6. Kết cấu của Luận văn
2.1.6.Tình hình đầu tƣ công nghệ sản xuất và đầu tƣ công nghệ thông tin hiện đại vào
đại vào quản trị bán hàng
2.1.6.1. Tình hình đầu tƣ công nghệ sản xuất
Yếu tố khoa học công nghệ không những đảm bảo cho sự phát triển của doanh nghiệp mà còn tạo ra ƣu thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Vinamilk đã sử dụng nhiều loại công nghệ hiện đại trên Thế giới.
Trong năm 2012, Vinamilk đã đầu tƣ mạnh vào hai nhà máy Sữa lớn tại tỉnh Bình Dƣơng. Đó là nhà máy Sữa bột trẻ em có vốn đầu tƣ 2.000 tỉ đồng, hoạt động
từ tháng 4/2013 và nhà máy Sữa nƣớc vốn đầu tƣ 2.400 tỉ đồng vừa đƣợc khánh thành vào ngày 10/09/2013. Cả hai nhà máy đều đƣợc trang bị những công nghệ hiện đại để các sản phẩm có thể đáp ứng các tiêu chuẩn Quốc tế về an toàn vệ sinh thực phẩm và môi trƣờng, đồng thời có thể cạnh tranh đƣợc với các nhãn hiệu sữa nổi tiếng trên Thế giới.
Nhà máy Sữa bột trẻ em có tổng công suất 54.000 tấn sữa bột/năm, đƣợc kỳ vọng sẽ đáp ứng nhu cầu sử dụng Sữa đạt chuẩn Quốc tế cho 700.000 trẻ em Việt Nam mỗi năm. Toàn bộ trang thiết bị, công nghệ của nhà máy đƣợc cung cấp bởi tập đoàn GEA (Đức), đảm bảo các dƣỡng chất, vitamin, khoáng chất... không bị biến đổi trong quá trình chế biến.
2.1.6.2. Tình hình đầu tƣ công nghệ thông tin hiện đại vào quản trị bán hàng
Vinamilk đầu tƣ mạnh vào công nghệ thông tin và hiện đang ứng dụng thành công phần mềm quản trị doanh nghiệp tổng thể ERP Oracle EBS 11i.
Cuối tháng 2/2012, Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) và Công ty Vinamilk đã ký kết triển khai hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến trên phạm vi cả nƣớc ứng dụng công nghệ 3G, GPS vào quản lý hệ thống phân phối. Việc thử nghiệm đã đƣợc áp dụng từ ngày 01/10/2012 tại TP.HCM với 300 nhân viên bán hàng và theo thông tin đã đƣợc công bố thì chỉ sau thời gian ngắn, doanh số đã tăng. Các nhà quản lý doanh nghiệp đều tỏ ra rất lạc quan về hiệu quả công nghệ này.
Một trong những đặc điểm nổi bật nhất của phƣơng pháp mới này chính là nhân viên bán hàng sẽ đƣợc trang bị các thiết bị bán hàng nhƣ trang bị máy tính bảng có kết nối 3G, hệ thống định vị toàn cầu (GPS) và camera số, smartphone. Với các ứng dụng viết riêng, các thiết bị này sẽ đóng vai trò là thƣ viện dữ liệu bán hàng di động, xử lý các đơn hàng, đề xuất đơn hàng… Chúng sẽ không chỉ loại bỏ hầu hết các tác vụ bằng tay trƣớc đây của nhân viên mà còn trở thành ngƣời trợ lý đắc lực cho họ. Lúc này nhân viên bán hàng sẽ có nhiều thời gian để làm việc trực tiếp với khách hàng. Khối lƣợng thông tin xử lý trong mỗi cuộc bán hàng sẽ nhiều hơn nhƣng nhanh hơn, hiệu quả hơn gấp nhiều lần. Việc nhân viên bán hàng lấy đơn hàng tại khách hàng và đƣợc truyền dữ liệu trực tiếp doanh số, số lƣợng mặt hàng
đơn hàng đó về Công ty, nhờ vậy ngƣời quản lý tại Công ty biết đƣợc tổng doanh thu, tình hình ngoài thị trƣờng, tồn kho tại nhà phân phối… theo từng vùng miền và toàn quốc ngay thời điểm đó và đƣa ra những chỉ đạo kịp thời.