Từ các số liệu hoạt động kinh doanh trên của MB Hoàn Kiếm, có thể thấy chi nhánh có sự tăng trưởng ổn định, luôn hoàn thành vượt chỉ tiêu Hội sở giao cho, hầu hết các chỉ số an toàn hệ thống đều ở mức tốt so với thực trạng chung của hệ thống NHTM Việt Nam. Chính vì vậy, MB Hoàn Kiếm luôn đứng vững trong Top 5 chi nhánh hoạt động hiệu quả nhất của hệ thống MB trên cả nước.
Mô hình tổ chức ngân hàng đã có những thay đổi căn bản về cơ cấu tổ chức các phòng, ban của chi nhánh theo xu hướng hướng tới chất lượng, rõ ràng, minh bạch, hiệu quả. Tách biệt rõ ràng chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận trong hoạt động tín dụng giúp Chi nhánh nâng cao chất lượng hiệu quả, hạn chế rủi ro, gian lận trong công tác thẩm định chất lượng tín dụng. Đồng thời, việc đổi mới mô hình tổ chức kiểm tra, kiểm soát phù hợp với những thay đổi của luật quy định và tình hình mới đã góp phần nâng cao chất lượng công tác kiểm tra kiểm soát.
Chi nhánh đã thực hiện khá tốt mục tiêu doanh thu đặt ra trong từng năm. Doanh thu của từng lĩnh vực năm sau đều cao hơn năm trước, sự phát triển của từng mảng đi đúng đường lối chỉ đạo của toàn hệ thống. Tổng dư nợ tín dụng luôn tăng trưởng năm sau cao hơn năm trước cho thấy hiệu quả đầu tư vốn tín dụng của chi nhánh ngày một cao, uy tín của chi nhánh ngày càng lớn.
Các chỉ tiêu hoạt động như tình hình nợ quá hạn, tỉ lệ cho vay so với tổng vốn huy động,… đạt chuẩn an toàn so với yêu cầu đặt ra của NHNN. Mặc dù tỷ lệ nợ xấu vẫn còn cao nhưng so với mặt bằng chung trong hệ thống ngân hàng nước ta hiện nay, MB nói chung và MB Hoàn Kiếm nói riêng vẫn được đánh giá là một trong những ngân hàng có tỷ lệ xấu nhỏ hơn các ngân hàng còn lại. Công tác trích lập dự phòng rủi ro tín dụng hay yêu cầu tài sản đảm bảo được thực hiện khá nghiêm túc, ít có trường hợp tín dụng nào bị ảnh hưởng bởi việc sai lầm trong công tác kiểm tra tài sản đảm bảo. Đã áp dụng khá hiệu quả việc sử dụng mô hình chấm
điểm nội bộ kiểm tra chất lượng tín dụng, giúp việc xử lý các vấn đề liên quan đến công tác thẩm định được nhanh chóng và chính xác.