Sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên đƣợc ký hiệu là SAS gồm năm biến quan sát SAS1 đến SAS5 nhằm đo lƣờng các yếu tố nói lên lức độ thỏa mãn công việc nói chung của nhân viên. Tổng kết từ thang đo của Brayfield và Rothe (1951); Nguyễn Thị Kim Ánh (2010), thang đo sự thỏa mãn chung trong công việc của đề tài gồm năm biến quan sát giải thích phù hợp cho sự thỏa mãn của nhân viên đang làm việc trong ngành truyền thông.
Thang đo thành phần Sự thỏa mãn công việc của nhân viên
SAS1 : Công việc hiện tại phù hợp với sở thích cá nhân SAS2 : Xem công ty nhƣ mái nhà thứ hai
SAS3 : Công ty này là nơi tốt nhất để làm việc SAS4 : Vui mừng khi chọn công ty này làm việc
SAS5 : Nhìn chung, tôi cảm thấy hài lòng với công việc tại công ty
Các biến thuộc về đặc điểm cá nhân, bao gồm: giới tính đƣợc quan tâm nhiều nhất, trong đó, nữ chiếm đại đa số với gần 66%, bởi vì nam giới có mức độ cảm xúc mạnh hơn nam giới trong cách cảm nhận về các phẩm chất của nhà lãnh đạo. Ngoài ra, bộ phần làm việc và qui mô doanh nghiệp cũng ảnh hƣởng lớn đến kết quả khảo sát. Với những bộ phận khác nhau, các yêu cầu về công việc sẽ có cách đánh giá khác nhau và cách nhìn nhận về lãnh đạo sẽ khác nhau theo từng bộ phận. Qui mô
doanh nghiệp càng lớn, các yêu cầu về năng lực và đạo đức càng cao. Do đó, nó ảnh hƣởng đến kết quả đánh giá và nhu cầu về các phầm chất nhà lãnh đạo sẽ khác biệt với doanh nghiệp nhỏ. Điều này cũng khác biệt doanh nghiệp Nhà Nƣớc và đơn vị tƣ nhân.
Tóm tắt
Chƣơng này trình bày hai phƣơng pháp nghiên cứu đƣợc thực hiện trong đề tài. Nghiên cứu sơ bộ bằng phƣơng pháp nghiên cứu định tính và định lƣợng. Kết quả thảo luận nhóm loại bỏ thành phần nam tính, mô hình nhà lãnh đạo lý tƣởng của đề tài còn 7 thành phần với ba mƣơi hai biến quan sát đóng vai trò là biến độc lập đƣợc đƣa vào phân tích tác động đến thành phần “sự thỏa mãn trong công việc” với 5 biến quan sát.
CHƢƠNG 4:
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Giới thiệu
Chƣơng 3 trình bày phƣơng pháp nghiên cứu để kiểm định thang đo và mô hình nghiên cứu. Nội dung Chƣơng 4 bao gồm các phần sau: (1) Đánh giá sơ bộ thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach Alpha, (2) Phân tích nhân tố khám phá EFA để có kết quả rút trích nhân tố độc lập của mô hình nghiên cứu, (3) Mô hình và giả thuyết điều chỉnh theo kết quả phân tích thống kê, (4) Kiểm định các yếu tố của mô hình nghiên cứu, (5) Kiểm định giả thuyết nghiên cứu qua kỹ thuật phân tích hồi quy bội.