vốn lưu động, kiểm tra chặt chẽ định mức tiêu hao, phát huy tính động sáng tạo, tự giác tự chủ người lao động, từ khẳng định trình độ quản lý nâng cao hiệu sử dụng vốn công ty 3.2.2.5 Tổ chức tốt nguồn hàng kinh doanh - Tạo nguồn hàng thông qua kênh nhập trực tiếp: Hàng nhập góp phần hồn thiện cấu, quy mơ hàng kinh doanh điều kiện sản xuất nước chưa đáp ứng kịp nhu cầu tiêu dùng Đây nguồn hàng có khả đem lại lợi nhuận cao kinh doanh Cần có biện pháp nâng cao hiểu biết cung cách kinh doanh theo thông lệ quốc tế, đảm bảo chữ tính quan hệ với bạn hàng nhằm dành ưu đãi toán, thời hạn giao hàng, giá cả… - Tổ chức tốt khâu phân phối, tiêu thụ hàng hóa cách đa dạng hóa kênh phân phối, đa dạng hóa phương thức tiêu thụ mua đứt – bán đoạn, đại lý bán, bán trả chậm, bán trả góp, hàng đổi hàng… nhằm kích thích khả mua hàng người tiêu dùng Nguyễn Thanh Thủy 59 Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp 3.2.2.6 Điều tiết rủi ro kinh doanh Rủi ro thiệt hại khách quan, xảy cách bất ngờ ngồi dự đốn doanh nghiệp thương vụ làm cho công ty không thu lợi nhuận, lỗ vốn, chí dẫn tới phá sản Mức độ rủi ro thương vụ kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: Mức độ ổn định kinh tế vĩ mô, quy mô kết cấu , không gian lưu thông thương vụ; mức độ ổn định quan hệ cung cầu mặt hàng… Hạn chế rủi ro kinh doanh nghệ thuật kinh doanh doanh nghiệp Để hạn chế rủi ro, trước hết, cơng ty phải biết biết người để tổ chức thương vụ phù hợp với quy mô vốn, người trình độ tổ chức kinh doanh Phải coi trọng tổ chức tốt hoạt động nghiên cứu nhu cầu dự báo tình hình thị trường theo quy mô, phạm vi hoạt động kinh doanh Vì cơng ty có quy mơ nhỏ nên cơng ty nên định hướng kinh doanh vào mặt hàng có độ ổn định cao quan hệ cung - cầu để có độ rủi ro thấp, tất nhiên phải đảm bảo số lợi nhuận thu 3.2.2.7 Biện pháp tạo vốn đáp ứng nhu cầu kinh doanh Thực trạng kinh doanh Tân Liên Minh giai đoạn qua thiếu vốn, vốn nhỏ lại phân tán địi hỏi vốn để mở rộng quy mơ kinh doanh lại lớn Vì vậy, cần tạo vốn theo hướng sau: - Tạo chữ tín với bạn hàng nước để hưởng ưu đãi toán, giá cả, bán hàng đại lý, giảm bớt căng thẳng thiếu vốn lưu động - Có biện pháp xử lý tình trạng dơi dư lao động nhằm tiết kiệm quỹ lương, giảm chi phí lưu thơng - Giảm chi phí quản lý, chi phí tài chi phí khác 3.2.2.8 Kiến nghị công tác thống kê công ty Công tác phân tích thống kê doanh nghiệp thường phụ thuộc vào công tác tổ chức kinh doanh loại hình kinh doanh doanh nghiệp Mặt khác, doanh nghiệp thường khơng có phận chức chuyên làm tất công việc thống kê, có cơng tác phân tích hoạt động kinh doanh Để Nguyễn Thanh Thủy 60 Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp phục vụ cho công tác lãnh đạo, công ty cần sớm thành lập phận phân tích thống kê Bộ phận đảm nhiệm việc nghiên cứu khảo sát thị trường, phân tích tình hình hoạt động công ty, kết mà công ty đạt được, phát nguy tiềm ẩn công ty tham vấn cho lãnh đạo Do đặc điểm điều kiện kinh doanh doanh nghiệp không giống nên công tác thống kê phải phù hợp với hình thức tổ chức kinh doanh cụ thể doanh nghiệp Công ty tổ chức lực lượng thống kê theo mơ hình sau: - Cơng tác thống kê nằm phận độc lập, đặt kiểm soát trực tiếp giám đốc làm tham mưu cho giám đốc - Công tác thống kê thực phận chức riêng biệt theo lĩnh vực hoạt động, phạm vi - Bộ phận thơng tin kinh tế, phận kinh doanh kiêm nhiệm có nhiệm vụ thơng tin nhanh tiêu tiến độ chất lượng công việc hàng ngày công ty Nguyễn Thanh Thủy 61 Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp KẾT LUẬN Phân tích thống kê kết kinh doanh có tầm quan trọng đặc biệt hoạt động công ty Nó khơng giúp cho doanh nghiệp xác định đắn kết kinh doanh mà cịn cơng cụ để doanh nghiệp phát khả hay nguy tiềm ẩn doanh nghiệp, từ đưa định kinh phù hợp Chuyên đề thực tập sâu vào tìm hiểu kết kinh doanh công ty từ năm 2003 đến năm 2007, qua đánh giá chung hiệu kinh doanh công ty rút mặt mạnh, ưu điểm mặt yếu, nhược điểm tồn Để nâng cao kết kinh doanh công ty thời gian tới chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược marketing hay chiến lược nhân sự… biện pháp mà cơng ty cần lưu ý để có điều chỉnh phù hợp Do vốn kiến thức hạn chế bước đầu áp dụng lý thuyết vào thực tiễn nhiều bỡ ngỡ nên chuyên đề thực tập không tránh khỏi thiếu sót, kính mong nhận giúp đỡ thầy cô bạn sinh viên để chun đề hồn thiện có giá trị thực tiễn Sau cùng, em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa thống kê, đặc biệt hướng dẫn tận tình giáo viên hướng dẫn thạc sỹ Trần Thị Nga giúp đỡ công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tân Liên Minh tạo điều kiện để em hoàn thành chuyên đề thực tập Nguyễn Thanh Thủy 62 Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình lý thuyết thống kê - Trường đại học Kinh tế quốc dân PGS.TS.Trần Ngọc Phác - TS Trần Thị Kim Thu Giáo trình Thống kê kinh tế - Trường Đại học Kinh tế quốc dân – TS Phan Công Nghĩa (chủ biên) Giáo trình Thống kê thương mại - Trường Đại học Kinh tế quốc dân – PGS.PTS Nguyễn Thiệp – PTS Phan Cơng Nghĩa Giáo trình hạch tốn kế toán doanh nghiệp - Trường đại học Kinh tế quốc dân – PGS.TS Nguyễn Thị Đông Giáo trình kế tốn tài - Học viện tài kế tốn - chủ biên: PGS.TS Ngơ Thế Chi – TS Nguyễn Đình Đỗ Báo cáo tài công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tân Liên Minh năm 2005, 2006, 2007 Phân tích hoạt động kinh doanh - Trường đại học quốc gia TP.HCM Luật Thương mại năm 2005 Nguyễn Thanh Thủy 63 Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp Phụ lục : Bảng báo cáo kết kinh doanh công ty Tân Liên Minh giai đoạn 2003-2007 Đơn vị tính: Việt Nam đồng Năm 2005 Chỉ tiêu 2003 1.Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 2.Các khoản giảm trừ 3.Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 4.Giá vốn hàng bán 5.lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ 6.Doanh thu hoạt động tài 7.Chi phí tài - đó: chi phí lãi vay 8.Chi phí bán hàng 9.Chi phí quản lý doanh nghiệp 10.Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 11.Thu nhập khác 12.Chi phí khác 13.Lợi nhuận khác 14.Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 15.Thuế thu nhập doanh nghiệp 16.Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 2004 2006 2007 7.942.475.641 9.749.600.171 12.968.965.986 12.279.485.879 20.136.866.347 7.942.475.641 9.749.600.171 12.968.965.986 12.279.485.879 20.136.866.347 6.736.556.325 8.073.591.467 10.916.899.100 10.229.537.274 17.739.625.965 1.205.919.316 1.676.008.704 2.052.066.886 2.049.948.605 2.397.240.382 1.179.442 1.586.757 2.876.198 1.218.272 3.194.597 102.075.434 170.413.743 251.763.700 205.077.866 49.098.954 102.075.434 170.413.743 251.763.700 205.077.866 1.052.619.087 1.441.283.337 1.704.726.171 1.742.467.243 2.253.247.795 52.404.237 65.898.381 98.453.213 103.621.768 98.088.230 85 176.685 (176.600) 1.175.891 - 263.021 (263.021) 5.178.095 52.404.237 65.721.781 98.453.213 103.358.747 103.266.325 14.673.187 18.402.099 27.566.900 28.940.449 28.914.571 37.731.050 47.319.682 70.886.313 74.418.298 74.351.754 Nguyễn Thanh Thủy 64 5.178.095 Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp MỤC LỤC Trang Nguyễn Thanh Thủy 65 Lớp: Thống kê 47A Chuyên đề tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Nguyễn Thanh Thủy 66 Lớp: Thống kê 47A ... công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tân Liên Minh Thành Phố Hồ Chí Minh - Chi nhánh công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tân Liên Minh Đà Nẵng - Chi nhánh công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tân Liên Minh. .. DOANH CỦA CÔNG TY TÂN LIÊN MINH GIAI ĐOẠN 2003-2007 2.1 Một số nét sơ lược công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tân Liên Minh Công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tân Liên Minh cơng ty TNHH có hai thành... kết kinh doanh công ty thông qua số liệu thể phu lục 2.2.1 Phân tích kết kinh doanh cơng ty Tân Liên Minh 2.2.1.1 Phân tích chung kết hoạt động kinh doanh công ty Tân Liên Minh Công ty TNHH thương