Mục đích của nghiên cứu này là đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhân viên với công việc tại Công ty Điện lực Nghệ An. Từ việc tham khảo các mô hình nghiên cứu về mức độ thỏa mãn với công việc và các kết quả nghiên cứu của những tác giả trong và ngoài nước, nghiên cứu nêu ra những yếu tố tác động đến
sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên. Những yếu tố đó là: Bản chất công việc;
Cơ hội đào tạo và thăng tiến; Lãnh đạo; Đồng nghiệp; Môi trường làm việc; Tiền lương; Đánh giá thực hiện công việc; Phúc lợi. Nghiên cứu này đưa ra mô hình lý thuyết sự thỏa mãn với công việc gồm từ 8 nhân tố trên với 35 biến quan sát cùng với các giả thuyết cho mô hình đã đề xuất đó.
Phương pháp nghiên cứu sử dụng để xây dựng và kiểm định mô hình lý thuyết gồm hai bước: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định tính được dùng để khám phá, điều chỉnh và xây dựng mô hình thang đo sự thỏa mãn với công việc của nhân viên Công ty Điện lực Nghệ An: Các ý kiến của lãnh đạo quản lý về nhân sự trong Công ty, ý kiến của các nhân viên.
Và nghiên cứu định lượng được thực hiện bằng bảng câu hỏi điều tra trực tiếp với một số nhân viên tại Công ty Điện lực Nghệ An, tổng thể nghiên cứu là 200 người nhằm để kiểm định mô hình thang đo và mô hình lý thuyết. Thang đo các nhân tố đã
được kiểm định bằng phương pháp độ tin cậy Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố
khám phá EFA. Mô hình lý thuyết được kiểm định thông qua phân tích hồi quy. Quá trình phân tích kết quả trong nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua sự hỗ trợ của phần mềm SPSS 16.0. Sau đó đánh giá thực trạng sự thỏa mãn của nhân viên về công việc tại Công ty Điện lực Nghệ An.