Tốc độ tăng trưởng kinh tế, lãi suất, tỷ giá hối đoái, tỷ lệ lạm phát…. là các yếu tố của môi trường kinh tế. Một môi trường kinh tế thuận lợi khuyến khích tiêu dùng sẽ ảnh hưởng đến hoạt động, chính sách cho vay tiêu dùng của ngân hàng cũng như sự ra tăng khách hàng đến vay tiêu dùng. Qua đó sẽ mở rộng cho vay tiêu dùng của ngân hàng.
Xu hướng tiêu dùng có tác động rất lớn đến việc cung ứng các sản phẩm của ngân hàng nhằm phục vụ nhu cầu của thị trường. Tuỳ theo thu nhập và mức sống mà người tiêu dùng có những nhu cầu chi tiêu theo từng thời kỳ. Hiện nay xu hướng tiêu dùng ngày càng ra tăng càng thúc đẩy nhu cầu mua sắm của người dân. Vì vậy,
hoạt động cho vay tiêu dùng không những mở rộng về quy mô mà còn gia tăng tính đa dạng. Ví dụ như trước đây khi kinh tế nước ta còn khó khăn, điều kiện tài chính mỗi gia đình chưa có cộng thêm rào cản giữa các nước về văn hóa, phương tiện đi lại, chính sách của nhà nước …không đủ điều kiện cho con em mình đi học nước ngoài. Còn giờ đây với sự thông thoáng về chính sách ngoại giao, để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, ngân hàng đã hình thành và phát triển sản phẩm cho vay chi phí du học và chứng minh tài chính để hỗ trợ các gia đình.
Môi trường kinh tế ảnh hưởng đến thu nhập của người dân. Đồng thời, cũng ảnh hưởng đến tâm lý mua sắm tiêu dùng, và từ đó cũng ảnh hưởng lớn đến nhu cầu vay vốn tiêu dùng của người dân.
Lãi suất cơ bản liên quan đến chính sách tiền tệ có tác động đến hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại. Cụ thể: lãi suất cho vay hiện nay ở mức cao (một phần do chính sách hạn chế tín dụng, làm ảnh hưởng đến kế hoạch mua sắm, tiêu dùng của người dân.
Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng đến chỉ số giá tiêu dùng, ảnh hưởng đến nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng và sự đầu tư của các nhà đầu tư. Một tỷ lệ lam phát cao sẽ làm giảm nhu cầu tiêu dùng một số mặt hàng và hạn chế đầu tư do giảm giá trị của đồng tiền. Vì thế mà hạn chế việc các cá nhân đến ngân hàng vay tiền.
Tỷ giá hối đoái sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu mua sắm các mặt hàng nhập khẩu của người dân cũng như hoạt động mua bán ngoại tệ của ngân hàng. Qua đó sẽ ảnh hường đến hành vi khách hàng đến ngân hàng vay tiền phục vụ mua sắm của mình.
- Môi trường chính trị pháp luật
Ngân hàng là một loại hình doanh nghiệp đặc biệt có ảnh hưởng lớn tới nền kinh tế. Do vậy nó cần có một hệ thống pháp luật chặt chẽ, đầy đủ. Ngân hàng không chỉ phải tuân theo các luật pháp chung của nhà nước mà còn phải tuân theo luật ngân hàng và các cam kết quốc tế. Một hệ thống pháp luật rõ ràng, khuyến khích cạnh tranh sẽ tạo môi trường hoạt động lành mạnh cho các ngân hàng.
Môi trường chính trị ổn định sẽ khuyến khích các nhà đầu tư không chỉ trong nước mà cả nước ngoài đầu tư vào nội địa, đồng thời sẽ làm người dân mua sắm ổn định hơn. Vì thế, sự ổn định về chính trị là sự đảm bảo cho sự ổn định hoat động của các tổ chức kinh tế trong đó có ngân hàng, tạo sự ổn định trong các hoạt động, chính sách cũng như số lượng khách hàng của ngân hàng. Từ đó tạo môi trường các ngân hàng cạnh tranh lành mạnh với nhau, tạo lợi thế khác biệt với các ngân hàng liên doanh, hay nước ngoài có nền chính trị không ổn định.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG MỞ RỘNG CHO VAYTIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN
VIỆT NAM CHI NHÁNH QUANG TRUNG
2.1 Khái quát về ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánhQuang Trung Quang Trung
2.1.1 Cơ cấu tổ chức và năng lực hoạt động của ngân hàng đầu tư và phát triểnViệt Nam chi nhánh Quang Trung Việt Nam chi nhánh Quang Trung
BIDV được thành lập vào 26/04/1957, là một doanh nghiệp nhà nước đặc biệt, với chức năng chủ yếu ban đầu là cấp phát theo công trình và dự án nhà nước. Sau hơn 50 năm không ngừng cố gắng BIDV đã trở thành một trong những ngân hàng thương mại lớn, có uy tín tại Việt Nam. BIDV có hoạt động kinh doanh đa năng trong lĩnh vực tiền tệ.
Sự phát triển lớn mạnh của BIDV có thể nhận biết ngay qua số lượng các chi nhánh ngày càng mở rộng. Một trong những kết quả đó là sự khai trương BIDV Quang Trung, trên cơ sở phòng Giao dịch Quang Trung – Sở giao dịch. BIDV Quang Trung hoạt động theo giấy đăng kí kinh doanh số 0110000466 do Sở Kế hoạch Đầu Tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 01/04/2005. Đó là chi nhánh cấp I thứ 76 thuộc khối ngân hàng của BIDV, có trụ sở tại tầng 1, 2, 4 Tòa nhà Đệ Nhất, 53 Quang Trung. Sự ra đời của Chi nhánh là một bước cụ thể hóa chiến luợc phát triển đến 2010, kế hoạch kinh doanh 2005-2007 của BIDV nhằm thực hiện chuyển dịch cơ cấu khách hàng, cơ cấu sản phẩm dịch vụ ngân hàng, góp phần nâng cao tính cạnh tranh trong hội nhập quốc tế.
Chi nhánh hoạt động theo mô hình ngân hàng bán lẻ, cung cấp sản phẩm - dich vụ ngân hàng đa năng trên nền công nghệ hiện đại để thỏa mãn nhu cầu của thị trường. Nhiệm vụ là cung ứng vốn, dịch vụ cho khu vực dân doanh, cụ thể là các khách hàng cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Sơ đồ 2.1 Mô hình cơ cấu tổ chức của BIDV Quang Trung
Các sản phẩm và dịch vụ cung cấp chủ yếu của BIDV Quang Trung