Khách của Công ty CPTM Hải Tường chủ yếu là thông qua các cửa hàng, đại lý để đến tay người tiêu dùng cuối cùng.
Bảng 4.14: Đánh giá của người tiêu dùng về sản phẩm của Công ty CPTM Hải Tường năm 2012
Số lượng (mẫu)
Chất lượng Giá cả Mẫu mã Phân phối
Tốt TB Cao TB Đẹp TB Tốt TB
10 8 2 6 4 8 2 6 4
(Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra năm 2012)
tiêu dùng ở hiện tại và tương lai, giúp cho Công ty có chiến lược sản xuất kinh doanh trong dài hạn.
Tổng có 10 mẫu điều tra tại các doanh nghiệp trong khu vực thành phố Hà Nội sử dụng sản phẩm của Công ty, có 8 mẫu đánh giá sản phẩm của Công ty CPTM Hải Tường có chất lượng tốt, đáp ứng được nhu cầu người tiêu dùng. Đó là một còn số khá cao, càng khẳng định được việc Công ty lấy “ Chất lượng hàng hóa tạo nên sự khác biệt” là một chiến lược đúng đắn của Công ty.
Qua điều tra, có 6 mẫu (chiếm 60%) đánh giá sản phẩm của Công ty đắt hơn các sản phẩm cùng loại khác. Đó là một khó khăn của Công ty do không sản xuất mà nhập khẩu về bỏn, nờn không thể hạ giá thành thông qua việc giảm chi phí trong sản xuất được. Vì sự tồn tại và phát triển, Công ty vẫn phải định giá sao cho việc kinh doanh của Công ty là có lãi. Hầu hết tất cả mọi người đều đánh giá hình thức, mẫu mã sản phẩm đẹp. Về phân phối thỡ cú 4 mẫu (chiếm 40%) cho rằng việc phân phối của Công ty ở mức trung bình, việc vận chuyển sản phẩm đến các đại lý, cửa hàng và người tiêu dùng vẫn còn chậm, chưa linh hoạt. Việc đưa ra thị trường sản phẩm ngày càng phong phú, chất lượng cao đó giỳp Công ty CPTM Hải Tường ngày càng đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng, tăng hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm.