- Đem lại nhiều lợi nhuận cho Ngõn hàng, chi phớ hợp lý và đan cài được việc bỏn chộo, bỏn kốm nhiều sản phẩm dịch vụ khỏc của Ngõn hàng như dịch
3.2.2 Khụng ngừng hiện đại hoỏ cụng nghệ ngõn hàng
Để cú thể cạnh tranh thắng lợi trong điều kiện Hội nhập thỡ Ngõn hàng khụng ngừng đẩy mạnh cụng tỏc hiện đại húa cụng nghệ ngõn hàng. Chỉ với
cụng nghệ hiện đai, tiờn tiến mới cú thể thiết kế được nhiều sản phẩm cú chất lượng cao, đa tiện ớch, tiết kiệm chi phớ…để cung cấp cho khỏch hàng. Ngoài ra, việc ứng dụng cỏc mụ hỡnh quản lý hiện đại cũng là nhõn tố quan trọng để tăng sức cạnh tranh cho ngõn hàng.
Hiện đại húa cụng nghệ ngõn hàng phải được thực hiện đầu tiờn ở khõu thanh toỏn. Cựng với định hướng hoạt động chung của toàn bộ hệ thống ngõn hàng cường cỏc dịch vụ thanh toỏn khụng dựng tiền mặt. Riờng đối với hoạt động cho vay tiờu dựng, ngõn hàng cú thể ỏp dụng hỡnh thức cho vay thấu chi, cho vay thụng qua thẻ tớn dụng…việc thanh toỏn cú thể được khấu trừ tài khoản của người vay.
Trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật và cụng nghệ thụng tin để khỏch hàng cú thể thấy được tớnh hiện đại của Ngõn hàng. Cụ thể trang bị cỏc loại mỏy tớnh, mỏy múc thanh toỏn trụ sở giao dịch, quầy giao dịch phự hợp cho giao tiếp. Sự tham gia của phương tiện vật chất trở thành nhõn tố chớnh gúp phần nõng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng hoạt động của Ngõn hàng, tạo cho khỏch hàng độ tin cậy khi sử dụng cỏc dịch vụ, nõng cao tinh chuyờn nghiệp húa của nhõn viờn.
Đối với lĩnh vực cho vay tiờu dựng tại Vietcombank Hà Nội, ngõn hàng đang sử dụng phần mềm chấm điểm tớn dụng Khỏch hàng trong toàn bộ hệ thống Vietcombank Hà Nội. Điều này đó giỳp nõng cao năng suất năng động của cỏn bộ tớn dụng, giảm thời gian giao dịch với khỏch hàng.
Bộ phận IT của Ngõn hàng cần phải phỏt huy tớnh sỏng tạo hơn nữa trong việc hoàn thiện cỏc phần mềm làm bỏo cỏo tuần, thỏng, quý….Trỏnh hiện tượng làm bỏo cỏo thủ cụng hiện nay, vừa đem lại kết quả khụng mấy chớnh xỏc vừa mất rất nhiều thời gian của cỏn bộ tớn dụng thể nhõn, trỏnh sự lóng phớ khụng cần thiết.