PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NHÃN HIỆU PEPSI

1 BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC VÀ ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN STT HỌ VÀ TÊN MÃ SINH VIÊN CÔNG VIỆC ĐÁNH GIÁ 1 Bùi Thị Hương 1815510050 Phân công nhiệm vụ, làm chương 2 Hoàn thành tốt nhiệm vụ, có trách nhiệm 2 Nguyễn Khánh Linh 1815510070 Làm outline, chương 2, chỉnh sửa Hoàn thành tốt nhiệm vụ, đúng dealine, có trách nhiệm 3 Vũ Bích Lệ 1815510063 Chỉnh sửa, thuyết trình Hoàn thành tốt nhiệm vụ, đúng dealine 4 Uông Hải Minh 1811110410 Làm chương 3, outline Hoàn thành tốt nhiệm vụ, đúng dealine 5 Đàm Thị Kim Ngân 1815510084 Làm chương 3, outline Hoàn thành tốt nhiệm vụ, đúng dealine 6 Trần Thu Phương 1815510103 Làm slide, thuyết trình Hoàn thành tốt nhiệm vụ, có trách nhiệm 7 Nguyễn Thi Hồng Huế 1811110248 Làm slide Hoàn thành tốt nhiệm vụ, đúng dealine 8 Khammy Thammavong 1810120432 Chỉnh sửa, làm chương 1 Hoàn thành tốt nhiệm vụ, hăng hái đóng góp ý kiến 2 LỜI MỞ ĐẦU...................................................................................................... 4 CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY PEPSICO........................6 1.1 Lịch sử hình thành..........................................................................................6 1.1.1 Pepsico toàn cầu........................................................................................6 1.1.2 Pepsico Việt Nam.......................................................................................6 1.2 Danh mục sản phẩm .......................................................................................8 1.2.1 Nước uống có ga........................................................................................8 1.2.2 Nước uống tăng lực ...................................................................................9 1.2.3 Nước uống đóng chai ..............................................................................10 1.2.4 Nước uống trái cây ..................................................................................10 1.2.5 Trà ...........................................................................................................11 1.3 Chiến lược kinh doanh tại Việt Nam ..........................................................11 1.3.1 Tribeco và Chương Dương.....................................................................12 1.3.2 Hệ thống nhà hàng thức ăn nhanh KFC .................................................12 1.3.3 Công ty cổ phần Kinh Đô ........................................................................13 1.3.4 Pepsico Việt Nam thành lập liên doanh với hãng đồ uống Suntory của Nhật Bản ...........................................................................................................13 1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh ....................................................................14 CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NHÃN HIỆU PEPSI........................15 2.1 Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp................................15 2.1.1 Môi trường vĩ mô (PESTEL) ...................................................................15 2.1.2 Môi trường ngành (5 forces) ...................................................................18 2.2 Phân tích SWOT ...........................................................................................20 2.2.1 Điểm mạnh...............................................................................................20 2.2.2 Điểm yếu ..................................................................................................23 2.2.3 Cơ hội ......................................................................................................24 2.2.4 Thách thức ...............................................................................................26 2.3 Phân tích nhân khẩu học và tình huống Marketing..................................28 2.3.1 Nhân khẩu học .........................................................................................28 2.3.2 Chiến lược Mareting “Pepsi muối” ........................................................28 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn mua sản phẩm Pepsi...........30 2.4.1 Bảng khảo sát ..........................................................................................30 3 2.4.2 Phân tích kết quả khảo sát.......................................................................38 CHƯƠNG III. GIẢI PHÁP VÀ ĐỊNH HƯỚNG...............................................46 3.1 Định hướng Marketing chung của Pepsico ................................................46 3.1.1 Product ....................................................................................................46 3.1.2 Price.........................................................................................................48 3.1.3 Place ........................................................................................................48 3.1.4 Promotion ................................................................................................49 3.2 Giải pháp........................................................................................................50 3.2.1 Đánh giá về việc vận dụng chiến lược “Pepsi muối” của Pepsi ............50 3.2.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả chiến lược .....................................51 3.2.3 Kiến nghị..................................................................................................54 KẾT LUẬN ........................................................................................................ 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................ 56

LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY PEPSICO 1.1 Lịch sử hình thành 1.1.1 Pepsico toàn cầu 1.1.2 Pepsico Việt Nam .6 1.2 Danh mục sản phẩm .8 1.2.1 Nước uống có ga 1.2.2 Nước uống tăng lực 1.2.3 Nước uống đóng chai 10 1.2.4 Nước uống trái 10 1.2.5 Trà 11 1.3 Chiến lược kinh doanh Việt Nam 11 1.3.1 Tribeco Chương Dương .12 1.3.2 Hệ thống nhà hàng thức ăn nhanh KFC 12 1.3.3 Công ty cổ phần Kinh Đô 13 1.3.4 Pepsico Việt Nam thành lập liên doanh với hãng đồ uống Suntory Nhật Bản 13 1.4 Kết hoạt động kinh doanh 14 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NHÃN HIỆU PEPSI 15 2.1 Phân tích môi trường kinh doanh doanh nghiệp 15 2.1.1 Môi trường vĩ mô (PESTEL) 15 2.1.2 Môi trường ngành (5 forces) 18 2.2 Phân tích SWOT 20 2.2.1 Điểm mạnh .20 2.2.2 Điểm yếu 23 2.2.3 Cơ hội 24 2.2.4 Thách thức .26 2.3 Phân tích nhân học tình Marketing 28 2.3.1 Nhân học 28 2.3.2 Chiến lược Mareting “Pepsi muối” 28 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến định chọn mua sản phẩm Pepsi 30 2.4.1 Bảng khảo sát 30 2.4.2 Phân tích kết khảo sát .38 CHƯƠNG III GIẢI PHÁP VÀ ĐỊNH HƯỚNG .46 3.1 Định hướng Marketing chung Pepsico 46 3.1.1 Product 46 3.1.2 Price .48 3.1.3 Place 48 3.1.4 Promotion 49 3.2 Giải pháp 50 3.2.1 Đánh giá việc vận dụng chiến lược “Pepsi muối” Pepsi 50 3.2.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu chiến lược .51 3.2.3 Kiến nghị 54 KẾT LUẬN 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại tồn cầu hóa ngày nay, thị trường vừa tiêu chuẩn hóa (standardization), lại vừa đa dạng hóa (diversification) Cạnh tranh ngày gay cấn người cạnh tranh có vơ hình vô ảnh điện thương (E-Commerce) nên cá biệt hóa mặt hàng (differentiation) ngày đóng vai trò quan trọng nhiệm vụ quảng cáo phức tạp khó khăn Vì việc tìm hiểu rõ chiến lược quảng cáo cần thiết Nếu có dịp ghé ngang thành phố xưa phong kín nghiêm khắc Thượng Hải, Phnom Penh Warsaw, ta thấy hình ảnh quảng cáo đầy khắp đường phố, bảng hiệu, đường, xe điện, bìa tạp chí, tranh vẽ, đèn màu Tất tín hiệu tượng trưng cho đổi mới, cho phát triển kinh tế Thật vậy, thập niên gần quảng cáo phát triển theo chiều rộng mà chiều sâu Có nhiều hình thức quảng cáo từ phương tiện thô sơ lời đồn đại, tin tức truyền miệng bạn bè, lời dẫn giải người bán hàng đến hình thức khác tặng quà, phát giải, sổ xố,… Hay quảng cáo tận dụng sức mạnh năm kênh truyền thơng đại chúng (nhật báo, tạp chí, truyền thanh, truyền hình, điện ảnh) trước tiến phía phương tiện truyền thông tối tân (Multimedia), truyền thông vệ tinh (Broadcasting Satellite) thông tin mạng (Net) Với ngôn ngữ quảng cáo phong phú, đa dạng, phương tiện quảng cáo phổ cập tiện lợi, quảng cáo mở khả giới thiệu hàng hóa cơng ty, dịch vụ bán uy tín lực công ty cách hiệu quả, trực diện Để hiểu sâu vấn đề ta vào tìm hiểu chiến lược quảng cáo tập đoàn Pepsico Chắc chắn, nhắc đến nước giải khát có gas người tiêu dùng liền nhớ đến thương hiệu sản phẩm đến từ tập đồn Pepsico Lý mà doanh nghiệp nước ngồi lại có vị trí vững lịng khách hàng, lý mà hàng loạt tên Tribeco, Sabeco, Chương Dương, Coca Cola … Pepsico ưu tiên lựa chọn Có phải có khác biệt hoạt động chiêu thị mà sản phẩm, giá hệ thống phân phối công ty tương đồng với nhau, khơng muốn nói cơng ty nước mạnh hệ thống phân phối Vì điều khúc mắc nên nhóm chúng em định chọn đề tài “Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn nhãn hiệu Pepsi” để nghiên cứu phân tích chiến lược dẫn đến thành công thương hiệu Pepsi, đồng thời thông qua đưa định hướng chiến lược tương lai Pepsico CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY PEPSICO 1.1 Lịch sử hình thành 1.1.1 Pepsico tồn cầu Pepsico cơng ty giải khát thực phẩm hàng đầu với tốc độ phát triển nhanh giới, hoạt động 100 năm có mặt 200 quốc gia vùng lãnh thổ giới Cơng ty có doanh số hàng năm đạt 39 tỷ USD, số ngày tăng Pepsico cung cấp sản phẩm mang tính vui nhộn, động sản phẩm có lợi cho sức khỏe lối sống lành mạnh  Trụ sở Pepsico đặt tại: Purchase, New York, Mỹ  Lịch sử hình thành:  1898: Caleb Bradhan mua quyền sáng chế cho thương hiệu Pepcola đặt tên Pepsicola  1903: Thương hiệu PepsiCola đăng ký  1936: Doanh số Pepsi tăng vọt Mỹ  1941: PepsiCola thâm nhập vào thị trường Châu Âu  1947: Mở rộng thị trường sang Philipines Trung Đông  1961: Đổi tên thương hiệu thành Pepsi  1964: Cho sản phẩm nước dành cho người ăn kiêng giới Có tên Diet Pepsi  1998: Pepsico hồn tất việc mua lại Tropicana với trị giá 3.3 tỷ USD Sứ mệnh Pepsico đề là: "Trở thành công ty hàng đầu sản xuất hàng tiêu dùng, tập trung chủ yếu vào thực phẩm tiện dụng nước giải khát Chúng tơi khơng ngừng tìm kiếm tạo hiệu tài lành mạnh cho nhà đầu tư, tạo hội phát triển đem lại nhiều lợi ích kinh tế cho nhân viên, đối tác kinh doanh cộng đồng nơi hoạt động Chúng phấn đấu hoạt động sở trung thực, cơng trực hành động mình" 1.1.2 Pepsico Việt Nam Lịch sử hình thành:  24/12/1991: Cơng ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) thành lập liên doanh SP Co Marcondray - Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% - 50%  1992: Xây dựng khánh thành nhà máy Hóc Mơn  1994: PepsiCo thức gia nhập thị trường Việt Nam liên doanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC với đời hai sản phẩm Pepsi Up từ ngày đầu Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam năm 1994  1998 - 1999: Thời điểm lúc cấu trúc vốn thay đổi với sở hữu 100% thuộc PepsiCo  2003: Công ty đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Nhiều sản phẩm nước giải khát không ga tiếp tục đời như: Sting, Twister, Lipton Ice Tea, Aquafina  2004: thông qua việc mua bán, sáp nhập nhà máy Điện Bàn, công ty mở rộng sản xuất kinh doanh Quảng Nam  2005: Chính thức trở thành công ty nước giải khát lớn Việt Nam  2006: công ty mở rộng sản xuất kinh doanh thêm thực phẩm với sản phẩm snack Poca người tiêu dùng, giới trẻ ưa chuộng  2007: Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành  2008-2009: Sau khánh thành thêm nhà máy thực phẩm Bình Dương, (sau tách riêng thành Công ty Thực phẩm Pepsico Việt Nam), công ty mở rộng thêm vùng nguyên liệu Lâm Đồng Nhiều sản phẩm thuộc mảng nước giải khát đời như: 7Up Revive, Trà xanh Lipton; Twister dứa  2010: Đánh dấu cột mốc quan trọng PepsiCo Việt Nam thông qua việc PepsiCo tuyên bố tiếp tục đầu tư vào Việt Nam 250 triệu USD cho ba năm 2/2010, nhà máy Cần Thơ thức vào hoạt động  2012: Trong năm xảy kiện mua bán sáp nhập nhà máy San Miguel Đồng Nai vào tháng năm 2012 nhà máy PepsiCo có quy mô lớn khu vực Đông Nam Á khánh thành Bắc Ninh vào tháng 10 năm 2012  4/2013: Liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo Việt Nam thành lập Suntory Holdings Limited PepsiCo, Inc Suntory chiếm 51% PepsiCo chiếm 49% với mắt sản phẩm trà Olong Tea+ Plus Moutain Dew Trụ sở cơng ty đặt tại: Cao ốc Sheraton, số 88, đường Đồng Khởi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam 1.2 Danh mục sản phẩm 1.2.1 Nước uống có ga Pepsi nhãn hiệu nước giải khát hương Cola có gas tiếng tồn cầu Với thơng điệp "Sống Trọn Từng Giây", Pepsi kế thừa giá trị lịch sử lâu đời nhãn hàng mang lại trải nghiệm thú vị cho giới trẻ phương diện âm nhạc giải trí, nhằm kết nối trái tim khối óc bạn trẻ, khuyến khích họ nắm bắt tận hưởng khoảnh khắc thú vị sống Pepsi đóng gói với bao bì tiện dụng: Pet 400ml, Pet 1200ml, Pet 1500ml, Can 330ml, RGB 207ml, RGB 300ml, RGB 350ml Mirinda nhãn hiệu nước giải khát có gas hàng đầu với hai hương vị thơm ngon: Cam & Xá Xị Tự hào với công thức đặc biệt kết hợp hương vị trái thơm nồng vị gas cực mạnh, Mirinda không thức uống cực ngon mà đem tới niềm vui bùng nổ cho người khắp nơi Mirinda đóng gói bao bì tiện dụng: Pet 500ml, Pet 1200ml, Pet 1500ml, Can 300ml, Can 330ml, RGB 300ml, RGB 350ml Mountain Dew nước giải khát có gas với hương citrus mạnh mẽ mang tới cảm giác sảng khoái cho bạn trẻ yêu thích phiêu lưu, ln tìm kiếm niềm vui phấn khích Mountain Dew truyền cho bạn cảm hứng bứt phá, thỏa khí phách Mountain Dew đóng gói bao bì tiện dụng: Pet 500ml, Can 330ml 7UP nước giải khát có ga với hương chanh tự nhiên mang đến cho bạn cảm giác mát lạnh sảng khối 7UP đóng gói với bao bì tiện dụng: Pet 500ml, Pet 1200ml, Pet 1500ml, Can 330ml, RGB 207ml, RGB 285ml, RGB 350ml 7UP Revive - Một ngày nóng sơi động làm thể bạn nước muối khoáng khiến bạn cảm thấy khát mệt mỏi Nước uống ISOTONIC 7UP Revive với thành phần tự nhiên bù đắp nhanh chóng NƯỚC, ELECTROLYTES VITAMIN B3, B6, B12 giúp xua tan khát cảm giác mệt mỏi Nước uống ISOTONIC 7UP Revive trả lại cho bạn ngày vui động! 7UP Revive đóng gói với bao bì tiện dụng: Pet 500ml, Can 330ml C.C.Lemon, nước giải khát nhiều Vitamin C, vị chanh hàng đầu Nhật Bản thức có mặt Việt Nam Ra đời Nhật Bản từ năm 1994, C.C.Lemon sản phẩm nước giải khát tiếng thị trường Đặc biệt, C.C.Lemon chứa nhiều VITAMIN C vị chanh sảng khoái ngon tuyệt, cho thể khỏe khoắn tinh thần tươi vui ngày Đại sứ thương hiệu nhãn hàng C.C.Lemon MC Phan Anh MC, diễn viên Thanh Tâm C.C.Lemon Với Bao Bì Tiện Dung: Pet 390ml, Can 330ml 1.2.2 Nước uống tăng lực Sting - Bật Năng Lượng, Sống Bứt Phá Sting hội tụ "chất" loại thức uống tăng lực tiếng giới cho bạn trạng thái tỉnh táo vị ngon sảng khoái Với taurine, inositol, vitamin B, kết hợp nhân sâm, Sting nguồn lương để bạn phong độ "đỉnh" Chúng mang nguồn lượng Sting đến bạn, để bạn phải lựa chọn việc khơng nên làm sẵn sàng hành động, chấp nhận thách thức để nắm lấy hội Để Sting động lực cho biết chơi làm việc cách hay để trải nghiệm sống Sống bứt phá để ngày khám phá đầy thú vị Sting đóng gói bao bì tiện dụng: Pet 330ml, Can 330ml, Can 250ml, RGB 240ml 1.2.3 Nước uống đóng chai Aquafina nhãn hàng nước uống đóng chai ưa chuộng thị trường Việt Nam nhờ vào chất lượng sản phẩm với độ tinh khiết đảm bảo định vị nhãn hàng cao cấp Aquafina khai thác từ nguồn nước ngầm, đảm bảo độ tinh khiết nhờ xử lý qua hệ thống thẩm thấu ngược Ozon trùng tia cực tím Aquafina đóng gói bao bì tiện dụng: Pet 500ml, Pet 355ml, Pet 1500ml, Pet 5000ml 1.2.4 Nước uống trái Tropicana Twister đến từ chuyên gia nước trái số giới – Tropicana Là nhãn hiệu dẫn đầu thị trường nước trái Việt Nam với dòng sản phẩm "Nước cam ép Twister" Với nguồn nguyên liệu tự nhiên lựa chọn cẩn thận kết hợp công nghệ sản xuất đại, mang đến cho bạn Tropicana Twister – thức uống có hương vị ngon tuyệt, tốt cho sức khỏe từ trái tươi, chứa Vitamin A, C Với thông điệp "Chúc ngày tốt lành!" cho bạn người xung quanh ngày bừng sức sống Twister đóng gói bao bì tiện dụng: 10  Nước cam ép Twister: Pet 455ml, Can 320ml, RGB 240ml  Nước cam ép có tép Twister: Pet 350ml 1.2.5 Trà Lipton - chuyên gia trà số Thế giới với 100 năm kinh nghiệm nghiên cứu phát triển giống trà tốt theo tiêu chuẩn quốc tế toàn cầu, từ trồng hái đến sản xuất, nhằm chắt lọc tinh túy trà chai trà Lipton Hiện Lipton có dịng sản phẩm: trà xanh trà đen Lipton Trà xanh vị chanh mật ong - kết hợp hài hòa từ 100% trà non tuyển chọn theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt với hương vị nhẹ nhàng mật ong thiên nhiên chanh Lipton trà xanh đóng chai tiện dụng: Pet 455ml Thưởng thức Lipton trà đen để tận hưởng vị chát trà, vị nước đánh thức giác quan bạn với vị chua sảng khoái chanh Lipton trà đen đóng chai tiện dụng: Pet 455ml, Can 330ml Trà Ô Long TEA+ Plus sản phẩm mang thương hiệu Suntory Việt Nam sau liên doanh Suntory Pepsico tung rộng khắp thị trường từ tháng năm 2013 TEA+ Plus – sản phẩm trà uống liền "đẳng cấp mới" giúp bạn cảm nhận tự do, nhẹ nhàng mặt thể chất tinh thần Đoạn phim quảng cáo 30s lên sóng từ tháng năm 2013 với mức độ phủ sóng rộng khắp Trà Ơ Long TEA+ giúp thể bạn cảm thấy nhẹ nhàng dẫn bạn đến với giới "nhẹ khơng" Trà Ơ Long TEA+ Plus - "Uống cho ngày thêm nhẹ" 1.3 Chiến lược kinh doanh Việt Nam Không thể phủ nhận PepsiCo thương hiệu mạnh giới có sức ảnh hưởng lớn đến lĩnh vực, thị trường mà họ xâm nhập Tuy nhiên, để phát triển cách nhanh chóng, cạnh tranh với tiến vượt bậc hãng giải khát đầy tiềm lực Coca Cola Pepsico khó thực 11  Thương hiệu Đa số người hỏi đồng ý với việc Pepsi thương hiệu dễ nhớ, dễ đọc, dễ viết thương hiêu lâu năm tiếng toàn cầu, thương hiệu uy tín, tạo tin cậy sử dụng sản phẩm Pepsi có logo màu sắc đặc trưng dễ nhớ, dễ nhận biết, phân biệt nhắc đến sản phẩm nước giải khát có gas, bạn nghĩ đến pepsi  Khuyến mãi, quảng cáo Những người làm khảo sát thấy đồng ý với Pepsi quảng cáo nhiều hình thức, Pepsi có nhiều chiến dịch, chương trình quảng cáo ấn tượng, ý nghia truyền cảm hứng Phần lớn cảm thấy bình thường với Pepsi có chương trình khuyến hấp dẫn, thơng tin dịch vụ khuyến chăm sóc khách hàng cung cấp đầy đủ, mức chiết khấu dành cho khách hàng tốt 43  Sự thuận tiện Số lượng lớn người hỏi đồng ý với thuận tiện Pepsi( gần 60%), sau hoàn toàn đồng ý  Dịch vụ khách hàng Tỷ lệ lớn người tham gia khảo sát thấy bình thường với dịch vụ khách hàng Pepsi 44  Lợi ích gia tăng Trên 50% người tham gia khảo sát đồng ý với Pepsi giúp bạn ăn ngon miệng hơn, ăn bùng vị Trên 45% người thấy bình thường Pepsi giúp bạn kết nối với người thân bạn bè Gần 60% bình thường Pepsi giúp bạn thể cá tính thân  Quyết định mua hàng 45 CHƯƠNG III GIẢI PHÁP VÀ ĐỊNH HƯỚNG 3.1 Định hướng Marketing chung Pepsico 3.1.1 Product  Phân tích chiến lược sản phẩm PepsiCo PepsiCo tập đồn vơ thành công đưa nhiều chiến lược sản phẩm cấu sản phẩm hợp lý với thị trường Tuy phát triển sau đối thủ cạnh tranh trực tiếp Coca Cola, PepsiCo không ngừng nỗ lực, cải tiến, chinh phục sáng tạo Cơ cấu sản phẩm PepsiCo có thay đổi, theo nước giải khát khơng cịn chiếm vị trí độc tơn gần tuyệt đối mặt hàng PepsiCo trước Pepsi mở rộng nhiều kênh sản phẩm, điển mua lại tập đồn Quaker Oats để có thêm 8% thị phần sản phẩm nước uống Gatorade dành cho người tập thể thao Hơn nữa, để cạnh tranh với tập đoàn Coca-Cola, tập đoàn PepsiCo tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh ba phân khúc hàng tiêu dùng bao gồm: - Một phân khúc nước giải khát: phân khúc lâu đời rộng danh mục PepsiCo Bên cạnh thương hiệu Pepsi trị giá hàng tỷ USD, tập đồn cịn sở hữu nhiều thương hiệu nước giải khát lừng danh khác Mirinda, 7UP, Mountain Dew, Pepsi dành cho người ăn kiêng (Diet Pepsi), hay nước khoáng Aquafina - Hai chuỗi nhà hàng bao gồm hệ thống nhượng quyền thương mại lớn giới là: Pizza Hut (được PepsiCo mua lại vào năm 1977), Taco Bell (được PepsiCo mua lại vào năm 1978) , gà rán hiệu KFC (được tập đoàn PepsiCo mua lại vào tháng 10/1986) Để theo kịp ngành công nghiệp thức ăn nhanh xu hướng thực phẩm đảm bảo sức khỏe dịch vụ tốt, PepsiCo cung cấp cho người tiêu dùng thực đơn có giá trị dinh dưỡng Thực đơn giá trị Taco Bell đưa vào năm 1988, giúp tăng doanh số bán hàng lợi nhuận - Ba phân khúc thực phẩm nhẹ (Snack food): Năm 1995 PepsiCo thực thành công thương vụ mua lại Frito-Lay Các sản phẩm Frito-Lay tiếng giới bao gồm: Doritos, Ruffles, Lay’s, Fritos, Cheetos Hiện tại, PepsiCo tập trung cho mắt nhiều dòng sản phẩm khác phục vụ cho đối tượng khách hàng cụ thể: 46 Bắt đầu từ tháng năm 2020, PepsiCo cho mắt Pepsi Cafe - loại đồ uống kết hợp cola cafe Phiên có dung tích 350ml có lượng caffeine gấp đôi lon Pepsi thông thường Với mục tiêu hướng đến tệp khách hàng mục tiêu người thích khám phá mới, tìm kết hợp đặc biệt, giải phóng lượng Pepsi Cafe cho mắt hai phiên bản, Pepsi Cafe Original dành cho yêu thích hương vị đặc trưng cafe kết hợp mùi vị caramel cola Pepsi Cafe Vanilla dành cho yêu thích vị đậm đà ngào Rút kinh nghiệm từ hai lần thử nghiệm trước Coca Cola, Pepsi cần phải tìm hiểu thật kĩ insight khách hàng, tìm điểm khác biệt khách hàng tìm kiếm để Pepsi Cafe trở thành sản phẩm khác biệt có nhiều lợi cạnh tranh với sản phẩm tương tự có thị trường PepsiCo đưa loại thức uống có tên Driftwell nhằm giúp người tiêu dùng thư giãn xả trước ngủ Trong thi nội CEO Ramon Laguerta khởi xướng vào đầu năm ngoái, nhân viên Pepsi nảy ý tưởng loại nước giải khát giúp người tiêu dùng thư giãn giảm căng thẳng trước ngủ Ý tưởng dành chiến thắng công ty triển khai kế hoạch để biến ý tưởng thành thực Bà Emily Silver – Phó chủ tịch phụ trách sáng tạo lực cho đơn vị đồ uống Pepsi Bắc Mỹ cho biết, sản phẩm mắt nhanh chưa có cơng ty Driftwell trước hết có mặt khắp nước Mỹ trang thương mại điện tử vào tháng 12 bắt đầu bày bán siêu thị tạp hố kể từ đầu năm 2021 Phân tích: Năm 2020, chứng kiến ảnh hưởng to lớn đại dịch covid 19, bác sĩ nha sĩ nhiều quốc gia giới báo cáo số trường hợp nứt ngủ đại dịch Covid-19 gây việc gia tăng căng thẳng ảnh hưởng đến tâm trí người dân Và PepsiCo định hướng khách hàng sử dụng thức uống – Drifwell – cách để giải vấn đề nêu PepsiCo lần sản xuất thiết kế chai có dung tích 2l với mơ tả sản phẩm đại, tiện lợi dễ sử dụng Sau nghiên cứu thị trường tìm hiểu insight khách hàng, sản phẩm Pepsi 2l cho dễ rót, bật tất kệ bán hàng, phù hợp với người có nhu cầu lớn nước giải khát Các dòng sản phẩm upsize bao gồm Pepsi, Mountain Dew, Dr Peper, 47  Đề xuất - Hiện nay, sống xanh trở thành xu hướng nhiều người ủng hộ có việc hạn chế sử dụng sản phẩm đóng gói bao bì túi nilon hay chai nhựa, PepsiCo phát triển sản xuất loại bao bì an tồn với môi trường hộp giấy dạng lon, chai thủy tinh với dung tích khác  Các yêu cầu dinh dưỡng điểm mà PepsiCo cần lưu ý để mở rộng đến dòng thức uống tốt cho sức khỏe phát triển dịng sản phẩm có thêm nhiều loại diet, đường, calo, thêm thành phần dinh dưỡng vào sản phẩm 3.1.2 Price Sau áp dụng kết hợp nhiều chiến lược chiến lược giá thấp để thâm nhập thị trường, sau định giá chiết khấu dành cho khách hàng mua số lượng lớn hay toán để giành số lượng thị phần lớn thị trường Việt Nam Theo khảo sát nhóm em làm thấy giá sản phẩm PepsiCo khách hàng đánh giá hợp lý, phù hơp với ngân sách nhiều tệp khách hàng khác Đặc biệt chiến lược giá phân biệt theo dạng sản phẩm để phù hợp với chi phí tương ứng sản xuất đồng thời tạo đa dạng dịng sản phẩm PepsiCo 3.1.3 Place  Phân tích Hiện nay, PepsiCo chủ yếu tiếp cận khách hàng qua kênh phân phối trung gian siêu thị, đại lý, cửa hàng tạp hóa, cửa hàng tiện lợi, , điều vừa giúp PepsiCo tiết kiệm chi phí khơng ảnh hưởng đến việc mở rộng quy mô Nối tiếp bước ngoặt ngoạn mục đánh tan đại lí nước nội địa Việt Nam,PepsiCo tiến tới thiết lập hệ thống phân phối phủ rộng toàn Việt Nam, nhằm giúp sản phẩm Pepsi - Cola có sức ăn sâu, bám rễ lớn vào thị trường Bên cạnh đại lý tổng đại lý, PepsiCo xâm nhập hầu hết quán cà phê, quán cóc (nơi quảng bá tiêu thụ lượng lớn sản phẩm Pepsi-Cola) Ngồi ra, Pepsi cịn sử dụng chiến lược phân phối theo hệ thống marketing ngang: Pepsi kết hợp với nhà phục vụ thức ăn nhanh KFC, tức khách hàng 48 đay ăn fast food uống Pepsi Đây chiến lược phân phối khôn ngoan Pepsi triển khai không thị trường nước khác mà Việt Nam  Đề xuất - Xu hướng mua sắm sàn thương mại điện tử phát triển mạnh, PepsiCo cần có cho kênh phân phối hãng sàn thương mại điện tử lớn Shopee, Lazada, Tiki, … để mở rộng kênh phân phối trực tiếp đến khách hàng - Rà soát lại hệ thống kênh phân phối để kịp thời loại bỏ đại lý, cửa hàng kinh doanh không hiệu quả, làm uy tín cơng ty Tăng cường mở rộng hệ thống phân phối, phải có hệ thống quản trị rõ ràng nhằm tránh rơi vào “cạm bẫy phân phối dày đặc” 3.1.4 Promotion  Phân tích Chọn chương trình có tiềm để tài trợ: PepsiCo có chiến dịch truyền thơng vơ hiệu đặc biệt thành công năm 2020 thị trường Việt Nam Pepsi tài trợ cho chương trình Rap Việt với sản phẩm Pepsi Chanh không calo Nắm bắt insight khách hàng đặc biệt giới trẻ khao khát khẳng định “tôi” cá nhân, tự sáng tạo, không lề lối, khơng bó bc, khơng ngun tắc, phóng khống với phong cách đường phố linh hoạt, Pepsi cho mắt TVC quảng cáo kết hợp Suboi - KOL tiếng có sức ảnh hưởng Qua chương trình Rap Việt, độ nhận diện thương hiệu xúc tiến bán hàng sản phẩm Pepsi tăng lên cách rõ rệt, tiếp tục xu hướng Rap Underground cho trở thành xu hướng âm nhạc năm Lựa chọn KOL có sức ảnh hưởng: BlackPink nhóm nhạc nữ hàng đầu KPop với độ phủ sóng cao có sức ảnh hưởng lơn tới giới trẻ Việt Nam Việc BlackPink trở thành đại sứ PepsiCo series TVC quảng cáo chất lượng giúp doanh thu bán hàng PepsiCo tăng mạnh Sắp tới với việc đưa dòng sản phẩm với bao bì in hình thành viên BlackPink sản xuất với số lượng có hạn tiếp tục thu hút thêm nhiều khách hàng fan nhóm nhạc nữ 49 Đề xuất  - Trong thời điểm tại, Việt Nam, tivi phương tiện truyền thông hiệu người dân mức độ phổ biến khả truyền đạt thơng tin cách trực quan Trong thị trường nước giải khát có cạnh tranh liệt từ trước tới nay, việc tăng tần suất quảng cáo điều phải làm để đảm bảo khách hàng nhớ tới Pepsi thông tin tới cho khách hàng mới, khơng Pepsi bị đè bẹp núi thông tin quảng cáo từ nhãn hàng nước giải khát khác - Đối với giới trẻ nay, khuyến cách tác động tốt đến tâm lý hành vi mua giới trẻ Các chương trình khuyến Pepsi thực tốt, Pepsi nên tiếp tục giữ chương trình khuyến lựa chọn giải thưởng phù hợp với phong cách sống, tâm lý, cá tính giới trẻ Tuy nhiên khuyến nhiều gây tâm lý nghiện khuyến cho khách hàng, Pepsi cần ý để không tạo “cơn nghiện” này, khách hàng mục tiêu lại giới trẻ, lịng trung thành khơng cao - Pepsi nên tiếp tục tổ chức tài trợ cho số hoạt động thể thao, chuyến du lịch mạo hiểm để tăng cường mức độ nhận biết niềm tin tác dụng sản phẩm người dân nói chung Hình thức hiệu nhiều so với báo số lượng người biết tới thông tin nhiều thuyết phục Bên cạnh tiếp tục tạo nhiều sân chơi động cho giới trẻ nhằm thể tôi, cá tính giới trẻ Khi Pepsi có thêm nhiều khách hàng trung thành 3.2 Giải pháp 3.2.1 Đánh giá việc vận dụng chiến lược “Pepsi muối” Pepsi Đại đa số phận giới trẻ biết tới nước giải khát Pepsi, cơng lao hoạt động chiêu thị mạnh mẽ PepsiCo Việt Nam giành cho nhãn hàng Pepsi Với thông điệp quảng cáo qua thời kỳ, chiến dịch Pepsi, Pepsi sáng tạo việc thiết kế thông điệp cho phù hợp với giới trẻ Việt Nam, bên cạnh đó, cơng tác nghiên cứu hành vi giới trẻ, tìm kiếm đại sứ thương hiệu cho nhãn hàng Pepsi trọng cách nghiêm túc 50 Đầu năm 2018, Pepsi thay đổi định hướng ý tưởng truyền thông mùa Tết tung chiến dịch Pepsi Muối gây xôn xao cộng đồng Gây bất ngờ mở hộp Pepsi Muối thơng điệp “Mỗi người hạt muối làm cho Tết mặn mà hơn”, chiến dịch mùa Tết 2018 Pepsi đánh trúng vào thực người dần lãng quên giá trị túy khiến ngày tết trở nên nhàm chán, vô vị, tạo nên nhiều tranh luận từ cộng đồng mạng Nhưng hết, chiến dịch táo bạo, thú vị ý nghĩa a Đánh trúng Insight người tiêu dùng Cái hay chiến dịch Pepsi Muối cách lựa chọn insight không điều dám nói Ý tưởng “Tết nhạt thêm muối đi” bắt trúng tần số giới trẻ thịnh hành trào lưu “nói chuyện nhạt rắc muối cho bớt nhạt” Bên cạnh đó, thơng điệp “Chỉ có kết nối thật! Hãy làm Tết đậm” vừa nhân văn, vừa ăn khớp với tinh thần “Sống trọn giây” Pepsi Tiếp cận khách hàng cách cẩn trọng giúp thương hiệu tránh nhiều rủi ro Với hướng tiếp cận hoàn toàn mới, giống truyền cảm hứng Tết truyền thống, Pepsi lấy lòng người trẻ với câu chuyện hoàn toàn mới, hoàn tồn dễ hiểu b Bí “chọn mặt gửi vàng” Influencers Nói tài Pepsi Muối phải kể đến việc thu hút lượng tương tác lớn từ Influencers đại diện Hiếm có sản phẩm mắt lại ủng hộ nhiệt tình từ gương mặt vàng showbiz Việt Noo Phước Thịnh, Đông Nhi, Isaac, Uni5, Han Sara, Hari won, Duy Khánh, Huy Cung,… Mọi chia sẻ, trải nghiệm họ quý báu “chân lý” khiến đối tượng khách hàng giới trẻ mong muốn sở hữu siêu phẩm đáng mong chờ Bên cạnh đó, chiến dịch cịn tạo hiệu ứng “stopping-power” thành cơng Khi khách hàng lắng nghe câu chuyện ngày tết thời đại dần phai nhòa ý nghĩa, họ phải dừng lại suy ngẫm “Tết nhạt ai?”, từ Pepsi dần dẫn dắt khán giả qua giai đoạn “Think – Feel – Do” chiến dịch Nhờ mà Pepsi dễ dàng tăng độ nhận diện thương hiệu ghi dấu ấn lòng khách hàng 3.2.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu chiến lược (1) Quảng cáo 51 Trong thời điểm tại, Việt Nam, tivi phương tiện truyền thống hiệu người dân mức độ phổ biến khả truyền đạt thông tin cách trực quan Theo kết từ khảo sát, có đến 98% người hỏi biết đến nhãn hiệu nước uống có gas Pepso TV Với cường độ khối lượng thông tin quảng cáo mà người tiêu dùng phải “hứng chịu” Pepsi khơng có khả nguồn lực để quảng cáo, mở hoạt động để giữ chân tìm kiếm khách hàng Pepsi dẩn dần bị thị phần vào nhãn hàng khác, Dr.Thanh, Trà Xanh độ, C2, … Chính vậy, việc tăng tần suất quảng cáo điều phải làm để đảm bảo khách hàng nhớ tới Pepsi thông tin tới cho khách hàng Tăng cường xuất poster, billboard, banner, v.v… để tác động vào vô thức khách hàng Internet điều bỏ qua hoạt động quảng cáo, Pepsi cần phải ý tới cách mà Internet lan tỏa giới trẻ Việt Nam để tận dụng khai thác tối đa lợi ích từ Internet, là: tăng cường quảng cáo internet, tham vào mạng xã hội Facebok, Twitter, Zing Me, My space diễn đàn tiếng Vozforum,gamethu, v.v… để có tương tác nhanh chóng Pepsi giới trẻ Sử dụng Internet công cụ truyền tải thơng tin cho giới trẻ (2) Khuyến Đối với giới trẻ nay, khuyến cách tác động tốt đến tâm lý hành vi mua giới trẻ Theo thống kê khảo sát, khuyến mại yếu tố quan trọng thứ ba mà người mua Pepsi thường quan tâm đến (chiếm 42.6%, sau chất lượng sản phẩm giá cả) Các chương trình khuyến Pepsi thực tốt, Pepsi nên tiếp tục giữ chương trình khuyến lựa chọn giải thưởng phù hợp với phong cách sống, tâm lý, cá tính giới trẻ Tuy nhiên khuyến nhiều gây tâm lý nghiện khuyến cho khách hàng, Pepsi cần ý để không tạo “cơn nghiện” này, khách hàng mục tiêu lại giới trẻ, lịng trung thành khơng cao (3) Nghiên cứu tăng cường lựa chọn 52 Các cơng ty cần thích ứng với thay đổi sở thích thị hiếu người tiêu dùng cách đảm bảo tăng trưởng doanh thu quán PepsiCo giới thiệu hương vị nước giải khát đồ ăn nhẹ cung cấp thị trường mở rộng sở khách hàng Trong chiến dịch Tết, PepsiCo tung nước giải khát Pepsi với đa dạng hương vị để phù hợp làm quà tặng cho đối tượng với độ tuổi, nghề nghiệp khác Bên cạnh đó, cơng ty khai thác hội mà ngày nhiều người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe mang lại cách mở rộng dòng sản phẩm để bao gồm lựa chọn lành mạnh sữa sữa lắc làm từ rau củ (4) Giao tế Pepsi nên tổ chức tài trợ cho số hoạt động thể thao, chuyến du lịch mạo hiểm để tăng cường mức độ nhận biết niềm tin tác dụng sản phẩm người dân nói chung Hình thức hiệu nhiều so với báo số lượng người biết tới thông tin nhiều thuyết phục Bên cạnh tiếp tục tạo nhiều sân chơi động cho giới trẻ nhằm thể tơi, cá tính giới trẻ Khi Pepsi có thêm nhiều khách hàng trung thành (5) Marketing trực tiếp Pepsi nên sử dụng marketing trực tiếp thông qua mạng Internet với đặc điểm chi phí thấp, thời gian tiếp nhận phản hồi thông tin nhanh chóng, điều giới trẻ biết truy cập Internet có tham gia mạng xã hội diễn đàn trở lên Các hình thức marketing trực tiếp mà Pepsi nên ý là:  Marketing qua email để thông báo chiến dịch dành cho giới trẻ  Tham gia mạng xã hội, diễn đàn facebook, twitter, zing, vozforums, … để nắm giới trẻ muốn cần gì, nắm bắt kịp thời xu hướng giới trẻ phát triển sản phẩm để đáp ứng nhu cầu  Chào hàng cá nhân Trong marketing sản phẩm tiêu dùng nhanh cơng cụ khơng dùng nhiều chi phí tốn nhiều thời gian Tuy nhiên, Pepsi 53 bỏ mặc cơng cụ mà nên trì với tần suất định, nhằm tiếp cận nhu cầu khách hàng thông qua đó, phát triển dịng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng (6) Mở rộng thương mại điện tử Nhiều khách hàng sử dụng kênh kỹ thuật số để mua sắm trực tuyến PepsiCo có hội khai thác lợi ích việc mua sắm trực tuyến cách mở rộng thương mại điện tử (ứng dụng di động) tăng doanh số bán hàng thông qua kênh 3.2.3 Kiến nghị a Chiến lược sản phẩm Nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến kiểu dáng, mẫu mã phù hợp với hệ mới, động, thay đổi màu sắc, lạ phá cách Sử dụng lon, vỏ tái chế nhằm bảo vệ môi trường thu hút giới trẻ vào công việc chung giới, chống lại biến đổi khí hậu tồn cầu b Chiến lược giá minh áp dụng công nghệ để giảm chi phí đầu vào, từ dẫn tới giảm giá thành nhằm thu hút thêm nhiều khách hàng c Chiến lược phân phối Quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng kênh để khách hàng có phục vụ tốt nhất, tạo chuyên nghiệp cho nhân viên từ trang phục tới cách giao tiếp Cung cấp vật dụng bán hàng để trang trí cửa hàng nhằm thu hút khách hàng xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu Rà soát lại hệ thống kênh phân phối để kịp thời loại bỏ đại lý, cửa hàng kinh doanh không hiệu quả, làm uy tín cơng ty Tăng cường mở rộng hệ thống phân phối, phải có hệ thống quản trị rõ ràng nhằm tránh rơi vào “cạm bẫy phân phối dày đặc” 54 KẾT LUẬN Hơn kỷ xây dựng phát triển Pepsi không nhắc đến rắc rối mà tập đoàn trải qua, có thất bại thành cơng vào lịch sử để từ có Pepsi đầy kinh nghiệm hôm Những yếu tố giúp PesiCo vững thị trường tập trung xây dựng phát triển nhãn hàng lớn mạnh, có khả đột phá tạo sản phẩm khác biệt, có hệ thống bán hàng phân phối vững mạnh Tuy thất bại lớn vội lắp lỗ hỏng thị trường việc sản xuất sản phẩm khác biệt không hợp với tên Pepsi gây nhiều tổn thất nặng nề, khơng làm nản chí Pepsi nghiên cứu tìm hiểu kỹ cho đời sản phẩm với nhu cầu người tiêu dùng, củng cố lại vị trí Pepsi thị trường tồn cầu Tiếp nối thành cơng Tập đoàn PepsiCo nhắm tới giới trẻ gọi “Thế hệ Pepsi” chiến lược tạo khác biệt mang lại nhiều thành công cho Pepsico Với triết lý sống cộng đồng thể qua tầm nhìn chiến lược: “Trách nhiệm PepsiCo không ngừng cải thiện mặt sống cộng đồng nơi hoạt động – môi trường, xã hội, kinh tế – góp phần tạo nên ngày mai tốt đẹp hôm nay” mang lại cho Tập đồn thành cơng đáng kể ngày vững Và với thành công PepsiCo mang lại nhiều kinh nghiệm có giá trị cho doanh nghiệp Việt Nam tham gia vào môi trường kinh doanh quốc tế 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Thanh Bình, TS Phạm Thu Hương, Ths Nguyễn Thu Hương, PGS.TS Nguyễn Trung Văn, 2008, Giáo trình Marketing quốc tế, NXB Lao động - Xã hội PEPSICO, ABOUT THE COMPANY, https://www.pepsico.com/about/aboutthe-company, truy cập ngày 18/11/2020 Forbes, The word’s most valuable brands 2020, https://www.forbes.com/theworlds-most-valuable-brands/#5ff7062d119c, truy cập ngày 18/11/2020 Csnews (2019), New pepsico loyalty program rewards snack & beverage pairings, https://csnews.com/new-pepsico-loyalty-program-rewards-snack- beverage-pairings, truy cập ngày 18/11/2020 Forbes (2018), Pepsi’s Focus On Diversifying Drinks Portfolio To Help Steady Beverages Revenue, https://www.forbes.com/sites/greatspeculations/2018/02/15/pepsis-focus-ondiversifying-drinks-portfolio-to-help-steady-beveragesrevenue/?sh=7e4a7496bc30, truy cập ngày 19/11/2020 Forbes (2019), Health Snacks And NCDs Could Drive PepsiCo’s Revenues Close To $69 Billion By 2020, https://www.forbes.com/sites/greatspeculations/2019/10/02/health-snacks-andncds-could-drive-pepsicos-revenues-close-to-69-billion-by2020/?sh=155cacc522da, truy cập ngày 19/11/2020 The Wall Street Journal (2016), PepsiCo Warns of Weakening Global Economy, https://www.wsj.com/articles/pepsico-earnings-top-expectations-1460978140, truy cập ngày 20/11/2020 CNBC (2019), PepsiCo CFO: The consumer is doing ‘just fine’ right now ‘as far as we can tell’, https://www.cnbc.com/2019/10/03/pepsico-cfo-the-consumer-isdoing-just-fine-right-now-as-far-as-we-can-tell.html, truy cập ngày 20/11/2020 The New York Times (2016), Coke and Pepsi Give Millions to Public Health, Then Lobby Against It, https://www.nytimes.com/2016/10/10/well/eat/coke- 56 and-pepsi-give-millions-to-public-health-then-lobby-againstit.html#:~:text=The%20beverage%20giants%20Coca%2DCola,according%20t o%20public%20health%20researchers., truy cập ngày 24/11/2020 10 USA TODAY (2016), PepsiCo pledges to cut the fat, salt and sugar by 2025, https://www.usatoday.com/story/money/2016/10/17/pepsico-pledges-cut-fatsalt-and-sugar2025/92295106/#:~:text=PepsiCo%20will%20significantly%20reduce%20the,2 025%2C%20the%20company%20announced%20Monday, truy cập ngày 24/11/2020 11 CNBC (2020), PepsiCo to acquire energy drink maker Rockstar Energy in a $3.85 billion deal, https://www.cnbc.com/2020/03/11/pepsico-to-acquire- energy-drink-maker-rockstar-energy-in-a-3point85-billion-deal.html, truy cập ngày 24/11/2020 12 Pepsico (2020), 2019 Sustainability report summary, https://www.pepsico.com/docs/album/sustainability-report/2019csr/2019_sustainability_report_summary.pdf, truy cập ngày 20/11/2020 13 Tạp chí tài (2020), Coca-Cola PepsiCo: Giật lỗ khủng, http://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/cocacola-va-pepsico-giat-minhlo-khung-27516.html, truy cập ngày 22/11/2020 14 Cafef.vn (2018), thu tỷ USD năm từ thị trường Việt Nam, Coca-cola Pepsi “lãi bình thường” trở lại sau nghi án chuyển giá, https://s.cafef.vn/suntorypepsico-270308/thu-ve-ca-ty-usd-moi-nam-tu-thitruong-viet-nam-cocacola-va-pepsi-lai-binh-thuong-tro-lai-sau-nghi-an-chuyengia.chn, truy cập ngày 22/11/2020 15 Tiêu dùng Plus (2016), Danh sách sản phẩm đồ uống Suntory Pepsico, https://tieudungplus.vn/danh-sach-san-pham-do-uong-cua-suntory-pepsico-vietnam-12934.html, truy cập ngày 19/11/2020 57 ... mắc nên nhóm chúng em định chọn đề tài ? ?Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn nhãn hiệu Pepsi? ?? để nghiên cứu phân tích chiến lược dẫn đến thành công thương hiệu Pepsi, đồng thời thơng qua đưa... 2016 trở lại số dương, với 1.800 tỷ đồng CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NHÃN HIỆU PEPSI 2.1 Phân tích mơi trường kinh doanh doanh nghiệp 2.1.1 Mơi... CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT CÓ GAS Xin chào bạn! Hiện nhóm chúng tơi thực đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm nước giải khát có gas Pepsi" ,