2.
3.3.3 Cung cấp dịch vụ tư vấn kinh doanh cho khách hàng
- Thực hiện tư vấn ñối với các DNVVN như: Tư vấn hỗ trợ lập dự án, phương án kinh doanh, thu xếp vốn. Các dịch vụ trọn gói như tiền gửi, dịch vụ tài khoản, dịch vụ chi lương qua ngân hàng.Thực hiện tư vấn tái cấu trúc tài chính, cơ cấu nợ vay ñối với DNVVN có sức chống ñỡ yếu trong ñiều kiện hiện nay nhất là các nhóm ngành như xây lắp, sắt thép, bất ñộng sản. Gia tăng các nguồn vốn của các tổ chức quốc tế, khai thác các biện pháp ñịnh khung ký kết với các tổ chức tài chính, ngân hàng nước ngoài, hiệp hội DNVVN...ñể tài trợ vốn vay cho các DNVVN.
- Về thông tin thi trường...Hỗ trợ cho DNVVN nắm ñược thông tin về giá cả biến ñộng trên thị trường, thay ñổi cơ cấu mô hình tổ chức của ngân hàng, thông tin về sản phẩm dịch vụ mới, chính sách mới...phải coi doanh nghiệp là người ñồng hành cùng ngân hàng có như vây doanh nghiệp mới có thề nắm bắt và hợp tác với ngân hàng một cách chặt chẽ.
- Về thiết bị công nghệ: Tư vấn cho doanh nghiệp nên ñầu tư và nâng cấp thiết bị công nghệ nào cho phù hợp mô hình tổ chức sản xuất của ñơn vị, tham chiếu với các ñơn vị doanh nghiệp khác. Vì ngân hàng là ñầu mối tập hợp các doanh nghiệp hoạt ñộng ña lĩnh vực nên việc hỗ trợ thông tin về công nghệ ñược thuận lợi hơn là doanh nghiệp tự tìm kiếm.
- Về xây dựng phương án khả thi phù hợp với quy ñịnh của ngân hàng. ðây là một trong những vấn ñề hết sức khó khăn mà các doanh nghiệp gặp phải. Chính vì vậy ngân hàng cần hỗ trợ doanh nghiệp trong vấn ñề này, tuy nhiên ngân hàng không tự mình lập phương án/dự án cho doanh nghiệp. Có như vậy ngân hàng mới biết ñược mục ñích vay vốn cũng như sử dụng vốn của doanh nghiệp.
- Thực hiện tái cấu trúc tài chính, cơ cấu nợ ñối với DNVVN có sức chống ñỡ yếu trong ñiều kiện hiện nay như gia hạn nợ vay...
- Thường xuyên tổ chức các cuộc hội thảo liên quan ñến hoạt ñộng kinh doanh của doanh nghiệp như chiến thuật kinh doanh trong giai ñoạn hiện nay, chính sách thuế doanh nghiệp hiện nay, thanh toán xuất nhập khẩu, cơ chế ñảm bảo tiền
vay, xử lý nợ vay...)