9. Bố cục của luận văn
2.2.7.Hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin
Nhằm hiện đại hóa công tác thư viện, chuyển hoạt động thư viện thủ công, truyền thống sang tự động hóa, Thư viện đã chú trọng công tác ứng dụng CNTT vào quản lý, lưu trữ, tìm tin có hiệu quả. Trải qua 20 năm ứng dụng CNTT, Thư viện đã nối mạng nội bộ, khai thác internet và triển khai thư viện điện tử. TVHD được đánh giá là một trong mười lăm thư viện mạnh toàn quốc về ứng dụng công nghệ tin học vào công tác thư viện
Từ năm 1993 được sự quan tâm của TVQGVN trang bị máy vi tính và phần mềm quản lý thư viện, TVHD đã ứng dụng có hiệu quả công nghệ thông tin vào các khâu hoạt động nghiệp vụ của mình. Năm 2003 phần mềm ứng dụng thư viện được nâng cấp, Thư viện đã cập nhật những thông tin, dữ liệu vào hệ thống máy tính đưa việc phục vụ tra cứu bạn đọc một cách nhanh chóng tiện ích. Hiện tại, TVHD cơ bản là một thư viện hiện đại ứng dụng CNTT vào tất cả các khâu phục vụ bạn đọc phấn đấu trở thành thư viện điện tử trong tương lai gần.
Hiện nay, thư viện sử dụng phần mềm ILIB 5.0 để quản lý tài liệu. Thư viện đã xây dựng được CSDL thư mục sách trên ILIB với 52.500 biểu ghi; dựng 5 CSDL trên phần mềm CDS/ISIS: CSDL thư mục sách địa chí, CSDL báo – tạp chí địa chí và CSDL bài trích báo – tạp chí địa chí với gần 15.500 biểu ghi cho tất các sách, báo – tạp chí và bài trích báo – tạp chí địa chí, CSDL số hóa 801 cuốn tài liệu địa
chí với 11.000 trang; CSDL thư mục sách kho luân chuyển trên CDS/ISIS với 5.200 biểu ghi.
Trung bình, mỗi năm thư viện cập nhật trên 2.000 biểu ghi sách, 400 biểu ghi báo – tạp chí, 500 biểu ghi bài trích báo – tạp chí vào CSDL. Năm 2013, CSDL sách đã cập nhật được 2.950 biểu ghi; CSDL báo – tạp chí cập nhật được 510 biểu ghi về trung ương, 625 biểu ghi về địa phương, 110 biểu ghi về nhà văn, nhà thơ…
2.3. Một số nhận xét về tổ chức và hoạt động của Thƣ viện
2.3.1. Ưu điểm
Nhìn chung, những năm gần đây, hoạt động của thư viện đã phát triển cả về số lượng và chất lượng. TVHD đã thực hiện công tác tổ chức và triển khai hoạt động tương đối hiệu quả. Một số hoạt động phong phú, đa dạng, linh hoạt, chất lượng được bạn đọc đánh giá cao, đáp ứng kịp thời nhu cầu bạn đọc, góp phần nâng cao trình độ dân trí, phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội của địa phương.
Cơ cấu tổ chức khoa học, phù hợp
TVHD đã thực hiện phân chia nhân sự thành nhiều phòng ban tạo điều kiện thuận lợi cho các bộ phận và cá nhân làm việc theo đúng khả năng chuyên môn của mình, nhằm chuyên môn hoá công việc. Mỗi phòng ban có chức năng, nhiệm vụ cụ thể những luôn phối hợp nhịp nhàng với nhau. Sự phân chia và đồng nhất trong công việc tạo điều kiện thuận lợi để công việc đạt hiệu quả và học hỏi, trao đổi lẫn nhau.
Đội ngũ cán bộ có phẩm chất, trình độ
Đội ngũ CBTV tỉnh tuổi đời còn trẻ, năng động, có trình độ học vấn và trình độ chuyên môn cao, thường xuyên tham gia các lớp bồi dưỡng, đào tạo nghiệp vụ thư viện; hầu hết tốt nghiệp đúng ngành, có lòng yêu nghề, ham học hỏi; đáp ứng tương đối tốt yêu cầu công việc
Đội ngũ CBTV tỉnh luôn có ý thức rèn luyện đạo đức và phẩm chất cách mạng, ý thức tổ chức, kỷ luật, luôn trau dồi kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, không ngừng nâng cao học tập, nâng cao trình độ ngoại ngữ và tự học, xứng đáng là người cán bộ thư viện năng động sáng tạo góp phần đưa thư viện phát triển hội nhập với khu vực và thế giới.
CBTV luôn có tinh thần và thái độ phục vụ, sẵn sàng đóng góp sức lực và trí tuệ của mình cho sự nghiệp văn hoá đọc, miệt mài phục vụ nhân dân. Họ luôn ý thức được trách nhiệm nặng nề và niềm vinh dự lớn lao của những người miệt mài giữ lửa cho đời, gìn giữ kho tàng tri thức vô giá của nhân loại phục vụ nhân dân, phục vụ sự nghiệp xây dựng đất nước.
Bảng 2.11. Đánh giá thái độ phục vụ của CBTV
Mức độ sử dụng Nhóm NDT
Rất thân thiện Thân thiện Kém thân thiện SL phiếu Tỉ lệ % SL phiếu Tỉ lệ % SL phiếu Tỉ lệ % Cán bộ quản lý lãnh đạo 0 0 25 100 0 0 Cán bộ nghiên cứu, giảng dạy, công chức, viên chức
12 24 38 76 0 0
Học sinh, sinh viên 17 17 83 83 0 0
NDT đại chúng 5 20 20 80 0 0
Tổng 34 17 166 83 0 0
Qua nghiên cứu cho thấy rằng NDT đánh giá cao tinh thần, thái độ phục vụ của CBTV của TVHD. 83% ý kiến bạn đọc đánh giá thái độ thân thiện, 17% ý kiến bạn đọc đánh giá thái độ phục vụ rất thân thiện của CBTV. Điều đó cho thấy lòng yêu nghề, nhiệt huyết với nghề của cán bộ TVHD.
Cơ sở vật chất kỹ thuật hạ tầng khang trang, hiện đại
Tháng 4/2012, thư viện chuyển hoàn toàn sang trụ sở mới là tòa nhà 5 tầng khang trang với tổng diện tích xây dựng là 8.500 m2
tổng mức đầu tư là 92 tỷ đồng, cơ sở vật chất đầy đủ tiện nghi, trang thiết bị hiện đại, đảm bảo độ thông thoáng, đủ ánh sáng, quạt mát và hệ thống điều hòa không khí. Hệ thống giá sách được thiết kế phù hợp với nhiều khổ cỡ khác nhau đảm bảo cho việc sắp xếp và di chuyển tài liệu. Cơ sở hạ tầng thông tin bao gồm hệ thống máy tính điện tử cùng các thiết bị khác được nâng cấp hàng năm. Phần mềm thư viện được đưa vào sử dụng hiệu quả và hoàn thiện các chức năng cơ bản như: bổ sung, biên mục, tra cứu… Hệ thống
máy tính được nối mạng cho phép NDT có thể tra cứu và sử dụng các dịch vụ internet.
Cơ sở vật chất, kỹ thuật, hạ tầng đã được khởi sắc, được tăng cường đầu tư kinh phí và đổi mới làm hiệu quả hoạt động của thư viện được nâng cao.
Vốn tài liệu phong phú, đa dạng
Khi mới thành lập, với số liệu sách, báo không lớn chỉ vài nghìn cuốn, chủ yếu là do cán bộ thư viện đi quyên góp trong nhân dân nhưng đã thu hút hàng nghìn lượt bạn đọc đến thư viện đọc sách.
Trải qua quá trình xây dựng và phát triển, VTL không ngừng được tăng cường, bổ sung về số lượng bản sách/ đầu sách và chất lượng. TVHD đã trở thành kho tàng tri thức vô giá được đông đảo các tầng lớp nhân dân đến khai thác sử dụng. VTL phong phú, đa dạng, cập nhật, chất lượng và được bổ sung thường xuyên. Hàng năm, thư viện bổ sung gần 10.000 bản sách, 250 loại báo - tạp chí và hàng trăm tài liệu khác phục vụ nhu cầu cập nhật thông tin, nghiên cứu khoa học và giải trí của bạn đọc.
Nhìn chung, nguồn lực thông tin của TVHD đáp ứng tương đối NCT của NDT. Thông qua Bảng 2.12. dưới đây ta có thể nhận thấy mức độ thỏa mãn thông tin của NDT. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Bảng 2.12. Đánh giá mức độ thỏa mãn tài liệu của NDT
Mức độ thỏa mãn
Nhóm NDT
Rất thỏa mãn Thỏa mãn Không thỏa mãn Số lƣợng Phiếu Tỉ lệ % Số lƣợng phiếu Tỉ lệ % Số lƣợng phiếu Tỉ lệ % Cán bộ quản lý 0 0 22 88 3 12 Cán bộ nghiên cứu, giảng dạy, công chức, viên chức
0 0 40 80 10 20
Học sinh, sinh viên 26 26 70 70 4 4
NDT đại chúng 5 20 17 68 3 12
Theo Bảng 2.12, có 15.5% NDT đánh giá đã rất thỏa mãn NCT, 74.5% NDT thỏa mãn NCT, chỉ có 10% NDT cho rằng nguồn lực thông tin trên chưa thỏa mãn NCT của họ. Trong số đó chủ yếu là cán bộ nghiên cứu, giảng dạy, công chức, viên chức. Như vây, đa số NDT là thoản mãn NCT đối với tài liệu của thư viện.
Bảng 2.13. Đánh giá mức độ cập nhật tài liệu của NDT
Mức độ cập nhật Nhóm NDT Rất cập nhật Cập nhật Kém cập nhật SL phiếu Tỉ lệ % SL phiếu Tỉ lệ % SL phiếu Tỉ lệ % Cán bộ quản lý lãnh đạo 0 0 21 84 4 16 Cán bộ nghiên cứu, giảng dạy, công chức, viên chức
0 0 38 76 12 24
Học sinh, sinh viên 23 23 67 67 10 10
NDT đại chúng 5 20 18 72 2 8
Tổng 28 14 144 72 28 14
Theo Bảng 2.13 trên, có 14% NDT đánh giá VTL của thư viện đã rất cập nhật, 72% NDT đánh giá VTL của thư viện đã cập nhật, còn 14% NDT cho rằng nguồn lực thông tin chưa cập nhật. Trong số đó chủ yếu là cán bộ nghiên cứu, giảng dạy, cán bộ quản lý lãnh đạo – những người rất cần thông tin mới.
Công tác tổ chức kho và bảo quản tài liệu được quan tâm
Sách, báo – tạp chí của thư viện được bảo quản, giữ gìn khoa học, hợp lý. Các sách nhập về được thư viện khoan lỗ đóng gáy. Báo – tạp chí sau một thời gian sử dụng được đóng thành tập đưa vào phòng lưu.
Thư viện thường xuyên thực hiện đóng mới, xếp giá, sửa chữa cho tất cả tài liệu sách, báo, tạp chí ở tất cả các phòng.
Việc tổ chức kho mở được bạn đọc đánh giá cao, 38.5% NDT đánh giá là rất phù hợp, 61.5% NDT đánh giá là phù hợp. (Bảng 2.14.)
Bảng 2.14. Đánh giá phương thức phục vụ (kho tự chọn) của Thư viện Mức độ phù hợp Nhóm NDT Rất phù hợp Phù hợp Không phù hợp Số lƣợng phiếu Tỉ lệ % Số lƣợng phiếu Tỉ lệ % Số lƣợng phiếu Tỉ lệ % Cán bộ quản lý lãnh đạo 12 48 13 52 0 0 Cán bộ nghiên cứu, giảng dạy, công chức, viên chức
16 32 34 68 0 0
Học sinh, sinh viên 32 32 68 68 0 0
NDT đại chúng 17 68 8 32 0 0
Tổng 77 38.5 123 61.5 0 0
Tài liệu trong kho mở được sắp xếp theo khung phân loại DDC khoa học, hợp lý, tiện lợi cho quá trình bảo quản và phục vụ bạn đọc.
Công tác phục vụ bạn đọc đạt được những kết quả nhất định
Thư viện đã tổ chức kho sách mở phục vụ bạn đọc, vừa tạo điều kiện để bạn đọc lựa chọn tài liệu phù hợp vừa kích thích nhu cầu của NDT. Bạn đọc được trực tiếp tiếp cận với kho tài liệu, họ có thể xem lướt để xác định tài liệu đó có cần không hoặc nếu tài liệu họ cần không có, họ có thể mượn tài liệu khác có nội dung tương tự xếp cạnh đó, mà không cần phải viết lại phiếu yêu cầu, không phải chờ đợi, bạn đọc luôn cảm thấy không mất thời gian, không phải phiền hà đến thủ thư. Cách tổ chức này dễ thỏa mãn nhu cầu bạn đọc, làm BĐ thích thú hơn, nên đến thư viện nhiều hơn, vòng quay của tài liệu ở kho mở lớn hơn kho đóng. CBTV không phải trực tiếp nhận phiếu yêu cầu, không phải vào kho lấy sách. Tài liệu kho mở luôn được sắp xếp theo môn loại khoa học, theo bảng phân loại DDC để bạn đọc dễ thỏa mãn nhu cầu nghiên cứu chuyên sâu, vì tài liệu có nội dung liên quan, giống nhau được xếp ở một chỗ, cuốn này không có sẽ mượn cuốn khác xếp cạnh đó có nội dung liên quan.
Việc đổi mới công tác phục vụ bạn đọc như: mở kho sách tự chọn, mở phòng đọc cho người khiếm thị, phòng đọc thiếu nhi, do đó khối lượng bạn đọc đến thư viện ngày càng tăng. Mỗi năm thư viện cấp gần 3.000 thẻ bạn đọc; phục vụ 70.000 lượt bạn đọc đến thư viện với 500.000 lượt sách, báo luân chuyển; có nhiều học sinh đoạt giải cấp tỉnh, quốc gia là bạn đọc của thư viện. Riêng năm 2013 phục vụ 95.852 lượt bạn đọc tăng 62% so với năm 2012; cấp 3.500 thẻ đọc tăng 59 % so với năm 2012. (Bảng 2.8)
Một số dịch vụ của thư viện như mượn về nhà (55%), thư mục (44%) chiếm ưu thế và được NDT đánh giá cao. NDT của TVHD đều thích sử dụng dịch vụ mượn về nhà đọc tại chỗ. (Bảng 1.6)
Hình thức phục vụ trong thư viện được cải tiến, nâng cao chất lượng và đa dạng hơn, phù hợp với tâm lý và tập quán của người dùng tin. Mọi công dân đều có cơ hội tiếp cận và sử dụng tài liệu của thư viện. Thư viện đã và đang trở thành trung tâm văn hóa và thông tin của các địa phương trong cả nước. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tổ chức tuyên truyền, giới thiệu sách báo
TVHD luôn quan tâm đến công tác tuyên truyền, giới thiệu sách báo. Thư viện đã thường xuyên thực hiện các cuộc triển lãm, trưng bày, nói chuyện chuyên đề, thi tìm hiểu về sách, kể chuyện sách, giới thiệu sách… Đây là một hoạt động thường xuyên của thư viện. Đặc biệt, năm 2013, Thư viện đã đăng cai tổ chức thành công Liên hoan cán bộ thư viện tuyên truyền giới thiệu sách với chủ đề “Âm vang Điện Biên” của Liên hiệp thư viện Đồng bằng song Hồng.
Vào những dịp đặc biệt, nhân những ngày lễ lớn như: Ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam, Ngày thành lập Hội liên hiệp Phụ nữ Việt Nam, Ngày thành lập quân đội nhân dân Việt Nam, ngày giải phóng Thành Đông, kỷ niệm chiến thắng Điện Biên Phủ, ngày Quốc khánh, ngày sinh nhật chủ tịch Hồ Chí Minh... thư viện đều tổ chức trưng bày, triển lãm và giới thiệu sách báo liên quan đến đông đảo bạn đọc...
Trung bình mỗi năm, TVHD tổ chức 3- 4 cuộc triển lãm. Có nhiều cuộc triển lãm thu hút được đông đảo bạn đọc tham quan như: “Danh nhân văn hóa tỉnh Đông” tại văn miếu Mao Điền, “40 năm thực hiện di chúc chủ tịch Hồ Chí Minh”
tại Thư viện tỉnh, kết hợp với trường Trung học cơ sở Võ Thị Sáu tổ chức triển lãm “Thiếu nhi Hải Dương với văn hóa đọc”, triển lãm “Phòng chống bạo lực gia đình”….
Phong trào cơ sở được quan tâm phát triển
Thư viện còn chú trọng đến công tác chỉ đạo xây dựng mạng lưới thư viện cơ sở xã, thôn. Thực hiện Nghị quyết Trung ương 5 của Đảng và phong trào "Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa" do Nhà nước phát động, nhận thấy vai trò quan trọng của sách, báo với đời sống văn hóa tinh thần của nhân dân, Thư viện đã tích cực tham mưu, chủ động xây dựng phong trào đọc và làm theo sách, phong trào xây dựng tủ sách, thư viện cơ sở. Được sự quan tâm hỗ trợ của Tỉnh và các ngành, của Bộ VHTTDL, Thư viện đã đầu tư, tặng sách cho các tủ sách, thư viện cơ sở.
Không chỉ chú trọng đến mạng lưới thư viện cơ sở, thư viện còn phối hợp với các ngành đẩy mạnh xây dựng tủ sách, thư viện trong các cơ quan, xí nghiệp, trường học, điểm bưu điện văn hóa xã, các thư viện tư nhân. Điển hình về hoạt động là các thư viện của Liên đoàn Lao động tỉnh, Thư viện "tình thương" của khu trại phòng Chí Linh, Thư viện Nhà máy Nhiệt điện Phả Lại, Xi măng Hoàng Thạch, Thư viện Tâm Thành...
Được sự quan tâm của Tỉnh ủy, HĐND, UBND, các cấp và các ngành chức năng, Thư viện đã và đang triển khai Đề án xây dựng mạng lưới thư viện huyện và cơ sở. Theo đó đến năm 2020, 100% thư viện huyện, 100% số xã, thị trấn có thư viện.
TVHD đã tham mưu với ngành VHTTDL, hàng năm trích từ nguồn kinh phí của ngành khoảng 150 triệu đồng hỗ trợ giá sách và sách cùng 2 bộ máy tính trang bị cho mỗi thư viện được xây dưng mới
Hàng năm cấp kinh phí hỗ trợ cho hệ thống thư viện cơ sở 200 triệu đồng. 2010 thư viện tỉnh xây dựng mô hình thư viện huyện điểm và xã điểm và được UBND tỉnh phê duyệt. Hàng năm, thư viện huyện điểm và xã điểm được cấp 100 triệu đồng để trang bị sách và giá sách
Bước đầu ứng dụng công nghệ thông tin vào một số hoạt động
Nhằm hiện đại hóa công tác thư viện, chuyển hoạt động thư viện thủ công, truyền thống sang tự động hóa, Thư viện đã chú trọng công tác ứng dụng CNTT vào