6. KẾT CẤU ĐỀ TÀI
2.2.2.1. Thực trạng điểm và tuyến bán hàng của công ty TNHH phát triển Hương Việt
phát triển Hương Việt
2.2.2.1. Thực trạng điểm và tuyến bán hàng của công ty TNHH phát triển HươngViệt Việt
a. Điểm bán hàng
Phân loại điểm bán của công ty TNHH phát triển Hương Việt: để dễ dàng cho việc quản lý các điểm bán của mình, Hương Việt đã tiến hành phân loại các điểm bán hàng của mình theo quy mô điểm bán. Sau đây là bảng phân loại điểm bán của công ty TNHH phát triển Hương Việt:
Bảng 2.3: Phân loại điểm bán của công ty TNHH phát triển Hương Việt
STT Quy mô điểm bán Số lượng
Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
1 Điểm bán lớn 0 0 1
2 Điểm bán trọng yếu 4 6 10
3 Điểm bán nhỏ, lẻ 0 2 4
Tổng số điểm bán 4 8 15
(Nguồn: Phòng kế hoạch – kinh doanh công ty TNHH phát triển Hương Việt)
Nhận xét: Với đặc thù sản phẩm phần mềm giáo dục chính vì thế các điểm bán
của Hương Việt chủ yếu là các điểm bán trọng yếu.
- Năm 2012 tất cả các điểm bán đều là điểm bán trọng yếu. Nguyên nhân chính là do số lượng điểm bán ít nên Hương Việt chỉ xây dựng cho mình các điểm bán nhằm tiếp cận gần nhất với các khách hàng.
- Năm 2013 số lượng điểm bán gia tăng và Hương Việt cũng xây dựng thêm hai điểm bán nhỏ, lẻ. các điểm bán này mở ra mục đích chính là giới thiệu sản phẩm và giúp khách hàng hiểu hơn về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
- Năm 2014: đây là một bước ngoặt lớn trong công tác mở rộng điểm bán hàng của Hương Việt. với số lượng điểm bán tăng gần gấp đôi. Đặc biệt Hương Việt đã xây dựng cho mình một điểm bán lớn và mở rộng thêm các điểm bán hàng trọng yếu và điểm bán nhỏ, lẻ.
Mặc dù số lượng điểm bán tăng lên đáng kể nhưng chất lượng của các điểm bán thì chưa đồng đều. Chính vì vậy Hương Việt cần có những giải pháp để nâng cao hiệu quả của các điểm bán lớn và các điểm bán nhỏ, lẻ.
Số lượng điểm và tuyến bán hàng của công ty tại cả ba khu vực là Hà Nội – Đà Nẵng – Hồ Chí Minh của công ty TNHH phát triển Hương Việt đang không ngừng được mở rộng qua các năm. Với chiến lược mở rộng và bao phủ thị trường, Hương Việt đang nỗ lực không ngừng để mở rộng thị trường của mình trong những năm vừa qua.
Dưới đây là bảng tổng hợp điểm bán tại các khu vưc thị trường của công ty TNHH phát triển Hương Việt.
Bảng 2.4: Hệ thống các điểm bán hàng của công ty TNHH phát triển Hương Việt
STT Khu vực thị trường Số lượng điểm bán
Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
1 Miền Bắc 2 2 3
2 Miền Trung 0 1 2
3 Miền Nam 2 5 10
4 Tổng số 4 8 15
(Nguồn: Phòng kế hoạch – kinh doanh công ty TNHH phát triển Hương Việt) Trong đó:
- Mạng lưới điểm và tuyến bán hàng: ở mỗi tỉnh, thành phố ở ba khu vực trên Hương Việt đều thiết lập cho mình ít nhất một điểm bán hàng. Đặc biệt với hai thành phố lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh thì Hương Việt xây dựng cho mình nhiều hơn một điểm bán. Cụ thể: năm 2014 thì Hương Việt đã xây dựng cho mình hai điểm bán tại Hà Nội và 4 điểm bán tại Thành phố Hồ Chí Minh.
- Khu vực miền Bắc: là tập hợp các tỉnh thuộc miền Bắc như: Hòa Bình, Nam Định, Thái Bình, Hà Nội. Đối với khu vực thị trường này thì Hương Việt tập trung chủ yếu vào thị trường Hà Nội. Nhưng trong vài năm gần đây Hương Việt đang ngày càng cố gắng và nỗ lực để mở rộng và phát triển thêm các điểm bán ra các tỉnh lân cận như Hòa Bình, Nam Định, Thái Bình.
- Khu vực miền Nam: Là tập hợp các tỉnh như: Lâm Đồng, Đồng Nai, Bình Phước và Hồ Chí Minh. Khu vực thị trường này thì Hương Việt cũng tập trung chủ yếu vào thị trường thành phố Hồ Chí Minh. Đây được đánh là thị trường vô cùng tiềm năng chính vì thế sau khi tham gia vào thị trường này, Hương Việt đã không ngừng mở rộng thêm các điểm bán. Ngoài ra, Hương Việt cũng đang mở rộng thêm các điểm bán ở một số các tỉnh lân cận Hồ Chí Minh.
- Khu vực miền Trung: đây là một khu vực thị trường mới nên hiện tại Hương Việt chỉ tập trung vào thành phố Đà Nẵng nhưng theo kế hoạch mở rộng thị trường trong tương lại thi Hương Việt hứa hẹn sẽ gia tăng số lượng cũng như chất lượng các điểm bán ở khu vực thị trường này.
=> Nhận xét:
- Hương Việt là công ty chuyên sản xuất phần mềm, chính vì đặc thù sản phẩm như vậy nên các điểm bán hàng chủ yếu để trưng bày cũng như cho khách hàng tham quan. Hiện tại số lượng điểm bán của công ty vẫn còn hạn chế. Nguyên nhân chính cũng do đặc thù sản phẩm của công ty. Tuy nhiên hiện tại thì số lượng điểm bán của công ty cũng đang được tăng dần qua các năm. Số lượng điểm bán đã tăng gấp đôi từ năm 2012 đến năm 2013, và năm 2014 thì số lượng điểm bán đã tăng lên 15 điểm bán.
- Hương Việt thành lập tại Hà Nội năm 2008 và đến năm 2011 thì tiến hành mở thêm chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh. Sau khi thâm nhập vào thị trường Hồ Chí Minh thì Hương Việt nhận thấy đây là một thị trường rất tiềm năng và có rất nhiều cơ hội để phát triển. chính điều đó Hương Việt đã quyết định mở rộng các điểm bán hàng tại thị trường này. Số lượng điểm bán tại Khu vực miền Nam đã tăng lên gấp đôi sau 1 năm từ năm 2012 đến năm 2013, đặc biệt đến năm 2014 số lượng điểm bán của Hương Việt lên đến 15. Đây được coi là cột mốc đánh dấu sự phát triển của Hương Việt.
b. Tuyến bán hàng
- Thị trường miền Bắc và miền Trung: Hiện nay thì Hương Việt vẫn chưa xây dựng cho mình được tuyến bán hàng trên thị trường ở 2 khu vực thị trường này. Nguyên nhân chính cũng do ở 2 khu vực thị trường này số lượng điểm bán của Hương Việt còn hạn chế về số lượng và quy mô. Nhìn chung ở 2 khu vực thị trường này, công tác quản lý các điểm bán hàng của công ty vẫn còn riêng lẻ. Chính điều này làm mất thời gian, chí phí quản lý cao dẫn đến ảnh hưởng đến lợi nhuận. Ngoài ra điều đó khiến cho công ty không quản lý một cách sâu sắc với từng điểm bán và hiệu quả đem lại cũng không cao.
- Thị trường miền Nam: ở khu vực này Hương Việt đã xây dựng cho mình được 2 tuyến bán hàng cho mình. Đó là:
Tuyến 1: Nội thành phố Hồ Chí Minh
Tuyến 2: Là các tỉnh thành lân cận thành phố HCM như: Lâm Đồng, Đồng Nai, Bình Phước.