Các chức danh công việc trong công ty gồm có: Giám đốc, phó Giám đốc, Kế toán trưởng, Trưởng phòng, Nhân viên, Bảo vệ, Lái xe.
Phòng Hành chính – Nhân sự công ty không có các Bảng mô tả công việc cho từng công việc cụ thể. Một số phòng ban trong công ty tự soạn bảng mô tả công việc cho các chức danh trong bộ phận của mình, như: phòng Quan hệ khách hàng, phòng Kế hoạch. Đa số bộ phận trong công ty không có Bảng phân tích công việc cụ thể cho từng chức danh.
Bảng 2.4: Kết quả khảo sát thực trạng công tác phân tích công việc Câu hỏi Mức độ đồng ý 1 2 3 4 5 Rất không đồng ý Không đồng ý Không đồng ý lắm Đồng ý Rất đồng ý Anh/Chị có hiểu rõ nhiệm vụ
công việc của mình không? 0.0% 5.9% 46.1% 36.2% 11.8% Anh/Chị có hiểu rõ trách nhiệm
công việc của mình không? 1.0% 6.9% 46.1% 32.3% 13.7% Anh/Chị có hiểu rõ quyền hạn
công việc của mình không? 1.0% 29.4% 34.3% 21.6% 13.7% Nguồn: Điều tra khảo sát của tác giả, phụ lục 3
Nhận xét:
Đa số nhân viên trong công ty không chủ động trong việc thực hiện công việc của mình, không nắm được chính xác nhiệm vụ công việc của mình, lãnh đạo giao việc gì thì nhân viên làm việc đó. Nguyên nhân của tình trạng trên là do không có các bảng mô tả công việc cụ thể cho từng chức danh. Điều này làm cho nhân viên bị động trong việc thực hiện công việc, còn lãnh đạo thì phải theo sát nhân viên để hướng dẫn, khó quy trách nhiệm cá nhân trong thực hiện công việc.