8. Khung nghiên cứu
2.3. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA CÔNG TY LELONG
Công tác quản trị được tác giả đánh giá qua các chức năng như dự báo, hoạch định, tổ chức hoạt động, kiểm tra.
2.3.1.1. Dự báo.
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế và hợp tác quốc tế ngày càng sâu rộng, ngoài những thuận lợi cơ bản như công ty sẽ có những hợp đồng tập trung ngay từ đầu năm, vốn tín dụng cho công tác thu mua sẽ được khơi thông hơn, điều kiện vật chất như kho bãi, phương tiện máy móc thiết bị phục vụ cho công việc thu mua và xuất khẩu có chủ động hơn… thì bên cạnh đó, Công ty vẫn phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức như cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn, nhu cầu năng lượng thế giới lớn nhưng vẫn tiềm ẩn những nhân tố biến động khó lường trước như sự mất cân đối và thiếu hụt toàn cầu. Bên cạnh đó, giá các loại nguyên, nhiên vật liệu tiếp tục tăng ở mức cao và không có xu hướng giảm. Do đó, việc dự báo cần phải căn cứ vào tình hình biến động của môi trường trong từng thời kỳ, thời điểm và những thông tin mà chúng ta thu thập được phải có sự chọn lọc nhằm đảm bảo độ chính xác cao.
Với quan điểm như trên về kinh doanh rõ ràng việc quan trọng hiện nay cần làm là hệ thống phân phối của công ty LeLong Việt Nam cần phải tái thiết lập để phục vụ thị trường ngày càng tốt hơn. Bởi vì bản thân của cụm từ Hệ thống phân phối cũng nói lên rằng mô hình phân phối một khi đã xây dựng và quản lý thì phải xuyên suốt, có nghĩa là mọi thông tin và quản lý bắt đầu từ công ty cho đến điểm
bán lẻ cuối cùng (outlets) đến tay người tiêu dùng, chỉ cần một mắt xích trong hệ thống
này có vấn đề hoặc chúng ta không biết gì về nó thì cả hệ thống đó hoạt động không hiệu quả, yếu đi và dần dần tách biệt. Thực trạng mô hình của công ty chưa phải là hệ thống phân phối hoàn chỉnh vì hàng hóa của công ty chỉ được giao đến đại lý là xong, còn quyền và khả năng kiểm soát: nó được phân phối đi đâu? bán cho ai? ở khu vực nào là chúng ta không biết. Đây là yêu cầu cấp bách và vô cùng quan trọng cho việc hoạch định chiến lược phân phối, nó hỗ trợ các hoạt động marketing sản phẩm rất nhiều, đặc biệt là trong việc triển khai tung các mẫu sản phẩm mới.
2.3.1.2. Hoạch định.
sau:
- Quy mô hoạt động của doanh nghiệp: phải là đơn vị dẫn đầu cả nước về sản xuất và xuất khẩu
- Mục đích hoạt động của Công ty phải đồng thời đạt cácmục tiêu cụ thể:
1) Kinh doanh có lãi;
2) Tối đa hoá hiệu quả hoạt động của Công ty;
3) Phát triển kinh doanh đồng thời chăm lo đời sống công nhân, đồng thời phát triển cộng đồng;
4) Chú trọng công tác bảo vệ môi trường.
Với phương châm : Sản phẩm ưu việt - Quản lý thiết thực - Chất lượng ổn định - Giao hàng đúng hạn 14
Với các căn cứ trên, Công ty xác định phải là đơn vị giữ vai trò chủ đạo trong lĩnh vực kinh doanh năng lượng; đảm bảo cung cấp đủ năng lượng cẩn thiết cho phát triển kinh tế xã hội,.
Lấy năng lượng là hoạt động kinh doanh chính với mục tiêu cung cấp đủ năng lượng trong nước, đồng thời xuất khẩu. Đảm bảo phát triển ổn định, chủ động và tiếp tục duy trì hiệu quả năm sau cao hơn năm trước.
2.3.1.3. Tổ chức và hoạt động.
Về công tác tổ chức: Công ty đã soạn thảo, ban hành và hướng dẫn thực hiện 10 quy chế nội bộ của Công ty như: Quy chế làm việc của Hội đồng quản trị; Quy chế làm việc của Ban Tổng Giám đốc; Quy chế quản lý, bổ nhiệm cán bộ; Quy chế đầu tư vốn ra ngoài doanh nghiệp; Quy chế quản lý tiền hàng; Quy chế văn thư lưu trữ….
Hiện nay, xưởng Đức Hòa đang đi vào giai đoạn phát triển sản xuất, các máy móc thiết bị dây chuyền sản xuất đều được nhập khẩu từ nước ngoài 100%, chủ yếu là công nghệ Nhật Bản và Đài Loan. Tuy nhiên hiện nay tại xưởng Bến Lức, công nghệ sản xuất vẫn theo kiểu cũ, bán thủ công. Trong quá trình di dời ô nhiễm vào khu công nghiệp hiện nay, Công ty đã chuyển dần từng giai đoạn đưa các khâu sản xuất ô nhiễm về xưởng Đức Hòa như khâu chế tạo lắc, đa phần các máy móc cũ đã bị loại bỏ và được thay bằng công nghệ mới.
14 Mục tiêu Ban Giám đốc Công ty LeLong Việt Nam đề ra
2.3.1.4. Kiểm tra.
Việc kiểm tra các mặt như chi phí, vật tư, hàng hoá tồn kho, tài chính đều được thực hiện theo quy trình kiểm tra riêng biệt, đảm bảo phục vụ tốt công tác kiểm tra, quản lí; Bộ phận thanh tra giúp kiểm tra và điều chỉnh hoạt động của các đơn vị trực thuộc, đảm bảo thực hiện đúng chức năng được giao và tuân thủ các quy định của Chính phủ, Bộ Công thương nghiệp và của công ty.
2.3.2. Marketing.
Đây là một hoạt động còn bỏ ngõ. Hiện tại công ty LeLong Việt Nam chưa có phòng Marketing. Hoạt động này chủ yếu dựa vào các chi nhánh kinh doanh. Chưa có hệ thống phân tích thị trường, đối thủ một các khoa học.
Hướng sắp tới cần phải có phòng marketing riêng biệt nhằm: nghiên cứu các sản phẩm, giá cả; thiết lập kênh phân phối hợp lý (thị trường trong nước và xuất khẩu) , xúc tiến các chương trình khuyến mãi, quảng bá thương hiệu…
2.3.3 Tình hình sản xuất
Sản phẩm được chế tạo theo hệ thống quản lý chất lượng tinh tế, chuẩn xác và đảm bảo chất lượng sản phẩm, toàn bộ bình khô kín khí đều đạt được tiêu chuẩn an toàn sản phẩm UL.
Căn cứ vào bảng thống kê sản lượng/người bình quân hàng năm của công ty Lelong Việt Nam ta thấy tỷ lệ đạt còn cách xa so với mục tiêu.
Sản lượng bình quân /người trong năm 2010 là 100,823 và sụt giảm vào năm 2011: 94,535 (-6.23%), tuy nhiên trong giai đoạn khó khăn năm 2012 sản lượng bình quân lại tăng lên 0.23% so với năm doanh thu tăng cao 2011 với tổng giờ công lao động trung bình là 209,640 giờ .
Đối với quy trình chế tạo sản phẩm Công ty LeLong Việt Nam ngoài việc
nghiêm túc nắm bắt các khâu sản xuất ra, thì từ phương pháp kỹ thuật đến phương
thức quản lý và quy trình nghiệp vụ kinh doanh đều được sáng tạo và áp dụng thực
tiễn có tính cách mạng. Ngoài ra đối với yêu cầu sản phẩm chất lượng cao của thị
trường Châu Âu, đã được thông qua chứng nhận VDS của Đức.
Chất lượng sản phẩm được các khách hàng trong và ngoài nước khen ngợi. Nâng cao mức độ hài lòng của quý khách hàng không chỉ do chất lượng sản phẩm,
mà còn việc cung cấp dịch vụ chu đáo kịp thời và xây dựng được mối quan hệ hữu giao với khách hàng làm cho khách hàng ngày càng hài lòng hơn nữa.
Công ty phải không ngừng tìm tòi và nghiên cứu các chiến lược nhằm nâng cao tính năng, tuổi thọ bình điện đề sản phẩm phát huy tối đa tính năng đồng thời phối hợp với sự phân công thị trường quốc tế, lấy địa điểm sản xuất chủ yếu là xưởng Đức Hoà ở Việt Nam làm chủ đạo, mở rộng quy mô sản xuất giảm giá thành, kết hợp thành thạo việc sử dụng máy móc tự động hoá và cải tiến thiết bị kiểm tra nhằm nâng cao chất lượng và giá trị sản phẩm, để sản phẩm của công ty đối mặt với sự cạnh tranh của toàn cầu hoá, tạo được thành tích và sự phát triển ổn định.Vì vậy công ty chọn chiến lược theo phương châm là: "Chất lượng cao, giá cả hợp lý" làm nền tản cho việc xây dựng,cải tiến chất lượng và số lượng mục tiêu phát triển của mình.
2.3.3.1 Quản lí chất lượng.
Quản lý chất lượng đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình sản xuất sản phẩm đạt chất lượng cao, đảm bảo sản phẩm đầu ra được người tiêu dùng tin cậy cũng như sự thành công của thương hiệu trên thị trường. Nhận thức được điều này, công ty đã xây dựng, duy trì và liên tục cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế như ISO 9001:2000 qua kết quả đánh giá giám sát của BVQ; ….
Điều này chứng tỏ rằng Công ty rất chú trọng đến vấn đề chất lượng sản phẩm, sản phẩm đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, khách hàng có thể an tâm sử dụng sản phẩm của Công ty.
