ĐỀ THI: QUẢN TRỊ SẢN XUẤT DỊCH VỤ

Bộ đề thị quản trị kinh doanh dịch vụ

... điểm lao động dịch vụ ngành dịch vụ 2.phân tích hàng chờ dịch vu.biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ 3.các tiêu phán ánh chất lượng dịch vụ? lấy ví dụ cụ thể Đề thi Quản trị KDDV Đề 12: Câu 1: ... đặc điểm lao động dịch vụ? Ý nghĩa nhận thức nhà quản trị với đặc điểm này? Câu 3: Chọn loại dịch vụ cụ thể phân tích đặc điểm cung ứng dịch vụ đó? ĐỀ2 1,chon loại hình dịch vụ cụ thể phân tích ... tục nhận/trả phòng khách sạn Câu 3: Phân tích yếu tố định đến cung dịch vụ? Ý nghĩa nhận thức công tác quản trị kinh doanh dịch vụ? ...

2
1,290
12

trắc nghiệm quản trị sản xuất dịch vụ

... Câu 16 Quản trị sản xuất thực tế xuất từ thời cổ đại chúng coi là: a Dự án sản xuất công cộng b Quản trị sản xuất kinh tế thị trường c Quản trị sản xuất kinh tế bao cấp d Dự án quản trị sản xuất ... định sản phẩm, dịch vụ bao gồm Câu 236 a Lựa chọn sản phẩm dịch vụ; phát triển đổi sản phẩm dịch vụ b Lựa chọn sản phẩm dịch vụ; thiết kế sản phẩm dịch vụ c Phát triển đổi sản phẩm dịch vụ; thiết ... tiến tốt Quyết định sản phẩm, dịch vụ bao gồm: Câu 224 a Lựa chọn sản phẩm, dịch vụ b Phát triển, đổi sản phẩm, dịch vụ c Thiết kế sản phẩm, dịch vụ d Quảng cáo sản phẩm, dịch vụ Những nhân tố ảnh...

Tổng hợp đề thi quản trị sản xuất

... ứng loại phải vẽ sơ đồ cấu trúc sản phẩm sơ đồ cấu trúc sản phẩm theo thời gian, đồng thời giải thích sơ đồ Câu 2: So sánh quản trị sản xuất cổ điển quản trị sản xuất đại Câu 3: Hãy nêu công cụ, ... -Câu 1: A/C phân tích, so sánh khác quản trị sản xuất cổ điển quản trị sản xuất đại Câu 2: Anh chị vận dụng công tác đo lường vào doanh nghiệp thực tế ... - Đề thi Quản trị sản xuất & Điều hành (Không sử dụng tài liệu) Câu 1: Phân tích tiêu chí đánh giá mức độ thực chức bảo trì đơn vị Câu 2: Phân tích yếu tố tác động tiêu chuẩn sản xuất hoạt...

3
2,178
21

Bộ đề thi : QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ

... cầu dịch vụ cá nhân?Ý nghĩa nhận thức công tác quản trị kddv Câu 3:Khách hàng mong đợi cảm nhân dịch vụ sau: -Dịch vụ lưu trú khách sạn -Dịch vụ internet -Dịch vụ giới thi u việc làm Đề câu 1: ... dịch vụ? lấy ví dụ minh họa câu 2: chọn loại hình dịch vụ để phân tích đặc điểm vốn kinh doanh dịch vụ câu 3: đưa biện pháp quản trị cầu DV dịch vụ sau: - GD đại học, CD - Hàng không - y tế Đề ... mô hình quản trị kinh doanh dịch vụ? Ý nghĩa nhận thức nhà quản trị? Câu 2: Phân tích đặc điểm lao động dịch vụ? Ý nghĩa nhận thức nhà quản trị với đặc điểm này? Câu 3: Chọn loại dịch vụ cụ thể phân...

Tổng hợp đề thi quản trị chất lượng dịch vụ năm 2014 đại học thương mại

... đồ nhân ISO phục vụ ăn uống bệnh lí bệnh viện? Đề 21 : 1.Khái niệm dich vụ, đặc điểm dịch vụ. liên hệ đặc điểm riêng dịch vụ khách sạn Các đặc trưng gói dịch vụ liên hệ dịch vụ khách sạn Soạn ... xác định điểm thất bại? sao? câu 3: quy trình ISO 9001: 2000 tổ chức tour du lịch Đề 24 : câu 1, câu tương tự đề 23 câu soạn thảo check in sân bay ... khách sạn Các đặc trưng gói dịch vụ liên hệ dịch vụ khách sạn Soạn thảo thảo gửi tiền tiết kiệm Đề 23 câu 1: phải nc trông đợi KH, phân tích trông đợi liên hệ với DV khách sạn câu 2: vẽ mô hình...

2
1,228
11

Tổng hợp đề thi trả lời và các câu hỏi thi quản trị sản xuất

... thi u nguy Câu 2.9: Câu 2.9:LÝ THUYẾT Chiến lược POM theo chu kỳ sống sản phẩm: Thi t kế sản phẩm Lựa chọn thi t bị thi t lập qui trình sản xuất Sắp xếp Địa điểm lắp đặt trang thi t bị Quản trị ... cập nhật − Mục đích JIT sản xuất mặt hàng cần thi t với số lượng cần thi t thời điểm thi t Các yếu tố JIT: Mức độ sản xuất cố định Hệ thống sản xuất JIT đòi hỏi dóng sản phẩm đồng qua hệ thống ... điều tra Xảy hiệu ứng đám đông (sự không xác câu trả lời người tiêu dùng) Trang 16 Ôn tập thi Quản Trị Sản Xuất – Điều Hành Chương 5: Hoạch định tổng hợp Câu 5.2: Chiến thuật túy Chiến thuật Ưu điểm...

51
2,163
10

CÔNG TRÌNH NCKH SINH VIÊN của TRƯỜNG đại học KINH tế ĐHQGHN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH đề tài QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ hệ THỐNG SIÊU THỊ HAPRO

... quan siêu thị Hapro 1.2.1 giới thiệu siêu thị 1.2.2 Tổng quan thị trường siêu thị, phân tích đối thủ cạnh tranh Hapro quản trị chất lượng dịch vụ Chương Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ HaproMart ... Khách hàng đánh chất lượng dịch vụ hệ thống siêu thị Hapro Mart? Mức độ hài lòng ? Lòng trung thành ?  Mức độ cạnh tranh chất lượng dịch vụ hệ thống siêu thị Hapro Mart với siêu thị lớn khác ( ... chọn đề tài: “ Đánh giá quản trị chất lượng dịch vụ hệ thống siêu thị Hapro Mart” dựa theo mô hình yếu tố đề cập để phân tích, đánh giá từ đưa giải pháp giúp siêu thị hoàn thiện chất lượng dịch vụ, ...

Một số vấn đề về quản trị chất lượng dịch vụ tại các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

... QUẢN RỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Thực trạng hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ 2.1 phân tích thực trạng hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ doanh nghiệp 2.1.1 Hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ ... 2.2 Đánh giá quản trị chất lượng dịch vụ doanh nghiệp dịch vụ 2.2.1 Ưu điểm Hệ thống quản trị chất lượng tiến hành rộng rãi hầu hết doanh nghiệp đem lại hiệu thực to lớn cho doanh nghiệp, chẳng ... quan trọng chất lượng sản phẩm Khái quát quản trị chất lượng sản phẩm ( dịch vụ) 2.1 Khái quát Quản trị chất lượng tổng hợp hoạt động quản trị nhằm xác định tiêu, tiêu chuẩn chất lượng, nội dung,...

29
1,469
5

Một số vấn đề về quản trị chất lượng dịch vụ tại các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

29
1,191
4

BÀI LUẬN ĐỀ TÀI:Quản Trị Kinh doanh Dịch Vụ Game Online của VinaGame docx

... lược doanh nghiệp D QUẢN TRỊ QUÁ SẢN XUẤT CUNG ỨNG DỊCH VỤ GAME ONLINE CỦA VINAGAME Xác đinh công việc cần phải thực theo tiến trình thời gian NHÓM 10 TRANG 27 Qu n Tr KD D ch V Game Online GVHD: Nguy ... cấp thẻ game Các phần mềm game online Vinagame sử dụng miễn phí Tuy nhiên người chơi muốn đạt đến cấp cao trò chơi phải mua thẻ game Vinagame phát hành chơi tiếp Các thẻ game công ty Vinagame phân ... hành • Dịch thô • Biên tập • Biên tập in -game • Nghiên cứu, thiết kế game play, tính cho game GSS phát triển • Cân game • Tính game • Hỗ trợ xây dựng event in -game cải tiến game play game VinaGame...

Bài Luận Đề Tài:Quản trị kinh doanh dịch vụ nhà hàng Tàu Bến Nghé pdf

... thành lập doanh nghiệp tư nhân Tàu Bến Nghé chun kinh doanh lĩnh vực nhà hàng ăn uống phục vụ khách hàng nước khách hàng giới • Cuối tháng 3/2009, giải tán Doanh nghiệp tư nhân Tàu Bến Nghé • Đầu ... phục vụ cho khách hàng với nhu cầu tương ứng Page 23 KẾT LUẬN Dịch vụ lĩnh vực kinh doanh động, đa dạng phong phú, bao gồm dịch vụ trực tiếp người, dịch vụ kinh doanh thương mại dịch vụ ... chuẩn dịch vụ Quy trình tiêu chuẩn đo lường cần kiểm sốt để đảm bảo doanh nghiệp nhà hàng phục vụ khách hàng khuyến khích nhân viên cung cấp dịch vụ tốt cho khách.Đo lường dịch vụ nhà hàng cho...

Ôn tập thi Quản Trị Sản Xuất – Điều Hành

... thời gian vận hành làm đơn giản trình điều hành Lớp QTKD Đêm – K20 Trang 50 Ôn tập thi Quản Trị Sản Xuất – Điều Hành 8/2012 Ứng dụng mô hình vào quản lý JIT Mục đích JIT: sản xuất sản phẩm cần ... 341 sách Quản trị điều hành Lớp QTKD Đêm – K20 Trang 42 Ôn tập thi Quản Trị Sản Xuất – Điều Hành 8/2012 Chương 12: Lý thuyết Chuỗi cung ứng – Nhóm Khái niệm chuỗi cung ứng: Là chuỗi thông tin ... QTKD Đêm – K20 Trang 22 Ôn tập thi Quản Trị Sản Xuất – Điều Hành 8/2012 Chương 6: Quản trị hàng tồn kho – Nhóm Câu 6.2 Phân tích chức hàng tồn kho - Một là, chức liên kết sản xuất tiêu thụ sản phẩm...

52
6,105
41

Ôn thi Quản trị sản xuất điều hành Phần họach định nhu cầu

... quản trị sản xuất điều hành nắm xác thời gian đưa vào thời gian lắp ráp đơn vị nguyên vật liệu cấu thành nên sản phẩm Từ tính toán tiến độ việc cung ứng vật liệu Bài 4,5,6,7 : sách giải Bài Nhu ... cấu thành sản phẩm yêu cầu cần vẽ sơ đồ cấu trúc sản phẩm mặt thời gian nêu tiến độ cung ứng nguyên vật liệu Bài Tầm quan trọng sơ đồ cấu trúc sản phẩm mặt thời gian hệ thống hoạch định nhu cầu ... cân đối thời kì PPB cho nhu cầu lô hàng Bài Nhu cầu xăng dầu công ty 12 tuần dự báo bảng sau: (T) Tuần Nhu cầu 30 40 30 45 35 55 50 30 30 10 40 11 35 Theo phương pháp xác định kích thước lô hàng...

22
4,976
10

Xem thêm