Câu 1: Ông (bà) hãy đánh giá tầm quan trọng của hoạch định chiến lược phát triển thị
trường ?
A. Rất quan trọng và phải được thực hiện thường xuyên B. Khá quan trọng, cần được thực hiện
C. Bình thường, chỉ cần thực hiện khi môi trường có sự biến động lớn
GVHD: Ths. Đào Lê Đức
Câu 2: Ông (Bà) có đánh giá như thế nào về thời cơ và thách thức của môi trường vĩ
mô đối với DN?
Yếu tố tác động Mức độ quan trọng Rất ít (1) Ít (2) TB (3) Nhiều (4) Rất nhiều (5) 1.Tăng trưởng GDP của Việt Nam
2.Lạm phát
3.GDP/1 người/1 năm của Việt Nam 4.Sự ổn định về chính trị
5.Hệ thống luật pháp còn lỏng lẻo
6.Tốc độ thành thị hóa nhanh tại Việt Nam
7.Dân số đông, cơ cấu dân số trẻ 8.Khoa học công nghệ phát triển
Câu 3: Ông (bà) hãy đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố môi trường ngành
kinh doanh công ty theo thang điểm từ 1(thấp nhất) tăng dần đến 5 (cao nhất)?
STT Yếu tố tác động Mức độ quan trọng
1 2 3 4 5
1 Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong ngành
2 Các đối thủ cạnh tranh tiềm năng
3 Quyền lực thương lượng của khách hàng 4 Quyền lực thương lượng của nhà cung ứng 5 Sự đe dọa của các sản phẩm thay thế
GVHD: Ths. Đào Lê Đức
Câu 4: Ông (bà) hãy đánh giá về điểm mạnh và điểm yếu của công ty?
Các nhân tố Mức độ ảnh hưởng
1 2 3 4 5
1.Quy mô và cơ cấu vốn 2.Nguồn nhân lực
3.Uy tín, danh tiếng, thương hiệu của công ty
4.Chất lượng sản phẩm/dịch vụ 5.Năng lực lãnh đạo
6.Năng lực marketing
7.Thu thập và xử lý thông tin 8.Cơ sở hạ tầng
GVHD: Ths. Đào Lê Đức
PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA
Câu 1: Ông ( bà) hãy đánh giá những thời cơ/ thách thức nổi bật nhất tác động tới
công ty hiện nay?
Câu 2: Ông (bà) hãy đánh giá cụ thể về một số đối thủ cạnh tranh mạnh nhất (trực
tiếp) của công ty hiện nay?
Câu 3: Ông (bà) hãy cho biết năng lực và lợi thế cạnh tranh của công ty hiện nay là gì?
Đánh giá cụ thể?
Câu 4: Định hướng chiến lược kinh doanh trong thời gian tới công ty là gì? Tại sao
công ty lại đưa ra định hướng chiến lược kinh doanh đó?
Câu 5: Theo ông (bà), để thực hiện chiến lược kinh doanh trên, trong thời gian tới
công ty cần phải làm gì? (định hướng về chính sách marketing, nhân sự, tài chính … ra sao?)
GVHD: Ths. Đào Lê Đức
DANH SÁCH ĐIỀU TRA
STT Tên Chức Vụ
1 Phạm Thị Hạnh Trưởng phòng kinh doanh 2 Nguyễn Thị Thư Trưởng phòng kế toán
3 Vũ Đình Thức Nhân viên kinh doanh
4 Hoàng Trung Hải Quản lý đội xe
5 Dương Thu Lan Nhân viên kinh doanh 6 Nguyễn Đức Khiêm Nhân viên kinh doanh 7 Trần Văn Lộc Trưởng phòng điều hành 8 Trần Quang Hải Nhân viên phòng điều hành
9 Phan Vũ Bình Quản lý đội xe
GVHD: Ths. Đào Lê Đức
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Bộ môn quản trị chiến lược (2011), Slide bài giảng quản trị chiến lược, Trường đại học thương mại
[2] Philip Kotler (2008), Giáo trình quản trị Marketing, NXB Thống Kê [3] Michael E.Potter (2008), Lợi thế cạnh tranh, NXB Trẻ
[4] Michael E.Potter (2008), Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ
[5] GS.TS. Trần Minh Đạo (2006), Giáo trình marketing căn bản, NXB Đại học kinh tế quốc dân
[6] PGS.TS.Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm (2007), quản trị chiến lược, NXB Thống Kê
[7] Fred.R.David (1995), Khái luận về quản trị chiến lược, NXB Thống Kê
[8]PGS.TS Ngô Kim Thanh (2012), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Đại học kinh tế quốc dân
[9] Nguyễn Mạnh Hà (2007), Hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường tiêu thụ của công ty Cổ phần Tràng An, luận văn khóa 39, bộ môn quản trị chiến lược, trường đại học thương mại