Từ chương 1, chúng ta đã biết hương hiệu về bản chất là uy tín, danh tiếng của sản phẩm hàng hoá, dịch vụ hoặc của doanh nghiệp mà khách hàng nhận biết, nhớ đến thông qua nhãn hiệu hàng hoá và những yếu tố ẩn chứa bên trong nhãn hiệu đó. Rõ ràng, thương hiệu là một tài sản vô hình của doanh nghiệp, nó là tổng hợp của nhiều yếu tố, những thành quả mà doanh nghiệp đã tạo dựng được trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của mình. Sự nổi tiếng của thương hiệu là một lợi thế trong kinh doanh và là một bảo đảm cho lợi nhuận tiềm năng của doanh nghiệp. Vì thế, xây dựng và phát triển thương hiệu là một vấn đề hết sức cần thiết đối với mọi doanh nghiệp để có thể cạnh tranh có hiệu quả trên thị trường trong nước cũng như thị trường nước ngoài, nhất là trong điều kiện chủ động và tích cực hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay.
Trang 33
Thời gian qua, công ty Excel còn chưa nhận thức được đầy đủ về tầm quan trọng, ý nghĩa của vấn đề thương hiệu và vai trò của nó đối với bản thân sự phát triển của mình. Quan niệm về thương hiệu sản phảm của doanh nghiệp vẫn bị lầm tưởng đó là thương hiệu của cả công ty, xuất phát từ mục tiêu ngắn hạn, lợi ích trước mắt, dưới sức ép của doanh số, thiếu tầm nhìn dài hạn và thậm chí còn mang tính cảm tính.
Doanh nghiệp không nhận thức rõ sự cần thiết tạo dựng và phát triển thương hiệu sản phẩm cho riêng mình nên đã không có chiến lược thương hiệu một cách rõ ràng, vì vậy lãng phí nhiều thời gian và cơ hội thuận lợi.
Trong hoạch định chiến lược kinh doanh, công ty chỉ chú ý thị trường xuất khẩu mà coi nhẹ thị trường nội địa. Vì vậy, công ty đã bỏ qua rất nhiều cơ hội phát triển cũng như khách hàng tiềm năng tại thị trường trong nước.