Hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại công ty cổ phần đầu tư phát triển cao su nghệ an

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH Trờng đại học vinh khoa kinh tế === === Võ Thị Phơng báo cáo thực tập tốt nghiệp Đề tài: Hoàn thiện công tác quản lý nhân Công ty Cổ phần đầu t phát triển Cao su Nghệ An Ngành: Quản trị kinh doanh Vinh - 2011 =  = SV: Võ Thị Phương Lớp: 48B2 - QTKD Trờng đại học vinh khoa kinh tế === === báo cáo thực tập tốt nghiệp Đề tài: Hoàn thiện công tác quản lý nhân Công ty Cổ phần đầu t phát triển Cao su Nghệ An Ngành: Quản trị kinh doanh GV hớng dẫn : Trần văn Hào Võ Thị Phơng SV thực : Líp : 48B2 - QTKD Vinh - 2011 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH =  = SV: Võ Thị Phương Lớp: 48B2 - QTKD MỤC LỤC Trang DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục đích nghiên cứu .1 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Bố cục đề tài: PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CAO SU NGHỆ AN 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, địa vị pháp lý công ty 1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty 1.4 Đặc điểm nguồn lực công ty 13 1.4.1 Đặc điểm nhân lực 13 1.4.2 Đặc điểm tài 14 PHẦN THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CAO SU NGHỆ AN 17 2.1 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An 17 2.1.1 Cơ cấu nhân công ty 17 2.1.2 Phân bổ nhân công ty 18 2.1.3 Tình hình tuyển dụng nhân cơng ty 20 2.1.4 Thực trạng đào tạo phát triển nhân 22 2.1.5 Tình hình đãi ngộ nhân cơng ty 26 2.1.6 Đánh giá việc quản lý nhân Công ty .28 2.1.7 Đánh giá chung công tác quản trị nhân Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An .29 2.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An 32 2.3 Những kiến nghị Công ty 39 KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng 1.1: Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần đầu tư phát triển cao su Nghệ An Bảng 1.2 Độ tuổi lao động 14 Bảng 1.3 Tình hình lao động trình độ lao động công ty 14 Bảng 1.4 Tổng mức đầu tư 15 Bảng 2.1 Cơ cấu loại lao động 17 Bảng 2.2 Tỷ lệ giới tính công ty 18 Bảng 2.3 Phân bổ lao động theo phòng ban chức 18 Bảng 2.4 Tình hình tuyển dụng nhân cơng ty 20 Bảng 2.5 Đội ngũ lãnh đạo 23 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CBCNV : Cán công nhân viên CNV : Công nhân viên HĐQT : Hội đồng quản trị KHKT : Khoa học kỹ thuật QTKD : Quản trị kinh doanh TCHC : Tổ chức hành TNXP : Thanh niên xung phong UBND : Ủy ban nhân dân XDCB : Xây dựng BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Quản trị nhân lĩnh vực đặc biệt quan trọng, “mọi quản trị suy cho quản trị người” Thật quản trị nhân có mặt tổ chức hay doanh nghiệp nào, có mặt tất phòng ban, đơn vị Ngày nay, với xu tồn cầu hóa tính chất cạnh tranh ngày khốc liệt, người coi nguồn tài sản vô giá yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Cũng tài sản khác, tài sản người cần mở rộng phát triển, cần quản lý sử dụng cho tốt Việc hiểu tổ chức tốt nội dung quản lý nhân lực điều cần thiết tình hình nay, đặc biệt doanh nghiệp - nơi mà hiệu quản lý đặt xúc Để tiếp tục đứng vững môi trường cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho đội ngũ cán riêng, có lực phẩm chất, khả lãnh đạo công ty đào tạo cán công nhân lành nghề để theo kịp với tiến trình độ khoa học - kỹ thuật giới Nhằm tạo cho chỗ đứng tương lai, Công ty cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An khơng nằm ngồi quy luật Phải quản lý nhân lực Công ty để đảm bảo chỗ đứng vững kinh tế thị trường Sau thời gian thực tế Công ty, em định chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác quản lý nhân Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An” làm đề tài tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu sở lý luận nhận thức chuyên ngành QTKD, với phương pháp nghiên cứu tiếp cận khoa học, em tiến hành nghiên cứu phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực C ông ty cổ phần đầu tư phát triển cao su Nghệ An nhằm rõ mặt đạt tồn hạn chế Từ đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực thời gian tới Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An Phạm vi nghiên cứu: Tập trung tìm hiểu cơng tác quản trị nguồn nhân lực, hiệu công tác yếu tố làm ảnh hưởng dẫn đến tồn SV: Võ Thị Phương Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH Phương pháp nghiên cứu Với mục đích phạm vi nghiên cứu trên, trình nghiên cứu, em có sử dụng phương pháp so sánh, vật biện chứng, phương pháp phân tích, tổng hợp số liệu, thống kê,bảng biểu, phương pháp bảng hỏi, khảosát nhằm đánh giá hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực nguyên nhân dẫn đến tồn cong tác công ty cổ phần đầu tư phát triển cao su Nghệ An Đóng góp đề tài Qua đề tài em muốn đóng góp số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tu phát triển Cao su Nghệ An nói riêng số công ty hoạt động kinh doanh cao su nói chung Bố cục đề tài: Ngồi phần mục lục, danh mục viết tắt, bảng biểu tài liệu tham khảo đề tài kết cấu thành phần Phần 1: Tổng quan Cơng ty Cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An Phần 2: Thực trạng giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An Với ý nghĩa thiết thực đề tài nghiên cứu tìm số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An, góp phần vào phát triển công ty Em hi vọng phần ứng dụng vào thực tiễn cách quản lý lao động công ty Do thời gian nghiên cứu đề tài có hạn kiến thức kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nên đề tài cịn có nhiều thiếu sót Em mong nhận đóng góp phê bình thầy bạn để đề tài hồn chỉnh có ý nghĩa thực tiễn nhiều SV: Võ Thị Phương Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CAO SU NGHỆ AN 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 2703001551, Sở Kế hoạch Đầu tư Nghệ An cấp ngày 31 tháng 07 năm 2007 Địa trụ sở chính: Số 98- Nguyễn Trường Tộ - Thành phố Vinh- Tỉnh Nghệ An Số điên thoại: 0383.560013, Fax: 0383.560012 Chủ tịch hội đồng quản trị: Phạm Trung Thái Vốn điều lệ:150.000.000.000 VNĐ (Một trăm năm mươi tỷ đồng), gồm cổ đơng là: - Công ty CPPTĐT & KCN Cao su Việt Nam (39%vốn góp) - Cơng tyCao su Hồng Anh- Mangyang (8%) - Công ty Cao su Đồng Nai (8%) - Công ty Cao su Tây Ninh (8%) - Công ty Cao su Tân Biên (8%) - Công ty Lộc Ninh (8%) - Cơng ty Tài Cao su (5%) - Cơng ty cổ phần vật tư Nông nghiệp Nghệ An (8%) - Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (8%) Sau ký đầu tư, Công ty thuê đất sản xuất tịnh Nghệ An thuộc vùng quy hoạch trồng Cao su theo định số 1708/QĐ.UBND.NN UBNN ngày 29/4/2009 UBNN tỉnh phê duyệt quy hoạch phát triển cao su tỉnh Nghệ An đến năm 2015, có tính đến nam 2020và định số 5990/QĐ.UBND.NN UBND Tỉnh ngày 11/11/2009 Về việc quy hoạch mở rộng phát triển cao su địa bàn tỉnh Nghệ An đến năm 2015 có tính đến năm 2020 để triển khai sản xuất + Trước mắt công ty tập trung trồng cao su phần đất Công ty lâm nghiệp Anh Sơn, đội 1, đội Công ty lâm nghiệp Yên Thành, Tổng đội TNXP Tổng đội TNXP Quỳnh Lưu theo đạo UBND tỉnh công văn số 392/UBND.NN ngày 22/ 01/2010 UBND tỉnh triển khai số nội dung sau buổi làm việc với văn phịng phủ ngày19/01/2010 UBND tỉnh Nghệ An Khi diện tích trồng cao su đạt 7.000- 10.000 ha, Công ty xây dựng nhà máy để chủ động việc khai thác, chế biến đồng thời thu mua sản phẩm từ SV: Võ Thị Phương Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH cao su tiểu điền, nâng cao hiệu kinh tế, phục vụ phát triển kinh tế xã hội địa bàn * Ngành nghề kinh doanh cơng ty - Trồng, chăm sóc, khai thác, chế biến cao su nguyên chất.Trồng công nghiệp, chế biến nông sản, sản xuất, kinh doanh sản phẩm công nghiệp cao su, nguyên phụ liệu ngành công nghiệp cao su - Chăn nuôi gia súc - Trồng rừng chê biến kinh doanh sản phẩm gỗ nguyên liệu, gỗ thành phẩm - Đầu tư xây dựng, khai thác, vận hành nhà máy nhiệt điện, nhà máy thuỷ điện Bán điện cho hộ kinh doanh tiêu dùng theo quy định pháp luật - Dịch vụ quản lý khai thác cảng biển, cảng sông - Vận tải đượng đường thuỷ Dịch vụ xếp dỡ hàng hoá - sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng - Khai thác kinh doanh nước sạch.xử lý nước thải, dịch vụ bảo vệ môi trường 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, địa vị pháp lý cơng ty a Cơng ty có chức năng: - Tổ chức tốt hoạt động theo quy định nhà nước quan quản lý ngành - Sử dụng tốt hiệu đồng vốn, sở vật chất cơng ty - Hồn thiện tốt nghĩa vụ nộp thuế cho nhà nước, đảm bảo u cầu phịng cháy chữa cháy, an tồn lao động, bảo vệ môi trường - Báo cáo kết hoạt động kinh doanh trung thực theo chế độ kế tốn tài quy định b Cơng ty có nhiệm vụ chính: - Khai thác tiếp nhận vốn hợp pháp để đầu tư, phát triển Cao su theo quy hoạch, kế hoạch duyệt (kể Cao su quốc doanh Cao su tiểu điền) - Sản phẩm giống trồng cao su, chuyển giao tiến độ khoa học kỹ thuật, khuyến nông để mở rộng phát triển Cao su - Tổ chức sản xuất phân bón, dịch vụ vật tư (kể nhập vật tư thiết bị chuyên dùng) phục vụ sản xuất Cao su - Thu mua chế biến sản phẩm cao su, cung cấp phục vụ nhu cầu nươc xuất - Tổ chức sản xuất kinh doanh sản phẩm hàng hố nơng lâm vật ni khác - Xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nơng nghiệp, giao thông thuỷ lợi tiến hành hoạt động kinh doanh theo phê duyệt tổng công ty Cao su Việt Nam theo pháp luật SV: Võ Thị Phương Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH * Nhược điểm - Mối quan hệ đơn vị sản xuất phòng ban chức chưa chặt chẽ, có lúc cịn xảy đồng ảnh hưởng tới tiến độ sản xuất - Công tác quản lý đội ngũ cán kỹ thuật, công nhân kỹ thuật chưa khai thác hết khả họ, dẫn đến sản xuất kinh doanh cịn trì trệ nhạy bén - Ý thức công việc, tác phong công nghiệp công nhân lao động chưa cao - Quản lý chất lượng lao động chưa chặt chẽ, tồn đọng chế tư tưởng bao cấp số cán công nhân viên dẫn đến hiệu suất lao động chưa cao - Tính tự giác dân chủ cán công nhân viên chưa phát huy nên chưa đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh chế thị trường - Ngồi cịn có số cán cơng nhân Cơng ty có trình độ chun mơn nghiệp vụ kém, chất lượng làm việc chưa đáp ứng nhu cầu tại, ý thức trách nhiệm cơng việc chưa cao - Cơng tác khuyến khích vật chất tiền lương, tiền thưởng chưa phát huy vai trị tiền thưởng cịn q Khơng có tác dụng kích thích mạnh mẽ - Cơng ty chưa coi trọng việc phân tích cơng việc Phân tích cơng việc chưa thực chun sâu, khơng có cán chun trách đảm nhận, khơng tiến hành cách khoa học.Việc nghiên cứu phân tích cơng việc dừng lại nhìn nhận khách quan bên ý kiến chủ quan người phân tích ảnh hưởng tới việc đánh giá chất lượng công việc - Do Công ty dán thông báo tuyển dụng nhân Công ty thơng báo nội có hạn chế số lượng người tham gia dự tuyển Cơng ty khơng có nhiều hội chọn lựa nhân có trình độ cao - Cơng ty có tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân lý thuyết thực hành Nhưng chất lượng đào tạo đạt kết chưa cao + Phương pháp đào tạo khơng phát huy tính sáng tạo người công nhân + Chưa dành khoản chi phí cần thiết thích đáng cho cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn - Tính tự giác dân chủ cán cơng nhân viên chưa phát huy nên chưa đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh chế thị trường SV: Võ Thị Phương 31 Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH 2.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An Căn vào thực trạng công tác quản trị nhân Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An thời gian tới, mạnh dạn đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân công ty sau: Giải pháp 1: Thực tốt công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Mặc dù số lượng lao động Cơng ty có xu hướng tăng lên năm gần gia tăng khơng theo kế hoạch, hay nói cách khác cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Cơng ty chưa làm tốt để công tác nâng cao, có chất lượng, Cơng ty cần thực biện pháp sau: - Lập kế hoạch nguồn nhân lực: Ban lãnh đạo Công ty phải với phận quản lý nguồn nhân lực thực việc lập kế hoạch nguồn nhân lực Việc cần theo quy trình rõ ràng với ban đầu việc phân tích mơi trường xác định mục tiêu chiến lược Cơng ty Trên sở đó, Cơng ty phải xác định mục tiêu chiến lược nguồn nhân lực Các phận quản lý nguồn nhân lực phải phân tích trạng nguồn nhân lực số lượng, chất lượng, cấu tuổi, giới tính, để hồn thành công việc cách tốt nhất, phẩm chất cá nhân, mức độ nhiệt tình cơng việc…Hầu Cơng ty chưa có hoạt động phân tích trạng nguồn nhân lực cách đầy đủ mà nêu mặt số lượng nguồn nhân lực - Công tác dự báo cầu nhân lực: Dựa vào việc phân tích trạng dự định cơng việc, đề tài, dự án cần triển khai thực năm để đưa dự kiến cầu nhân lực - Công tác dự báo cung: Đối với công việc dự báo cung nguồn nhân lực phải dự đoán cung từ bên cung từ bên ngồi số người chuyển năm, số người nghỉ chế độ, số người nghỉ hưu để từ có kế hoạch trình lên Cơng ty trước có định bổ sung tiêu - Điều tiết cung cầu nhân lực: Sau có tiêu Cơng ty cần thực yêu cầu cân đối cung cầu nguồn nhân lực Ngoài ra, bước cần thiết cho cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực mà Cơng ty cần thực bước kiểm tra đánh giá chương trình Mục đích kiểm tra đánh giá hướng dẫn hoạt động hoạch định nguồn nhân lực, xác định sai lệch thực kế hoạch, nguyên nhân dẫn đến sai lệch có tính khách quan biện pháp khắc phục Tóm lại, Cơng ty cần thực kế hoạch hoá nguồn nhân lực theo chương trình với cơng việc cụ thể: Bước 1: Dự báo cầu nhân lực: Việc đề dự báo nhu cầu phải sở phân tích trạng nhân lực Công ty kế hoạch công tác Công ty năm tới SV: Võ Thị Phương 32 Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH Bước 2: Dự báo cung nhân lực: Cần phải dự báo cung bên bên ngồi Cơng ty Bước 3: Điều tiết cung cầu sở bước thực biện pháp Bước 4: Kiểm tra đánh giá chương trình Tuy nhiên, để cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực thực tốt việc lập kế hoạch nguồn nhân lực phải thực cách nghiêm túc tất đơn vị thành viên Cơng ty phải có hệ thống thông tin thông suốt nội Công ty; đơn vị sản xuất kinh doanh phải có báo cáo tình hình nguồn nhân lực đơn vị thường xuyên cho phận quản lý nguồn nhân lực chung tồn Cơng ty Có kế hoạch hoá nguồn nhân lực thực đem lại hiệu Giải pháp 2: Nâng cao chất lượng phân tích cơng việc Cơng ty cần trọng vào cơng tác cơng tác quan trọng cơng tác quản trị nhân nói chung Nếu cơng tác mà thực tốt sẽ: - Làm để xây dựng đánh giá hiệu công việc Công ty tốt - Giúp cho việc nghiên cứu cải thiện điều kiện làm việc Công ty cho hiệu suất công việc đạt kết cao - Cung cấp tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng thực thànhviên cơng ty cho xác nhất, tránh thiên vị gây nên đố kỵ lẫn thành viên - Đưa tiêu chuẩn cần thiết cho việc tiến hành tuyển dụng nhân đạt kết cao - Chuẩn bị nội dung cho đào tạo phát triển nhân đáp ứng với nhu cầu công việc Thực tốt cơng tác mối quan hệ đơn vị sản xuất phòng ban chức chặt chẽ không gây đồng ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất năm 2011 Để thực tốt cơng tác việc phân tích cơng việc nên Ban Giám đốc trưởng phòng quản trị viên cấp sở đảm nhiệm, đội ngũ lao động có trình độ lực cao Các nhà quản trị viên cấp cao có trình độ, lực, hiểu biết, óc phán đốn tổng hợp tình hình cịn nhà quản trị viên cấp sở có kinh nghiệm nắm tình hình thực tế Cơng ty, kết hợp tài tình hai yếu tố làm cho cơng tác phân tích cơng việc Cơng ty tốt từ giúp cho việc nâng cao hiệu công tác quản trị nhân SV: Võ Thị Phương 33 Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH Giải pháp 3:Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công tác tuyển dụng yếu tố tạo nên thành cơng Cơng ty Q trình tuyển dụng thành cơng Cơng ty có nguồn nhân lực đảm bảo chất lượng đủ số lượng để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, đóng góp tích cực vào tồn phát triển Công ty Thực tốt công tác tuyển dụng góp phần làm giảm bớt chi phí đào tạo Vì vậy, cơng tác cần thực cách nghiêm túc, cơng khai dân chủ, có chất lượng cơng Q trình tuyển chọn nên trọng khâu trọng yếu sau: + Sau tiếp nhận hồ sơ xin việc, phận quản lý nguồn nhân lực đơn vị cần nghiên cứu phân loại hồ sơ, lựa chọn hồ sơ thích hợp để ứng viên trải qua giai đoạn vấn Nếu qua giai đoạn vấn trình thi tuyển chuyên môn nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ Cơng ty tiến hành thử việc Tuỳ theo tính chất phức tạp vị trí cơng việc để có thời gian thử việc hợp lý Đối với vị trí cán làm cơng tác nghiên cứu triển khai thời gian thử việc phải kéo dài công tác khác Những ứng viên trải qua thời gian hợp đồng thử việc đáp ứng yêu cầu trình độ chun mơn, có lịng say mê làm việc xét thi tuyển Những ứng viên qua kì thi tuyển tuyển dụng + Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty, Công ty cần thực tuyển dụng nhân viên hợp đồng cách nghiêm túc hơn, cẩn thận hơn, cần phải tuyển người thực có trình độ, lực vào làm việc Tránh tình trạng nể nang, quen biết mà tuyển lao động khơng có trình độ, cấp vào làm việc Công ty * Giám đốc Công ty nên giao trách nhiệm tuyển dụng nhân cho phận chuyên trách đảm nhận, phận mà khơng hồn thành trách nhiệm phận phải chịu hồn tồn trách nhiệm chí cịn bị kỷ luật cắt trừ lương thưởng Như phận chun trách có trách nhiệm với cơng việc giao cơng tác tuyển dụng nhân công ty nâng cao - Trước tiến hành tuyển dụng nhân Cơng ty nên dựa vào tình trạng thực tế dựa vào kết cơng tác phân tích cơng việc để làm sở cho việc tuyển dụng nhân Cần xác định rõ yêu cầu, địi hỏi cơng việc cụ thể Việc tuyển dụng nhân phải tiến hành công khai, công cá nhân tham gia vào việc tuyển dụng - Đối với việc tuyển dụng nhân vào Nơng trường trực tiếp sản xuất Cơng ty nên liên hệ trực tiếp với trung tâm dạy nghề trường chuyên nghiệp tuyển chọn học viên có học lực tay nghề tốt phù hợp với công SV: Võ Thị Phương 34 Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH việc Sử dụng biện pháp giúp Công ty giảm chi phí tuyển dụng nhân đồng thời tuyển người phù hợp - Đối với việc tuyển dụng nhân vào làm việc phịng ban cơng ty nên kết hợp với số trường Đại học cách “đặt hàng” họ với tiêu chuẩn mà Công ty đề ra, chắn Cơng ty tìm nguồn nhân phù hợp Giải pháp 4: Nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân Nhân nguồn gốc thịnh suy Công ty Vì nguồn nhân tốt giúp Công ty đứng vững phát triển thị trường, ngược lại ảnh hưởng tới tồn Cơng ty chí cịn bị diệt vong Vì Cơng ty phải thường xun chăm lo đến công tác đào tạo phát triển nhân sự, phải nâng cao chất lượng, hiệu công tác đào tạo phát triển nhân sự, có sách tích cực để tạo nguồn nhân có chất lượng cao thời gian tới Để đảm bảo phát triển Công ty năm tiếp theo, sách phát triển nguồn nhân lực Công ty phải ưu tiên số nội dung đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải thể mặt sau: - Xây dựng đội ngũ cán quản lý cấp vững vàng phẩm chất trị, có lực quản trị doanh nghiệp, đáp ứng nghiệp phát triển đổi Cơng ty Nơi có cán giỏi, động, nắm bắt nhu cầu thực tiễn, có khả tập hợp quần chúng nơi cơng tác nghiên cứu triển khai, tổ chức sản xuất kinh doanh đem lại hiệu kinh tế Vì vậy, việc xây dựng, đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán đầu ngành lĩnh vực Công ty quan trọng - Đào tạo cán chủ chốt: Cán chủ chốt người có vai trị quan trọng nghiệp phát triển Công ty Đối với cán này, Cơng ty cần phải có sách đào tạo cụ thể, có họ đảm nhận công việc giao sở trình độ điều kiện cụ thể người Công ty nên tạo điều kiện cho cán chủ chốt điều kiện, trang thiết bị sản xuất, nhân lực để họ triển khai công việc có hiệu Việc đào tạo nhân nói chung cần phải giữ vững định hướng, bám sát mục tiêu, đa dạng hố loại hình đào tạo, lựa chọn sở đào tạo phù hợp phân bổ chi phí dành cho đào tạo cách hợp lý Để thích ứng với yêu cầu kinh doanh chế thị trường nhu cầu đào tạo đào tạo lại cá nhân cần thiết khơng có điểm dừng Cơng ty phải ln trì hoạt động đào tạo cho tất người Do đặc thù doanh nghiệp sản xuất kinh doanh với chức sản xuất chủ yếu lực lượng lao động trực tiếp chiếm tỷ trọng lớn tổng số lao động công ty nên trọng tới công tác đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho cơng nhân SV: Võ Thị Phương 35 Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH Cơng ty nên trích phần ngân sách dành cho công tác đào tạo Công ty đa dạng hố hình thức đào tạo nâng cao kỹ thuật cho công nhân việc áp dụng số phương pháp đào taọ khác như: - Gửi công nhân học nghề trường dạy nghề để nâng cao trình độ chun mơn, hồn thiện kiến thức lý thuyết tiếp cận với chương trình giảng dạy tiên tiến khoa học kỹ thuật luôn thay đổi Những người chọn học phải cá nhân có phẩm chất, tư cách đạo đức tốt, có lịng u nghề, có trình độ chuyên môn từ trở lên Sau cử học họ phải có trách nhiệm quay làm việc cho Công ty, lấy kiến thức mà vừa học truyền lại cho anh em làm việc Cơng ty, góp phần vào việc nâng cao suất lao động cho Công ty - Đào tạo theo phương pháp giảng bài: việc thuê giảng viên từ trường dạy nghề công ty sau tổ chức lớp học trực tiếp công ty, giảng viên hướng dẫn công nhân mặt lý thuyết kết hợp với thực hành Phương pháp giúp cho lao động công ty củng cố thêm mặt lý thuyết thực tiễn cho thân Dùng hình thức chi phí thấp hình thức gửi cơng nhân học Cơng ty nên tiếp tục hình thức đào tạo truyền thống đào tạo nơi làm việc lao động có tay nghề vững kèm cặp, bảo hướng dẫn lao động lao động có trình độ thấp Hình thức đào tạo kích thích cơng nhân đua học hỏi tâm lý chung người muốn bật, muốn người khác nể trọng Bên cạnh Cơng ty nên trọng đến vấn đề đào tạo nhân phòng ban chức năng, để nâng cao hiệu kinh doanh nói chung hiệu quản trị nhân nói riêng Vì cơng tác đào tạo nâng cao trình độ nhân viên phịng ban chức nói chung nhân viên phịng Kế hoạch - kỹ thuật nói riêng không phần quan trọng Hàng năm Công ty nên tổ chức lớp học Công ty để nâng cao nghiệp vụ cho cán công nhân viên phịng ban, Cơng ty mời giảng viên trường đại học cán giỏi Công ty trực tiếp giảng - Cơng ty khơng có điều kiện để đầu tư nhiều vào công tác quản trị nhân sự, mạnh dạn đưa số giải pháp cho việc nâng cao chất lượng đào tạo cán quản lý Công ty Các phương pháp đơn giản lại không tốn chi phí, hiệu thu khả quan: + Tổ chức cho cán tham quan, học hỏi kinh nghiệm doanh nghiệp thành đạt khác nghành phương pháp quản lý, sau rút ưu điểm để vận dụng vào Cơng ty cách hợp lý nhất, giúp cho việc cải thiện công tác quản trị nhân Công ty SV: Võ Thị Phương 36 Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH + Tổ chức buổi hội thảo biện pháp quản lý, nâng cao hiệu suất công việc nội doanh nghiệp tham gia vào buổi hội thảo khoa học Thêm vào Công ty nên đào tạo nâng cao nhận thức thành viên Công ty về: ý thức tự quản, bảo vệ thất thoát tài sản, nâng cao ý thức giữ gìn vệ sinh cơng nghiệp, nâng cao tác phong công nghiệp cho thành viên Giải pháp 5: Thực chế độ trả lương, thưởng phạt, trợ cấp cho cán công nhân viên cách hợp lý Chế độ thưởng phạt, trợ cấp biện pháp tạo động lực cho người lao động sử dụng người lao động có hiệu tổ chức Tiền thưởng khoản bổ sung cho tiền lương, thưởng thích đáng thúc đẩy cán công nhân viên cố gắng để hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Nó góp phần lớn việc nâng cao chất lượng hiệu hoạt động tổ chức Công ty thực chế độ thưởng cá nhân tập thể cán hoàn thành tiêu kế hoạch xuất sắc chưa có chế độ khen thưởng chung cho tồn cán cơng nhân viên Cơng ty.Vì vậy, chưa tạo động lực làm việc tốt toàn Công ty Để thực tốt chế độ khen thưởng, bây giờ, Công ty cần phải xây dựng tiêu chí đánh giá cán bao gồm tiêu chí đánh giá cán quản lý nhân viên phục vụ nội Công ty Và tổ chức thực việc đánh giá hàng năm tất cán nhân viên Có có sở để xem xét khen thưởng hàng năm cách công hợp lý Công ty cần phải thực chế độ khen thưởng kịp thời có phần thưởng xứng đáng với cơng trình, đề tài phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh, để kích thích tinh thần nghiên cứu tồn Cơng ty Về tiền lương, cán công nhân viên Công ty hầu hết hưởng lương từ ngân sách nhà nước Do đó, tiền lương khoản thu nhập họ Ngồi tiền lương từ ngân sách Cơng ty cịn có phần thu từ hoạt động kinh doanh dịch vụ khác trích để bổ sung thêm cho thu nhập cán công nhân viên Để đảm bảo công phân phối, tổng công ty cần tính tốn đầy đủ cho người tham gia trực tiếp hoạt động đóng góp người làm gián tiếp người phục vụ Đối với phạt, Công ty cần phải thực nghiêm minh cán công nhân viên không làm trịn trách nhiệm bị vi phạm kỷ luật lao động phải chịu hình phạt theo quy định Quy kết trách nhiệm cá nhân trường hợp làm mát trang thiết bị sản xuất kinh doanh, làm hư hỏng tài sản phương tiện khác Việc áp dụng chế độ phạt giúp cho cán cơng nhân viên có ý thức kỷ luật cao làm việc SV: Võ Thị Phương 37 Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH Ngoài ra, Công ty cần phải áp dụng kết hợp hài hoà ba phương pháp tác động đến người lao động sau: Phương pháp hành chính: Phương pháp dựa vào mối quan hệ tổ chức hệ thống quản lý kỷ luật tổ chức, cách tác động trực tiếp lãnh đạo tổ chức lên tập thể người lao động quyền định dứt khốt mang tính bắt buộc địi hỏi người lao động phải chấp hành nghiêm ngặt, vi phạm bị xử lý kịp thời thích đáng Nó xác lập trật tự kỉ cương nơi làm việc tổ chức Công ty áp dụng phương pháp hành quản lý cần phải ý khơng làm tính tự giác, tính sáng tạo chủ động cán thực cơng việc Phương pháp kinh tế: Phương pháp tác động vào đối tượng quản lý thông qua lợi ích kinh tế, tạo động lực thúc đẩy cao người hăng say lao động Động lực mang lại hiệu cao biết nhận thức đầy đủ kết hợp lợi ích khách quan tổ chức Sử dụng phương pháp kinh tế tạo quan tâm vật chất người quản lý cán cơng nhân viên, kích thích kinh tế tác động nhạy bén, linh hoạt vào khả sáng tạo nhiệt tình cán cơng nhân viên Phương pháp giáo dục: Phương pháp tác động vào tình cảm, nhận thức người lao động nhằm nâng cao tính tự giác nhiệt tình họ Đây phương pháp vận dụng quy luật tâm lý để tác động lên người lao động Phương pháp dùng hình thức thuyết phục Để quản lý nguồn nhân lực có hiệu ta nên áp dụng ba phương pháp để kích thích người lao động làm việc có hiệu góp phần đạt mục tiêu đề tổ chức Giải pháp 6: Thực tốt việc đánh giá đãi ngộ nhân Công tác đánh giá nhân Công ty thực tốt, điểm mạnh Công ty việc công tác quản trị nhân Công tác đãi ngộ nhân Cơng tác thực nhằm kích thích người lao động nâng cao suất lao động, nâng cao hiệu kinh doanh thực mục tiêu doanh nghiệp Đãi ngộ vật chất Đãi ngộ vật chất thể qua tiền lương tiền thưởng Về tiền lương Cơng ty có hệ thống trả lương rõ ràng vấn đề cần đặt việc SV: Võ Thị Phương 38 Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH toán tiền lương cho người lao động phải thực theo thời gian đủ số tiền cho người lao động Trong năm tới ban lãnh đạo công ty xác định phải tăng mức thu nhập cho người lao động, để tăng thu nhập cho người lao động Cơng ty phải tập trung vào việc tăng doanh thu mở rộng thị trường tiêu thụ, muốn mở rộng thị trường thị trường tiêu thụ Cơng ty phải trọng đến công tác Kỹ thuật, tất hoạt động hướng tới mục tiêu cuối tăng thu nhập cho người lao động Tiền thưởng vấn đề Công ty nên quan tâm ý nhiều Tiền thưởng khoản tiền bổ sung nhằm quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động Cơng ty nên trích hẳn quỹ gọi quỹ khen thưởng Quỹ dành cho tất cá nhân tập thể có thành tích cơng tác tốt, có sáng kiến cải tiến kỹ thuật lao động Số tiền thưởng cho cán cơng nhân viên có thành tích tốt phải có mức giá trị kinh tế đủ để khuyến khích cán công nhân viên Công ty làm tốt công việc Đãi ngộ tinh thần Một số biện pháp khuyến khích tinh thần: - Sử dụng khả năng, bố trí cơng việc phù hợp với lực sở trường người, tạo điều kiện cho cá nhân tự nâng cao trình độ cho thân -Cơng ty tổ chức chương trình thể thao vui chơi giải trí tổ chức thi đấu cho cán công nhân viên giúp cho người lao động có thời gian thư giãn nghỉ ngơi tăng tính đồn kết nhân viên Công ty - Ban lãnh đạo nên tỏ thái độ quan tâm chân thành tới nhân viên cơng ty: nắm vững tên, tuổi, hồn cảnh gia đình, thường xuyên thăm hỏi động viên cấp dưới, giảm bớt phân biệt cấp cấp -Công tác chăm sóc sức khỏe cần thực tích cực - Cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao chất lượng vệ sinh công nghiệp công ty để người lao động đảm bảo sức khoẻ có tâm trạng thoải mái làm việc - Áp dụng thời gian làm việc linh động chế độ nghỉ ngơi hợp lý cho công nhân sản xuất phân xưởng - Tổ chức đẩy mạnh phong trào thi đua doanh nghiệp Thi đua góp phần vào việc giải khó khăn, ách tắc sản xuất Thi đua thu hút đông đảo quần chúng tham gia vào công việc quản lý, giúp cho trình độ quản lý người nâng lên 2.3 Những kiến nghị Công ty SV: Võ Thị Phương 39 Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH - Hiện công ty phải cạnh tranh với sản phẩm loại họ có ưu Công ty trả tiền thuê đất thuế nộp cho Nhà nước Vậy Công ty kiến nghị với Uỷ Ban Nhân Dân thành phố Vinh giảm tiền thuê đất giảm thuế cho Công ty - Công ty kiến nghị với Uỷ Ban Nhân Dân Thành Phố Vinh bổ sung thêm nguồn vốn cho Cơng ty để Cơng ty mở rộng sản xuất, mua sắm thêm số máy móc thiết bị kỹ thuật tăng suất lao động Công ty - Công ty kiến nghị với Nhà nước nâng mức lương cho cán cơng nhân viên, mức lương tương đối thấp so với giá thị trường họ chưa n tâm cơng tác - Công ty kiến nghị với Nhà nước mở rộng môi trường đầu tư, cắt bỏ thủ tục phiền hà, tạo môi trường đầu tư thông thống để thu hút đối tác nước ngồi đầu tư vào công ty giúp cho công ty mở rộng sản xuất, tìm chỗ đứng thị trường nâng cao thu nhập cho cán công nhân viên họ n tâm cơng tác SV: Võ Thị Phương 40 Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH KẾT LUẬN Sự phát triển đất nước thành công doanh nghiệp thiếu yếu tố người Trong kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp có tồn phát triển hay khơng phụ thuộc vào việc Cơng ty có sử dụng quản lý nguồn nhân lực có hiệu hay khơng Vì vậy, Cơng ty phải trọng đến việc sử dụng người, đào tạo tuyển dụng cách có hiệu Qua thời gian thực tập Công ty nghiên cứu đề tài này, học hỏi kinh nghiệm thực tiễn để củng cố kiến thức học trường Cùng với giúp đỡ ban lãnh đạo, cán cơng nhân viên phịng ban Cơng ty với hướng dẫn thầy giáo Trần Văn Hào, tơi hồn thành chun đề tốt nghiệp Đây lần từ lý luận vào thực tế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận góp ý để đề tài hồn thiện Một lần tơi xin chân thành cảm ơn thầy giáo Trần Văn Hào, tập thể cán công nhân viên Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An giúp đỡ tơi hồn thành tốt luận văn Vinh, tháng năm 2011 Sinh viên Võ Thị Phương SV: Võ Thị Phương 41 Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH TÀI LIỆU THAM KhẢO ths.Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2004), Nhà xuất ĐH Kinh tế quốc dân, Giáo trình Quản trị nhân lực Phạm Đức Thành - Bộ mơn quản trị nhân lực, ĐHKTQD, Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống kê PGS.TS Phạm Vũ Luận, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp PGS.TS Lê Văn Tâm, PGS.TS Ngô Kim Thanh (2004), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất Lao động - xã hội, Hà Nội Công ty cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An (2010), Báo cáo đặc điểm lao động www.google.com.vn SV: Võ Thị Phương 42 Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH NHẬT KÝ THỰC TẬP Sinh viên: Võ Thị Phương, Lớp 48B2 - QTKD, Khoa kinh tế, Đại học Vinh Địa điểm thực tập: Công ty cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An Thời gian thực tập: Từ ngày 21/ 02/ 2011 - 18/ 04/ 2011 Thời gian Ngày 21/02/2011 Ngày 22/02/ -25/02 Ngày 26/02 - 28/02 Ngày 1/03 -3/03 Ngày 4/02-6/02 Ngày 7/03-10/03 Ngày 11/03 -14/03 Ngày 15/03 - 17/03 Ngày 18/03 - 20/03 Ngày 21/03 -23/03 SV: Võ Thị Phương Nội dung Gặp Giám đốc Công ty liên hệ thực tập, nhận vào thực tập Tìm hiểu, lựa chọn tên đề tài phân công vào phòng Tổ chức - lao động Ngày thứ 7, chủ nhật công ty nghỉ thu đề tài bạn nhóm Thu thập tài liệu lịch sử hình thành phát triển Cơng ty, cấu tổ chức máy quản lý Tìm hiểu đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty nộp đề cương chi tiết cho thầy sửa Tìm hiểu, Thu thập số liệu kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty nhận đề cương chỉnh sửa thầy Tìm hiểu cơng tác tuyển dung cơng tác đào tạo phát triển Tìm hiểu công tác tiền lương tiền thưởng, chế độ đãi ngộ công ty Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Tìm giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty 43 Ghi Phòng Tổ chức - lao động Phòng Tổ chức - lao động Phịng tài Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Ngày 24/03 - 28/03 Ngày 29/03 Ngày 30/03 -4/04 Ngày 5/04 - 10/4 Ngày 11/04 - 18/04 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH Thu thập số liệu viết báo cáo Nộp thảo thực tập lần Thực tập phòng Tổ chức lao động nhận sửa lần thầy Hàng ngày đến công ty thực tâp, đồng thời sửa báo cáo để nộp lần Hoàn thành báo cáo tốt nghiệp xin chứng nhận công ty GV: Trần Văn Hào Vinh, ngày tháng năm 2011 Xác nhận đơn vị thực tập SV: Võ Thị Phương 44 Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Đơn vị thực tập: Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An Thời gian thực tập: Từ ngày 21/02/2011 - 18/04/2011 Vinh, ngày tháng năm 2011 Giám đốc SV: Võ Thị Phương 45 Lớp: 48B2 - QTKD ... NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CAO SU NGHỆ AN 17 2.1 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An 17 2.1.1 Cơ cấu nhân. .. phần Phần 1: Tổng quan Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An Phần 2: Thực trạng giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ. .. TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CAO SU NGHỆ AN 1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty Cơng ty Cổ phần đầu tư phát triển Cao su Nghệ An thành lập theo