Trong b i c nh ho t đ ng c a khu v c tài chính ngân hàng có nh ng thay đ i l n, h i nh p ngày càng sâu r ng vào th tr ng tài chính th gi i. Quá trình này
m ra nhi u c h i cho ho t đ ng ngân hàng trong vi c ti p c n v i nh ng ki n th c, kinh nghi m ho t đ ng ngân hàng hi n đ i, ti p c n v i nh ng thành t u khoa h c công ngh tiên ti n c a th gi i, m ra kh n ng phát tri n các s n ph m d ch v ngân hàng phong phú d a vào nh ng thành t u công ngh đó. Tuy nhiên, song song v i nó còn có nh ng thách th c to l n: s tham gia th tr ng n i đ a c a các
ngân hàng n c ngoài v i ti m l c công ngh to l n s đ t các ngân hàng Vi t Nam tr c s c nh tranh m nh m . V i vi c t do hoá c ch qu n lý, thì công ngh là ph ng ti n giúp các ngân hàng có th đánh b i các đ i th c nh tranh. i v i các ngân hàng, ng d ng công ngh trong ho t đ ng ngân hàng t o ra nh ng c h i gi m thi u c gi y t l n nhân s . S đ i m i công ngh trong ho t đ ng ngân hàng tr c h t th hi n trong các h th ng chuy n ti n đi n t . C u ph n ch y u c a h th ng chuy n ti n đi n t là máy giao d ch t đ ng ATM, thi t b ngo i vi t i đi m bán hàng POS, trung tâm thanh toán bù tr t đ ng ACH. Nh ng thi t b công ngh này liên quan t i kh n ng t đ ng hoá trong giao d ch ngân hàng và theo đó khách hàng có kh n ng nh n đ c nh ng s n ph m d ch v ti n ích phù h p v i nh c u c a mình. Có th nói công ngh ngân hàng đóng vai trò h t s c quan tr ng trong vi c c i thi n n ng l c c nh tranh và t ng kh n ng chi m th ph n c a các ngân
hàng.
Hi n nay, BIDV đang v n hành h th ng ngân hàng lõi tiên ti n, đáp ng chu n c a ngân hàng hi n đ i, h u h t các nghi p v c a BIDV đã đ c chuy n t x lý trên các máy tính đ n l sang ph ng th c x lý trên m ng, nhi u nghi p v
đã đ c x lý t c th i nh thanh toán đi n t liên ngân hàng, giao d ch k toán t c th i, Home banking, internet bankinh, mobile banking…. đang đ c tri n khai trên
đi n r ng. Tuy nhiên, h th ng ch ng trình đang v n hành v n ch a t ng thích
v i các máy vi tính đang ho t đ ng trong h th ng, cùng v i h th ng đang trong
ti n trình hoàn thi n…. d n đ n nh ng tr c tr c trong quá trình v n hành các
ch ng trình và x lý d li u.
Do đó, đ đ m b o phát huy hi u qu công ngh ngân hàng hi n BIDV đang
s d ng trong quá trình ho t đông nói chung và huy đ ng v n nói riêng, BIDV c n ph i ti p t c th c hi n :
Nâng c p các thi t b m ng, thay th các thi t b m ng l c h u, l i th i b ng các thi t b m ng thông minh, t c đ cao, c u hình t t.
Ban lãnh đ o BIDV và kh i công ngh thông tin c n nhanh chóng hoàn thi n h th ng công ngh thông tin c a ngân hàng, kh c ph c l i h th ng hay m c ph i đ h th ng v n hành m t cách thông su t.
Th c hi n nâng c p ch ng trình IBMB, homebanking… nh m gi m thi u th i gian c a khách hàng khi đ n giao dich.
i m i qui trình giao d ch, s d ng các ch ng t đi n t trong giao d ch, thanh toán tr c ti p online k t n i các chi nhánh v i h i s chính v i trung tâm thanh toán qu c gia, t o lu ng thông tin thông su t, đ m b o s chính xác, nhanh chóng, an toàn cho m i giao d ch đ c th c hi n.