Tiếp tục đổi mới cơ cấu danh mục đầu tư tín dụng theo hướng nâng cao chất lượng tín dụng, lành mạnh nợ trong hạn; cho vay và đầu tư mới phải đảm bảo chất lượng, hiệu quả, bền vững; mở rộng và tăng trưởng tín dụng đối với khu vực kinh tế tư nhân, cá thể, các doanh nghiệp nhỏ và vừa, các hộ SXKD cơng thương nghiệp, cho vay các khu kinh tế năng động (khu cơng nghiệp, khu chế xuất), cho vay tiêu dùng.
Đa dạng hĩa các hình thức cấp tín dụng, tránh chỉ tập trung vào hình thức cho vay mà xem nhẹ các hình thức cấp tín dụng khác như bảo lãnh, chiết khấu bộ chứng từ,…hạn chế cho vay nhiều vào một khách hàng, một nhĩm khách hàng, một ngành kinh tế,… chú trọng tập trung thẩm định cho vay các DN đang quan hệ làm ăn cĩ hiệu quả, cĩ thị trường ổn định, cĩ khả năng tài chính và cĩ tài sản đảm bảo, quan hệ toàn diện tại SGDII.
Thực hiện chính sách khách hàng, ngành hàng cĩ chọn lọc; ngành hàng kinh doanh cĩ hiệu quả, nâng cao tiêu chuẩn tín dụng: thường xuyên phân tích đánh giá, chấm điểm tín dụng, xếp hạng, xác định những khách hàng tiềm năng, nhữngkhách hàng chiến lược, cĩ năng lực tài chính mạnh, sản xuất kinh doanh hiệu quả cao; cĩ tín nhiệm cao trong quan hệ tín dụng, thanh tốn, là những khách hàng tạo doanh thu, tạo lợi nhuận cho ngân hàng để xác lập và duy trì quan hệ tín dụng; ngược lại những khách hàng cĩ tình hình tài chính yếu kém, hoạt động sản xuất kinh doanh khơng hiệu quả, cơng nợ lớn, khơng trả được nợ vay gốc và lãi (khơng phân biệt thành phần kinh tế), đĩ là những khách hàng gây tổn thất, rủi ro, gây thiệt hại cho ngân hàng thì bằngmọi biện pháp kiên quyết, nhanh chĩng rút dư nợ và chấm dứt quan hệ tín dụng.
3.3.4 Thực hiện nghiêm túc các quy định của pháp luật, quy định về bảođảm tiền vay và quy trình nghiệp vụ củaNHTMCPCTVN