CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ HOÀN THIỆN CƠ CHẾ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG
1.3.4Bài học kinh nghiệm đối với hệ thống NHTM Việt Nam:
Thứ nhất, mở rộng và đa dạng hóa mạng lưới phục vụ khách hàng. Bất kỳ một tổ chức nào muốn phát triển đều phải quan tâm đến công tác tổ
chức mạng lưới hợp lý nhằm phát huy tối đa hiệu quả hoạt động của các cơ sở. Vì vậy khi tiến hành tổ chức mạng lưới cần quan tâm đến các vấn đề cơ bản như mật độ dân số và điều kiện cụ thể về địa lý, chiến lược công nghệ, khả năng tiếp cận thông tin khách hàng, đặc điểm sản xuất kinh doanh trong từng ngành, từng lĩnh vực. Việc phân quyền cho từng chi nhánh cần hợp lý để đảm bảo hoạt động hiệu quả, an toàn tương xứng với chi phí hoạt động, điều kiện hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu hiện đại hóa theo chuẩn mực quốc tế.
Thứ hai, cần coi trọng yếu tố công nghệ trong xây dựng chiến lược kinh doanh, đặc biệt là đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ, nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ và phong cách phục vụ nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng, từ đó đem lại lợi ích cho bản thân ngân hàng và cho xã hội.
Thứ ba, để phát triển khả năng cung cấp tín dụng cần quan tâm đến công tác huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau trong từng hoàn cảnh cụ thể. Ngoài việc phát triển các hình thức huy động vốn thông qua huy động tiền gửi tiết kiệm, cần tăng cường huy động vốn từ các nguồn khác thông qua các phương thức huy động phù hợp với quy định hiện hành nhằm thu hút tối đa nguồn vốn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Thứ tư, trong quá trình hoạt động tín dụng cần áp dụng chính sách lãi suất một cách mềm dẻo, linh hoạt đối với từng khoản vay và với từng nhóm đối tượng khách hàng trong từng lĩnh vực ưu tiên cụ thể. Cần cố gắng cân đối, duy trì một mức lãi suất thực dương để đảm bảo quyền lợi khách hàng và đảm bảo cho công tác kinh doanh của ngân hàng đem lại hiệu quả cao.
Chương 2