Phát triển dịch vụ NH điện tử tại NHTMCP kỹ thương việt nam khoá luận tốt nghiệp 509

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG ^ffl^- - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÁT TRIEN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM Họ tên sinh viên : TRẦN HƯƠNG NHI Lớp : NHTME - K13 Khóa : 2010 - 2014 Khoa : NGÂN HÀNG Hà Nội, tháng năm 2014 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - - -^ffl^- As Tr A ∣q ∕¾ *1 l⅞_ʌʌ o/ *e*⅛βnw Oue Vlnh ^^^*T⅞r>g đàc Cac ttnryét trành đỉnh kèm tí bỗ phân hop Lhann bào cào i⅛ι CtMnti hop ntiAt nÀr' TtCHCOMBANK Bảo cáo th-Jdnκ nién 2010 150 453 160.335 Thu nhập từ góp vồn mua c6 phán Vlll IX 48.089 Giám 178.127 28 441 (1.183.772) 2.734.382 (481.485) 2-252.897 (574.670) 21.942 (552.728) 1.700.169 2.453 2.453 74 Trích Báo cáo thường niên Techcombank, 2011 Chỉ tiêu kinh doanh năm 2011 Huy dộng phân theo dổi tượng khách hàng (tỷ đổng) 120.000 100.000 BO.OOŨ 60.00Ũ 75 76 Tỷ àó lợi OhuitI rθrft''⅛fr∣ sớ bưu Tý sib⅛ι*lrtn⅛teι Mn 2012 0,42% 2012 TtoflSflrMnWn 2012 36 IiJOIty Mách MfiQCA IiMfi 2012 Trích Báo cáo thường 7.168 niên Techcombank, 2012 5,58% 2.806.53 ậtótìíì 14% Báo cáo kết kinh doanh hợp T0∏9 Tai San (ty Λ>∙>a∣ Vón Chu So HikI Ity đống) Ttiuy ết Thu nhặp lãi vá khoản thu nhập tuong tự Chi phí lãi vả chi phí tưong tự Thunhaplaithuan 2Ữ10 (Điéu chinh lại) Triệu VND Triệu VND 19.948.573 10.934.383 (14.650.198) (7.750.034) Thu nhặp tử hoạt động dịch vụ 1.520.157 Chiphihogt động dịch vụ (369.803) 1.150.354 Lỗ thuán từ kinh doanh ngoại hối vàng 3.184.349 1.186.620 (256.820) 929.600 (698.913) (91.383) Lồ thuán tư mua bán chủng khoán kinh doanh (55.333) (71.418) Lãi thuán tử mua bán chứng khoán đáu tư 416.257 160.335 Thu nhặp từ hoạt dộng khác 707.115 S Chi phỉ hoạt dộng khác (163.741) Lãi thuán từ hoạt dõng khác 543.374 Thu nháp từ góp vón, mua cổ phán 8.061 696.116 (169.525) 526.591 80.747 Htsflantoan ⅛tin2012 12,60% Chi phí hoạt dõng Téi 54,22% Phi tài chinh Lợi nhuận thuán từ hoạt động kinh doanh truưc chl phí dự phịng rùi ro tin dụng Sfl Iutng Khach narọ Marh nc∏βn 2012 (2.099.198) 4.562.977 (341.864) Chi phí dự phòng rủi ro tin dụng 201': 1'1,43% 2010: 13,11% Tồng lợi nhuận trước thuế 2011:31,52% 2010:33,65% 47.325 2M1 5.298.375 Lãi thuán tử hoạt dộng dịch vụ Ty It Cti PtwTnu nMp 2012 Lw Mhirtn TrUOc Thuế ty đổng) 4.221.113 (1.587.749) 3.131.272 (367.645) 2.743.627 Sfl Iuong đu nhanh 2012 "10 Lợi Chi phi thuế thu nhập doanh nghiệp 2011:1,83% 2011:28,87% hãnh ISIfl 3% 2010:1,86% 2010:24,80% H 2011:8.335 2010:7.481 (1.077.016) (672.852) 2011:2.328.549 1.960 2010:1.767.642 9.669 ICh thuế thu nhập doanh nghiệp hoãn lại (1.067.347) (670.872) 3.1S3.766 2.072.755 Lãi cư bàn trẽn cồ phiếu (VNĐ/cồ phiêu) 2.902 2.375 Nhung ∞n sfinaypurκιr∣⅛αMc CliMn muc «toanlỗng ⅛heι Nam, He phiếu trc