... sự trì trệ? -1 09 - 1 3- TÀI LIỆU THAM KHẢO 1- A.J Almanaey (20 01), Strategic Analysis: An Approach to building distinctive competencies, 2st Sheffield Publishing Company 2- Alex Miller ... quá trình công nghệ sử dụng lại là vô hình. Bảng Error! No text of specified style in document 2: CÁC NGUỒN VÔ HÌNH Nguồn Nội dung Nhân sự -Kiến thức -Tin cậy -Các khả năng quản trị -Thói ... Công cụ thứ hai 22 C. Bowman, 20 01, " “Value” in the resource-based view of the firm: A contribution to the debate", Academy ofManagement Review, 26 : 501–5 02. 23 C. Ames, 1995,...