- Thông tin về hàng hóa, sản phẩm mới, khuyến mãi cập nhập 2 lần mỗi tuần qua mail cho khách hàng có đăng ký thông tin ở Metro. Ngoài ra, đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp còn cung cấp thông tin ở Metro. Ngoài ra, đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp còn cung cấp thông tin cho khách hàng qua điện thoại.
- Metro làm việc tất cả các ngày trong tuần từ 5h hoặc 6h sáng đến 9h tối. Trong khi hầu hết siêu thị ở Việt Nam bắt đầu mở của từ 8h sáng.
- Tất cả các mặt hàng điện tử mua tại siêu thị đều được bảo hành
- Tất cả các trung tâm Metro đều có chỗ giữ xẻ rộng rãi, thoải mái và hoàn toàn miễn phí.
- Trang bị nhiều loại xe đẩy khác nhau phù hợp với nhu cầu của khách hành và có thể thấy ngay xe đẩy ở cổng ra vào của mỗi trung tâm.
- Mua hàng hóa với mức giá cạnh tranh: Với phương pháp tiếp cận nhà sản xuất và hệ thống mua hàng chuyên nghiệp, Metro luôn mang đến các loại hàng hóa chất lượng có mức giá cạnh tranh, mang lại lợi nhuận cao cho quý khách hàng.
- Nguồn hàng ổn định: Với hệ thống GMS – quản lý nguồn hàng hóa qua hệ thống máy tính có liên kết giữa các trung tâm Metro toàn quốc, sẽ đảm bảo luôn có một lượng hàng hóa sẵn có để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
- Địa điểm mua sắm lý tưởng: Với hơn 25,000 chủng loại hàng hóa từ thực phẩm đến phi thực phẩm, giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian mua sắm khi mọi thứ khách hàng cần đều có tại Metro.
- Hệ thống tính tiền chặt chẽ và minh bạch: Hóa đơn mua hàng là Hóa Đơn Giá Trị Gia Tăng, tạo thuận lợi cho các khách hàng chuyên nghiệp khi làm việc cùng với các cơ quan nhà nước.
- Chi phí thực, giá trị thực: Với chủng loại hàng hóa chất lượng và đa dạng với mức giá rất tốt, cực kỳ cạnh tranh, Metro thực sự mang lại cho khách hàng giá trị thực chi phí bỏ ra.
- Dịch vụ hậu mãi: Đội ngũ nhân viên thường xuyên được đào tạo và hướng dẫn, luôn luôn sẵn sàng phục vụ và giải đáp mọi thắc mắc yêu cầu từ khách hàng