6. Kết cấu của luận văn
3.3.4. Cải tạo môi trường du lịch
Hà Nội có nguồn tài nguyên du lịch phong phú và đa dạng, tuy nhiên từ khi ngành du lịch đưa vào sử dụng, khai thác vì mục đích du lịch thì công tác cải tạo, nâng cấp vẫn chưa được quan tâm nhiều, đặc biệt là tài nguyên du lịch nhân văn. Tuy nhiên, hiện nay việc khai thác các giá trị di sản văn hoá cho
thực hiện chậm, dẫn đến những di tích bị xuống cấp ảnh hưởng đến các giá trị lịch sử vốn có và ảnh hưởng đến việc thu hút khách du lịch.
Ngành du lịch thường gắn liên với môi trường sống, tất cả các hoạt động của con người phần lớn đều có tác động xấu đến môi trường. Hiện nay, du lịch Hà Nội vẫn chưa làm tốt công tác bảo vệ môi trường. Tại nhiều khu du lịch, làng nghề .... các chất thải gây ô nhiễm môi trường, ảnh hưởng xấu đến cảm nhận của du khách. Do đó, vấn đề đặt ra là ngành du lịch cần có chính sách bảo vệ môi trường đi đôi với khai thác các tài nguyên phục vụ du lịch. Đó là xây dựng hệ thống xử lý chất thải, tăng cường các thùng rác công cộng, tuyên truyền nhằm nâng cao ý thức của người dân địa phương và khách du lịch về việc bảo vệ môi trường xung quanh. Xây dựng những nhà vệ sinh công cộng tại các khu du lịch, điểm tham quan ... hiện đại và hợp vệ sinh.
Đặc biệt cần tích cực và triệt để trong việc chấn chỉnh tình trạng ăn xin, người bán hàng rong đeo bám khách, nạn “chặt chém”, ép giá khách du lịch.... Thiết lập các đội giám sát, bảo vệ, và xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm, cố tình gây rối khách du lịch để không làm giảm thiện cảm về hình ảnh của Việt Nam trong mắt khách du lịch.