II. Đánh giá mục tiêu năng lực trong kỳ:
1 Hoạch định và tổ chức
và tổ chức
1 điểm
Level 1: Lên kế hoạch công việc và tổ chức công việc cho bản thân
Nhận diện các yêu cầu và sử dụng các nguồn lực sẵn có để hoàn thành các mục tiêu công việc cá nhân. Hoàn thành các nhiệm vụ theo đúng kế hoạch đề ra. Tự đảm bảo được khả năng hoàn thành các mục miêu công việc của mình. Thiết lập các công việc ưu tiên theo tầm quan trọng
2 điểm
Level 2 : Áp dụng các nguyên tắc lập kế hoạch để đạt được mục tiêu công việc
Thiết lập các mục tiêu và tổ chức công việc thông qua huy động các nguồn lực tương ứng
Tổ chức công việc theo các nguyên tắc quản lý nhân sự và quản lý thời gian
Lập kế hoạch đối phó với những tình huống bất ngờ xảy ra Tiến hành các điều chỉnh cần thiết về thời gian, các bước tiến hành và huy động nguồn lực
Chuyển trách nhiệm giải quyết vấn đề về các chủ thể thích hợp trong trường hợp không thể tự giải quyết được
3 điểm
Level 3: Phát triển kế hoạch cho cấp đơn vị kinh doanh
Tính đến các nhân tố khác nhau trong quá trình hoạch định (ví dụ: chi phí, thời gian, nhu cầu khách hàng, sự sẵn sàng của nguồn lực...)
Nhận diện và lên kế hoạch các hoạt động có đóng góp chung vào cải tiến dịch vụ
Đưa lên bàn cân các quy trình công việc chưa hiệu quả hay chưa thích hợp và đề xuất các giải pháp cải tiến
Dự kiến trước các vấn đề tiêu cực có thể nảy sinh và tiến hành hiệu chỉnh kế hoạch nếu cần
Giúp đỡ khắc phục các trở ngại bằng cách cung cấp các nguồn lực và sự động viên cần thiết
4 điểm
Level 4 : Thống nhất và đánh giá các kế hoạch để đảm bảo hoàn thành mục tiêu kinh doanh
Thiết lập các lựa chọn hành động khác nhau, tổ chức nhân lực và ưu tiên các hoạt động của nhóm để đạt được kết quả một cách hiệu quả hơn
Đảm bảo các hệ thống sẵn sàng để giám sát và đánh giá tiến độ công việc hiệu quả hơn
Đánh giá quy trình và kết quả và tiến hành cách điều chỉnh thích hợp cho kế hoạch đề ra
Thiết lập, truyền đạt và đánh giá định kỳ các ưu tiên
5 điểm
Level 5 : Hoạch định và tổ chức công việc ở mức độ chiến lược
Phát triển các kế hoạch chiến lược có tính đến các yêu cầu ngắn và dài hạn
Hoạch định công việc và triển khai nguồn lực để chuyển giao kết quả của toàn tổ chức
Thiết lập và truyền đạt các ưu tiên trong phạm vi tổ chức và ngoài tổ chức
Đảm bảo các nguồn lực đầy đủ và sẵn sàng để hoàn thành mục tiêu của tổ chức