Nam
Doanh sốthanh toán th
Sau một thời gian đưa h dụng thẻthanh toán trên th hàng hoá, dịch vụ đã thấ
rộng rãi hơn. Mạng lưới CSCNT m quảcủa ngân hàng ANZ đ
ANZ trởnên thuận lợi hơn r
Hình 2.7:
Doanh sốthanh toán th tăng lên qua ba năm 2011 năm 2013 tăng 30.5%. S 0 20 40 60 80 100 120 140 Năm 2011 33.5 26.2 29.5 18
ợt lên trên tất cả các loại hình kinh doanh khác
ự tăng trưởng mạnh mẽ về lợi nhuận kinh doanh.
t động thanh toán thẻ tín dụng tại ngân hàng ANZ Vi
thanh toán thẻtín dụng ANZ
i gian đưa hình thức thanh toán thẻvào áp dụng ở
thanh toán trên thị trường Việt Nam trởnên phổbiến hơn, các cơ s
ấy được sự tiện lợi khi thanh toán bằng thẻ
i CSCNT mở rộng cùng với hoạt động marketing th a ngân hàng ANZ đã làm cho việc thanh toán thẻtại các CSCNT c
i hơn rất nhiều.
Doanh sốthanh toán thẻtín dụng ANZ 2011
Đơn v
Nguồn: Phòng Quản lý thẻngân hàng ANZ
thanh toán thẻANZ Signature Priority Banking Visa Platinum ti lên qua ba năm 2011-2013 trong đó năm 2012 tăng 62% so v
5%. Sự tăng trưởng đều đặn của thẻ ANZ Signature Priority
Năm 2012 Năm 2013 15.3 37.2 26.7 28 14.5 17 29.2
38.1 ANZ Signature Priority Banking Visa Platinum Visa Platinum
Visa Vàng Visa Chu
ình kinh doanh khác của ngân hàng và
i ngân hàng ANZ Việt Việt Nam, việc sử n hơn, các cơ sở cung ứng ẻ và chấp nhận thẻ ng marketing thẻ có hiệu i các CSCNT của ngân hàng ANZ 2011-2013
Đơn vị: Triệu USD
ngân hàng ANZ Việt Nam
ANZ Signature Priority Banking Visa Platinum tiếp tục 2013 trong đó năm 2012 tăng 62% so với năm 2011 còn ANZ Signature Priority ANZ Signature Priority Banking Visa Platinum
Visa Platinum Visa Vàng Visa Chuẩn
Banking Visa Platinum cho thấy khảnăng phát triển, mởrộng hơn nữa của loại thẻnày trong tương lai.
Visa Chuẩn, sau khi sụt giảm hơn một nửa doanh số thanh toán vào năm 2012, lại đang trên đà tăng trưởng, năm 2013 tăng 143% so với năm 2012 lên mức 37.2 triệu USD.
Doanh sốthanh toán của thẻVisa Vàng có tăng nhưng không đáng kể, luôn dao
động từ26 – 28 triệu USD, cho thấy một sựtăng trưởng ổn định và bền vững của loại thẻnày.
ThẻVisa Platinum có sựsụt giảm mạnh vềdoanh số thanh toán. Năm 2011 đạt 29.5 triệu USD nhưng đến năm 2013 giảm còn 17 triệu USD. Sự sụt giảm này là do khách hàng có sự so sánh giữa hai loại thẻ Visa Platinum và thẻ ANZ Signature Priority Banking Visa Platinum. Điều kiện phát hành không khác biệt nhiều nhưng lợi ích mà thẻ ANZ Signature Priority Banking Visa Platinum mang lại cao hơn hẳn. Khách hàng VIP được quan tâm và hưởng nhiều ưu đãi hơn. Chính vì vậy, chỉ mới ra
đời nhưng thẻANZ Signature Priority Banking Visa Platinum đã chứng tỏ được ưu thế
vượt trội của mình và đạt doanh số thanh toán cao nhất tính đến thời điểm cuối năm 2013.
Thu nhập từhoạt động thanh toán thẻtín dụng ANZ
Năm 2013, tổng thu nhập từ hoạt động thanh toán thẻcủa ngân hàng ANZ Việt Nam là 4,158 nghìn USD. Đây là một kết quảrất khảquan mà ngân hàng đã đạt được.
Có thể thấy, phí mà ngân hàng thu được từcác CSCNT tương đối ổn định, luôn chiếm tỷ trọng cao nhất trong hoạt động thanh toán thẻ. Muốn tham gia vào hệ thống thanh toán thẻ của ngân hàng ANZ, các CSCNT phải chấp nhận trích một khoản phí (khoản phí này được coi là phí cho mỗi đồng doanh thu có được từ việc chấp nhận thanh toán thẻ- khoản chiết khấu thương mại) đểtrảcho NHPH. Đổi lại, họsẽcó được những khách hàng mới đầy tiềm năng – những người sửdụng thẻtín dụng ANZ.
Khoản phí tiếp theo mà ngân hàng thu được từkhách hàng sửdụng thẻ, đó chính là phí ứng/ rút tiền mặt. Khoản phí này chiếm tới 4% giá trị mỗi giao dịch nên cũng
Bảng 2.8: Thu nhập từhoạt động thanh toán thẻtín dụng ANZ năm 2013 Đơn vị: nghìn USD TT Loại phí Visa Chuẩn Visa Vàng Visa Platinum ANZ Priority Banking Visa Platinum 1 Thu phí từCSCNT 1,454 992 790 1,510 2 Thu phí ứng tiền mặt 634 531 312 602 3 Phí Interchange phải trả(-) 532 454 331 634 4 Phí thành viên (-) 30 35 10 55 5 Phí khác (-) 116 107 188 175 6 Tổng cộng 1,410 927 573 1,248
Nguồn: Phòng Quản lý thẻngân hàng ANZ Việt Nam
Bên cạnh những khoản thu từ hoạt động thanh toán thẻ, kinh doanh thẻ cũng phải bỏ ra nhiều loại chi phí, bao gồm:
- Phí interchange: Là phí chiếm tỷ trọng cao nhất do thẻ tín dụng ANZ được khách hàng sử dụng chủ yếu ở nước ngoài, chỉ một phần nhỏ được sử dụng thanh toán trong nước.
- Lệ phí tham gia vào Tổ chức thẻ quốc tế (hay còn gọi là phí thành viên): khoản phí này thường được cốđịnh hàng năm và quy định được đưa ra bởi Tổ chức thẻ quốc tế Visa.
- Các chi phí khác bao gồm: Chi phí bảo hiểm liên quan đến tài sản cốđịnh, các khoản trả lãi cho các số dư tài khoản tiền gửi của khách hàng tại ngân hàng và các chi phí liên quan khác.
Trong tất cảcác loại phí trên, phí interchange chiếm tỷtrọng cao nhất đối với tất cảcác loại thẻ.