II Các chỉ tiêu hiệu quả
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN
3.2.6 Nâng cao hiệu quả cho vay cán bộ công nhân viên
Cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng có đặc điểm là quy mô nhỏ, nhưng số lượng khách hàng lại rất đông và chủ yêu là cán bộ công nhân viên thuộc các cơ quan, đơn vị. Họ có lương, nguồn thu nhập ổn định, thường xuyên, đảm bảo khả năng trả nợ nhưng điều kiện sống của họ còn thấp, rất ít người có đủ khả năng tự đáp ứng nhu cầu của mình. Để đáp ứng được nhu cầu đó nếu như không có thì có tìm cách là tích lũy. Và dù có tích lũy đi chăng nữa thì việc thỏa mãn nhu cầu cũng không thể được như bàn đầu hoặc có thể họ đã tích lũy qua một thời gian dài nhưng do một sự biến động nào đó họ cũng chưa thực hiện được nhu cầu đó. Chi nhánh thực hiện tín dụng tiêu dùng đối với cán bộ công nhân viên trong những năm qua đã phù hợp với chủ trương kích cầu của Chính phủ. Bên cạnh đó, cho vay cán bộ công nhân viên rất an toàn bởi nguồn trả nợ bằng lương và trợ cấp, ngoài ra còn có thể là nguồn thu nhập thêm của gia đình họ. Hơn nữa đây chính là những khách hàng có trình độc cao,
luôn tự trong và coi trọng danh dự. Chính điều này cũng đòi hỏi các cán bộ ngân hàng phải có trình độ nhất định và văn minh lịch sự trong giao tiếp gây thiện cảm cho khách hàng.
Ngay cả bản thân các nhân viên trong chi nhánh cũng là đối tượng mà Chi nhánh cần tập trung chú ý. Ngoài những đặc điểm nêu trên, bản thân các nhân viên đều trả lương qua chi nhánh nên việc thu nợ và những phát sinh lại càng được đảm bảo. Không những thế vì cùng sống trong một môi trường nên tư cách đạo đức của các cán bộ công nhân viên chi nhánh được xem xét một cách đầy đủ và khách quan nhất.
Vì vậy, Chi nhánh nên xem xét tăng mức cho vay cùng lãi suất ưu đãi hơn đối với cán bộ công nhân viên ngân hàng. Chi nhánh có thể tham khảo như ở NHTMCP Công thương Việt nam luôn ưu đãi lãi suất 1%/năm cho nhân viên ngân hàng.