AAA tại Đà Nẵng
Là một công ty chuyên về phân phối cho nên ngay từ khi thành lập ban lãnh đạo thấy đƣợc tâm quan trọng của hệ thống kênh phân phối đối với hoạt động kinh doanh của mình. Công ty đã chú ý phát triển hệ thống kênh phân phối và coi đó là một nhiệm vụ quan trọng hàng đầu
- Khi thiết lập hệ thống kênh phân phối của mình công ty phải căn cứ vào nhiều yếu tố, các yếu tố này là:
- Thị trƣờng mục tiêu đối với từng loại sản phẩm. Mỗi loại sản phẩm có những tính chất, những đại lý riêng biệt và giá cả cũng khác nhau do đó nó phục vụ cho những nhóm khách hàng cũng khác nhau. Công ty phải căn cứ vào tính chất chủng loại hàng hoá, giá cả của hàng hoá để từ đó xác định cho mình đoạn thị trƣờng mục tiêu. Việc thành lập hệ thống kênh phân phối phải đáp ứng đƣợc tính chất riêng biệt của các đoạn thị trƣờng mục tiêu
- Tính chất, đặc tính của sản phẩm: Sản phẩm hóa dƣợc là mặt hàng đặc biệt đòi hỏi đƣợc bảo quản ở những chế độ, những môi trƣờng tƣơng đối đặc biệt, chúng cần đƣợc bảo quản ở những nơi tƣơng đối mát mẻ. Sản phẩm cần phải đặc biệt chú ý tới giới hạn (lot date) của sản phẩm. Việc bảo quản sản phẩm là rất quan trọng do đó ảnh hƣởng tới việc lựa chọn các đại lý là thành viên kênh của chi nhánh, các đại lý khi tham gia vào hệ thống kênh phân phối của chi nhánh đòi hỏi có kho bảo quản thoáng mát, an toàn.
- Các quy định của luật pháp. Khi thiết lập hệ thống kênh phân phối của mình tìm một điều quan trọng mà chi nhánh cần chú ý đó là phải tuân thủ theo các qui định của pháp luật. Các thành viên kênh phải có đầy đủ điều kiện mà pháp luật qui định để có thể trở thành ngƣời tham gia vào hoạt động phân phối.
- Khả năng của công ty: Đây cũng là một vấn đề quan trọng ảnh hƣởng tới quy mô kết cấu của hệ thống kênh phân phối khả năng của công ty có nhiều yếu tố nhƣ: khả năng tài chính, khả năng quản lý, trình độ đội ngũ nhân viên.
58
- Hành vi ngƣời tiêu dùng: Trên thị trƣờng thuốc Việt Nam hiện nay sản phẩm dƣợc, hóa phẩm nhập ngoại tƣơng đối nhiều. Ngƣời tiêu dùng ngày càng quan tâm nhiều hơn đến vấn đề chất lƣợng của sản phẩm yếu tố về hành vi là yếu tố quan trọng vào quyết định thiết kế kênh của công ty.