Tài liệu Đề tài: Chiến lược thâm nhập thị trường Miền Tây của Công Ty TNHH Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam (K+) pdf

4.2.2.5 Sản phẩm thay thế 4.2.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài CHƯƠNG 5 : CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG MIỀN TÂY CỦA CÔNG TY TNHH TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM 5.1 Xác định c

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN CHUYÊN ĐẾ

1.1 Giới tổng quan về thị trường truyền hình

1.1.1 Đặt vấn đề

1.1.2 Sự cần thiết của nghiên cứu

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1 Mục tiêu chung

1.2.2 Mục tiêu cụ thể

1.3 Phương pháp nghiên cứu

1.3.1 Phương pháp thu thập số liệu

1.3.2 Phương pháp phân tích

1.4 Đối tượng nghiên cứu

1.5 Phạm vi nghiên cứu

1.5.1 Giới hạn nội dung nghiên cứu

1.5.2 Giới hạn vùng nghiên cứu

1.5.3 Giới hạn thời gian nghiên cứu

1.6 Kết quả mong đợi

1.7 Đối tượng thụ hưởng

1.8 Cấu trúc đề tài

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN

2.1 Khái niệm truyền hình trả tiền, tuyền hình vệ tinh, truyền hình

miễn phí

2.2 Các gói kênh kênh của truyền hình trã tiền

2.3 Truyền hình kỹ thuật số vệ tinh và truyền hình cáp

2.4 Các loại truyền hình trả tiền hiện nay

CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CÔNG TY TNHH TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM

3.1 Lịch sử hình thành và phát triển

3.2 Chức năng và lĩnh vực kinh doanh

3.2.1 Chức năng

3.2.2 Lĩnh vực kinh doanh

3.3 Cơ cấu tổ chức công ty

3.3.1 Sơ đồ quản lý của công ty

3.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng cấp quản trị và phòng ban

3.4 Kết quả hoạt động kinh doanh

CHƯƠNG 4 : PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC THÂM NHÂP THỊ TRƯỜNG MIỀN TÂY CỦA CÔNG TY CÔNG TY TNHH TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM (K+).

4.1 Phân tích môi trường nội bộ

4.1.1 Nguồn nhân lực

4.1.7 Nghiên cứu và phát triển

4.1.8 Ma trận đánh giá nội bộ (IFE)

4.2 Phân tích môi trường bên ngoài

4.2.1 Môi trường vĩ mô

4.2.1.1 Yếu tố pháp luật và chinh sách nhà nước

4.2.1.2 Yếu tố kinh tế

4.2.1.3 Yếu tố xã hội

4.2.1.4 Yếu tố tự nhiên

4.2.1.5 Yếu tố công nghệ và kỹ thuật

4.2.2 Môi trường vi mô

4.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh hiện tại 4.2.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

4.2.2.3 Khách hàng và cầu hàng hóa

4.2.2.4 Nhà cung cấp

4.2.2.5 Sản phẩm thay thế

4.2.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài

CHƯƠNG 5 : CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG MIỀN TÂY CỦA CÔNG TY TNHH TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM

5.1 Xác định cầu ở thị trường mục tiều tại 13 tỉnh Miền Tây

5.1.1 Xác định tổng cầu trên truyền hình trả tiền

5.1.2 Đồ thị cầu trên truyền hình trả tiền

5.2 Chiến lược thâm nhập thị trường Miền Tây của Công Ty TNHH TruyềnHình Số Vệ Tinh Việt Nam

5.2.1 Hình thành chiến lược thông qua ma trận SWOT

5.2.2 Phân tích các chiến lược đã đề xuất

5.2.2.1 Nhóm chiến lược SO

5.2.2.2 Nhóm chiến lược ST

5.2.2.3 Nhóm chiến lược WO

5.2.2.4 Nhóm chiến lược WT

5.3 Chiến lược kênh phân phối

5.3.1 Lựa chọn kênh phân phối

5.3.2 Tổ chức phân phối

5.3.3 Các tiếu chí chọn lựa thành viên trong kênh phân phối

5.4 Đánh giá tình hình thực hiện chiến lược

CHƯƠNG 6 : BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ GIẢI PHÁP

6.1 Bài học kinh nghiệm

6.2 Giải pháp

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHẦN PHỤ LỤC

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CHUYÊN ĐẾ

1.1 Giới tổng quan về thị trường truyền hình.

Thị trường truyền hình Việt Nam xuất hiện và phát triển từ năm 1990 Sauhơn 20 năm phát triển thị trường truyền hình Việt Nam đã có những bước tiếnmạnh, cả về lượng và chất Được xem là như một loại công cụ, vũ khí để bướcvào thế giới sống của chúng ta Chỉ tính riêng doanh số quảng cáo của các đàitruyền hình con số này là hơn 300 triệu USD/năm, còn tốc độ chi phí dành choquảng cáo tại Việt Nam luôn đạt từ 15%-20% trong 5 năm trở lại đây Khôngnhững thế, theo thống kê, dân số Việt Nam hơn 86 triệu người, trong đó 90%dân số thường xuyên xem truyền hình Theo ước tính hiện nay các kênh truyềnhình miễn phí chiếm khoảng 80%, truyền hình cáp chiếm khoảng 10%, truyềnhình vệ tinh khoang 10%

Với tiềm năng như vậy, thị trường truyền hình Việt Nam phát triển mộtcách nhanh chóng nhưng tương đối hỗn loạn do chạy theo lợi nhuận và mức độảnh hưởng Phần phát sóng, kênh trực tiếp tới khán giả truyền hình có khoảng 68Đài truyền hình phát sóng với khoảng 75 kênh sóng Nổi lên là những ông lớncung cấp dịch vụ truyền hình cáp VCTV, VTV, SCTV, HTV và một vài Đàitruyền hình địa phương khác như Hà Nội, Bình Dương, Hải Phònng,Cần Thơ,Hậu Giang… Ngoài ra VTC, VSTV, FPT còn dịch vụ DTH với công nghệ kỹthuật số vệ tinh là giải pháp thời đại, có thể phục vụ mọi vùng miền trên lãnh thổViệt Nam, cho đồng bào vùng sâu, mà các công nghệ khác không vươn tới được,

là những nhà cung cấp truyền hình trã tiên với chất lượng cao chuẩn DTH đã làmhài lòng mọi người sử dụng vì ở đây khánh hành đươc xem những gì mà mìnhmuốn.Phần hậu cần cho việc phát sóng, từ sản xuất chương trình đến tìm kiếm

nhà tài trợ, mới thực sự bùng nổ các công ty tham gia với tên chung là các công

ty Media, một cầu nối giữa đài truyền hình với các doanh nghiệp tài trợ

Theo báo cáo của Cục Quản lý phát thanh truyền hình và thông tin điện tử đến nay đã có 47 đơn vị được cấp phép hoạt động truyền hình cáp, 9 đơn vị cungcấp dịch vụ truyền dẫn tín hiệu truyền hình cáp, 9 đơn vị cung cấp dịch vụ truyềndẫn tín hiệu truyền hình cáp Trong đó, VCTV là nhà cung cấp dịch vụ truyềnhình lớn nhất trong cả nước với mạng truyền hình cáp của VCTV cung cấp tới

18 tỉnh, thành phố trên cả nước với trên 600.000 thuê bao, sao đó là SCTV đangcung cấp dịch vụ đến 8 tỉnh, thành phố với khoảng 550.000 thuê bao và HTVCđến 8 tỉnh, thành phố với khoảng 500.000 thuê bao Hệ thống truyền hình cáp cảnước đang phục vụ khoảng trên 2 triệu thuê bao Mới đây là VSTV kênh truyềnhình vệ tinh chuẩn DTH đã xuất hiện tại Cần Thơ, Thành Phố Hồ Chí Minh,Vinh, Hải Phòng, Hà Nội, Đà Năng Với chi nhánh cua VSTV ở Cần Thơ vươnđến khách hàng tại Miền Tây, Đà Năng ở khu vực Miền Trung, Hà Nội ở khuvực phía bắc, Hồ Chí Minh ở Miền Đông Với sự xuất hiện cua VSTV thì thịtrương truyền hình trã tiền cạnh tranh gay gắt

1.1.1 Đặt vấn đề.

Thị trường truyền hình trã tiền là thị trường mới, đang còn non trẻ ở ViệtNam Không phải vì thế mà nó không cạnh tranh khốc liệt Đặc biệt với Công tyTNHH Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam là công ty mới ra nhập làng truyềnhình trã tiền Việt Nam Tuy nhiên là công ty liên doanh với Công ty CanalOverseas thuộc Tập đoàn canal + của pháp là có công ty kinh doanh truyền hình

có kinh nghiệm tai pháp, nên vào Việt nam cũng không nghở ngàng gì Thêmvào đó khi vào liên doanh với trung tâm truyền hình cấp Việt Nam thuộc ĐàiTruyền Hình Việt Nam là cơ quan am hiểu về thị trường Việt Nam Tuy vâyCông ty TNHH Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam là công ty mới vào Việt Namnên rất muốn mở rông thị trường, đặc biêt các tỉnh khu vục Miền Tây là khu vựctiềm năng, mới phát triển gần đây Với khát vọng chiếm lĩnh thị trường truyềnhinh trã tiền tại đây

1.1.2 Sự cần thiết của nghiên cứu

Trong bối cảnh nước ta chuyển sang nền kinh tế thị trường, sự cạnh tranhngày càng gay gắt và sự phân cực cũng chỉ diễn ra nhanh chóng Hầu hết cácdoanh nghiệp phải trực diện với môi trường kinh doanh ngày càng biến độngphức tạp và có nhiều rủi ro Trong cuộc đọ sức này, một doanh nghiệp muốn tồntại và phát triển thì cần phải xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh đúngđăn Vì vậy người ta khẳng định rằng: “Nếu doanh nghiệp không có chiến lượckinh doanh hoặc chiến lược sai lầm thì kết quả nhận được chắc chắn là sự thấtbại” Do đó, để có thể tồn tại và phát triển các doanh nghiệp đều phải vận dụngtriệt để toàn bộ năng lực hiện có vào trong quá trình sản xuất kinh doanh nhất làphải xây dựng và sử dụng hàng loạt chiến lược, sách lược

Để thích ứng với môi trường Quốc tế hóa cạnh tranh khốc liệt, ngànhTruyền Hình Việt Nam cũng không nằm ngoài vận hội và những thách thức tolớn đó Một vài cơ hội nổi bật như nên kính tế Việt Nam tăng trưởng bền vững,tình hình chính trị xã hội khá ổn định, hội nhập kinh tế quốc tế Thách thức làviệc thị trường Truyền Hình bắt đầu mở cửa, cạnh tranh tự do theo lộ trình camkết với Tổ chức thương mại thế giới (WTO) đối thủ là các Công ty kinh doanhlĩnh vực Truyền Hình và các Chi nhánh Truyền hình đa quốc gia

Một trong những chiến lược quan trọng đó là chiến lược thâm nhập thịtrường mới, nó là chiến lược đầu tiên quyết định sự sống còn của doanh nghiệp Trong bối cảnh hiện nay sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của thị trườngtrong nước cũng như trên thế giới thì việc hoạch định chiến lược sản phẩm phùhợp không những mang lại cho doanh nghiệp hiệu quả về kinh tế trong sản xuấtkinh doanh mà còn tạo đà cho sự tồn tại và phát triển bền vững trong tương laicho doanh nghiệp

Công Ty TNHH Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam là Công Ty đã dầnquen thuộc với khách hàng đăc biệt là khách hàng đam mê bóng đá Một trongnhững doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh về lĩnh vực Truyền Hình

đang cố găng trở thành nhà cung cấp các dịch vụ Truyền Hình hàng đầu tại ViệtNam, để đạt được thành tựu thì Công Ty phải cần trải qua những giai đoạn cạnhtranh khốc liệt, có hướng đi đúng đắn để có chỗ đứng vững chắc trên thị trường

và qua đó cho thấy Ban lãnh đạo Công Ty đã vạch ra chiến lược và định hướng

về thâm nhập thị trường một cách phù hợp, đúng đắn

Sau thời gian tìm hiểu về tình hình hoạt động và phương thức kinh doanhcủa Công Ty TNHH Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam cùng với sự hướng dẫncủa Thầy Lê Thế Anh và Ban lãnh đạo của Chi Nhánh Công Ty TNHH TruyềnHình Số Vệ Tinh Việt Nam – tại Cần Thơ tôi chọn đề tài nghiên cứu “Chiếnlược thâm nhập thị trường Miền Tây của Công Ty TNHH Truyền Hình Số VệTinh Việt Nam “, nhằm thâm nhâp thị trường, đa dạng hóa và nâng cao chấtlượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng phong phú cho khách hàng, nâng caokhả năng cạnh tranh và uy tín cho Công Ty TNHH Truyền Hình Số Vệ Tinh ViệtNam, góp phần vào sự phát triển bền vững của Chi nhánh Công Ty TNHHTruyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – tại Cần Thơ trong thời gian tới, đưa Chinhánh Công Ty TNHH Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – tại Cần Thơ ngàycàng phát triển bền vững hơn

1.2 Mục tiêu nghiên cứu.

1.2.1 Mục tiêu chung.

Chiến lược thâm nhập thị trường Miền Tây

1.2.2 Mục tiêu cụ thể.

Mục tiêu 1: Phân tích chiến lược thâm nhập Miền Tây

Mục tiêu 2: Lụa chọn kênh phân phối

Mục tiêu 3: Rút ra bài hoc kinh nghiệm và đề ra giải pháp

1.3 Phương pháp nghiên cứu.

1.3.1 Phương pháp thu thập số liệu.

Sử dụng số liệu thứ cấp để tham khảo : dữ liệu về tình hình hoạt động kinhdoanh của Công Ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – tại Cần Thơ và thôngtin bên ngoài có liên quan đến lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh của Công ty Nhóm dữ liệu thu thập bên ngoài Công ty từ các sách, báo, tạp chí, thôngtin trên các phương tiện thông tin đại chúng và internet

1.3.2 Phương pháp phân tích.

Mục tiêu 1: Sử dụng phương pháp so sánh số tuyệt đối, số tương đối,thống kê mô tả, công cụ ma trận đánh giá nội bộ (IFE), ma trận đánh giá các yếu

tố bên ngoài (EFE)

Mục tiêu 2: Sử dụng công cụ ma trận SWOT, thông qua các nhóm chiếnlược SO, ST, WO, WT để đánh giá

Mục tiêu 3 : Phương pháp phân tích tổng hợp

1.4 Đối tượng nghiên cứu.

Công Ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – tại Cần Thơ

1.5 Phạm vi nghiên cứu.

1.5.1 Giới hạn nội dung nghiên cứu.

Chiến lược thâm nhập thị trường Miền Tây của Công Ty TNHH TruyềnHình Số Vệ Tinh Việt Nam

1.5.2 Giới hạn vùng nghiên cứu.

Các Tỉnh Miền Tây : Cần Thơ, Hậu Giang, Kiên Giang, Đồng Tháp, TiềnGiang , Cà Mau, Trà Vinh, Vình Long, Bạc Liêu, An Giang, Long An, SócTrăng, Bến Tre

1.5.3 Giới hạn thời gian nghiên cứu.

Thời gian thực hiên đề tài : Từ ngày 21/02/2011 đến ngày 19/04/2011

1.6 Kết quả mong đợi.

Phân tích các tác động đến chiền lươc thâm nhập thị trường.

Nắm bắt và thấu hiểu được thị trường Miền Tây

Tìm ra được bài học kinh nghiệm vá tìm ra giải pháp để giúp Công TyTNHH Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam, các nhà phân phối và các đối tượngquan tâm

1.7 Đối tượng thụ hưởng.

Là Công Ty TNHH Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – Chí nhánh CầnThơ

Là những người muốn tiềm hiểu “Chiến lược thâm nhập thị trường MiềnTây của Công Ty TNHH Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam”

Tài liệu tham khảo cho các sinh viên trường Đại học khóa sau

1.8 Cấu trúc đề tài.

Nội dung gồm 6 phần chính :

Chương 1 : Tổng quan về đề tài

Chương 2 : Cơ sở lý luận

Chương 3 : Giới thiệu về công ty TNHH Tryền Hình Số Vệ Tinh ViênNam

Chương 4 : Phân tích chiến lượng thâm nhập thị trương Miền Tây củaCông Ty TNHH Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam

Chương 5 : Chiến lượng thâm nhập thị trương Miền Tây của Công TyTNHH Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam

Chương 6 : Bài học kinh nghiệm và giải pháp

Truyền hình vệ tinh là loại hình trả tiền phổ biến hiện nay Vì nó sử dụngcông nghệ hiện đại nhất hiện nay, tính ưu việt của truyền hình vệ tinh các loạihình truyền hình khác không có Nó có thể sử dụng khắp mọi nơi trên lãnh thổViệt Nam, không phụ thuộc vào đường cáp, không phụ thuộc vào địa hình Côngnghệ số vệ tinh cho phép cho chất lượng âm thanh, hình ảnh tốt nhất, loại bỏnhững kênh không lành mạnh và hơn cả là nó phù hợp với xú thế phát triển củathế giới hiện nay.

Truyền hình miễn phí là kênh truyền hình không thu phí, phục vụ cho mụctiêu chính trị, xã hội vá phát sóng rộng dải đến công chúng, ải cũng có thể sửdụng Ví dụ các kênh VTV1, VTV2, VTV3, VTV4…

2.2 Các gói kênh kênh của truyền hình trã tiền.

Công Ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam có cung cấp các gói kênhAccess, Famaily, Premium Hiện Công ty đang cung cấp 57 kênh truyền hình cóbản quyền bao gồm các thể loại kênh tin tức, kênh giải trí tổng hợp, kênh thểthao, kênh âm nhạc, kênh phim truyện, kênh phim tài liệu, kênh thiếu nhi… Gói Access được cung cấp trên 30 kênh với giá thành rẻ chỉ có50.000đ/tháng Cung cấp kênh đa dạng về chung loại, hấp dẫn người xem và giá

cả phú hợp với nhiêu đối tượng Ở Access chúng ta có thể xem tin tức, xem bóng

đá, xem phim và một số sở thích khác của bạn Xem phim có các kênh nhưVCTV2, VCTV7, SCTV, ASTRO CẢM XÚC Bạn muốn xem tin tức VTV1,VTV2, VTV3…INFOTV Đây là những kênh truyền hình Việt Nam hay nhất

Với gói Famaily chúng ta chỉ cần 100.000đ/tháng bạn có thể thỏa mản cácnhu cầu của bạn Ở gói kênh này sẽ có nhiều sự lựa chọn hơn cho bạn Bạn đươcxem 55 kênh tất cả đều có bẩn quyền, ban không phải lo đang xem phải mất tinhiệu Thật là dẽ cho chúng ta hài lòng, có đầy đủ kênh truyền hình trong nước vàngoài nước đa dạng cho cả mọi người

Đặc biệt là gói Premium, gói kênh sẽ làm hài lòng mọi người Ở đây có thểphuc vụ được nhiều đối tương khó tính vì chỉ duy nhất đây là kênh truyền hìnhchuyện về thể thao và phim với những giải bóng đá quốc tế hấp dẫn có bảnquyền, nhiều thể loại phim đặc sắc như phim truyện, phim truyền hình, phim hoạthình, phim tư liệu….Ở đây bạn được thưởng các kênh trong và ngoài nước, đặcbiệt là có các kênh truyền hình giải trí cấp cao độc quyền

Gói Premium HD là sự kết hợp hoàn hảo giữa Premium và các kênhchuyền hình chuẩn HD Ở đây mọi cái bạn được cảm giác như nhật và được đápứng mọi nhu cầu nghe nhìn Từ tin tức, thể thao , phim truyên….Công nghệ HD

là công nghệ hiện đại bậc nhất hiện nay

2.3 Truyền hình kỹ thuật số vệ tinh và truyền hình cáp.

Truyền hình vệ tinh( DTH ) và truyền hình cáp (CATV) là hai loại hìnhphổ biến hiện nay Tuy nhiên DTH sẽ là loại hình phát triển nhất nhờ nó có nhiều

ưu điểm hơn truyền hình cáp, nó sử dụng vệ tinh để cung cấp dịch vu truyền hìnhđến các hộ gia đình và tổ chức Truyền hình vệ tinh không bị hạn chế bởi địahình, đường giây cáp, không phải tốn chi phí kéo cáp quang,chí phí khác khôngcần thiết và ở bất cứ nơi đâu trên Việt Nam đều có thể thu sóng được, khôngnhững thế công nghê số vệ tinh chất lượng âm thanh,hình ảnh lại tốt, hơn thếtruyền hình số vệ tinh đang là xu thế phát triển của thế giới

Truyền hình cáp là loại hình dùng cáp quang để kết nối cung cấp các dịch

vụ truyền hình đến các hộ gia đình và tổ chức Tuy nhiên, loai hình nay gặp rấtnhiều hạn chế về địa hình, vũng có dân cư thưa thì không phù hợp dùng loại này,phải kéo dây cáp rất phức tạp, phụ thuộc vào nguồn điện, tốn nhiều chi phí, hay

bị ảnh hưởng bởi thời tiết như bảo và lũ…Nó hạn chế về vùng phủ sóng Khingười dân sử dụng cung bị hạn chế tính di đông, không như truyền hình vệ tinh

có thể đem đi bât kỳ đâu

2.4 Các loại truyền hình trả tiền hiện nay

Các loại truyền hình trả tiền hiện nay rất đa dạng Phải kể đến các nhà cungcấp truyền hình trả tiền như VSTV, FPT, MYTV, VTC đây là những nhà cungcấp hàng đầu các kênh truyền hình hàng đầu tại Việt Nam Là những đối thủnặng kí của nhau

CHƯƠNG 3 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CÔNG TY TNHH TRUYỀN HÌNH

SỐ VỆ TINH VIỆT NAM

3.1 Lịch sử hình thành và phát triển.

Công ty TNHH truyền hình số vệ tinh Việt Nam (VSTV), liên doanh đầutiên giữa hai cơ quan truyền thông hàng đầu của Việt Nam và Tập đoàn Truyềnthông Pháp là VTV/VCTV và Canal+/Canal Overseas VSTV chính thức đượcthành lập từ tháng 5 năm 2009, có trụ sở chính đặt tại 521 Kim Mã – Ba Đình –

Hà Nội Số trung tâm chăm sóc khách hàng 1900-1592 Website : www.vstv.vn Ứng dụng nền tảng DTH (direct-to-home) và những công nghệ truyền hìnhtiên tiến nhất trên thế giới hiện nay, dịch vụ truyền hình vệ tinh K+ phủ sóng toànquốc, mang lại sự khác biệt về chất lượng hình ảnh, âm thanh công nghệ số vàCông ty đã có rất nhiều năm hoạt động cung cấp trong lĩnh vực tryêng hình trảtiền Nó là tinh hoa của sự kết hợp giửa hai công ty lớn VTV/VCTV vàCanal+/Canal Overseas

VSTV (K+) hiện cung cấp 57 kênh truyền hình có bản quyền bao gồm cácthể loại kênh tin tức, kênh giải trí tổng hợp, kênh thể thao, kênh âm nhạc, kênhphim truyện, kênh phim tài liệu, kênh thiếu nhi,…K+ đáp ứng nhu cầu giải tríkhác nhau của khán giả truyền hình với bốn lựa chọn linh hoạt về gói cước nhưAccess, Family ,Premium và Premium HD

Ngoài ra, K+ đã và đang xây dựng một số kênh truyền hình dành riêngcho hệ thống thuê bao của K+ Hiện nay, kênh truyền hình K+1 chỉ có duy nhất ởgói cước Premium Đây là kênh truyền hình chuyện về thể thao và phim vớinhững giải bóng đá quốc tế hấp dẫn và nhiều thể loại phim đặc sắc như phimtruyện, phim truyền hình, phim hoạt hình, phim tư liệu,…

Với định hướng trở thành một lựa chọn dịch vụ truyền hình trả tiền hàngđầu tại Việt Nam, K+ đang tiếp tục phát triển với việc gia tăng số lượng kênhphát sóng lên 100 kênh vào cuối năm 2010 Bên cạnh đó K+ không ngừng mởrộng hệ thống bán hàng, mở ra các chi nhánh như ở Hà Nội, Hồ Chí Minh, CầnThơ , Vinh, Hải Phòng và mới đây là tại Đà Nẳng và với 2000 đại lý Với nhiều

mô hình khác nhau trên toàn quốc đồng thời phát triển hệ thống dịch vụ chăm sóckhách hàng ngày một tốt hơn thông qua hệ thống tổng đài

Ngày 9/7/2010, tại TP.Cần Thơ Công ty Truyền hình số vệ tinh ViệtNam (VSTV) đã cắt băng khai trương trung tâm giới thiệu và bán sản phẩm "K +Store".Có địa chỉ số 22 Trần Văn Khéo – Quận Ninh Kiều – TP.Cần Thơ Web :www.Truyền hình số vệ tinh K+ ứng dụng công nghệ DTH cho phép phát sóngtrực tiếp qua vệ tinh, nhờ vậy mà truyền hình số vệ tinh K+ có thể phủ sóngtoàn quốc, không bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý nhưng mang lại âm thanh vàhình ảnh kỹ thuật số chất lượng cao Thế mạnh này rất phù hợp với địa hìnhĐBSCL Việc khai trương trung tâm giới thiệu và bán sản phẩm "K+Store" tạiTP.Cần Thơ sẽ tạo cơ hội cho người dân vùng sống nước được tiếp cận vớitruyền hình kỹ thuật số chất lượng cao cùng với 70 kênh truyền hình có bảnquyền phát sóng và hiện có 400 đại lý bán lẻ, 14200 khách hàng

3.2 Chức năng và lĩnh vực kinh doanh

3.2.1 Chức năng.

Cung cấp các dịch vụ truyền hình kỹ thuật số chất lương cao tại Việt Nam.Chức năng quảng bá phục vụ cho mục tiêu chính trị, xã hội, không thu phí ngườixem như VTV1,VTV2,…Cung cấp các kênh truyền hình trã tiền theo yêu cầucủa khách hàng, làm thỏa mản tốt nhất nhu cầu nghe nhìn của khách hàng

3.2.2 Lĩnh vực kinh doanh.

Là cung cấp loại hình dịch vụ truyền hình trã tiền

3.3 Cơ cấu tổ chức công ty.

3.3.1 Sơ đồ quản lý của công ty

Sơ đồ 1 : Công Ty TNHH Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – tại Cần Thơ.

Nguồn : Công Ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ.

KHU VỰC KHU VỰCQUẢN LÝ KHU VỰCQUẢN LÝ

3.3.3 Chức năng, nhiệm vụ của từng cấp quản trị và phòng ban.

Giám đốc chi nhánh ( Người Pháp) :

Đứng ra làm đại diện tư cách pháp nhân, không trực tiếp quản lý chínhánh

Ông trách nhiệm kiểm tra Giám đốc kinh doanh ĐBSCL

Giam đốc kinh doanh ĐBSCL :

Thay mặt Giám đốc chi nhánh quản lý, điều hành các hoạt động kinh

doanh tại ĐBSCL

Chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động kinh doanh tại ĐBSCL

Trực tiếp quản lý các mặt công tác: Kế hoạch kinh doanh, tài chính vàđầu tư, tổ chức lao động, công tác đào tạo, chăm sóc khách hàng, hành chính, vănphòng, chỉ đạo, điều hành, giám sát hoạt động chung tại các quản lý khu vực vàtại showroom, quan hệ với các cơ quan chính quyền, đối tác trên địa bàn

Đại diện kinh doanh tỉnh :

Thay mặt Giám đốc kinh doanh ĐBSCL quản ly, điều hành các hoạtđộng kinh doanh tại tỉnh đó

Phải chiệu trách nhiệm hoàn toàn tại tỉnh mà người đó nhận quản lý

Trực tiếp quản lý các mặt công tác :thực thi các kế hoạt ở trên giao

xuống, phát triển kinh phân phối, tìm kiếm khách hàng và đối tác, giảm sát vàquản lý các đại lý bán hàng trong khu vực, đảm bảo bán hàng và đem lại doanhthu cho chi nhánh

3.4 Kết quả hoạt động kinh doanh.

CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC THÂM NHÂP THỊ TRƯỜNG MIỀN TÂY CỦA CÔNG TY TNHH TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM

4.1 Phân tích môi trường nội bộ.

4.1.1 Nguồn nhân lực.

Nguồn nhân lực là yếu tố quyết đinh đến sự sống còn của công ty Vì không

có nguồn nhân lực công ty không thể hình thành, vân hành và phát triến Nguồnnhân lực còn giúp chùng ta định hướng cho công ty Nó tác đông trực tiếp đếnnăng xuất lao động

Nguồn nhân lực là yếu tố quyết định mọi yếu tố khác, tuy nhiên chung tacũng không nên chú trọng một cách thái quá mà không quan tâm đến các nhân tốkhác, chúng ta cần có sự ôn hòa giửa các yếu tố

Chúng ta phải nắm được nguồn nhân lực hiện có trong công ty, cơ cấunguốn nhân lực, tình hình phân bố và sử dụng nguồn nhân lực, vấn đề phân phốithu nhập, chính sách động viên, khả năng thu hút nguồn nhân lực thị những nhàquản tri mới phát huy được khả năng của từng con người trong công ty được và

nó giúp nhà quản trị có nhừng chính sách đại ngộ, khích lệ kiệp thời

Chính nhân tố nguồn nhân lực nó tạo ra văn hóa của công ty Nó chỉ hìnhthành khi mọi cái đều theo chuẩn mực, quy tắc, giá trị đó trở thành ý thức, thái

độ, thói quen cua mổi con người và trở thành những hành động cụ thể

4.1.2 Hoạt động Marketing (4P).

4.1.2.1 Sản phẩm.

Sản phẩm là yếu tố quan trọng, là nhân tố cấu thành 4P Nó quyết địnhđến sự sống còn của công ty, cũng là yếu tố quyết định thành công hay thát bạicủa chiến lược Marketing Chúng ta phải nắm được quy luật vòng đời sống củasẩn phẩm, nếu ta muốn thâm nhậm thị trương Miền Tây thành công

Sản phẩm tốt cần phải thỏa mản nhu cầu của khách hàng, vì khách hàng làngười đánh giá chất lượng sản phẩm, quyết đinh sản phẩm đó có tồn tại trên thịtrường được hay không.

VSTV vào thị trường Miền Tây với 3 gói kênh Access nhiều hơn 30 kênh,Famaly nhiều hơn 55 kênh , Premium nhiều hơn 70 kênh Và Prumium 80 kênhtrong đó có 8 kênh chuẩn HD Với ưu thế là sản phẩm sử dụng đường truyền vệtinh Vinasat 1( 7 đường truyền với khả năng tăng 140 kênh) Sản phẩm sử dụngđầu thu sản xuất từ Hàn Quốc Cáp, Chảo, Jắc nhập khẩu từ Đài Loan với chấtlượng cao

4.1.2.2 Gía cả.

Gía là nhân tố cấu thanh 4P, nó cũng rất quan trọng trong chiến lượcMarketing Quyết định thành công hay thất bại của công ty Và nó giúp công tyduy trì và phát triển Gía của sản phẩm cũng góp phần hướng đi của công ty.Đối với cung cấp dịch vụ truyền hình, giá là yếu tố quan tâm hàng đầu của kháchhàng bên cạnh các yếu tố như chất lượng sản phẩm Vì thế, việc định giá rất quantrọng, đòi hỏi bộ phận định giá phải cân nhắc kĩ trước khi có thể bán sản phẩm,phù hợp thu nhập của người dân Miền Tây Tất nhiên, công ty phải đưa ra mứcgiá vừa có thể trang trải các chi phí vừa mang lại sự hài lòng cho khách hàng vàcạnh tranh được với các đối thủ trên thị trường truyền hình trả tiền

Công ty thường định giá sản phẩm của mình dựa vào những yếu tố như:phương tiện vận chuyển, sản phẩm, đặt ở đâu, phí bao ăn ở cho nhân viên, mứcsống của người dân, bảo hiểm, một số phí như: phí dự phòng, thuốc men,…những yếu tố nêu ra có mức chi phí cố định

Bên cạnh đó, với số lượng lớn doanh nghiệp tham gia vào thị trươngtruyền hình như hiện nay thì giá của các sản phẩm rất đa dạng và khó điều chỉnhthay đổi mà vẫn đảm bảo có lợi nhuận cho các doanh nghiệp Vì thế, ngoài việcxác định giá sản phẩm đã nêu trên, công ty còn xây dựng theo phương án: “chiếnlược giá hướng theo thị trường” – đây cũng là chiến lược mà hầu hết các công ty

kinh doanh dịch vụ truyền hình trong nước đang thực hiện Như: dựa theo nhucầu của khách hàng, giá của đối thủ cạnh tranh và tất nhiên giá trị thương hiệucủa công ty cũng góp một phần trong việc định giá công trình Công ty đang ápdụng chiến lược giá như sau:

Chiến lược giá trung bình, chiến lược giá phù hợp: khách hàng sẽ muadịch vu tại công ty với mức giá tương xứng với dịch vụ mà khách hàng nhậtđược

Hiện công ty đang cung cấp 4 gói kênh khác nhau, và trong mổi gói cước

có những gói cước nhỏ cho chúng ta lựa chọn Gói cước 6 tháng , gói cước 12tháng và gói 24 tháng Gói Access 6 tháng giá 330.000đ, gói cước 12 tháng giá600.000đ, và gói 24 tháng giá 1.140.000đ Gói Famaly 6 tháng giá 630.000đ, gói

12 tháng giá 1.200.000đ, gói 24 tháng giá 2.280.000đ Gói Premium 6 tháng1.530.000đ, gói 12 tháng giá 3.000.000đ, gói 24 tháng giá 5.880.000đ GóiPremium HD 3 tháng 4.600.000đ, 6 tháng 5.650.000đ, 24 tháng 7.500.000đ

Ta làm phép so sánh nhỏ thôi, thấy giá của sản phẩm thấp hơn các sảnphẩm cung loại

Gía thuê bao trong 1 tháng phải trả là

FAMILY + Các kênh truyền hình giải trí cao cấp, độc quyền

PREMIUM HD

1.533.333 VND/ THÁNG

PREMIUM + Các kênh chuẩn HD

Gía cả được công ty công bố rộng giải ra công chúng, ai củng có thể thamkhảo nếu muốn Được cập nhật thường xuyên theo biến động của thị trượng Nêncông ty được sự tín nhiệm của khách hàng và luôn đảm bảo giá cả hợp lý

4.1.2.3 Phân phối.

Trong kinh doanh, khách hàng là người được quan tâm hàng đầu, nhu cầucủa họ ngày càng cao, phải tạo mọi điều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp cậnđược sản phẩm của mình một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất Do đó, công

ty phải xây dựng hệ thống kênh phân phối hợp lí, để có thể tiếp cận hết các kháchhàng mục tiêu – từ đó lôi kéo, thu hút, khuyến khích khách hàng sử dụng sảnphẩm của mình Công ty sử dụng 3 kênh phân phối cơ bản để phục vụ việc tiếpcận khách hàng

Thứ nhất là trưng bày và bán lẻ tại các cửa hàng đại lý : sản phẩm sẽ đượccông ty phân phối thông qua hê thống đại lý, từ VSTV đến tổng đại lý đến đại lýbán lẻ mới đến người tiêu dùng Và sẽ được công ty hổ trợ bán hàng như cáchtrưng bày sản phẩm và cách bán hàng như thế nào, để giúp đai lý và công ty nângcao doanh số của mình

Thứ hai là trưng bày và bán lẻ tại của hàng showroom : Được sự hổ trợ từcác công ty quảng cáo và các nhà tiếp thị chuyên nghiệp, từ các nhà phân phối vàcác công ty tư vấn thiết kế nên hiên công ty đang có showroom mang phong cáchchuyên nghiệp và hấp dẫn, phục vụ nhu cầu xem trức tiếp sản phẩm của kháchhàng,và để làm khách hàng hài lòng hơn

Thứ ba là trưng bày và bán lẻ tai hệ thống siêu thị điên máy : ở đây đượctrưng bày hấp dẫn, chuyên nghiệp, các siêu thi phân phối sản phẩm đều được lựa