Hiện đại hóa công nghệ Ngân hàng

Một phần của tài liệu Đẩy mạnh ứng dụng Marketing vào hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Thị xã Từ Sơn (Trang 72)

Trong tình hình cạnh tranh gay gắt hiện nay để có được những ưu thế vượt trội so với đối thủ cạnh tranh trong địa bàn Từ Sơn cũng như trong cả nước thì giải pháp đặt ra cho NHNo chi nhánh Từ Sơn là phải không ngừng cải tiến và đổi mới công nghệ ngân hàng.

Trước hết là phải hiện đại hóa hệ thống thanh toán để hình thành nền tảng cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin. Cụ thể là tăng cường hiệu quả và khả năng tự phục vụ của hệ thống ATM nhằm cung cấp nhiều loại dịch vụ thanh toán khác nhau với chi phí rẻ hơn, nâng cấp hệ thống ATM sao cho sự cố xảy ra ngày càng ít đi, tiến tới không còn bằng cách thường xuyên kiểm tra tình trạng hoạt động của máy ATM để tiếp quỹ, thay hóa đơn, bảo trì, bảo dưỡng máy ATM kịp thời. Bên cạnh đó cũng phải phát triển thêm các điểm chấp nhận thẻ POS và tăng cường liên kết với các NHTM, các tổ chức kinh tế khác để nâng cao hiệu quả và mở rộng khả năng sử dụng thẻ ATM và thẻ POS

Tiếp tục dùng công nghệ thông tin làm đòn bẩy đổi mới công nghệ ngân hàng đồng thời hợp tác với các tổ chức quốc tế trong việc đổi mới quy chế, quy trình nghiệp vụ bằng cách ứng dụng các phần mềm ngân hàng hiện đại nhất. Mặt khác, thường xuyên cải tiến SPDV hiện tại và phát triển các SPDV mới trên nền tảng công nghệ .

Liên tục đào tạo và cập nhật kiến thức công nghệ thông tin cho các nhân viên chuyên công nghệ thông tin của chi nhánh về các công nghệ mới nhằm tạo ra lực lượng các chuyên gia công nghệ thông tin có kỹ năng và tiêu chuẩn quốc tế, có khả năng vận hành hệ thống công nghệ thông tin của chi nhánh một cách đầy đủ, chuyên nghiệp. Bên cạnh đó cũng phải đào tạo cho tất cả nhân viên trong chi nhánh những kiến thức cơ bản nhất về công nghệ thông tin để có thể thực hiện quy trình nghiệp vụ một cách thuần thục và khắc phục được những sự cố kịp thời.

Một phần của tài liệu Đẩy mạnh ứng dụng Marketing vào hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Thị xã Từ Sơn (Trang 72)