Hệ thống trực tuyến tư vấn là sự kết hợp hệ thống trực tuyến với hệ thống tỏch biệt cỏc chức năng nhất định. Nếu vừa muốn duy trỡ tớnh thống nhất của quản trị (khụng duy trỡ được ở hệ thống chức năng) lại vừa muốn thực hiện được sự tỏch bạch rừ ràng cỏc nhiệm vụ trong phõn chia lao động thỡ cú thể xõy dựng hệ thống trực tuyến tư vấn. Trong hệ thống trực tuyến tư vấn vẫn duy trỡ hệ thống quản trị trực tuyến, nhưng ở cỏc cấp quản trị cần thiết sẽ hỡnh thành một hoặc nhiều điểm đảm nhiệm những nhiệm vụ nhất định nhưng khụng cú quyền ra lệnh (điểm tư vấn). Nhiệm vụ của cỏc điểm tư
Quản đốc PX1 Quản đốc PX1 Tr ởng phòng kỹ thuật Tr ởng phòng kỹ thuật Tr ởng phòng nhân sự Tr ởng phòng nhân sự Quản đốc PX2 Quản đốc PX2 Giám đốc doanh nghiệp
vấn ở mỗi cấp là chuẩn bị và giỳp đỡ cho cấp quản trị trực tiếp hỡnh thành nờn cỏc điểm tư vấn đú. Theo nguyờn tắc tổ chức này, thủ trưởng cỏc cấp quản trị được giảm nhẹ cụng việc để cú thể tập trung vào một nhiệm vụ nhất định trong khi đú cỏc cố vấn của họ thực hiện việc chuẩn bị cỏc nhiệm vụ chuyờn mụn khỏc. Cỏc điểm tư vấn cú khả năng nhưng khụng được phộp ra quyết định mà chỉ cỏc thủ trưởng của cấp quản trị mới cú quyền ra quyết định.
SƠ ĐỒ 4: HỆ THỐNG TRỰC TUYẾN TƯ VẤN
Ghi chú: quan hệ trực tuyến quan hệ trực tuyến quan hệ tư vấn
Ưu điểm của hệ thống trực tuyến tư vấn là hệ thống này đó sử dụng chặt chẽ đường trực tuyến đồng thời vẫn sử dụng được cỏc kiến thức chuyờn gia nờn giảm nhẹ gỏnh nặng cho hệ thống chỉ huy trực tuyến. Hạn chế lớn nhất của hệ thống phải kể đến đú là việc tỏch biệt chức năng một cỏch cứng
Quản trị doanh nghiệpQuản trị
doanh nghiệp Điểm t vấnĐiểm t vấn
Điểm t vấn 2 Điểm t vấn 2 Điểm t vấn 1 Điểm t vấn 1 Lĩnh vực kỹ thuật
Lĩnh vực kỹ thuật Lĩnh vực kỹ thuậtLĩnh vực kỹ thuật
Điểm t vấn Điểm t vấn
Phòng công nghệPhòng
công nghệ Phòng chuẩn bị Phòng chuẩn bị kỹ thuậtkỹ thuật marketingmarketingPhòng Phòng Phòng Phòng kế hoạchkế hoạch Phòng Phòng tiêu thụtiêu thụ Điểm t vấn
nhắc giữa người chuẩn bị quyết định (tư vấn) và người ra quyết định (trực tuyến), đối với người ra quyết định điều này cú nghĩa là: hoặc anh ta chấp nhận hoặc anh ta khụng chấp nhận cỏc đề nghị của tư vấn mà khụng thể kiểm tra cỏc đề nghị đú.