Môi trường kinh tế: Trong những năm gần đây, nền kinh tế nước ta đã có
năm là 5,89% (2012) và 5,42% (năm 2013) đến năm 2014 vừa mức tăng là 5,93% kinh tế vĩ mô có mức tăng trưởng ổn đinh. Mức tăng trưởng kinh tế đồng thời mức thu nhập của người tiêu dùng tăng và có những tính toán tốt hơn về tốc độ tăng chi tiêu của thị trường giúp đưa ra những hành động phù hợp. Nền kinh tế nước ta có dấu hiệu phục hồi ổn định các hoạt động ngành vận tải hành khách bên cạnh đó cũng phát triển đây là cơ hội giúp công ty Hải Anh mở rộng hoạt động kinh doanh ra các thị trường mới.
Lạm phát: Tốc độ đầu tư vào nền kinh tế, chi tiêu của người tiêu dùng sẽ phụ thuộc vào mức lạm phát. Với mức lạm phát cao và liên tục tăng vào 2 năm: 7,5% (năm 2012); 6,04% năm 2013, tuy nhiên đi kèm với mức tăng trưởng kinh tế năm 2014 thì lạm phát lại ở mức thấp hơn là 1,84% đã góp phần làm giảm giá nhiên vật liệu, trang thiết bị, giúp giảm giá dịch vụ, nâng cao khả năng cạnh tranh giúp doanh nghiệp.
Đây là những chuyển biến tích cưc trong nền kinh tế Việt Nam hiện nay là cơ hội tốt cho công ty Hải Anh hoạch định chiến lược phát triển thị trường trong thời gian tới.
Môi trường công nghệ: Đây là nhân tố mà bất kỳ công ty nào cũng không thể
bỏ qua. Những năm gần đây khoa học- công nghệ phát triển cùng với nhu cầu của người tiêu dùng tăng gây sức ép lớn đến các doanh nghiệp đặc biệt là ngành vận tải hành khách đường bộ. Khi mà các công ty sản xuất ô tô hiện nay đang chú trọng phát triển chất lượng tạo sự tiện nghi cho khách hàng thì các công ty kinh doanh dịch vụ vận tải đứng trước sự đổi mới công nghệ so với các đối thủ cạnh tranh nhằm tạo lợi thế cạnh tranh cho công ty của mình. Công nghệ thông tin hiện đại giúp khách hàng tiếp cận tới dịch vụ của công ty gần hơn đòi hỏi công ty cần có sự chuẩn bị tốt cả về dịch vụ trải nghiệm của khách hàng cũng như dịch vụ bổ trợ tới khách hàng. Vấn đề hoạch định chiến lược phát triển thị trường thì công ty gặp khá nhiều khó khăn do nguồn vốn chi phí cho hoạt động đổi mới công nghệ lớn ảnh hưởng tới nguồn vốn phân bổ cho hoạt động hoạch định chiến lược phát triển thị trường trong thời gian tới
Trong điều kiện hiện nay, không chỉ công ty Hải Anh mà các doanh nghiệp khác phải tích cực cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng và tăng sức cạnh tranh tạo niềm tin cho khách hàng
Môi trường chính trị pháp luật: Việt Nam được đánh giá là một trong số các nước có nền chính trị ổn định nhất trên thế giới. Các Công ty hoạt động trên lãnh thổ
Việt Nam không phải chịu rủi ro từ sự bất ổn chính trị nên yên tâm hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện thu hút đầu tư, mở rộng kinh doanh.
Hệ thống luật pháp Việt Nam tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh cho các công ty. Tuy nhiên hệ thống luât pháp Việt Nam hiện nay vẫn còn nhiều kẽ hở, tạo điều kiện cho các công ty làm ăn phi pháp, cạnh tranh không công bằng làm hạn chế sự phát triển của các công ty làm ăn chân chính.
Hiện nay ở nước ta chính phủ đã đưa ra các thông tư nghị định như nghị định 86/NĐ-CP liên quan về kinh doanh và điều kiện kinh doanh ngành vận bằng ô tô của các công ty trong nước, thắt chặt luật pháp trong an toàn giao thông đường bộ và thu phí vận tải hành khách góp phần quản lý tốt các doanh nghiệp cũng như giúp hành khách an tâm sử dụng dịch vụ. Các thông tư nghị quyết ban hành đối với hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp cũng gây ra nhiều khó khăn trong việc điều chỉnh hoạt động hợp pháp và phù hợp.
Môi trường văn hóa xã hội: Theo tổng cục dân số, tính đến năm 2014 dân số thành phố Hà Nội lên đến 7,2 triệu người, cùng với tốc độ đô thị hóa nhanh của thành phố như hiện nay thị trường Hà Nội có tiềm năng lớn cho ngành vận tải hành khách. Đây là cơ hội để các doanh nghiệp thực hiện hoạt động hoạch định chiến lược phát triển thị trường mở rộng thị trường kinh doanh. Sự xuất hiện của Hiệp hội những người tiêu dùng là một cản trở đòi hỏi các doanh nghiệp phải quan tâm, đặc biệt khi cung cấp dịch vụ vận tải hành khách phải đảm bảo vì lợi ích khách hàng; trình độ dân trí ngày càng cao, đa dạng ảnh hưởng trực tiếp tới hoạch định chiến lược phát triển sao cho khách hàng được sử dụng dịch vụ tốt nhất.