Nghiên cứu của Kahilu KAJIMO-SHAKANTU, Kathy EVANS (2005):
Nghiên cứu cho biết các ngân hàng Nam Phi đã loại trừ hầu hết các người có thu nhập thấp có ra khỏi việc tiếp cận tín dụng cho vay mua nhà ở để giải quyết vấn đề nhà ở với các lý do về rủi ro và phát sinh chi phí cao trong việc cho vay với đối tượng thu nhập thấp. Nguyên nhân là các ngân hàng cho rằng họ là công ty tư nhân kinh doanh theo định hướng của hội đồng quản trị và các quy định, và có mục tiêu chính là để tối đa hóa lợi nhuận cho các cổ đông. Và khi đó việc cung cấp các khoản vay lớn hoàn trả trong thời gian tương đối dài và có tài sản đảm bảo, an toàn được các ngân hàng ưa chuộng. Trong khi người nghèo, thường muốn vay nhỏ hơn hoàn trả trong thời gian ngắn hơn (linh hoạt). Và từđó nghiên cứu cũng đã kết luận rằng các nhóm có thu nhập thấp tại Nam Phi đòi hỏi một mô hình tín dụng khác phù hợp với nhu cầu của họ.
Nghiên cứu của A. Pillay và W.A. Naude´(2006), Nối tiếp nghiên cứu của Kahilu KAJIMO-SHAKANTU, Kathy EVANS (2005), nghiên cứu của hai tác giả cũng đã cho thấy Nam Phi đang đối mặt với một cuộc khủng hoảng nhà ở thu nhập thấp, với việc thiếu hụt cho tới hiện nay ước tính khoảng hơn ba triệu căn hộ. Một trở ngại trong việc cung cấp nhà ở thu nhập thấp là những khó khăn gặp phải của các ngân hàng thương mại để mở rộng các khoản vay trên thị trường này.
Kết quả từ một cuộc khảo sát 653 người có thu nhập thấp trên năm tỉnh của Nam Phi đã cho thấy Nam Phi đang thực sựđối mặt với một cuộc khủng hoảng nhà ở nghiêm trọng. Trong cuộc điều tra hai tác giảđã sử dụng bảng câu hỏi để có được thông tin về những kinh nghiệm và nhận thức của các người có thu nhập thấp có thu nhập thấp, về khả năng tiếp cận tín dụng và tài chính nhà ở, kinh nghiệm của các ngân hàng, những thành tựu đạt được trong tín dụng chính thức, đánh giá sự phù hợp của các sản phẩm cho vay của các ngân hàng và mức lãi suất. Cuộc khảo sát cho thấy người có thu nhập thấp thực sự phải đối mặt với những khó khăn trong việc mua nhà ở cũng như tiếp cận các sản phẩm tài chính vì không có tài sản đảm bảo hoặc thu nhập không đạt điều kiện cho vay.
Nghiên cứu của hai tác giảđã góp phần cung cấp một bức tranh về hiện trạng tín dụng mua nhà cho đối tượng thu nhập thấp và đưa ra các gợi ý về việc xác định cách thức cung cấp tín dụng từ các ngân hàng thương mại cho người có thu nhập thấp để triển khai mua nhà.