... quản trị.
3. Mô tả các vai trò của nhà quản trị.
4. Xác định được các cấp quảntrị trong một tổ chức và nhiệm
vụ chủ yếu của mỗi c
ấp quản trị.
5. Hiểu được tại sao phải họcquảntrị và học ...
36
Chương 1: Tổng quan về quảntrị
1
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ QUẢNTRỊHỌC
Hoàn thành chương này người học có thể:
1. Hiểu được khái niệm quảntrị và sự cần thiết của quảntrị
trong các tổ chức. ... nghĩa của hoạt động quảntrị là gì?
4. Bạn hãy cho biết các chức năng quản trị?
5. Thế nào là một nhà quản trị?
6. Vai trò của một nhà quảntrị là gì?
7. Một nhà quảntrị cần phải có những...
... yếu trong tiến trình hoạch định chiến lược. Theo nhà
quản trị việc hoạch định chiến lược tại General Electric: “ Nhà quảntrị Marketting có chức
năng quan trọng nhất trong tiến trình hoạch định ...
là việc thực hiện và kiểm soát quá trình hoạch định. Bên cạnh đó, một thuật ngữ mới ra đời là
quản trị chiến lược giành được quan tâm lớn. Như vậy, quảntrị chiến lược cùng với việc thực
hiện ... xuống và từ dưới lên đối với quá trình hoạch định chiến lược
marketing. Trong rất nhiều trường hợp, ban quảntrị thiết lập các mục tiêu và kế hoạch cho
quản trị cấp thấp thực hiện. Lúc nào cũng...
... hoạch, chính sách và chương trình marketing thông qua
các hoạt động quảntrị nh
ư nghiên cứu marketing, quảntrị nhãn hiệu, quảntrị lực
lượng bán,
Các nhà qủantrị marketing cũng phải phối ... nhà quảntrị marketing cần phả
i quan tâm đến mức độ có thể đáp
các định chế quan trọng của xã hội như trường học, công sở, các tổ chức xã hội và
doanh nghiệp,
Các niềm tin và giá trị ... ssống của chúng ta, như trong lĩnh vực công nghệ sịnh học, điện
tử chất rắn, robot học và các khoa học vật liệu. Ngày càng có nhiều công trình
nghiên cứu cách chữa bệnh AIDS, thuốc trường sinh,...
... gia trong tiến trình quyết định mua đều có những động cơ,
nhận thức, xu hướng riêng của riêng họ. Những điều này chịu ảnh hưởng bởi các
yếu tố như tuổi tác, thu nhập, trình độ học vấn, bằng ... nhân
Giá trị đồng tiền
Các điều kiện
cung cấp
Tốc độ thay đổi
công nghệ
Chính sách
Qui trình
Cơ cấutổ chức
Thẩm quyền
Địa vị
Sự thông cảm
Tuổi tác
Thu nhập
Học vấn
Vị ... một đại diện bán hàng đến. Một khi sản phẩm phức tạp hoặc đắt giá,
người mua sẽ đòi hỏi các đề nghị bằng bản chào hàng chi tiết từ phía mỗi nhà cung
marketing khác hay dịch vụ
Tiến trình...
... khác
biệt. Họ thiết kế một sản phẩm và một chương trình marketing hướng vào đa số
khách hàng, thực hiện kiểu phân phối đại trà và quảng cáo đại trà nhắm tạo cho sản
phẩm của mình một hình ảnh ... hẹp nên bớt được chi phí vận chuyển, lưu kho và sản xuất. Chương trình
quảng cáo không phân biệt cũng góp phần làm giảm chi phí quảng cáo. Việc không
có nghiên cứu và lập kế hoạch marketing theo ... đoạn :
1. Marketing đại trà. Người bán sẽ sản xuất hàng loạt, phân phối hàng loạ
t,
quảng cáo hàng loạt một món hàng nào đó tới mọi khách hàng. Luận điểm của
marketing đại trà là nó đảm bảo...
... QUYẾT ĐỊNH VỀ QUẢNTRỊ KÊNH PHÂN PHỐI
Sau khi đã lựa chọn được kênh phân phối của mình, doanh nghiệp phải tiến
hành việc quảntrị hoạt động của kênh một cách có hiệu quả. Việc quảntrị kênh
phân ... bán sỉ qua bưu điện, hợp tác xã sản xuất), người môi giới và
đại lý (người môi giới, đại lý của nhà sản xuất, đại lý tiêu thụ, đại lý thu mua, người
bán sỉ ủy thác), các chi nhánh và văn phòng ... viên của đại lý có
thể tập trung vào những khách hàng mua nhiều nhất, nhưng không nhất thiết là sản
phẩm của nhà sản xuấ
t đó. Ngoài ra, các nhân viên của đại lý có thể không nắm
Đại lý bán...
... trường, người quảng cáo phải lựa chọn giữa
các lo
ại quảng cáo liên tục, quảng cáo tập trung, quảng cáo lướt qua và quảng cáo
từng đợt.
Quảng cáo liên tục là đảm bảo lịch trình quảng cáo đều ... lược quảng cáo, xét duyệt các nội dung quảng cáo
và các chiến dịch do hãng quảng cáo đề xuất, và trực tiếp thực hiện việc quảng cáo
bằng thư tín, trưng bày ở các đại lý và các hình thức quảng ... chương trình truyền thông cần được tăng cường thêm để tận dụng ưu thế đảm
bảo thỏa mãn khách hàng của nhãn hiệu.
III. THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG CÁO
Quảng cáo là những hình thức trình bày...
... quyền một
người quảntrị sản phẩm. Người quảntrị sản phẩm giám sát những người quảntrị
loại sản phẩm, và những người quảntrị loại sản phẩm này lại giám sát những người
quản trị sản phẩm và ... chức quảntrị theo thị trường tương tự như việc tổ
chức quảntrị theo sản phẩm. Người quảntrị các thị trường giám sát một số ngườ
i
quản trị một thị trường (cũng được gọi là những người quảntrị ... chức quảntrị theo sản phẩm hay nhãn hiệu. Tổ chức quảntrị theo sản
phẩm không thay thế cho tổ chức quảntrị theo chức năng, nhưng đóng vai trò như
một cấp quả
n trị khác. Tổ chức quản trị...
... của quảntrị trong các tổ chức. Đến bây giờ,
chúng ta vẫn thảo luận về quảntrị như thể là nó mang tính chung chung; tức là, nhà quản
trị vẫn là nhà quảntrị bất kể họ quảntrị ở đâu và quảntrị ... CÁC VẤN ĐỀ QUẢNTRỊ
1. Giảng viên đạihọc hoặc giáo sư của bạn có phải là một nhà quảntrị không?
Hãy thảo luận dựa trên các bài học về chức năng quảntrị của Fayol, vai trò
quản trị của Minzberg, ... là các nhà quảntrị
tuyến cơ sở, quảntrị văn phòng hay là các đốc công. Các nhà quảntrị cấp trung bao
gồm tất cả những nhà quảntrị nằm giữa hai cấp quảntrị cơ
sở và cấp quảntrị cao nhất...
... Các nhà quảntrị cạnh tranh để đạt đến cấp cao hơn trong hệ thực tuyến. Các
nhà quảntrị chức năng thực hiện tốt nhất trở thành nguồn kế tiếp cho các quảntrị bộ phận, các nhà
quản trị bộ phận ... giá trị văn hoá.
Ba bộ giá trị là trái tim của văn hoá, và các nhà quảntrị cần lưu truyền và duy trì nó thông qua lãnh
đạo chiến lược. Các nhà quảntrị chiến lược phải thiết lập các giá trị ... số lớn nhà quản trị. Các công ty ngày càng nhận thức rõ ràng
về chi phí của nhà quản trị, họ sẽ liên tục tinh giản hệ thống quản lý trực tuyến, giảm số cấp và do
đó giảm số cán bộ quản lý để...
... Chu trình phản hồi Error! Bookmark not defined.
1.4. Các nhà quảntrị chiến lược Error! Bookmark not defined.
1.4.1. Quảntrị cấp công ty Error! Bookmark not defined.
1.4.2. Các nhà quảntrị ... Bookmark not defined.
1.2. Quảntrị chiến lược Error! Bookmark not defined.
1.2.1. Khái niệm quảntrị chiến lược Error! Bookmark not defined.
1.2.2. Nhiệm vụ của quảntrị chiến lược Error! Bookmark ... lược Error! Bookmark not defined.
1.2.3. Lợi ích của quảntrị chiến lược Error! Bookmark not defined.
1.2.4. Các giai đoạn phát triển của quảntrị chiến lược Error! Bookmark not defined.
1.3....
... chức hiện đại, có hai loại nhà quản trị: đó là nhà quảntrị chiến lược (general
manager) và các nhà quảntrị điều hành hay quảntrị tác nghiệp (operations manager). Các nhà quản
trị chiến lược ... nhà quảntrị
điều hành cũng có vai trò chiến lược khác nhau. Chúng ta sẽ xem xét từng cấp quảntrị và vai trò
chiến lược gắn với các nhà quảntrị trong mỗi cấp.
1.4.1. Quảntrị cấp công ty
Quản ... quá trìnhquảntrị chiến lược.
Mục tiêu của chương này là làm rõ:
Khái niệm về chiến lược và quảntrị chiến lược.
Lợi ích và sự tiến triển của quảntrị chiến lược.
Nội dung của quảntrị chiến...