2.3.3.1. Đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên
Hằng tháng Trưởng các đơn vị đều tiến hành đánh giá khối lượng và kết quả thực hiện công việc của nhân viên. Việc đánh giá này sẽ cho biết mức độ hoàn thành công việc của nhân viên và là cơ sở cho việc trả thưởng năng xuất hằng tháng đồng thời điều phối, bố trí lại nhân lực của đơn vị được hợp lý tạo được hiệu quả trong thực hiện công việc.
Cuối năm, Công ty đều có yêu cầu các đơn vị gửi phiếu đánh giá phân loại cán bộ từng đến từng cán bộ trong đơn vị để cán bộ tự kê khai, đánh giá theo các yêu cầu nêu trong mẫu. Trưởng các đơn vị thông qua phiếu đánh giá để thực hiện việc xem xét, trao đổi những nội dung cần đánh giá nếu xét thấy cần thiết để cán bộ đơn vị mình rút kinh nghiệm và khắc phục những điểm yếu…Đây là cơ sở để trả lương, thưởng, sử dụng cán bộ.
Các thức đánh giá:
Bảng 2.14: Phiếu đánh giá, phân loại chức danh PHIẾU ĐÁNH GIÁ, PHÂN LOẠI CHỨC DANH
TRƯỞNG, PHÓ PHÒNG, TRUNG TÂM, ĐOÀN, TỔ TRƯỞNG, TỔ PHÓ VÀ TƯƠNG ĐƯƠNG
Họ và tên:
Chức danh, chức vụ: Đơn vị công tác: Nhiệm vụ được giao:
A- PHẦN CÁ NHÂN TỰ ĐÁNH GIÁ
I- Năng lực quản lý, tổ chức thực hiện công tác chuyên môn nghiệp vụ và kết quả công việc
II- Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ III- Phẩm chất đạo đức
Nha Trang, ngày tháng năm 200....
NGƯỜI TỰ ĐÁNH GIÁ
B- PHẦN NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CỦA CẤP QUẢN LÝ I- Nhận xét:
II- Đánh giá theo thang điểm:
- Năng lực:………. điểm - Trình độ:……….. điểm - Phẩm chất đạo đức:…….… điểm
Tổng điểm:………… Xếp loại năng lực:…………..
TRƯỞNG ĐƠN VỊ
Nhận xét:
- Ưu điểm của việc đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại Công ty:
Đã xây dựng được các tiêu chí để đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân lực tại bộ phận chuyên môn (quản lý và sản xuất) phân làm hai loại hình đánh giá. Từ cấp tổ phó trở lên và cấp chuyên viên.
Đã có sự phân biệt trong cách đánh giá kết quả thực hiện công việc
Các tiêu chí dung để đo lường là : Năng lực, kết quả thực hiện công việc chuyên môn – nghiệp vụ, trình độ kỹ thuật, trình độ chuyện môn nghiệp vụ.
- Những hạn chế của phương pháp đánh giá:
Do đặc thù công việc của ngành tư vấn và nhân viên, kết quả đánh giá vẫn còn mang tính cảm quan, dựa vào kinh nghiệm. Việc đo lường kết quả thực hiện công việc là khó, dễ xảy ra tình trạng so đo, mất đoàn kết vì sản phẩm làm ra là sự kết tinh của chất xám, đánh giá kết quả hoàn thành dựa trên khối lượng công việc chỉ là tương đối.
Không tránh khỏi việc cả nể, đánh giá tất cả nhân viên đều đạt kết quả, đều này rất nguy hiểm trong phát triển nguồn nhân lực tại đơn vị.
Hiện nay công tác đánh giá chỉ làm công tác đánh giá gửi về P1 vào tháng 12 hằng năm, điều nay dễ gây ra việc đánh giá không khách quan, bỏ sót các thành tích hay những tồn tại trong quá trình làm việc, dẫn đến việc đánh giá năng lực của mỗi cá nhân tại đơn vị chưa sát với thực tế, ảnh hưởng đến việc tổng hợp tham mưu đánh giá trong công tác cán bộ của Phòng Tổ chức – Nhân sự bị ảnh hưởng.
2.3.3.2. Tạo động lực thông qua hệ thống tiền lương
- Nguồn hình thành Quỹ tiền lương căn cứ vào kết quả thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, thực hiện theo quy chế trả lương ban hành kèm theo quyết định số
287/QĐ-TVĐ4-P1 ngày 19/8/2007. Nguyên tắc tiền lương phân phối cho người lao động không xác định thời hạn và xác định thời hạn từ 1 năm trở lên được xác định trên hệ số lương, ngày công tính lương, mức độ phức tạp-trách nhiệm công việc, trình độ chuyên môn nghiệp vụ.
- Cách tính lương trả cho người lao động căn cứ vào hệ số lương được xếp theo nghị định 205/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 và theo trình độ, năng lực, mức độ phức tạp, trách nhiệm được xếp theo điểm và kết quả thực hiện nhiệm vụ công tác của từng người. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Sử dụng tổng quỹ tiền lương: Căn cứ vào đặc điểm, điều kiện hoạt động sản xuất của Công ty, quy định việc sử dụng tổng quỹ tiền lương như sau:
Quỹ lương trả cho hoạt động thuê ngoài: 10% Tổng quỹ lương: Dùng để trả cho một số lao động giản đơn phục vụ tại hiện trường, một số cán bộ chuyên gia kỹ thuật, chuyên môn cần thiết theo hình thức lao động ngắn hạn, thời vụ... Hằng năm dự kiến sử dụng 10% tổng quỹ lương để chi trả cho các đói tượng nói trên và được quyết toán theo thực tế chi trả trong báo cáo quyết toán thực hiện tiền lương hằng năm của Công ty cuối năm.
90% Tổng quỹ lương còn lại được gọi là TQL (100%) để phân phối cho người lao động có hợp đồng lao động từ 1 năm trở lên trong Công ty theo quy định như sau:
i.1) Quỹ tiền lương trả trực tiếp cho người lao động: 79% Tổng Quỹ lương
Trong đó:
+ Trả lương cơ bản, Thưởng năng suất, làm thêm giờ hằng tháng: 71% Trong đó :
Phân phối theo lương cơ bản và điểm 50% Giao về các đơn vị phân phối theo phương thức ưu tiên
các đối tượng đạt năng suất và hiệu quả cao 15% Quỹ thưởng các nhân hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch 4%
sản xuất và quản lý hàng tháng (ủy quyền việc đánh giá cho đơn vị xem xét)
Trả công làm ngoài giờ 2% + Trả vào các dịp lễ, tết trong năm 8%
i.3) Dự phòng cho năm sau: 8%
Hằng tháng, căn cứ vào kế hoạch sản xuất đề ra và kết quả sản lượng thực hiện. Trên cơ sở dự kiên tổng quỹ lương cả năm theo đơn giá tiền lương tạm tính. Lãnh đạo Công ty tạm ấn định quỹ lương của Tháng hoặc Quý để phân phối cho người lao động và sử dụng theo các nội dung trên.
Sau khi kết thúc năm tài chính, trên cơ sở kết quả sản xuất, sản lượng thực hiện, đơn giá tiền lương và báo cáo tài chính năm được Hội đồng quản trị duyệt sẽ quyết toán tiền lương đã thực hiện, báo cáo công khai theo quy chế dân chủ trong Công ty. Nếu quỹ tiền lương còn dư sẽ được phân phối bổ sung cho người lao động có mặt trong năm theo bậc lương, số điểm (đ) và tổng ngày công làm việc trong năm.
- Cách thức tổ chức thực hiện:
+ Trong kỳ họp kiểm điểm thực hiện kế hoạch hằng tháng, Phòng Kế hoạch - Đối ngoại tổng hợp và đánh giá sơ bộ tình hình thực hiện nhiệm vụ công tác các đơn vị.
+ Các đơn vị căn cứ vào kết quả thực hiện nhiệm vụ kế hoạch được giao tự đánh giá, xếp loại đơn vị mình, đề nghị phạt theo hệ số Ki đối với những trường hợp không hoàn thành nhiệm vụ, có sai sót lớn, vi phạm kỷ luật... Gửi danh sách về Phòng P1 để tổng hợp trình Công ty.
+ Hội đồng thi đua xem xét quyết định Hệ số hoàn thành nhiệm vụ Kp của các đơn vị, KQlý của Cán bộ quản lý và hệ số Ki đối với những trường hợp không hoàn thành nhiệm vụ, có sai sót lớn, vi phạm kỷ luật., theo đề nghị của các đơn vị; Đồng thời xét thưởng hoàn thành tiến độ năng suất, chất lượng công tác của các công trình, công tác quản lý cụ thể... theo Quy chế Thưởng khuyến khích sản xuất hiện hành của Công ty.
+ Các đơn vị trong Công ty xây dựng quy chế trả phần 19% quỹ lương tháng cho người lao động trong đơn vị mình. Bản quy chế này có sự thảo luận thống nhất giữa lãnh đạo đơn vị và Ban Chấp hành công đoàn cơ sở và được người lao động thông qua đồng thời có sự chấp thuận của Công ty.
Phòng Tổ chức – Nhân sự, Tài chính - Kế toán thực hiện tính toán và thanh toán tiền lương, tiền thưởng cho các đơn vị trong Công ty theo quy định trên và Hệ số Kp , KQlý được Hội đồng ấn định.
+ Hàng tháng các đơn vị phải gửi bảng phân phối lương, thưởng trên về phòng Tổ chức – Nhân sự để tổng hợp vào sổ lương Công ty và nộp thuế thu nhập theo luật
định.Quy chế này được phổ biến đến toàn thể người lao động trong Công ty. Trong quá trình thực hiện có điều gì vướng mắc, đề nghị các đơn vị phản ánh trực tiếp về phòng Tổ chức – Nhân sự, trình Giám đốc xem xét, giải quyết.
- Cách tính theo công thức như sau:
i.1) Công ty xét trả 54% Tổng quỹ lương chia trực tiếp hằng tháng cho người lao động: Công thức tính như sau:
* Trong đó:
Ti , : Tiền lương của người thứ i được nhận.
T1i : Tiền lương cơ bản tính theo bậc lương, hệ số lương theo Nghị định 205/2004/NĐ-CP của người thứ i, được tính như sau:
* Trong đó:
- ti : Suất tiền lương.ngày theo Nghị định 205/2004/NĐ-CP của người thứ i. - ni : Ngày công thực tế của người thứ i .
- T2i : Tiền lương tính theo điểm đ.
Đây là tiền lương theo công việc được giao với trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, mức độ phức tạp tính trách nhiệm của công việc đòi hỏi, mức độ hoàn thành công việc và số ngày công thực tế của người thứ i, không phụ thuộc vào bậc lương, hệ số lương được xếp theo Nghị định số 205/2004/NĐ-CP; Được tính như sau: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
* Trong đó:
- V1 : Quỹ tiền lương nền trong tháng (bằng 50% tổng quỹ lương tháng).
- V2 : Quỹ tiền lương theo Nghị định 205/2004/NĐ-CP của người lao động Công ty trong tháng.
Ti = T1i + T2i
- m : Tổng số người lao động trong Công ty. - hi : Hệ số dự thưởng trong tháng của người thứ i.
* Trong đó:
đi : Số điểm mức độ phức tạp, trình độ, trách nhiệm của công việc người thứ i đảm nhận.
đ1 : Số điểm mức độ phức tạp và tính trách nhiệm của công việc giản đơn nhất trong Công ty lấy đ1 = 20.
nQđổi : Ngày công quy đổi để tính lương năng suất của người thứ i (Quỵ định tại mục IV.2.b).
- Ki : Hệ số hoàn thành nhiệm vụ hàng tháng, được quy định như sau:
Ki =1,0: Người lao động hoàn thành nhiệm vụ công tác không có sai sót, khuyết điểm.
Ki = 0,9 ÷ 0,8 ÷... 0: Được áp dụng với cá nhân không hoàn thành nhiệm vụ công tác được giao hoặc có sai phạm trong công Lác, vi phạm nội quy, kỷ luật cơ quan, bị kỷ luật. Căn cứ mức độ, Hội đồng sẽ quyết định hệ số phạt.
i.2) Phần lương năng suất, hiệu quả chất lượng công tác cao (15% TQL) và phàn thưởng các nhân hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch sản xuất và quản lý hằng tháng (4%TQL).
Phần này không thực hiện phân phối bình quân mà chủ yếu chỉ dùng để phân phối dưới hình thức thưởng khuyên khích cho cá nhân có nhiều đóng góp tích cực, xuất sắc trong việc thực hiện nhiệm vụ sản xuất, chuyên môn của Công ty và đơn vị.
+ Cách phân bổ quỹ: Công ty sẽ gộp chung 2 phần quỹ lương thưởng trên thành quỹ 19%TQL và tách riêng thành hai phần như sau:
* Phần quỹ 19%TQL của các đơn vị (Từ cấp phó phòng trở xuống). Phần này Công ty giao cho các đơn vị tự xét thưởng và trả trực tiếp cho người lao động trong đơn vị mình.
* Phần quỹ 19%TQL của Cán bộ quản lý (Gồm Ban Giám đốc, Kế toán trưởng và Trưởng các đơn vị trong Công ty).
Trong đó:
: Tổng quỹ 19%TQL của các đơn vị (Từ cấp phó phòng trở xuống).
: Tổng quỹ 19%TQL của Cán bộ quản lý.
* Ghi chú:
- : Tổng điểm đi của toàn Công ty.
- : Tổng điểm đi của các đơn vị (Từ cấp phó phòng trở xuống). - : Tổng điểm đi của các cán bộ quản lý.
- m : Số đơn vị trong Công ty + Phương thức phân phối:
Phân phối về các đơn vị: (Phần này không bao gồm Cán bộ quản lý). Tp : Là tổng số tiền phần 19%TQL của đơn vị thứ p gồm tiền lương năng suất (15%TQL) + Tiền thưởng hoàn thành niệm vụ (HTNV) hàng tháng (4%TQL) được phân về các đơn vị theo hệ số (Kp) đánh giá mức độ HTNV công tác hàng tháng của phòng, được tính như sau:
Hệ số KP quy định như sau:
Hàng tháng, trong kỳ họp kiểm điểm tình hình thực hiện công tác trong tháng, Lãnh đạo Công ty sẽ đánh giá kết quả thực hiện hoàn thành nhiệm vụ của các đơn vị
trên cơ sở bản giao nhiệm vụ kế hoạch hàng tháng của các đơn vị để xem xét quyết định hệ số KP theo mức độ hoàn thành nhiệm vụ của từng đơn vị như sau:
KP= 1,1 : Đơn vị thực hiện xuất sắc nhiệm vụ kế hoạch Công ty giao:
oCó 50% khối lượng dự án, công trình, công tác chuyên môn, nghiệp vụ vượt thời gian tiến độ. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
oCông tác quản lý điều hành sản xuất của đơn vị có hiệu quả năng suất cao, chất lượng công trình, tài liệu công tác đảm bảo chất lượng.
oKhông có sai sót phát hiện tại Công ty và khiếu nại của chủ đầu tư, nhắc nhở, khiển trách của cấp trên.
oKhối lượng công tác được Công ty giao nhiều so với năng lực thực hiện. KP = 1,0 : Đơn vị thực hiện hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch Công ty giao:
oCác dự án, công trình, nhiệm vụ công tác chuyên-môn, nghiệp vụ, quản lý theo kể hoạch Công ty giao hàng thúng hoàn thành đúng tiến độ thời gian, đảm bảo chất lượng.
oKhông có sai sót phát hiện tại Công ty và khiếu nại của chủ đầu tư, nhắc nhở, khiển trách của cấp trên.
oKhối lượng công tác được Công ty giao phù hợp với năng lực thực hiện của phòng.
KP = 0,9 : Áp dụng đối với các trường hợp:
oĐơn vị thực hiện hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch Công ty giao nhưng có khối lượng công tác được giao trong tháng ít hơn so với năng lực của Đơn vị.
oĐơn vị không thực hiện hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch Công ty giao: Vi phạm 1 trong 3 thiếu sót sau:
+ Có 30% khối lượng dự án, công trình, công tác chuyên môn, nghiệp vụ chậm thời gian tiến độ.
+ Công tác quản lý điều hành sản xuất của đơn vị có hiệu quả năng suất, chất lượng không cao làm ảnh hưởng đến tiến độ, chất lượng sản phẩm.
+ Có sai sót phát hiện tại Công ty, phải điều chỉnh, sửa chữa hoặc bị chủ đầu tư, cấp trên nhắc nhỏ, phê bình.
Kp = 0,8 : Áp dụng đối với các trường hợp:
oĐơn vị thực hiện hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch Công ty giao nhưng cố khối lượng công việc được giao trong tháng rất ít so với năng lực của đơn vị.
oĐơn vị không thực hiện hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch Công ty giao: Vi phạm 1 trong 3 thiếu sót sau:
+ Có 50% khối lượng dự án, công trình, công tác chuyên môn, nghiệp vụ chậm thời gian tiến độ.
+ Công tác quản lý điều hành sản xuất của đơn vị có hiệu quả năng suất, chất lượng thấp làm ảnh hưởng đến tiến độ, chất lượng sản phẩm.
+ Có sai sót phát hiện tại Công ty và Đối tác, phải điều chỉnh, sửa chữa nhiều lần, khối lượng sửa chữa lớn, bị Đối tác khiếu nại, cấp trên nhắc nhở, phê bình.
Các đơn vị xây dựng Quy chế xét thưởng phần tiền lương thưởng 19% TQL này theo đặc điểm phân giao nhiệm vụ công tác của đơn vị mình để xét thưởng. Tuyệt đối không được áp dụng hình thức chia đều bình quân theo điểm đi cho toàn bộ CBCNV trong đơn vị mà phải có các hệ số thưởng để khuyến khích cho cá nhân có nhiều thành tích hoàn thành tốt nhiệm vụ công tác, đạt năng suất, hiệu quả cao; đồng thời có xét đến yếu tố ngày công làm việc, công đi học, nghỉ ốm, phép v.v... được quy đổi theo quy định tại Quy chế trả lương của Công ty. Trường hợp không đủ ngày công phải