2- Bộ mỏy quản lý của Viễn thụng Hà Tõy:
2.1.6Tỡnh hỡnh cạnh tranh về dịch vụ Viễn thụng trờn địa bàn Tỉnh Hà Tõy
Tõy
Thị trường viễn thụng tại Hà Tõy đang được tất cả cỏc nhà cung cấp dịch vụ trong nước tập trung đầu tư, dẫn đến thị trường bị san sẻ giữa cỏc nhà khai thỏc, nhiều nội dung khuyến mại, giảm giỏ tỏc động rất lớn đến tõm lý và thói quen sử dụng của khỏch hàng tạo ra một cuộc cạnh tranh giành thị phần giữa cỏc nhà khai thỏc với nhau, giữa cỏc dịch vụ của cựng một nhà khai thỏc. Cỏc nhà cung cấp khỏc đưa ra cỏc cơ chế khuyến mói hấp dẫn, thu hút khỏch hàng sử dụng. Do vậy, mức độ cạnh tranh trờn thị trường ngày càng khốc liệt. Viễn thụng Hà Tõy đang đứng trước ỏp lực từ nhiều phớa: Cỏc đối thủ hiện tại, cỏc đối thủ tiềm tàng, cỏc sản phẩm thay thế, ỏp lực từ phớa khỏch hàng, ỏp lực từ phớa nhà cung cấp.
2.1.6.1 Tỡnh hỡnh cạnh tranh về dịch vụ Viễn thụng trờn địa bàn Tỉnh Hà Tõy
Cụng ty điện tử viễn thụng Quõn đội Viettel
Cỏc dịch vụ mà Viettel cung cấp: điện thoại di động, điện thoại cố định, VoIP-mú số 178 và dịch vụ Internet tốc độ cao… mặc dự ra đời sau nhưng Cụng ty điện tử viễn thụng Quõn đội Viettel đú cỳ bước phỏt triển rất nhanh chúng. Sau hơn 2 năm hoạt động, thỏng 6 năm 2008 Viettel cú khoảng 35.000 thuờ bao điện thoại cố định và khoảng 20.000.000 thuờ bao điện thoại di động. Với giỏ cước thấp, cỏch tớnh cước block 1s, thủ tục đơn giản cựng cỏc chiến dịch tiếp thị, khuyến mói hấp dẫn giỏ trị cao nhằm đỏnh vào tõm lý người tiờu dựng.
Đặc biệt tại Hà Tõy, Viettel Mobile đó đầu tư xõy dựng mạng lưới, xõy dựng những trạm BTS ở những vựng địa hỡnh phức tạp tạo được lợi thế lụi kộo khỏch hàng nơi mà súng Vinaphone khụng ổn định, họ đó chiếm được thị phần đỏng kể, trong toàn tỉnh Viettel cú hơn 40 trạm BTS, phủ súng toàn Tỉnh và cú nhiều cửa hàng đại diện trờn toàn Tỉnh.
Với lợi thế là một doanh nghiệp mới được nhiều ưu đói trong cỏc chớnh sỏch giỏ cả, nguồn lực vốn lớn và tốc độ phỏt triển mạnh mẽ, Cụng ty điện tử viễn thụng Quõn đội Viettel đang là một đối thủ cạnh tranh lớn của Viễn Thụng Hà Tõy.
Cụng ty cổ phần BC-VT Sài Gũn SPT
Cỏc dịch vụ viễn thụng mà SPT cung cấp: điện thoại di động S-fone và điện thoại cụng nghệ VoIP mó số 177.
S-fone cú lợi thế đặc biệt về chớnh sỏch giỏ, đồng thời tớnh ưu việt của điện thoại di động cụng nghệ CDMA cũng đem lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp này. Tại Hà Tõy S-fone đó tạo ấn tượng tốt cho khỏch hàng với phong cỏch phục vụ chuyờn nghiệp của đối tỏc nước ngoài. Chớnh sỏch chăm súc khỏch hàng cú chất lượng như cỏc chương trỡnh: Bảo trỡ mỏy đầu cuối miễn phớ, tặng quà cho khỏch hàng thõn thiết cựng nhiều chương trỡnh khuyến mói sau bỏn hàng hấp dẫn: tặng cước sử dụng và tin nhắn miễn phớ, cơ hội đổi mỏy đầu cuối.
Cụng ty Viễn thụng Điện Lực EVN
Do việc cung ứng vật tư thiết bị khụng kịp thời nờn nhiều địa bàn tại tỉnh Hà Tõy nhu cầu lắp mỏy điện thoại cố định của nhõn dõn chưa được đỏp ứng thỡ đầu năm 2006 EVN đó cung cấp dịch vụ điện thoại cố định khụng dõy tới hầu hết cỏc huyện trờn địa bàn tỉnh Hà Tõy và đó nhanh chúng thu hút được khỏch hàng. Tuy nhiờn EVN cũng bị hạn chế bởi chất lượng đường truyền chưa được tốt nờn một số khỏch hàng đú dựng khi cú cơ hội lại quay trở lại với Viễn thụng Hà Tõy.
Dịch vụ viễn thụng là thị trường mang lại nhiều doanh thu và lợi nhuận cao do vậy sự cạnh tranh mạnh mẽ là điều tất nhiờn. Trước sự cạnh tranh mạnh mẽ của cỏc đối thủ , Viễn Thụng Hà Từy đú triển khai nhiều biện phỏp nhằm thu hút và giữ được khỏch hàng, nõng cao năng lực đỏp ứng thị trường như: Đầu tư mở rộng và phỏt triển mạng lưới, tăng cường cụng tỏc phỏt triển thuờ bao cố định, song song với việc phỏt triển thuờ bao cố định cụng ty đó
quan tõm phỏt triển cỏc dịch vụ cú nhiều tiềm năng đú là: thụng tin di động Vinaphone, Internet tốc độ cao